李風(fēng)誼

【摘? 要】在心理咨詢師的成長(zhǎng)過(guò)程中，還有存在兩個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū)。一是很多人會(huì)混淆心理咨詢和心理學(xué)。其實(shí)兩者是不同的，很多人追隨理論孜孜不倦，可惜理論很難落地。心理咨詢主要是研究人，人的思想是怎么來(lái)的，很多時(shí)候理論并沒有人重要，重視理論而忽視人，研究理論而放棄研究人，這樣的顛倒讓很多咨詢師走了很多彎路，甚至把理論僅僅當(dāng)成了理論來(lái)學(xué)習(xí)，而沒有辦法落地，沒有辦法把理論轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)斗力。

【關(guān)鍵詞】心理;咨詢師;心理學(xué)觀

一、心理咨詢師發(fā)展前景現(xiàn)狀

心理咨詢看似是金飯碗，實(shí)際又可有可無(wú)，這樣的兩種極端讓人的心理極度混亂。有的時(shí)候，感覺市場(chǎng)很大，社會(huì)很需要，有的時(shí)候又感覺一無(wú)是處，令人無(wú)所適從，很多心理咨詢師都在這種冰與火的體驗(yàn)中無(wú)限期沖突下去。甚至很多人選擇了放棄。其次，你在學(xué)習(xí)之初就會(huì)感到心理咨詢師的培訓(xùn)非常混亂，姑且不說(shuō)目前國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，即使在培訓(xùn)過(guò)程中你也會(huì)發(fā)現(xiàn)心理咨詢各種流派亦非常龐雜，很多人在開始學(xué)習(xí)的時(shí)候都期望自己能多學(xué)一點(diǎn)，多了解一點(diǎn)，特別是人性中那種貪婪在這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)得淋漓盡致，我們會(huì)把自己能力無(wú)限放大，就感覺所有的理論都可以學(xué)會(huì)一些，各種流派都接觸，都去學(xué)習(xí)，其實(shí)往往最后的結(jié)果就是什么都沒有學(xué)會(huì)，僅僅是了解。還有一個(gè)問(wèn)題是各種流派之間還會(huì)存在很大的矛盾、彼此攻擊。比如精神分析認(rèn)為人本主義只對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行表面化的關(guān)懷，無(wú)法解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題;而人本主義覺得精神分析類似于天馬行空的空談，缺乏明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。最可怕的是，沒有任何一個(gè)流派可以告訴我們心理咨詢?cè)撛趺醋觯皇且恍┝闵⒌募夹g(shù)和理論，然后根據(jù)我們每個(gè)人對(duì)此的不同理解發(fā)展出屬于自己的心理咨詢方式和方法。這種方式亦優(yōu)，因?yàn)榭梢蚤_發(fā)每個(gè)人的潛能;亦劣，因?yàn)槿腴T困難，造成很多人很多年，參加了很多培訓(xùn)都沒有辦法學(xué)會(huì)咨詢實(shí)技。

待到你好不容易經(jīng)過(guò)考試取得證書之后，又會(huì)看到在自己發(fā)展之路上如果沒有名師的指點(diǎn)，往往就會(huì)出現(xiàn)隨波逐流的情況，聽說(shuō)哪個(gè)理論好就去學(xué)。很多人在入門以后，都喜歡跟隨很多教師或者說(shuō)各種各樣的教師，期待在不同的教師身上學(xué)到不同的理論和知識(shí)，這本無(wú)可厚非，可惜人的精力太有限，而人的感情又很特別，往往是那些經(jīng)常走動(dòng)的人，人際關(guān)系才會(huì)親近，換而言之那些頻繁換教師的人，跟所有教師的關(guān)系也最一般。不是教師不愿意教授，而是沒有辦法教授，教師多了，理念也會(huì)不同。

