桑園 張婷

摘 要：近期疫情的暴發(fā)對高校教育產(chǎn)生極大的影響，輔導員如何轉變角色以適應線上教育管理是擺在所有輔導員面前的問題和挑戰(zhàn)。疫情下給大學生的思想理論教育和價值引領、日常管理、心理健康教育等各個方面帶了新的問題。研究認為：輔導員應堅定中國自信，傳播主流旋律，增強網(wǎng)絡思政能力，守好意識形態(tài)教育主陣地，加強疫情下的學生日常管理和心理健康教育。

關鍵詞：疫情;輔導員工作;線上管理

根據(jù)教育部《中國高等教育質量報告》2020年全國各類高校 2852所，世界第二，在校大學生近 3700萬人，世界第一。2020年的新學期對全國大學生和輔導員們來說都是一個不平凡的學期。疫情下的輔導員工作也因為國內外復雜的形勢，使得對大學生的思想理論教育和價值引領顯得更加迫切。疫情爆發(fā)給輔導員工作提出了“歷史性課題”，即大學生不在校的情況下如何做好思想理論教育和價值引領、學生日常事務管理以及大學生心理教育健康等一系列工作。網(wǎng)上、線下延伸混合教育管理給輔導員工作帶了新的問題和挑戰(zhàn)，對疫情下的輔導員工作的相關因素進行研究分析，對于今后重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的高校輔導員工作理論與實踐均具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、疫情下高校輔導員工作面臨的問題

1.國外復雜嚴峻的形勢

今年我國疫情傳播最嚴重的時候，在中國共產(chǎn)黨的領導下，無數(shù)醫(yī)務工作者、警務工作人員不顧個人安危，奮力前行，做偉大的逆行者。其中以共產(chǎn)黨員為先鋒，模范帶頭，讓黨旗高高飄揚在抗疫一線，為我國的疫情防控作出了突出的貢獻。與此同時，部分西方媒體卻趁機大肆渲染我國疫情，一時間西方一些所謂的“民主小丑”和臺灣的一些“臺獨”勢力“上躥下跳”，猛烈抨擊中國的疫情，封鎖我國部分物資及人員出入，給我國造成了很大困難，也給我們帶了更加嚴峻的國外環(huán)境。疫情下的高校輔導員工作，沒有經(jīng)驗可以借鑒。疫情所帶來的特殊情況給輔導員守好學生工作 “責任田”，提出了更高的挑戰(zhàn)。

2.線上教育管理亟待加強

在疫情下的高校思想政治教育工作網(wǎng)上、線上教育教學管理是最顯著的特征，疫情下，教師人人變“網(wǎng)紅”、“主播”的時候，高校輔導員也儼然投入到這個網(wǎng)絡大軍中來，不僅僅要做好網(wǎng)上思想政治教育，還要做好線下延伸教育管理，給我們輔導員工作提出了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡思政已成為輔導員教育管理過程中運用的主渠道。疫情下大學生不在校，常規(guī)的學生日常事務管理如：談心談話、主題班會等輔導員工作方法需要及時轉變，給輔導員日常管理工作帶來很大的挑戰(zhàn)，輔導員不僅要在線上要完成所有的常規(guī)管理及學生黨員發(fā)展、獎助貸等專項工作，還需要做好畢業(yè)生管理，開展畢業(yè)生教育及相關管理和服務工作。

3.疫情下大學生心理健康問題凸顯

突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共屬性和嚴重的社會危害性。在疫情這樣重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件下，大學生群體由于年齡尚輕和社會閱歷尚淺，情緒較為敏感，不穩(wěn)定。我國疫情爆發(fā)正值農(nóng)歷春節(jié)期間，對社會各個領域產(chǎn)生了直接或間接的影響。根據(jù)以往突發(fā)事件相關研究發(fā)現(xiàn)，有相當多大學生缺乏應對突發(fā)事件的經(jīng)驗，情緒不夠穩(wěn)定，缺乏分析和決策能力，為防止此次疫情升級，所在城鎮(zhèn)社區(qū)和鄉(xiāng)村街道限制出行等封閉式管理措施讓部分大學生產(chǎn)生無聊、壓抑、緊張、煩躁等不良情緒，各高校延期開學，導致其無法正常到校學習和參與社交活動，可能影響其學習進度、加劇其焦慮和抑郁感，所以大學生的心理健康問題不容忽視。有研究調查的表明，焦慮和抑郁情緒的發(fā)生率分別為 26.60%與 21.16%，高于一般情況下針對大學生的調查 [1]。由此可見，在疫情應激狀態(tài)下，大學生的焦慮和抑郁情緒發(fā)生率明顯上升，急需對其采取精準心理干預和健康教育措施。由于疫情的影響，大學生長時間居家學習生活，在心理上產(chǎn)生了很大的不適應，焦慮和抑郁的情緒缺少宣泄的途徑，這也給輔導員工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。

