◎文／郭旺啟

有朋友從德國(guó)深造歸來(lái)，招呼大家小聚。其間，他提到德國(guó)的“火車保姆”服務(wù)，眼中流露出贊嘆之情。

原來(lái)，德國(guó)鐵路與德國(guó)慈善機(jī)構(gòu)“火車站使命”合作推出了一項(xiàng)特別的“火車保姆”服務(wù)，用來(lái)幫助因?yàn)楦改腹ぷ骰螂x婚等原因而與父母分居兩地的孩子，去異地與親人團(tuán)聚。“火車保姆”大多是由訓(xùn)練有素的大學(xué)生或離退休人員組成的志愿者擔(dān)任。

目前，德國(guó)有大約200名“火車保姆”，在德國(guó)鐵路9條主要路線上進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為周五到周日。每名“火車保姆”最多可以管理和陪伴5名孩子，他們需要在火車上和孩子們一起玩游戲、給孩子們講故事等。當(dāng)然，對(duì)每個(gè)孩子要收取35歐元的費(fèi)用，但這些錢并沒(méi)有裝進(jìn)“火車保姆”的口袋，而是完全用于慈善活動(dòng)，比如幫助火車站的那些無(wú)家可歸者。僅2018年，德國(guó)就有大約8400名孩子受惠于該項(xiàng)服務(wù)。

“火車保姆”既照顧了父母分居兩地的孩子，又幫助了無(wú)家可歸的流浪者，可謂一舉兩得。所以，許多德國(guó)家長(zhǎng)對(duì)鐵路部門的這項(xiàng)服務(wù)紛紛“點(diǎn)贊”。