朱宇萍 張澤賚 張立麗

【摘 要】目的：評價人文關(guān)懷理念優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)對腫瘤疾病患者情緒等方面的積極影響。方法：選擇我院2019年腫瘤內(nèi)科的100例患者，隨機(jī)分為腫瘤內(nèi)科常規(guī)護(hù)理的對照組（n=50）、人文關(guān)懷理念優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)的研究組（n=50）。比較2組腫瘤內(nèi)科疾病患者的情緒狀況以及護(hù)理質(zhì)量、滿意度評分。結(jié)果：護(hù)理后，研究組腫瘤疾病患者的SAS、SDS評分均少于對照組，基礎(chǔ)護(hù)理、病房管理等護(hù)理質(zhì)量評分以及護(hù)理滿意度評分均明顯高于對照組，P<0.05。結(jié)論：腫瘤內(nèi)科常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上配合人文關(guān)懷理念優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可以進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度，穩(wěn)定患者情緒。

【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷理念;優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù);腫瘤內(nèi)科;護(hù)理質(zhì)量;情緒狀況

【中圖分類號】R49 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】B【文章編號】1002-8714（2020）09-0260-01

流行數(shù)據(jù)調(diào)查指出，基于環(huán)境、遺傳、不良生活習(xí)慣養(yǎng)成等因素，導(dǎo)致腫瘤類疾病患病率明顯遞增表現(xiàn)?；诩膊〉奶厥庑裕瑢剖易o(hù)理工作提出了更高的要求，以確保穩(wěn)定患者的情緒、提高患者的滿意度，進(jìn)而促進(jìn)患者預(yù)后康復(fù)[1]。人文關(guān)懷理念下的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)用于腫瘤內(nèi)科中護(hù)理效果顯著，本文進(jìn)行研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對象均為腫瘤內(nèi)科患者，時間選自2019年4-12月，總計100例。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）患者意識清楚，具有配合能力;（2）>18歲成人;（3）倫理委員會批準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）意識障礙患者;（2）精神疾病患者;（3）拒絕參與患者。進(jìn)行腫瘤內(nèi)科患者分組研究，2組例數(shù)一致。對照組中，男、女比例30：20;患者年齡30-80歲，中位數(shù)（61.5±6.8）歲;腫瘤類型：良性患者30例，惡性患者20例。研究組中，男、女比例27：23;患者年齡32-82歲，中位數(shù)（61.8±5.5）歲;腫瘤類型：良性患者32例，惡性患者18例。2組腫瘤內(nèi)科患者基線資料完整，資料差異不明顯P>0.05。

1.2 護(hù)理方法

對照組：予以腫瘤內(nèi)科患者腫瘤科常規(guī)護(hù)理，包括用藥指導(dǎo)、放化療護(hù)理、疼痛管理、病房環(huán)境管理等。

研究組：予以腫瘤內(nèi)科患者人文關(guān)懷理念優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)。（1）培訓(xùn)教育。予以護(hù)理人員系統(tǒng)化專業(yè)護(hù)理知識培訓(xùn)，以提升護(hù)理人員專業(yè)操作水平，闡述人文關(guān)懷理念價值并加深護(hù)理人員認(rèn)知，從而提高護(hù)理工作質(zhì)量。（2）病房管理。為腫瘤內(nèi)科疾病患者營造干凈、安靜、溫馨且舒適的病房環(huán)境，調(diào)節(jié)病房溫濕度、通風(fēng)度、明亮度。（3）心理干預(yù)。與腫瘤疾病患者建立有效的溝通關(guān)系，溝通中拉近護(hù)患距離，鼓勵患者提問、主訴、宣泄情緒，從而改善患者的心理健康狀態(tài)，建立治療信心。（4）人文護(hù)理。尊重并保護(hù)腫瘤疾病患者的隱私，內(nèi)心脆弱者向其講解相同疾病的成功事例，予以患者足夠的尊重、支持。

1.3 觀察指標(biāo)

記錄2組腫瘤內(nèi)科疾病患者的情緒狀況、護(hù)理質(zhì)量以及滿意度評分情況，以SAS、SDS量表評價。

1.4 數(shù)據(jù)分析

腫瘤內(nèi)科患者研究數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS19.0分析，計量型指標(biāo)情緒、護(hù)理質(zhì)量、滿意度評分以均數(shù)（Mean Value）±標(biāo)準(zhǔn)差（Standard Deviation）（-x±s）表示以及t檢驗(yàn)。P值小于0.05，表示指標(biāo)比較有顯著性差異。

2 結(jié)果

2.1 情緒狀況評分比較

研究組、對照組腫瘤內(nèi)科患者的情緒評分狀況見表1。組間干預(yù)后SAS、SDS評分比較，P<0.05。

3 討論

腫瘤內(nèi)科患者接受治療期間多方面因素均會影響患者的病情，配合積極的護(hù)理干預(yù)是提高科室護(hù)理質(zhì)量、促進(jìn)患者健康恢復(fù)關(guān)鍵[2]。人文關(guān)懷理念下的優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，在予以腫瘤內(nèi)科患者病房管理、心理干預(yù)、人文護(hù)理以及護(hù)理人員知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提高了患者的認(rèn)可度、滿意度[3]。涂瑩研究指出，人文關(guān)懷融入腫瘤內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中護(hù)理效果顯著、患者滿意

度高[4]。

本文研究結(jié)果：研究組患者的SAS評分（38.0±3.5）分、SDS評分（36.6±3.3）分均少于對照組，且護(hù)理質(zhì)量評分、滿意度評分均高于對照組，P<0.05。本文研究結(jié)果與吳曉林研究結(jié)果有一致性，護(hù)理后，觀察組服務(wù)態(tài)度評分高于對照組，護(hù)理總滿意度95.83%高于對照組的總滿意度83.33%，P<0.05[5]。

綜上所述，腫瘤內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中，運(yùn)用人文關(guān)懷理念優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)可以進(jìn)一步提升患者的滿意度、護(hù)理質(zhì)量，從而促進(jìn)患者臨床康復(fù)。

參考文獻(xiàn)

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[4] 涂瑩.人文關(guān)懷在腫瘤內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理中的應(yīng)用效果分析[J].心理月刊，2018（02）：74-75.

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