人社部只負(fù)責(zé)考試發(fā)證，不管理繼續(xù)教育和注冊(cè)管理，導(dǎo)致心理咨詢師資格考試僅僅是形式而已，培訓(xùn)市場(chǎng)也很混亂，為了追求通過(guò)率，最近幾年出現(xiàn)了跨省跨市的咨詢師報(bào)名考試的亂象。其次，無(wú)論政府還是行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)組織都意識(shí)到急迫需要規(guī)范化管理，心理咨詢與治療的規(guī)范化管理成為必然。因此，取消心理咨詢師職業(yè)資格可以說(shuō)是對(duì)過(guò)去人社部的職業(yè)資格鑒定的否定，也是政府簡(jiǎn)政放權(quán)的體現(xiàn)。

二、心理咨詢師的心理學(xué)觀點(diǎn)

（一）心理學(xué)觀點(diǎn)理論研究

行為主義理論

認(rèn)為能面對(duì)環(huán)境的壓力與挑戰(zhàn)，有健康的行為模式的人是心理健康的。

認(rèn)知心理學(xué)理論

貝克：心理衛(wèi)生的重點(diǎn)在于防止人們產(chǎn)生負(fù)面的思考與不適當(dāng)?shù)男拍睢?/p>

埃利斯：合理的信念引起人們對(duì)事物的適當(dāng)、適度的情緒反應(yīng)。

人本主義心理學(xué)理論

馬斯洛：理想自我與現(xiàn)實(shí)自我之間的差距是衡量一個(gè)人心理健康的關(guān)鍵，一個(gè)人學(xué)會(huì)調(diào)整自己，使兩者形成合理的統(tǒng)一，心理就能保持健康。

（二）心理咨詢師對(duì)心理學(xué)觀點(diǎn)的闡述

很多人覺得心理學(xué)適用面很廣，想全面，希望自己能解決所有人所有種類的心理問(wèn)題。故此在練習(xí)或者實(shí)際操作過(guò)程中沒有明確的研究方向和指向性，不把理論和人結(jié)合起來(lái)，造成做任何咨詢都人浮于事，看似博文多學(xué)，實(shí)則毫無(wú)價(jià)值。最后，當(dāng)你真正成為一個(gè)心理咨詢師后，你又會(huì)發(fā)現(xiàn)你不知道該怎么向世人表達(dá)自己是一個(gè)好的咨詢師，這是心理咨詢師的一個(gè)硬傷。那就是我們沒有辦法用數(shù)據(jù)的方式評(píng)估咨詢的效果。很多時(shí)候，只能用只能意會(huì)不能言傳的方式來(lái)交代，當(dāng)然也有咨詢效果很明顯的，可惜當(dāng)事人未必會(huì)認(rèn)為是咨詢師的功勞。因此沒有一個(gè)有效的評(píng)估系統(tǒng)，這就是限制了心理咨詢行業(yè)的發(fā)展最大的攔路虎。

（三）心理咨詢相關(guān)觀點(diǎn)

1.心理咨詢的傳統(tǒng)意義的“坐診”，應(yīng)提倡“走診”

心理咨詢師流動(dòng)性服務(wù)。在社區(qū)、學(xué)校、私人醫(yī)院、藥房、健身中心、婚姻登記處等，均可以設(shè)定心理咨詢師。心理咨詢的涉及面很廣，但在對(duì)應(yīng)的場(chǎng)所可以發(fā)揮它的某一方面;比如：在私人醫(yī)院、藥店可以輔助中醫(yī)進(jìn)行心理軀體化疾病的診斷;在學(xué)校、幼兒園、社區(qū)、老年活動(dòng)中心可以作專項(xiàng)人群服務(wù);在婚姻登記處、婚檢機(jī)構(gòu)可以作婚姻方面的情感彌合;在健身中心可以作心理健康測(cè)查和團(tuán)體心理活動(dòng)，諸如此類等。

