聶琦 趙紫珊 鄭享武 鄧任豐

[摘 要]團隊采用加德納技術(shù)曲線和結(jié)構(gòu)解釋模型分析了影響因素的層次結(jié)構(gòu)，揭示了其影響機理，以知名燈飾企業(yè)為例，驗證了影響機理的實踐性和可靠性，據(jù)此為燈飾制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中的發(fā)展提供思路。通過數(shù)據(jù)分析和訪談，歸納分析當前燈飾發(fā)展存在的主要問題，并根據(jù)結(jié)構(gòu)解釋模型得出的發(fā)展路徑，再次結(jié)合加德納模型曲線以預測未來燈飾轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展的走向并提出合理的建議。

[關(guān)鍵詞]燈飾制造業(yè);階段性發(fā)展;加德納理論

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.27.043

1 研究背景

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

習近平總書記對我國制造業(yè)發(fā)展十分重視，多次作出重要指示，強調(diào)要加快建設(shè)制造強國，加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、電子商務(wù)和實體經(jīng)濟深度融合，做強實體經(jīng)濟。

1.2 大灣區(qū)時代

大灣區(qū)時代的到來，對燈飾產(chǎn)業(yè)來說既是一種壓力，也是一種動力。中山古鎮(zhèn)，依托大灣區(qū)而蓬勃發(fā)展起來，因此這也成為選取這一地區(qū)作為主要區(qū)域研究對象的重要原因。

1.3 宏觀經(jīng)濟形勢

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，被加征關(guān)稅照明產(chǎn)品的出口額約占中國整個照明產(chǎn)品出口總額的75%，超過300億美元;對此，中國燈飾企業(yè)無論是已經(jīng)受影響還是潛在受影響的企業(yè)，都需要予以重視和警惕。

2 研究現(xiàn)狀

本團隊結(jié)合加德納這一理論觀點，對中山古鎮(zhèn)燈飾制造業(yè)的發(fā)展做出以下一系列假設(shè)，當前古鎮(zhèn)燈飾制造業(yè)正處于破壞性創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型時期，而未來的關(guān)鍵在于能否針對新的消費領(lǐng)域或已有用戶的新需求，打破原有市場的發(fā)展路徑，找到一種“新的生產(chǎn)函數(shù)和模式”。

3 研究意義

借鑒衍化路徑分析，可讓燈飾制造行業(yè)基本掌握其生存發(fā)展現(xiàn)狀及未來走向，為加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和迎接新挑戰(zhàn)提供建議和幫助。文章將涉及破環(huán)性創(chuàng)新的路徑分析和解釋結(jié)構(gòu)模型，包括雙品牌運作、高低端切入、新市場切入、智慧市場引入、生產(chǎn)模式個性化和改善用戶體驗等內(nèi)容，從直接、間接及根源三方面因素來為燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供積極建議，且有利于燈飾制造企業(yè)挖掘產(chǎn)品附加值增值空間。

4 研究方法與研究理論

4.1 研究方法

該調(diào)研項目將采用以下幾種調(diào)研方法在加德納理論的基礎(chǔ)上深入研究中山古鎮(zhèn)燈飾制造業(yè)衍化路徑：實地調(diào)研法、問卷分析法、假設(shè)驗證法和數(shù)據(jù)推算法。

4.2 加德納技術(shù)成熟曲線與古鎮(zhèn)燈飾前期發(fā)展的相關(guān)關(guān)系

通過相關(guān)文獻和資料，作出加德納模型符合中山古鎮(zhèn)燈飾發(fā)展的假設(shè)。做出這一假設(shè)有著較強現(xiàn)實依據(jù)。

4.2.1 技術(shù)發(fā)展早期到期望巔峰時期

20世紀初到2008年，是中山古鎮(zhèn)燈飾快速發(fā)展的時期。房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，帶動了同一條產(chǎn)業(yè)鏈上裝修燈具的紅火。

隨著2008年金融危機爆發(fā)，各地房地產(chǎn)業(yè)增長勢頭普遍放緩甚至有所下滑，對燈飾燈具行業(yè)造成了一定沖擊，不過，幸好國家政府大搞基建救市，繼而沒有對燈飾制造業(yè)的發(fā)展帶來持久深遠的沖擊，反而有所促進。

4.2.2 破壞期

2013年，天貓在零售領(lǐng)域取得了巨大成功，電商的崛起，又將中山古鎮(zhèn)的燈飾帶到了一個新的巔峰。根據(jù)中山市統(tǒng)計年鑒顯示，2013年，燈飾產(chǎn)值達到142.8億元，全國市場份額的70%都被其占據(jù)。

