[摘 要] 受新冠肺炎疫情影響，旅游人才需求呈現(xiàn)極度緊縮態(tài)勢。探究疫情對高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)影響的內(nèi)在聯(lián)系，以期能從最大程度上降低對應屆高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作造成的影響。

[關鍵詞] 冠肺炎疫情;高職旅游專業(yè);就業(yè)措施

[課題項目] 山東省旅游職業(yè)教育專業(yè)建設指導委員會專項課題“疫情背景下高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)促進實踐研究”（LYZZW201905）青島職業(yè)技術學院人文社會科學研究課題“‘智慧旅游背景下高職旅游專業(yè)人才培養(yǎng)對策研究”（15-C-1）

[作者簡介] 徐建國（1981—），男，山東日照人，碩士，副教授，研究方向為旅游管理。

[中圖分類號] G712 ? ?[文獻標識碼] A ? ? [文章編號] 1674-9324（2020）39-0352-02 ? ?[收稿日期] 2020-04-10

2020年初突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，旅游業(yè)所受影響尤為嚴重，旅游用工需求呈現(xiàn)斷崖式下跌，中基層管理人員影響最為突出。這勢必對以培養(yǎng)中基層管理人員為培養(yǎng)目標的高職旅游專業(yè)造成十分嚴重的影響。

一、疫情對高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的影響

（一）疫情對旅游行業(yè)的影響

旅游業(yè)作為服務行業(yè)，自身屬性決定了其具有敏感性[1]，這意味著一旦發(fā)生突發(fā)性的公共危機事件旅游業(yè)將首當其沖受到影響。據(jù)國家文化和旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國旅游行業(yè)每天損失約178億元人民幣，預計全年旅游業(yè)損失額度約為1.6萬億至1.8萬億元，全年預期負增長18%至22%左右，旅游業(yè)對于人才需求也呈現(xiàn)緊縮態(tài)勢，部分企業(yè)由于資金不能維持公司繼續(xù)運轉，已經(jīng)開始裁員，導致大量中基層人員流失。

（二）疫情對高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的影響

疫情爆發(fā)期間，正值2020屆高校畢業(yè)生求職關鍵時期，全國旅游業(yè)進入停滯狀態(tài)，中基層管理及服務崗位需求銳減，這些無疑加重了高職旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難度。

二、疫情當前旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面臨的問題

（一）畢業(yè)實習中斷，畢業(yè)生就業(yè)意愿下降

畢業(yè)實習是畢業(yè)生在實際崗位上積累經(jīng)驗和技能，單位對畢業(yè)生進行考察和留用的重要教學環(huán)節(jié)，也是促進高校就業(yè)的一項重要政策。受疫情影響，眾多高職旅游專業(yè)應屆畢業(yè)生只能居家隔離，這不但影響教學的順利實施，同時對畢業(yè)生就業(yè)也造成十分嚴重的影響。

（二）行業(yè)用工需求緊縮，就業(yè)信息渠道閉塞

疫情影響下前期就業(yè)成果受波及嚴重，部分企業(yè)已經(jīng)開始裁員縮編，就業(yè)需求極度下降，甚至有些原已與就業(yè)單位簽約的學生出現(xiàn)被企業(yè)解約的現(xiàn)象，而且呈現(xiàn)拓展態(tài)勢。同時每年的三四月份為就業(yè)的黃金期，但由于疫情影響，原定的線下招聘活動不得不被取消。這導致畢業(yè)生就業(yè)信息渠道閉塞，無法和用工單位建立良好的溝通去渠道。

（三）業(yè)界學界均受創(chuàng)嚴重，尚未形成應當對措施

近年來，旅游專業(yè)的校企合作多停留在實習實訓與人才培養(yǎng)方面，關于就業(yè)推進，危機應對等方面合作相對較少，這導致遇到突發(fā)事件時，校企雙方相互無法形成默契配合，聯(lián)合應對，只能各自為戰(zhàn)，消極應對校企雙方應該以一種協(xié)同合作共同應對疫情重振旅游行業(yè)為目的的價值觀為指導，逐步成為各界的共識，探索如何在原有校企合作的基礎上更進一步，發(fā)揮校企命運共同體的作用應對疫情保障高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)同時為企業(yè)自身儲備必要的后備人才[2]。

（四）就業(yè)指導課程分散，專業(yè)針對性不強

疫情當前各院校為穩(wěn)定就業(yè)各類就業(yè)指導課程資源紛紛上線，課程類型紛繁復雜，內(nèi)容眾多，缺乏有效性和實用性，缺乏具有專業(yè)指導性的就業(yè)指導課程。旅游行業(yè)的特殊性導致從事這個行業(yè)需要具有良好的服務意識、良好的心理調適能力，因此邀請行業(yè)專家與院校一同開發(fā)相應專業(yè)就業(yè)指導課程，也是十分重要的問題。

三、應對疫情促進就業(yè)的具體措施

（一）貫徹以“畢業(yè)生為中心”的就業(yè)指導理念

“以畢業(yè)生為中心”的就業(yè)指導理念體現(xiàn)在：就業(yè)指導中要摸清疫情對畢業(yè)生的就業(yè)意愿影響。每個畢業(yè)生都有對未來職業(yè)發(fā)展的預期，受新冠病毒肺炎疫情影響，旅游行業(yè)受挫嚴重，就業(yè)活動全面停滯，前期就業(yè)成果也出現(xiàn)大批解約現(xiàn)象，非常容易產(chǎn)生社會交往障礙，逃避現(xiàn)實，導致對未來職業(yè)發(fā)展的悲觀情緒，就業(yè)意愿下降。這都要求我們要盡快摸清疫情對畢業(yè)生就業(yè)的影響情況，及時了解學生的個體需求，幫助畢業(yè)生緩解就業(yè)壓力，指導他們面臨職業(yè)選擇如何做決策。其次，要圍繞畢業(yè)生做好就業(yè)服務工作，不能因為疫情原因降低就業(yè)標準，要對學生未來職業(yè)發(fā)展負責，這就要求在就業(yè)指導實踐中以畢業(yè)生為出發(fā)點優(yōu)化就業(yè)流程，甄選就業(yè)信息，暢通就業(yè)渠道，同時要充分考慮到學生的個體差異有針對性的給予相應的指導，讓每個畢業(yè)生都能夠得到最適合的就業(yè)指導，找到最合適的工作崗位，努力做到畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質量不下降。

