8月28日，波音公司稱，因在一些波音787客機機身連接處發(fā)現(xiàn)存在制造缺陷，必須停飛8架波音787客機，以進行檢查和修復。8月31日，《華爾街日報》揭露的一份波音備忘錄顯示，波音在備忘錄中告訴美國聯(lián)邦航空管理局，該公司在南卡羅來納州的工廠生產(chǎn)的某些零件不符合其自身的設計和制造標準。

一位知情人士證實，在該工廠出現(xiàn)生產(chǎn)問題后，美國聯(lián)邦航空管理局可能要求對波音公司自2011年以來，交付的約900架客機進行檢查。不過，F(xiàn)AA? 9月6日說，該機構將繼續(xù)與波音公司接觸，現(xiàn)在猜測該機構可能提出的任何適航指令還為時過早。

波音公司當天也回應稱，“已經(jīng)確定其余在役客機能夠滿足極限荷載能力，我們正在檢查正在生產(chǎn)的飛機，以確保在交付之前解決所有問題?！辈ㄒ艄局赋?，有些飛機的墊片不符合尺寸，有些飛機不滿足表面平整度要求。“盡管這些問題單獨來看不符合要求，但仍然可以滿足極限荷載條件。不過，當它們同時出現(xiàn)在一處時，會導致不能滿足極限荷載條件的情況發(fā)生。”