祿坤

摘要：最近幾年，隨著我國對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)市場營銷路徑創(chuàng)新的不斷關注和重視，對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)市場營銷路徑創(chuàng)新提出了更高的要求，企業(yè)傳統(tǒng)市場營銷路徑中存在很多不利因素，嚴重影響了企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，因此，關于“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場營銷創(chuàng)新路徑探索”這一話題成為了社會關注的焦點。為了最大限度的加大對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場營銷路徑的創(chuàng)新力度，必須針對存在的不利因素進行深入研究，并給出有效的路徑創(chuàng)新方式。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;創(chuàng)新

目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人與人、人與企業(yè)、人與產(chǎn)品以及人與營銷服務之間連接的紐帶與橋梁，是信息交互性傳遞與溝通不可或缺的基礎平臺。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，它給企業(yè)的營銷環(huán)境帶來巨大的變化，客觀上要求企業(yè)要轉變現(xiàn)有以產(chǎn)品為中心的營銷理念，并改革與創(chuàng)新現(xiàn)有的營銷策略。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代對市場營銷的影響

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對市場營銷策略有直接影響，第一，傳統(tǒng)的消費方式通常為進店消費，其方式單一，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展鼓勵消費方式多樣化，消費者可以在網(wǎng)上進行購物，不受空間和時間的限制，豐富其支付手段，為其購物提供方便。第二，降低營銷成本，為企業(yè)的競爭提供了價格優(yōu)勢。企業(yè)同樣可以在網(wǎng)上購買物美價廉的原材料，從而降低制作成本，并且為企業(yè)和消費者之間搭建平臺，進一步降低渠道成本。第三，為消費者與商家提供溝通的渠道，企業(yè)能夠從網(wǎng)上收集消費者對于產(chǎn)品的評價，通過反饋的信息進行經(jīng)營方式的改善，提高企業(yè)形象。第四，拓寬消費者的選擇空間，使其可以在全球范圍內(nèi)選擇需要的產(chǎn)品，縮短交易時間，減少交易成本。第五，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個開放的平臺，確保企業(yè)之間的競爭更加公平、透明。

二、當前企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀

（一）市場營銷范圍不斷擴大

和傳統(tǒng)的石油市場營銷相比較，在目前的互聯(lián)網(wǎng)時代背景中進行合理的市場營銷更能夠符合消費者的需求，并且，伴隨著如今市場經(jīng)濟的快速變化，市場的營銷范圍在漸漸的擴大。在如今全新的市場機制之下，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)解決了很多傳統(tǒng)營銷沒有辦法解決的問題，而從這一角度來看，有了質的突破。在傳統(tǒng)營銷過程當中，會受到時間和空間的限制，這就很難滿足大部分消費者的需求，并且，由于年齡的差距較大，人們對于互聯(lián)網(wǎng)的認識也不一樣，年輕人會認為這是社會進步的表現(xiàn)，而一部分老年人就會覺得網(wǎng)絡的出現(xiàn)只會讓年輕人沉迷于其中。因此，也可以說，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各個年齡層的理解程度不一樣，其接受程度也是不一樣的，但是，從整體上來看，互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展的確可以給石油企業(yè)市場營銷帶來很大的便捷，并且，還可以在一定程度上促進社會的和諧發(fā)展。

（二）交易手段的多樣化變化

在如今在市場營銷中，其交易手段也已經(jīng)實現(xiàn)了全面化的多樣化，這也是科學進步的體現(xiàn)，人們出門買東西不用直接支付現(xiàn)金，只需要隨身攜帶手機就可以完成物品的購買，支付寶支付、微信支付等等已經(jīng)成為社會的主流，并且，在未來的一段時間內(nèi)會持續(xù)進行。很多人表示，寧愿出門忘記帶錢包，也不愿意忘帶手機，交易方式的多元化，也在一定程度上對人們的切身利益起到了保護，提高了支付的安全系數(shù)。

