胡華玲

摘 要：在社會公共醫(yī)療衛(wèi)生體系中，醫(yī)院是非常重要的組成部分，扮演著至關重要的角色。而醫(yī)院政工管理工作，對于醫(yī)院功能、價值的充分發(fā)揮具有重要影響。文章以網(wǎng)絡時代對醫(yī)院政工管理工作的影響為入手點，研究了網(wǎng)絡時代下的醫(yī)院政工管理工作方案，以期為網(wǎng)絡時代醫(yī)院政工管理工作效率提升提供一定借鑒。

關鍵詞：網(wǎng)絡時代;醫(yī)院;政工管理

前言

網(wǎng)絡技術高度發(fā)達的二十一世紀，網(wǎng)絡技術在醫(yī)院內(nèi)部管理過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是在醫(yī)院政工管理工作中，網(wǎng)絡技術的應用，不僅可以更加有效的解決醫(yī)務人員思想混亂問題，而且可以緩解醫(yī)務人員內(nèi)心矛盾情感?；诖耍訌娋W(wǎng)絡時代下的醫(yī)院政工管理工作研究，就具有至關重要的現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡時代對醫(yī)院政工管理工作的影響

1.機遇

網(wǎng)絡時代的到來，給醫(yī)院政工管理工作提供了諸多發(fā)展機遇。如網(wǎng)絡時代移動互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，改變了醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務工作者通信方式，QQ、微信陸續(xù)成為醫(yī)院政工管理工作新平臺。同時微信、QQ等社交工具中圖片+文字+視頻+表情包的形式，也進一步增強了政工工作內(nèi)容趣味性，為政工管理工作效率提高提供了依據(jù)[1]。

2.挑戰(zhàn)

雖然網(wǎng)絡時代以其高速便捷優(yōu)勢給醫(yī)院政工管理工作提供了諸多機遇，但是網(wǎng)絡時代特有的分散性、虛擬性、開放性特征也帶來了較大的挑戰(zhàn)問題。如政工管理工作系統(tǒng)不完善、與我國醫(yī)療體制改革不適應、增加政工管理工作對象及內(nèi)容復雜程度等，對網(wǎng)絡時代醫(yī)院政工管理工作人員提出了更高的要求。

二、網(wǎng)絡時代下的醫(yī)院政工管理工作方案

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營價值理念

在我國經(jīng)濟條件不斷改善背景下，部分醫(yī)務工作者開始注重個人利益，特別是網(wǎng)絡時代拜金主義、享樂主義的出現(xiàn)，對醫(yī)務工作者價值觀念造成了較大沖擊，嚴重損害了醫(yī)院醫(yī)療服務公益性，也增加了醫(yī)療事故、醫(yī)患矛盾發(fā)生概率。因此，網(wǎng)絡時代，醫(yī)院政工管理工作者應加強對醫(yī)務人員價值觀念轉(zhuǎn)變的重視。根據(jù)網(wǎng)絡時代實際經(jīng)營情況、醫(yī)務人員基本職能變化，樹立與網(wǎng)絡時代相適應的經(jīng)營價值理念。并結(jié)合現(xiàn)代化醫(yī)院實際要求及《中心醫(yī)院黨支部培訓需求問卷》、《黨員思想狀況分析報告》等內(nèi)容，貫徹“兩學一做”學習教育常態(tài)化、制度化階段性要求，編制以病患為中心的網(wǎng)絡時代政工管理工作方案。徹底摒棄以往僅注重病患生理情況忽略病患心理特征的不恰當行為理念，逐步擴大政工管理工作理念引導范圍。同時精心選擇網(wǎng)絡時代最新人文讀物，如《習近平的七年知青歲月》、《苦難的輝煌》等，利用每周四上午空閑時間，分批組織醫(yī)務工作者圍坐一堂，上至黨政方針，下至環(huán)節(jié)改進，暢所欲言，相互交流，促使醫(yī)務人員樹立以防治為主的職能理念及良好的政治鑒別意識、鑒定的政治立場、鮮明的政治立場，切實完善政工綜合能力培養(yǎng)機制，將實際政工工作目標落實到每一位醫(yī)務工作者身上，提高政工管理工作科學有效性。

