王朋軍 姚雪瑩

〔內(nèi)容提要〕 本文闡述了邏輯結(jié)構(gòu)在導(dǎo)游講解中的重要性，對(duì)導(dǎo)游講解邏輯結(jié)構(gòu)的主要形式進(jìn)行分析，并為相關(guān)從業(yè)人員提供了沈陽故宮講解邏輯結(jié)構(gòu)范例賞析。

〔關(guān)鍵詞〕 導(dǎo)游講解 邏輯結(jié)構(gòu) 游客

一、邏輯結(jié)構(gòu)在導(dǎo)游講解中的重要性

“祖國山水美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴”，可見導(dǎo)游講解服務(wù)的重要性，高水平的導(dǎo)游講解能激發(fā)游客的游興，使游客產(chǎn)生身心情感共鳴。層次清晰的邏輯結(jié)構(gòu)是高水平導(dǎo)游講解評(píng)判的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，即使講解的內(nèi)容很復(fù)雜，游客也會(huì)明白易曉、一目了然。但現(xiàn)實(shí)工作中很多導(dǎo)游雖然講解滔滔不絕、熱情洋溢、內(nèi)容全面，但游客卻一頭霧水，無章法可循，猶如物品散落一地，不能像館藏圖書一樣分門別類，未形成立體的框架。究其原因，主要是缺乏邏輯性，層次混亂所致。因此，建立導(dǎo)游講解的邏輯結(jié)構(gòu)體系至關(guān)重要。

二、導(dǎo)游講解邏輯結(jié)構(gòu)的主要形式

導(dǎo)游講解邏輯是指導(dǎo)游按照游客共同的思維規(guī)律，安排講解內(nèi)容結(jié)構(gòu)或表達(dá)的先后順序。導(dǎo)游講解的邏輯主要有時(shí)間邏輯、空間邏輯和事理邏輯等形式（見表1）。

1.時(shí)間邏輯。時(shí)間邏輯是導(dǎo)游講解常見的邏輯形式。主要由景觀形成的歷程和事件發(fā)生過程為序，即按照事理發(fā)展過程的先后順序介紹某一景觀、人物、事物的講解方式。時(shí)間邏輯順序可以長至縱貫千年，中至一年春夏秋冬、也可短至晨曦、午后和傍晚，是一種大氣磅礴的結(jié)構(gòu)。按照時(shí)間演變的自然順序展開講解，符合事物發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，方便記憶，易于理解。如講解雪花啤酒生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品制作方法、沈陽歷史沿革、滿族文字文化習(xí)俗演變、人物成長歷程、東北虎、油松等動(dòng)植物生長過程等，都可以時(shí)間為序進(jìn)行講解。

2.空間邏輯?？臻g邏輯順序以事物的方位為序進(jìn)行講解，包括按景觀空間結(jié)構(gòu)和游覽空間位移過程順序來組織講解，景觀空間結(jié)構(gòu)的順序或從遠(yuǎn)到近，或從外到內(nèi)，或從上到下，或從前到后，或從整體到局部加以介紹，一般講解某一靜態(tài)旅游景觀實(shí)體（如建筑物等）構(gòu)造，常用此種順序。按照一定空間順序展開講解合乎游客觀察觀賞事物的習(xí)慣。以空間位移式轉(zhuǎn)換進(jìn)行解說，以景區(qū)空間游覽順序?yàn)橐罁?jù)進(jìn)行講解。如講解沈陽故宮中路景觀按照大清門、崇正殿、鳳凰樓、臺(tái)上五宮的空間布局進(jìn)行逐一講解，由于位置變換，要注意過渡?？臻g邏輯講解有利于全面說明景觀事物各方面的特征。

3.事理邏輯與其他結(jié)構(gòu)。事理邏輯是按照人們的共同思維邏輯安排講解段落或語句順序。如從重點(diǎn)到一般、由淺入深，現(xiàn)象到本質(zhì)，具體到抽象，總分關(guān)系、并列關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系、因果關(guān)系等。導(dǎo)游講解中較常用的結(jié)構(gòu)還有SCQA結(jié)構(gòu)、PREP結(jié)構(gòu)、5W2H結(jié)構(gòu)、點(diǎn)面結(jié)構(gòu)等。此外，我們可以運(yùn)用畫龍點(diǎn)睛的方法，提煉關(guān)鍵字詞或句分別展開闡述，如對(duì)遼寧省主要景點(diǎn)的介紹可以從金、銀、藍(lán)、綠、紅五色旅游角度分別展開講解;沿途講解可圍繞食、住、行、游、購、娛等角度分別展開介紹。亦可編成順口溜句子兼顧邏輯性的同時(shí)增加講解趣味性，如講解東北民俗時(shí)，可以利用窗戶紙糊在外、養(yǎng)個(gè)孩子吊起來、大姑娘叼煙袋，二人轉(zhuǎn)人人愛、大缸小缸腌酸菜、稻草房子籬笆寨、狗皮帽子頭上戴等東北十大怪分別展開講解。

三、沈陽故宮講解邏輯結(jié)構(gòu)范例賞析

四、結(jié)語

缺乏邏輯性的講解猶如散落的珍珠，雜亂無序，邏輯性是串起這些珍珠的金絲線，金絲線把一顆顆珍珠穿起來形成價(jià)值連城的珍珠首飾，因此一線導(dǎo)游員要從邏輯的角度改造升華導(dǎo)游講解，使講解如虎添翼、錦上添花。

（作者單位：1.遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院;2.遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

責(zé)任編輯：梁 欣

注：本文系2019—2020年度遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院校級(jí)課題“文旅融合背景下遼寧省本科院校文化旅游專業(yè)群建設(shè)研究”（課題編號(hào)：lshh2019-2020jy10）的階段性成果;2020年度沈陽市社科聯(lián)課題“關(guān)于沈陽歷史文化遺跡保護(hù)與建設(shè)研究”（課題編號(hào)：SYSK2020-25-13）的階段性成果