饒麗(四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
信息化時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為產(chǎn)品營(yíng)銷的重要手段。在黨的工作報(bào)告中,習(xí)近平總書記曾經(jīng)提出農(nóng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施,在肯定傳統(tǒng)農(nóng)村發(fā)展的同時(shí),也對(duì)農(nóng)村未來發(fā)展提出了全新的要求。尤其在大數(shù)據(jù)投入應(yīng)用之后,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷注入活力的前提下,也提高了農(nóng)產(chǎn)品銷售要求。重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,能夠有效改善農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷環(huán)境,提高農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷水平。從這一角度來看,本文展開的研究具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
大數(shù)據(jù),實(shí)際上指的是信息資產(chǎn)。此類信息資產(chǎn)一般是在創(chuàng)新處理模式后,通過決策的優(yōu)化,形成的海量和多樣信息資產(chǎn)。從本質(zhì)上來看,大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的是多元形式化的龐大數(shù)據(jù)組[1]。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn),主要體現(xiàn)為兩個(gè)方面:其一,數(shù)據(jù)的類型繁多復(fù)雜。包括視頻、日志、圖片等在內(nèi)的多種信息,都是數(shù)據(jù)的類型。其二,處理速度快。借助大數(shù)據(jù),能夠在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和處理。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是一種營(yíng)銷活動(dòng)。其基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)絡(luò)將公眾與企業(yè)等進(jìn)行連接,傳遞有價(jià)值的信息,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所制定的各種規(guī)劃和管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提出的基礎(chǔ),是現(xiàn)代營(yíng)銷理論[2]。利用通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,展開各種商務(wù)活動(dòng),且以營(yíng)銷作為根本目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)較多,其一表現(xiàn)為跨時(shí)空性特點(diǎn);其二表現(xiàn)為多媒體性特點(diǎn);其三表現(xiàn)為交互性特點(diǎn);其四表現(xiàn)為個(gè)性化特點(diǎn);其五表現(xiàn)為整合性特點(diǎn);其六表現(xiàn)為技術(shù)性特點(diǎn)。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,常見問題是農(nóng)戶缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視,缺乏市場(chǎng)信息收集渠道。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,電子商務(wù)模式已經(jīng)運(yùn)行數(shù)年。但是此種模式在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中仍存在不足。我國(guó)仍有不少地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式相對(duì)落后,不少農(nóng)戶缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)、重視。部分農(nóng)戶認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性,因害怕上當(dāng)受騙并不使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式銷售農(nóng)產(chǎn)品[3]。常用的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式,仍以農(nóng)戶、中間商收購(gòu)、批發(fā)市場(chǎng)、零售商、消費(fèi)者的模式為主。此種模式流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多,容易影響農(nóng)戶對(duì)市場(chǎng)中農(nóng)產(chǎn)品需求把控的準(zhǔn)確性。此外,農(nóng)戶對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息收集的渠道較少。因而,農(nóng)戶獲取的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息偏少,不少農(nóng)戶在種植農(nóng)產(chǎn)品時(shí),以跟風(fēng)種植為主。此種現(xiàn)象,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有不利影響。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,存在定位不夠精準(zhǔn)的問題。不同地區(qū)的地理位置、環(huán)境氣候等存在差異,因而不同地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不盡相同。部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品以大規(guī)模作業(yè)為主,無論生產(chǎn)量還是生產(chǎn)質(zhì)量均相對(duì)較高。而部分地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品則適合小規(guī)模作業(yè),若實(shí)施大規(guī)模生產(chǎn)作業(yè),反倒會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)量和質(zhì)量。目前,不少農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,并未加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分和確定。銷售的農(nóng)產(chǎn)品,賣點(diǎn)都以綠色和天然為主,不能根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分。多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品,并未形成特色地方品牌,農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)并未實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的合理細(xì)分,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品并未形成地方特色,產(chǎn)生定位不夠精準(zhǔn)的問題,會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平產(chǎn)生影響。
在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才存在缺口。調(diào)查顯示,多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的學(xué)歷,都為大專及以下[4]。此種現(xiàn)象表明,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)歷偏低。深入分析來看,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,缺乏對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的重視。部分營(yíng)銷人才是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,無論是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷知識(shí),還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),都存在認(rèn)知不足的現(xiàn)象。而且,受利益的驅(qū)使,部分營(yíng)銷人才在營(yíng)銷過程中存在舞弊現(xiàn)象,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷質(zhì)量、水平低下。此外,在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,雖然建立了相應(yīng)的人才體系,但是農(nóng)業(yè)知識(shí)、電子商務(wù)結(jié)合的復(fù)合型人才體系,并不完善。伴隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展及農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求量的增加,對(duì)復(fù)合型人才的需求量不斷上升。因而,需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)背景下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的重視。