（二）探索校企融合命運共同體，產(chǎn)教聯(lián)合穩(wěn)就業(yè)

根據(jù)國家文化和旅游局調查數(shù)據(jù)顯示，疫情對行業(yè)的直接影響預計到今年下半年才能結束，而對于旅游行業(yè)后續(xù)影響還將有一個較長時間的修復期。但是我們也應該充分認識到旅游業(yè)長期向好的趨勢，現(xiàn)階段高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面臨的就業(yè)問題也是暫時，旅游企業(yè)未來的復工以及行業(yè)再度振興仍需大量的勞動力支撐。因此在校企協(xié)同抗擊疫情的過程中，首先，要搭建校企信息互通機制，加大信息共享;其次，鼓勵合作企業(yè)面向高職旅游專業(yè)畢業(yè)生開放應急就業(yè)崗位、就業(yè)實習學徒、管理實習生等措施;第三，加強校企合作共同做好畢業(yè)生的就業(yè)指導崗前培訓等工作。第四，應該充分意識到疫情可能會對今后的行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，因此要研判后疫情時代行業(yè)發(fā)展趨勢，及時了解行業(yè)用工需求變化情況，探索疫情影響下的行業(yè)發(fā)展新動向，以市場為導向做好就業(yè)指導[3]。

（三）整合具有專業(yè)適應性的就業(yè)指導課程資源

當前正值畢業(yè)生求職的關鍵時期，畢業(yè)生對就業(yè)指導需求更加迫切，由于疫情影響，學生無法返校，面對這一情況，高職院校旅游專業(yè)應探索如何實現(xiàn)畢業(yè)生足不出戶就能享受到豐富的就業(yè)指導服務。這就需要做到，首先，以實用為度精心篩選、整理就業(yè)指導課程;其次，邀請旅游行業(yè)專家、就業(yè)指導專家開設“就業(yè)名師講堂”，撰寫針對性強、真實管用的就業(yè)指導文章并進行推送，推出部分就業(yè)指導網(wǎng)絡課程;第三，整合最新就業(yè)政策，將近期，國家、地方各有關部門、用人單位和高校，推出的有利于畢業(yè)生就業(yè)的政策，全面準確及時傳達給畢業(yè)生。第四，探索開展網(wǎng)絡就業(yè)指導課，做好畢業(yè)季網(wǎng)絡教學準備。第五，加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。

（四）構建疫情背景下畢業(yè)生就業(yè)服務體系

以畢業(yè)生為中心，圍繞做好就業(yè)服務，穩(wěn)定就業(yè)這一主題，從就業(yè)引導、就業(yè)指導、就業(yè)服務、就業(yè)幫扶、就業(yè)保障五個方面構建就業(yè)服務體系，通過改進、優(yōu)化、創(chuàng)新就業(yè)服務體系暢通就業(yè)渠道，簡化就業(yè)手續(xù)。首先，推進就業(yè)引導科學化，主要包括科學的就業(yè)理論指導、科學的就業(yè)流程、科學的就業(yè)組織;其次，推進就業(yè)指導全程化，應對疫情要實現(xiàn)指導教師全員化、信息獲取全域化、就業(yè)指導終身化;第三，推進就業(yè)服務的專業(yè)化，探索“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”實現(xiàn)就業(yè)信息精準推送、信息共享、服務保障到位、旅游行業(yè)接軌到位;第四，推進就業(yè)幫扶精準化，做好困難群體畢業(yè)生就業(yè)服務工作，建立健全困難群體畢業(yè)生就業(yè)幫扶機制，設立幫扶臺賬，實施“一對一”精準幫扶;第五，推進就業(yè)保障責任化，推行就業(yè)工作目標責任制，以更加精準的政策引領、服務保障、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)扶持，促進畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

（五）關注后疫情時期行業(yè)發(fā)展，探索旅游專業(yè)就業(yè)新渠道，

隨著文旅產(chǎn)業(yè)進一步融合，旅游文創(chuàng)、休閑度假、研學旅游、虛擬旅游等一些新興的業(yè)態(tài)在逐漸形成，新的就業(yè)機遇也將隨之釋放，因此要做好未來行業(yè)發(fā)展的研判，做好畢業(yè)生的就業(yè)引導，不斷提高學生的職業(yè)遷移能力，開拓更加廣闊的就業(yè)渠道。

四、結語

疫情當下促進高職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)關系國計民生，關系旅游行業(yè)未來的發(fā)展。因此，要重視高職旅游專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題，促進高職高專大學生就業(yè)率的提升，助力疫情后旅游產(chǎn)業(yè)的復興。

參考文獻

[1]曹福榮.旅游業(yè)敏感性及危機管理的適當解讀——冷靜后的再研究與實證分析[J].旅游學刊，2011（7）：44-52.

[2]方益權，黃云碧，郭麗瑩.基于命運共同體的我國高職院校產(chǎn)教融合新探索[J].職教論壇，2020（1）：128-132.

[3]明慶忠，趙建平.新冠肺炎疫情對旅游業(yè)的影響及應對策略[J].學術探索，2020（3）：124-131.