2014年，LED照明行業(yè)越來越多的工廠跳入了電商洪流中，紛紛在淘寶、京東這種B2C電商平臺開設(shè)網(wǎng)店，結(jié)果這些電商平臺競爭日趨激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計，整個2015年燈飾行業(yè)共倒閉企業(yè)超過1200家，在中山古鎮(zhèn)就有1000家左右。

4.2.3 成熟期

在經(jīng)歷了線上運營“互聯(lián)網(wǎng)”的革新之后，在未來，燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展即將面臨的是前所未有的大整合，而旨在實現(xiàn)燈飾產(chǎn)業(yè)二次整合的智慧市場可能成為主流。這樣一個新興的產(chǎn)業(yè)，在市場還未完全覆蓋且發(fā)育極其不成熟的前提下，在這短短的幾年間被深度細分，整個行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)過度競爭的狀態(tài)，而這實際上是對行業(yè)資源的瘋狂過度采掘和浪費的一種行為。在這種情形下，幾乎所有商家，乃至行業(yè)都渴望二次整合的到來，因此，出現(xiàn)智慧市場也將是現(xiàn)實的必然性的結(jié)果。

5 影響中山古鎮(zhèn)燈飾的發(fā)展因素

5.1 影響中山古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素研究

影響中山古鎮(zhèn)燈飾產(chǎn)業(yè)的因素較為復雜，不僅會受到個人因素的影響，整個社會的經(jīng)濟發(fā)展、政治環(huán)境、文化交流都會影響其發(fā)展。由于燈飾制造業(yè)是一個由大量要素組成，涉及個人、企業(yè)和外部環(huán)境層面的系統(tǒng)，通過專家訪談，總結(jié)歸納出三大層次中包含了高層管理者的綜合能力、員工的積極度、資金投入、生產(chǎn)模式個性化、智能化程度、知識產(chǎn)權(quán)——商標專利、反饋環(huán)節(jié)、品牌知名度、營銷方法、顧客需求個性化、同質(zhì)化、市場導向的12個影響因素。

5.2 解釋結(jié)構(gòu)模型視角下的因素探究模型構(gòu)建

接下來將采用解釋結(jié)構(gòu)模型法（Interpretative Structural Modeling Method，ISM），來明確這12個因素的因果邏輯關(guān)系。

可達矩陣得到的可達集合R（Si）（Si出發(fā)，可能達到要素的集合），先行集Q（Si）（可能達到Si集合的全部要素集合）和共同集C（Si）=R（Si）∩Q（Si）。

通過分析解釋結(jié)構(gòu)模型可知，燈飾產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的影響因素是一個4級遞進結(jié)構(gòu)，這個遞進階段結(jié)構(gòu)從總體上反映了影響因素之間的關(guān)系和內(nèi)部機制（見圖1）。

從層次上看，影響因素分為根源因素、間接因素和直接因素。根源因素從根本上影響燈飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并對之起決定作用，內(nèi)容包括顧客需求個性化和品牌知名度。間接因素是指由根源因素決定的，將根源性影響傳遞給直接因素的中介，其包括市場導向、營銷方法、資金投入和生產(chǎn)模式個性化，且這些因素遵循由外及內(nèi)、順應(yīng)市場、戰(zhàn)略調(diào)整再到自主學習創(chuàng)新的邏輯。從路徑上看，燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響因素的遞進過程始于顧客需求個性化和大眾品牌知名度的基本屬性要求，包括智能化程度、員工積極度和反饋環(huán)節(jié)。

①以智能化程度為表征，存在一種路徑關(guān)系：

路徑一：顧客需求個性化—市場導向—營銷方法—資金投入—智能化程度

②以反饋環(huán)節(jié)為表征，存在兩種路徑關(guān)系：

路徑二：顧客需求個性化—市場導向—營銷方法—資金投入—生產(chǎn)模式個性化—反饋環(huán)節(jié)

路徑三：根本因素（顧客需求個性化和品牌知名度）—生產(chǎn)模式個性化—反饋環(huán)節(jié)

③以員工積極度為表征，存在一種路徑關(guān)系：

路徑四：根本因素（顧客需求個性化和品牌知名度）—生產(chǎn)模式個性化—員工積極度

6 古鎮(zhèn)燈飾業(yè)發(fā)展問題及其解決方案

6.1 評價體系指標的選取

指標評價體系的選取遵循邏輯性、可行性、權(quán)威性三個原則。該指標體系分為三個層次。第一個層次是目標層，第二個層次是維度層，第三個層次是因子層。一共有七個因子，分別是高層管理者的文化程度、高層管理者的工作經(jīng)驗、員工薪水滿意度、產(chǎn)品更新周期、品牌知名度、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和政府政策。

6.2 權(quán)重的測定

燈飾制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型能力探究的評價體系是一個多維度、多層次的綜合評價體系，為了能更好地處理各個因子之間的關(guān)系，本次調(diào)研需要確定因子的權(quán)重。本次研究采用模糊聚類分析方法來確定指標的權(quán)重。