二、疫情下高校輔導員工作應對思路

1.堅定中國自信，傳播主流旋律

縱觀世界疫情的發(fā)展，到目前來說只有中國這樣一個大國在最短的時間，以最有效的方法取得了對疫情防控工作最大的勝利。今天我們用事實證明，在西方政府面對疫情蔓延束手無策，部分國家疫情超過百萬、死亡率超過 10%以上的時候，而恰恰在這個時候，中國卻是風景獨好。中國用最短的時間基本控制了疫情，中國特色社會主義制度顯示出了無比的優(yōu)越性。作為高校輔導員，我們可以堅定的對學生說“中國方案”是全世界最優(yōu)越的方案，也可以驕傲告訴他們中國共產(chǎn)黨的領導，是中國特色社會主義最本質的特征。中國特色社會主義制度的最大的優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨的領導，也是戰(zhàn)勝這次疫情最重要的保障，社會主義制度可以集中力量辦大事，具有無比的優(yōu)越性。

2.增強網(wǎng)絡思政能力，守好意識形態(tài)教育主陣地。

在疫情下網(wǎng)上、線上教育教學管理是最顯著的特征，網(wǎng)絡成為信息溝通、輿論引導和意識形態(tài)宣傳的新渠道。主動占領網(wǎng)絡陣地是做好高校意識形態(tài)工作的必然要求 [2]。運用好網(wǎng)絡思政，加強對學生的輿論引導和意識形態(tài)的引導要求我們輔導員具有更強的網(wǎng)絡思政能力。輔導員一方面主動占領網(wǎng)上思想陣地，加強對疫情的正確傳播，弘揚主旋律、傳播正能量，要求學生相信主流媒體的宣傳、相信國家、信黨、不信謠、不傳謠。使每一名學生始終信黨、跟黨走。另一方面加強網(wǎng)路監(jiān)督，具體就是加強對班級群，公眾號的監(jiān)督管理，及時掌握學生的微信、QQ空間把握學生思想動態(tài)，隨時保持對負面疫情的警惕性，警覺性，加強對輿情的分析和研判，避免出現(xiàn)疫情“決堤”現(xiàn)象。

3.加強疫情下的學生日常管理工作。

疫情下的學生日常管理是輔導員工作的重要內容，疫情下輔導員的管理大多依靠網(wǎng)絡這條線，輔導員的工作主要從以下幾點開展：一是做好網(wǎng)上、線下混合管理;及時做好學生信息篩查，準確把握學生所在地信息，個人身體狀況，思想心理狀況，隨時把握學生動態(tài)。同時組織評選各類獎學金、助學金。指導學生辦理助學貸款。尤其是做好受疫情影響困難學生家庭幫扶。為學生提供生活指導，幫助困難學生渡過難關。二是高度重視畢業(yè)生班工作，輔導員及時跟進幫助學生及時掌握就業(yè)信息，面試相關技巧。優(yōu)化對畢業(yè)生形勢政策教育、人生規(guī)劃與職業(yè)規(guī)劃的引導、就業(yè)心理指導;加強對畢業(yè)生實習報告和畢業(yè)設計的指導。

4.重點關注疫情下學生的心理健康

疫情下的學生心理健康教育是輔導員工作的重要內容。心理健康教育包括以下幾個方面的內容：一是通過宣傳教育提高大學生對于病毒相關知識更加深刻的了解，大學生辨別能力相對較弱，容易聽信謠言，因此，重點針對大學生進行健康教育，提升其對病毒的認知度。提高大學生對病毒的認知程度有利于大學生心理健康。大學生對病毒的認知越全面，預防措施了解得越到位，其心理狀態(tài)越好，越積極應對疫情 [3]。二是幫助大學生在疫情下養(yǎng)成良好的生活學習習慣，受疫情影響，大學生必須減少出門，長期在家生活規(guī)律紊亂，更易出現(xiàn)抑郁等不良情緒，通過健康教育，促使他們養(yǎng)成健康生活習慣，從而積極應對疫情;因此應向大學生進行健康教育，提倡健康的生活方式;三是減少疫情負面信息的影響，疫情信息中負面信息接收量一半以上的大學生更容易出現(xiàn)輕度焦慮和抑郁，因為大量接收負面信息會影響大學生產(chǎn)生消極情緒，輔導員在班級群中利用班委班干、黨員力量，多傳播正能量。用積極向上的心態(tài)面對疫情帶來的困難。減少大學生的心理壓力并能夠提高其心理應對能力。四是加強監(jiān)測和信息管理，及時針對大學生自身特點采取不同的健康教育措施，開展廣泛深入的健康教育和健康促進活動。引導大學生采取積極健康的行為方式，并通過互幫互助來防止其受應激的消極影響。

三、結論

2020年初，這場始料未及的疫情兇猛來襲。讓全國輔導員和大學生的這個寒假非同以往、異乎尋常。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，全國人民迎難而上、眾志成城、齊心抗疫，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作持續(xù)有力推進。高校輔導員在大學生的成長過程中擔任著重要的角色，對大學生的健康成長有著十分重要的影響。本文就做好疫情下高校輔導員工作進行了一些探討，旨在為疫情下高校輔導員工作能力的提升提供有效的建議。

參考文獻：

[1]張鳳梅 ，陳建文 ，徐恒戩 .山東某高校大學生焦慮抑郁狀況分析 [J].現(xiàn)代預防醫(yī)學 ，2014，41（13）：2399-400，2425.

[2]張正武 .當前高校意識形態(tài)領域網(wǎng)絡輿情的現(xiàn)狀特點、成因及對策思考 [M].鄭州：鄭州大學出版社 .201

[3]孫中青 .積極心理學在大學生心理健康教育中的應用研究 [J].棗莊學院學報 ， 2019（3）：131-5.