2.咨詢機(jī)構(gòu)的曝光率，要維持在一定水平

做咨詢公司大致分兩類，一個(gè)是把咨詢做生意，認(rèn)為咨詢公司是掙錢的行當(dāng)之一，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)商者多，好造勢(shì)和滿世界請(qǐng)專家和咨詢師，膨脹的速度很快，見光率不低。但內(nèi)部架構(gòu)不夠堅(jiān)實(shí)。再一個(gè)把咨詢作為職業(yè)，這部分人大多是“咨詢優(yōu)而開業(yè)”，以前是資深的咨詢師，論學(xué)識(shí)人品，個(gè)人敬仰。但老一輩咨詢師，大多更精于做人，不著急將公司擴(kuò)大化，有時(shí)候可能也忽略了公司宣傳。但從內(nèi)部培養(yǎng)咨詢師，通過(guò)三年五載，自己的咨詢師總用起來(lái)放心、有感情、有良心。

3.明確心理咨詢主體

首先，專業(yè)心理咨詢的設(shè)置決定了咨詢必須有一個(gè)咨詢主體。在這個(gè)求助信息里，發(fā)布信息的人，并沒有走進(jìn)咨詢室的意愿。她的意圖是要幫助她的閨蜜擺脫困擾。而她的閨蜜也沒有走進(jìn)咨詢室的想法，閨蜜的困擾是如何幫助她的學(xué)生從消極的狀態(tài)中走出來(lái)，過(guò)上陽(yáng)光自信快樂的生活?？墒?，這個(gè)學(xué)生并不打算做咨詢。于是，沒有咨詢主體，這個(gè)咨詢就做不成。其次，無(wú)論結(jié)果如何，主動(dòng)幫助人的出發(fā)點(diǎn)都是為了滿足自己的優(yōu)越感。這個(gè)優(yōu)越感包括道德優(yōu)越感和心理優(yōu)越感兩個(gè)層面。所謂道德優(yōu)越感，就是說(shuō)在道德層面，體現(xiàn)出救助者與被助者之間的不平等。從施助者的角度看，會(huì)覺得自己是出手相助的人，在道德上，我是施與方，因此我是好的、高尚的、強(qiáng)大的。而作為被助的一方，則是接受幫助的、可憐的、弱小的、卑微的。可是心理咨詢的整個(gè)過(guò)程，是要建立在人性平等的基礎(chǔ)上的，因此，如果一開始就存在這樣的道德不平等，就算受助者走進(jìn)了心理咨詢室，也勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致受助者對(duì)咨詢師的憤怒攻擊，反而會(huì)給受助者帶來(lái)無(wú)謂的傷害。

三、培養(yǎng)心理咨詢師溝通能力

共情（解釋）的尷尬：在第一次進(jìn)行解釋時(shí)，咨詢師常常會(huì)覺得尷尬，他們感到好像是在對(duì)很明顯的事情進(jìn)行重復(fù)。他們往往只是以一種生硬、死板、不合時(shí)宜的方式對(duì)來(lái)訪者說(shuō)的內(nèi)容有所回應(yīng)。這是非常不幸的，因?yàn)榍‘?dāng)?shù)剡\(yùn)用解釋，是用一種靈活的創(chuàng)造性的技術(shù)來(lái)加強(qiáng)和諧與移情。如果你密切關(guān)注你的來(lái)訪者用以描述他經(jīng)驗(yàn)的詞匯，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些來(lái)訪者主要依賴于視覺定向的詞語(yǔ)（如“我看見”，“看上去”），另一些依賴于聽覺詞語(yǔ)（如“我聽見”，“聽上去”），還有一些則依賴于運(yùn)動(dòng)覺詞語(yǔ)（如“我感到”，“它靠近我”）。按照NLP理論，如果咨詢師能用來(lái)訪者常用的表征系統(tǒng)來(lái)反應(yīng)，那么他就能與來(lái)訪者建立非常親善與信任的關(guān)系。事實(shí)上，一些研究顯示，當(dāng)咨詢師采用來(lái)訪者的表征系統(tǒng)表達(dá)時(shí)，移情、信任、以及再見到咨詢師的期望都會(huì)得到加強(qiáng)。很多時(shí)候在與來(lái)訪者的溝通中，咨詢師可以運(yùn)用比喻或是類比獲得其談話的中心內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭念鋒.心理咨詢師（二級(jí)）[M].北京：民族出版社，2018.

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