6.2.1 中山古鎮(zhèn)燈飾企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展存在的問題

從研究數(shù)據(jù)可以看出具有較高及以上品牌知名度的企業(yè)占比不到35%，說明各大商家的品牌意識尚不夠強烈，市場上也沒有形成足夠的優(yōu)勢品牌或強勢品牌。古鎮(zhèn)燈飾，在總量上在國內(nèi)、國際上都占據(jù)了很高的市場份額，但是缺乏自己的品牌，這樣導致許多企業(yè)淪為跨國公司的貼牌生產(chǎn)基地，失去進一步發(fā)展的空間。另外，古鎮(zhèn)缺乏品牌經(jīng)營和管理的引導，企業(yè)品牌產(chǎn)權(quán)意識不明晰，這樣可能導致品牌使用失控，影響古鎮(zhèn)燈飾業(yè)的聲譽。

技術(shù)創(chuàng)新緩慢，同質(zhì)化問題嚴重。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多燈飾產(chǎn)品研發(fā)成本居高不下，很多中小燈飾企業(yè)根本養(yǎng)不起設(shè)計師。沒有設(shè)計師就沒有原創(chuàng)產(chǎn)品，沒有原創(chuàng)產(chǎn)品怎么辦？仿冒+改良。這就是中小現(xiàn)代燈飾企業(yè)的生存之道。

從問卷結(jié)果可以看出，各商戶/工廠/企業(yè)在產(chǎn)品方面普遍存在同質(zhì)化的問題，基本符合和符合的比重總和高達56.6%。為了以低價贏取市場的中小企業(yè)，其模仿和假冒燈飾產(chǎn)品的行為嚴重地打擊和壓低了技術(shù)研發(fā)成本、人才成本和創(chuàng)造成本的價值，從而造成古鎮(zhèn)燈飾創(chuàng)新能力難以提高的惡性循環(huán)局面。

質(zhì)量是現(xiàn)代商業(yè)化社會中產(chǎn)品最為重要的一個因素。燈具的質(zhì)量，尤其是安全性是拓展市場的關(guān)鍵。古鎮(zhèn)燈飾雖然已有多年的出口經(jīng)驗，但由于對產(chǎn)品質(zhì)量不夠重視，觀念沒有貫徹到底，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)沒有抓好，導致出口難。

燈飾產(chǎn)品電子商務(wù)的銷售成本高達40%，其中：物流7%，包裝2%，售后1%，推廣10%，人員工資及管理費用10%，天貓?zhí)岢?.5%，稅金5%;如果是在京東平臺，SOP傭金為8%，照明、燈飾類銷售成本則分別為37.5%、42.5%。最后到手的利潤點大概在5%～10%。

6.2.2 解決方案

通過對相關(guān)因素的分析，對未來燈飾發(fā)展提出三點較為具體的建設(shè)性的意見。

（1）針對燈飾行業(yè)同質(zhì)化嚴重。針對這一現(xiàn)象，應(yīng)以路徑一作為突破口（顧客需求個性化—市場導向—營銷方法—資金投入—智能化程度），從高端切入。據(jù)此專家觀點是：一方面要在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)上增加難度，讓仿冒者仿不出來;另一方面則要提高仿冒成本和仿冒風險，在材料上進行創(chuàng)新，讓仿冒者知難而退。此外，還要拿起法律武器，依法維權(quán)。

（2）針對燈飾專賣店存活率不高。為了提高專賣店的存活率，應(yīng)當選用以員工積極度為表征的路徑三，即根本因素（顧客需求個性化和品牌知名度）—生產(chǎn)模式個性化—員工積極度。據(jù)此，專業(yè)人員給出的意見是：可以專門成立一個市場督導部門。

（3）針對產(chǎn)品品質(zhì)的問題。近年來現(xiàn)代燈市場大爆發(fā)，涉足現(xiàn)代燈市場的企業(yè)數(shù)量繁多，魚龍混雜，品質(zhì)良莠不齊，將整個燈飾行業(yè)的品質(zhì)水平拉低了。解決這一問題應(yīng)當采用以反饋環(huán)節(jié)為表征路徑二、三，關(guān)注反饋環(huán)節(jié)的原因就在于能夠保證在采用低端切入市場時不至于因為品質(zhì)等問題而流失客源，也能推動新品牌更好的適應(yīng)市場。

7 結(jié)論

年輕人在影響變革，技術(shù)在更新發(fā)展，共享經(jīng)濟、區(qū)塊鏈、AI技術(shù)算法和物聯(lián)網(wǎng)，這些都成為使制造業(yè)去中心化的機遇和思考。相信與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、電子商務(wù)和實體經(jīng)濟相結(jié)合的未來燈飾制造業(yè)，也將開辟越來越廣闊的藍海市場。

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