大數(shù)據(jù)背景下,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平時(shí),不僅要提高農(nóng)戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視,也要構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)。在提高重視方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)用,與農(nóng)戶的認(rèn)知、意識(shí)等有密切關(guān)系[5]。因而,要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶的教育,以宣傳教育的方式,向農(nóng)戶講解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要性,提高農(nóng)戶的認(rèn)知水平。同時(shí),可在農(nóng)村或是農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)域,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)。具體表現(xiàn)為,提高資金投入力度,完善農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)、冷鏈物流體系等,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開展提供保障。在構(gòu)建營(yíng)銷平臺(tái)方面,響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要積極參與到農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)中,借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù),分析市場(chǎng)中對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求。而且,利用大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)一對(duì)一銷售。此外,借助網(wǎng)絡(luò)農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新,提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度。通過農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳與平臺(tái)的應(yīng)用,完成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)。
在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,特色化的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷是產(chǎn)品營(yíng)銷的重要內(nèi)容。對(duì)地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行分析,有助于農(nóng)產(chǎn)品特色品牌的市場(chǎng)定位,為農(nóng)產(chǎn)品提供良好的營(yíng)銷環(huán)境好市場(chǎng)。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)實(shí)際營(yíng)銷中,農(nóng)戶要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷工具和方法的應(yīng)用,通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品原有特色及市場(chǎng)情況的分析,最大程度地細(xì)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),確定農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)目標(biāo),探索目標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的客戶群體。同時(shí),借助大數(shù)據(jù),使農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化影響[6]。在此過程中,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的挖掘,包括農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)律、營(yíng)銷條件、客戶需求,結(jié)合不同客戶在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的不同需求情況,展開有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,避免網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的農(nóng)產(chǎn)品,出現(xiàn)同質(zhì)化問題,使農(nóng)產(chǎn)品形成特色品牌優(yōu)勢(shì)。通過此種方式,為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。
因此,在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,要重視對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)。一方面,重視營(yíng)銷專業(yè)人才的招聘。在招聘營(yíng)銷人才時(shí),要從較為全面和細(xì)致的角度掌握應(yīng)聘者的畢業(yè)專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等,通過面試和隨機(jī)應(yīng)變能力考察的方式,明確應(yīng)聘者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知程度,了解應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力等。同時(shí),要確保應(yīng)聘者具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力,準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)施,要求應(yīng)聘者對(duì)電腦進(jìn)行操作,熟練掌握網(wǎng)絡(luò)軟件。另一方面,重視營(yíng)銷專業(yè)人才的培訓(xùn)。對(duì)于在崗的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷人才,展開定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、職業(yè)道德素質(zhì)等,從整體上提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的綜合技能。同時(shí),要根據(jù)人才的專業(yè)能力,制定合理化的人才培育計(jì)劃。
現(xiàn)階段,電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程加快。大數(shù)據(jù)背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的應(yīng)用日益廣泛。在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中,借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,可以有效轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方式,為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的改革奠定基礎(chǔ)。本文在掌握農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題的基礎(chǔ)上,分別從提高農(nóng)戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視并構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)、創(chuàng)造地方特色品牌以確定市場(chǎng)定位、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)等方面,制定提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平的策略。期望在本次相關(guān)內(nèi)容的綜合探討下,可以為日后提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的應(yīng)用水平,提供建議。