蘇倩玉 蘇學(xué)軍

摘?要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析可以推動(dòng)我國從傳統(tǒng)化的工業(yè)社會(huì)發(fā)展為智能化、信息化的現(xiàn)代社會(huì)。電力營銷是在市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)上，切實(shí)滿足消費(fèi)者的相關(guān)需求，努力協(xié)調(diào)電力市場的全過程，最終的目標(biāo)是切實(shí)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從某種程度上來講，大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展為電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)可以確保電力營銷的市場化和綜合化，同時(shí)，更好地滿足電力行業(yè)在創(chuàng)新方面的需求。

關(guān)鍵詞：電力營銷?大數(shù)據(jù)?反竊電檢查

在我國越來越多供電企業(yè)中也充分應(yīng)用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)，對(duì)供電企業(yè)的營銷日常產(chǎn)生重要的價(jià)值，然而，在反竊電檢查中還存在著諸多的漏洞，在反竊電技術(shù)、管理、經(jīng)驗(yàn)等方面都有待加強(qiáng)。這為供電企業(yè)的發(fā)展帶來諸多經(jīng)濟(jì)損失，不利于供電企業(yè)發(fā)展水平的提升。因此，本文將電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于供電企業(yè)的反竊電檢查中，從用電量數(shù)據(jù)分析、電力數(shù)據(jù)采集和整理等方面出發(fā)提升供電企業(yè)反竊電工作效率和質(zhì)量。

一、電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)概述

電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)，主要依靠的是大數(shù)據(jù)技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)中又包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)綜合管理等多種技術(shù)，能夠?qū)Ａ康碾娏?shù)據(jù)進(jìn)行深度的挖掘，對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行全面分析，進(jìn)而為電力營銷方案的制定以及業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的預(yù)測提供有力的數(shù)據(jù)支持。綜合來講，電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)主要有四個(gè)基本特性，也叫作“4V特性”：（1）規(guī)模性（Volume）。指的是電力數(shù)據(jù)信息量大，其數(shù)據(jù)流已經(jīng)從最初的GB、TB級(jí)別上升到了PB、ZB級(jí);（2）多樣性（Variety）。指的是海量的電力數(shù)據(jù)信息中存在著幾多的種類，既有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還存在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息;（3）高速性（Velocity）。電力大數(shù)據(jù)平臺(tái)借助數(shù)據(jù)流來完成數(shù)據(jù)生成和處理，達(dá)到實(shí)時(shí)高效的效果;（4）價(jià)值性（Value）。指的是海量的數(shù)據(jù)中，隱藏著巨大的價(jià)值，有價(jià)值的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)一步推動(dòng)電力行業(yè)的發(fā)展。

二、電力企業(yè)的營銷管理過程中存在的問題

一是電力營銷系統(tǒng)尚不健全，電力營銷過程中，一直處于供需失衡的狀態(tài)，和產(chǎn)品生產(chǎn)相比，營銷工作十分落后，當(dāng)今的市場受新資源的沖擊十分明顯，在這一環(huán)境中，企業(yè)一定要切實(shí)考慮市場的整體競爭格局以及客戶需求的變化狀況，積極完善以客戶為中心的電力銷售服務(wù)系統(tǒng);二是電力營銷管理模式落后，使用大數(shù)據(jù)補(bǔ)充完善科研、營銷、市場等工作，讓各種缺失的功能得到很好的補(bǔ)充;三是電力營銷的效率十分低，要借助大數(shù)據(jù)以免出現(xiàn)資源配置重復(fù)的現(xiàn)象，強(qiáng)化生產(chǎn)等環(huán)節(jié)對(duì)營銷環(huán)節(jié)的支持度，積極健全各項(xiàng)服務(wù)流程。

三、反竊電檢查中的電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用

（一）在營銷大數(shù)據(jù)中加強(qiáng)電量數(shù)據(jù)分類

在供電企業(yè)的發(fā)展中不斷加強(qiáng)反竊電檢查工作，并促進(jìn)反竊電檢查工作質(zhì)量和效率的提升，有助于更好地發(fā)展反竊電行為。將電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于供電企業(yè)反竊電檢查中，其具備良好的準(zhǔn)確性與便捷性。在應(yīng)用電力營銷大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，供電企業(yè)反竊電檢查人員可將系統(tǒng)電量相關(guān)數(shù)據(jù)作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。然后對(duì)用電屬性實(shí)施科學(xué)分類，比如說，在不同類型的用電線路特征分析中可充分結(jié)合客戶的用電負(fù)荷曲線進(jìn)行比較，通過比較大小和波動(dòng)來確定相應(yīng)的變化量，然后通過數(shù)據(jù)模式與電力算法判斷異常數(shù)據(jù)，從而科學(xué)判斷出用戶的竊電行為。在每一次的反竊電檢查中都要準(zhǔn)確收集廣大用戶的相關(guān)信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，不斷發(fā)現(xiàn)失壓、三相電流不平衡或反向、相位異常等現(xiàn)象。在數(shù)據(jù)分析中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，就要進(jìn)行分時(shí)段跟蹤調(diào)查取證，維護(hù)竊電現(xiàn)場證據(jù)，并依法給予竊電人員一定的懲處。

（二）成立以大數(shù)據(jù)為中心的運(yùn)營銷售管理體系

在應(yīng)用實(shí)踐中，整合資產(chǎn)壽命、電力營銷、配電協(xié)調(diào)等各數(shù)據(jù)，成立大數(shù)據(jù)運(yùn)營銷售體系。具體的做法如下：運(yùn)用GIS技術(shù)，成立城市配電數(shù)據(jù)庫，然后將抽象的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成矢量圖形，保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。借助數(shù)據(jù)庫，全面管理配網(wǎng)、用戶和接戶線資產(chǎn)，切實(shí)提升營銷的實(shí)效性。

（三）充分利用營銷大數(shù)據(jù)

在進(jìn)行反竊電檢測工作的時(shí)候，可以利用營銷大數(shù)據(jù)來提高檢測效率，使反竊電檢測的準(zhǔn)確性得到保障。為實(shí)現(xiàn)這一目的，需要將電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)信息作為參考依據(jù)，按照用戶類別對(duì)電力營銷大數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，便于根據(jù)用電特征對(duì)用戶用電情況進(jìn)行比較，從而判斷用戶用電是否存在異常情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶是否存在竊電行為進(jìn)行有效判定。在進(jìn)行大數(shù)據(jù)分類的時(shí)候，需要充分了解各個(gè)供電線路的用電特征，避免外界因素的干擾對(duì)用戶竊電行為判斷造成影響。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立電力營銷信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的集成、分析、處理、存儲(chǔ)等技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)電力營銷信息化發(fā)展。當(dāng)然在平臺(tái)的建設(shè)過程中，也要充分做好相應(yīng)的安全管理工作，切實(shí)保障數(shù)據(jù)安全。

參考文獻(xiàn)

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