2.開辟工作新陣地

現(xiàn)代社會，微信、QQ成為醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務工作人員日常信息交互的主要工具，醫(yī)院政工管理人員應積極利用相關工具，進行醫(yī)院政工管理新陣地的打造。如醫(yī)院政工管理工作者可以根據(jù)階段信息發(fā)布、醫(yī)務人員溝通需要，開設微信公眾號、QQ群、官方微博賬號，定期發(fā)布信息，定期與特定對象進行一對一信息交流，保證政工工作針對性、實效性。同時考慮到網(wǎng)絡時代的醫(yī)院政工管理工作是一項長期而艱巨的任務，必須與時俱進、科學籌劃、注重實效、強化領導?；诖?，醫(yī)院政工管理工作者應牢固樹立改革、創(chuàng)新精神，主動運用各種新型網(wǎng)絡工具（如抖音、快手等），推動醫(yī)院政工管理工作向網(wǎng)絡管理模式轉(zhuǎn)型，搶占網(wǎng)絡思想政治教育高位，為網(wǎng)絡時代政工管理工作開辟新局面。在這個基礎上，面對網(wǎng)絡時代時刻產(chǎn)生的各種不良信息，建立健全有關法律規(guī)范，于醫(yī)院內(nèi)部組建精明強干的網(wǎng)絡監(jiān)察小組，凈化網(wǎng)絡環(huán)境中虛擬性、迷惑性信息，消除虛擬組織對現(xiàn)實組織的不利影響。特別是在當前“抗冠”非常時期，醫(yī)院政工管理工作者應進一步認清形勢，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以各科室各崗位為基礎，深入網(wǎng)絡平臺一線，做好信息收集上報工作，嚴謹私自發(fā)布謠言信息，并發(fā)出倡議書，鼓勵全體醫(yī)務工作者向全省援鄂逆行者們學習，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)夯實基礎。

3.協(xié)調(diào)線上線下資源

網(wǎng)絡作為新時期醫(yī)院開展政工管理工作新平臺，是傳統(tǒng)政工管理工作的進一步發(fā)展，不可完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)政工管理模式。因此，在強調(diào)政工管理工作網(wǎng)絡化的基礎上，醫(yī)院政工管理工作者應立足全局，協(xié)調(diào)線上線下資源，保證線上、線下政工管理資源平衡，避免政工管理工作流于形式，提高政工管理工作實效性[2]。如在學習貫徹三級政治工作會議（公安部政治工作會議、全軍政治工作會議、公安部邊防管理局政治工作會議）精神過程中，醫(yī)院政工管理工作者應通過線上通訊工具，與政府參事、特約評論員、學校教授等人員合作，從新冠肺炎防控會議精神、國際國內(nèi)形勢研判、政治工作、推進依法治國、黨建黨務、反腐倡廉建設等方面入手，組織開展業(yè)余配培訓工作，并在訓練開始初期組織內(nèi)部醫(yī)務工作者進行專題講授黨課資源搜集、交流發(fā)言，為醫(yī)院政工管理工作效率有效提升提供依據(jù)。

總結(jié)

綜上所述，網(wǎng)絡時代的到來，給醫(yī)院政工管理工作帶來了良好的機遇，也帶來了較大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院政工管理工作者應借鑒西方發(fā)達國家醫(yī)院管理信息化改革經(jīng)驗，結(jié)合我國政工管理工作特殊性，制定完善的醫(yī)院政工管理工作方案。打破以往管理模式，落實新型網(wǎng)絡化政工管理機制，推動政工管理工作不斷進步。

參考文獻

[1]何春黎.信息時代下醫(yī)院政工管理系統(tǒng)的探析[J].商品與質(zhì)量，2018（030）：39-39.

[2]肖桂蘭.基于信息時代的醫(yī)院政工管理系統(tǒng)建設探討[J].南方企業(yè)家，2018（01）：195-195.