（三）市場營銷的國際化進展

社會對于石油的需求越來越大，而這也漸漸帶動了石油市場的國家化營銷，再加上我國對外開放的實現(xiàn)，以及全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，更是為石油市場國際化營銷提供了途徑。在全球經(jīng)濟一體化環(huán)境中，石油產(chǎn)品也漸漸出入境內(nèi)境外，而我國石油企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，就必須和國外石油市場建立良好的合作關系和貿(mào)易關系，從而來給自身制造更多的利益。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷策略的創(chuàng)新

3.1產(chǎn)品設計個性化

“人心之不同，各如其面”，這充分地顯示出人與人之間的差異性。受生活習慣、認知觀念、審美標準、興趣愛好等特征的影響，消費者對產(chǎn)品的需求是有差異的。在傳統(tǒng)的營銷策略中，企業(yè)往往忽視了客戶需求的差異性。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以從客戶端的信息反饋了解到消費者對產(chǎn)品的需求信息，企業(yè)就可以根據(jù)消費者的需求設計產(chǎn)品。此外，企業(yè)還可以通過建立客戶檔案，跟蹤客戶的消費，為客戶再一次提供消費服務。顯然，這是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)開展營銷活動巨大優(yōu)勢的具體體現(xiàn)。

3.2產(chǎn)品體驗個性化策略

消費者是否購買企業(yè)的產(chǎn)品，在很大程度上取決于消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信任程度。消費者越信任企業(yè)的產(chǎn)品，就越有可能購買;反之，消費者越不信任企業(yè)的產(chǎn)品，就越不愿意購買。為此。企業(yè)可以通過產(chǎn)品體驗的方式激發(fā)與調(diào)動消費購買的欲望。所以，產(chǎn)品體驗設計的思路應該是為消費者提供一種感受與服務途徑，通過體驗，促使消費者形成良好的感受。具體的做法是“企業(yè)可以通過建設場景體驗區(qū)的方式，把一系列能夠被顧客感知的因素組合設計成獨立的模塊，通過模塊的組合滿足不同顧客的體驗需求，從而增加產(chǎn)品的客戶體驗價值，企業(yè)內(nèi)容包括顧客感受舒適度、美感體驗、產(chǎn)品和服務口碑、企業(yè)信譽和品牌價值觀等。網(wǎng)絡營銷的目的不僅僅是通過信息刺激消費者的購買欲，更重要的是通過消費者的體驗增加對產(chǎn)品和服務信任”。

3.3抓住客戶端的用戶群

用戶群是產(chǎn)品銷售的潛在對象，只有擁有大量的客戶群，才有可能擁有更多的消費者。目前，我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶主要包括三類：第一類是微博用戶;第二類是微信用戶;第三類是APP用戶。對于上述三類客戶群體，可以展開微博營銷，第二類是微信營銷，第三類是APP營銷三類營銷策略。其中，微博是最早社交軟件平臺，擁有大量的客戶。營銷的方式主要是利用微博發(fā)布產(chǎn)品信息、服務信息，同時發(fā)布與產(chǎn)品或服務相關的品牌實例，以此吸引消費者。微信是繼微博之后興起的社交平臺，營銷的方式主要是微信中的朋友圈、公眾號，以此來發(fā)布產(chǎn)品與服務信息，消費者也可通過此平臺發(fā)布需求與反饋信息。APP是客戶端，比如，銀行系統(tǒng)通過建立APP客戶端，為消費者提供各種金融服務。

結語：

互聯(lián)網(wǎng)的開放程度較高，公眾的參與比較積極，內(nèi)容也更加豐富多彩，越來越多的非互聯(lián)網(wǎng)用戶開始加入互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的今天，為了能夠使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有效地滿足消費者多樣化和個性化的需求，企業(yè)必須要對傳統(tǒng)的營銷策略結合互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)新，策略的創(chuàng)新包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、價格的創(chuàng)新、分銷和促銷策略的創(chuàng)新等。因此，企業(yè)必須重視企業(yè)網(wǎng)站與產(chǎn)品用戶和消費者的良好交互性，在網(wǎng)絡營銷策略創(chuàng)新的過程中注意營銷的安全以及產(chǎn)品的配送相關問題。

參考文獻：

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