翁朝霞，方 義

(1. 揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州225127；2. 揚(yáng)州市科技干部進(jìn)修學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州225001)

一、 前言

近年來(lái)，中國(guó)眾創(chuàng)空間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，各地眾創(chuàng)空間不斷涌現(xiàn)，其發(fā)展已步入高速期，成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。與此同時(shí)，眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重要的空間聚集載體，它們之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨加劇。 因此，各類(lèi)眾創(chuàng)空間應(yīng)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)、通過(guò)打造自身競(jìng)爭(zhēng)力，獲得長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。 文章以眾創(chuàng)空間為研究對(duì)象，通過(guò)基于模糊識(shí)別理論的競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)模型構(gòu)建，從定性和定量?jī)煞矫娣治銎涓?jìng)爭(zhēng)地位，衡量、判定自身競(jìng)爭(zhēng)力，為其今后健康發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)。

二、 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)模型

(一)模糊識(shí)別理論

設(shè)V是全體待識(shí)別對(duì)象的集合，V中的對(duì)象v包含有限個(gè)參數(shù)來(lái)反映其某個(gè)特征。 由此對(duì)象V形成向量F(V)＝(v1，v2，…，vm)，vi(i＝1，2，…，m)是v在第i個(gè)特征上的賦值。 模糊識(shí)別是將對(duì)象歸入與其相似的一個(gè)類(lèi)型(該類(lèi)型稱(chēng)之為一個(gè)模糊集)中。 假設(shè)有n個(gè)模糊集B1，B2，…，Bn代表n種類(lèi)型，選取某個(gè)識(shí)別算法作用于對(duì)象vi，則產(chǎn)生隸屬度μBj(v)(j＝1，2，…，n)，反映vi屬于Bj的程度。

(二)基于模糊識(shí)別的眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位

1. 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)指標(biāo)

首先第一步工作運(yùn)用模糊模式對(duì)眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位識(shí)別進(jìn)行特征抽?。杭刺崛?duì)象v中與識(shí)別有關(guān)的諸特征，并測(cè)出其具體數(shù)據(jù)。 由此，根據(jù)眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)力影響因素，建立其競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1：

表1 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

2. 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)性定位特征因子分析

選取眾創(chuàng)空間基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)X1、常規(guī)公共服務(wù)X2、創(chuàng)投資金服務(wù)X3、信息對(duì)接服務(wù)X4共4 類(lèi)特征因子，且賦予其四個(gè)檔次及對(duì)應(yīng)的數(shù)值。 如表2：

表2 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)性定位特征因子分析

3. 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位評(píng)價(jià)模型

第二步是建立隸屬函數(shù)。 由前面提取的特征因子，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題定義歸屬類(lèi)型模糊集，產(chǎn)生隸屬函數(shù)μBj(j＝1，2，…，n)。

針對(duì)眾創(chuàng)空間，用四個(gè)模糊集加以定義：B1眾創(chuàng)空間基礎(chǔ)設(shè)施“好”、B2眾創(chuàng)空間常規(guī)公共服務(wù)“好”、B3眾創(chuàng)空間創(chuàng)投資金服務(wù)“好”、B4眾創(chuàng)空間信息對(duì)接服務(wù)“好”。

設(shè)X指代各眾創(chuàng)空間的集，其中某眾創(chuàng)空間x∈X，Bj(j＝1，2，3，4)的隸屬函數(shù)規(guī)定為：

(其中j＝1，2，3，4，5)

令F(x)＝(X1，X2，X3，X4)，表示該眾創(chuàng)空間X的競(jìng)爭(zhēng)性定位模式，再令綜合模糊集E＝B1⊕B2⊕B3⊕B4，并定義：

其中，ωj(j＝1，2，…，4)為權(quán)重，根據(jù)實(shí)際情況而定，且∑4

j＝1ωj＝1。

4. 眾創(chuàng)空間競(jìng)爭(zhēng)定位識(shí)別判斷

(1)眾創(chuàng)空間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位類(lèi)型文章基于營(yíng)銷(xiāo)理論，根據(jù)眾創(chuàng)空間所處的不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，將其界定為以下四類(lèi)：

①市場(chǎng)領(lǐng)先(主導(dǎo))者(A 類(lèi))：該眾創(chuàng)空間在同行業(yè)中占主導(dǎo)地位，作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是其他企業(yè)追趕、效仿的對(duì)象。

②市場(chǎng)挑戰(zhàn)者(B 類(lèi))：該眾創(chuàng)空間在同行業(yè)中處于次要地位，它們向市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)起有力挑戰(zhàn)，力爭(zhēng)達(dá)到市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

③市場(chǎng)跟隨者(C 類(lèi))：該眾創(chuàng)空間在同行業(yè)中處于更加次要地位，在“共處”狀態(tài)下尋求盡可能多的利益。

④市場(chǎng)補(bǔ)缺者(D 類(lèi))：該眾創(chuàng)空間通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)尋找生存與發(fā)展的空間，避開(kāi)與占主導(dǎo)地位的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

(2)競(jìng)爭(zhēng)定位識(shí)別判斷

識(shí)別判斷采用的歸屬原則包括最大原則和水平原則兩種，文章遵循水平原則，經(jīng)分析選取適當(dāng)水平λ1＝0.8，λ2＝0.6，λ3＝0.4，得出以下競(jìng)爭(zhēng)性定位結(jié)論：

①若μE(x) ≥λ1＝0.8，該眾創(chuàng)空間歸于“A 類(lèi)”；

②若λ2＝0.6≤μE(x)<λ1＝0.8，該眾創(chuàng)空間歸于“B 類(lèi)”；

③若λ3＝0.4≤μE(x)<λ2＝0.6，該眾創(chuàng)空間歸于“C 類(lèi)”；

④若μE(x) <λ3＝0.4，該眾創(chuàng)空間歸于“D 類(lèi)”。

三、 實(shí)例應(yīng)用

因此，選取江蘇省內(nèi)外4 個(gè)眾創(chuàng)空間，分別為北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街A眾創(chuàng)空間、杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn)B眾創(chuàng)空間、蘇中地區(qū)的揚(yáng)州創(chuàng)新中心C眾創(chuàng)空間、揚(yáng)州智谷D眾創(chuàng)空間，作為不同區(qū)域的典型眾創(chuàng)空間代表，分別以眾創(chuàng)空間Y1、眾創(chuàng)空間Y2、眾創(chuàng)空間Y3、眾創(chuàng)空間Y4指標(biāo)符號(hào)進(jìn)行研究分析，邀請(qǐng)熟悉眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)家，對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)價(jià)，最終評(píng)分結(jié)果見(jiàn)表3：

表3 競(jìng)爭(zhēng)定位特征因子統(tǒng)計(jì)表

表4 各眾創(chuàng)空間隸屬度計(jì)算值及識(shí)別結(jié)果

四、 結(jié)論

研究表明，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街作為我國(guó)第一條以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的特色街區(qū)，依托中關(guān)村密集的科教和產(chǎn)業(yè)資源，形成了健全的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力走在全國(guó)前列，作為市場(chǎng)領(lǐng)先者已處于行業(yè)主導(dǎo)者地位。

同時(shí)，浙江杭州的夢(mèng)想小鎮(zhèn)是特色小鎮(zhèn)的新范式、“眾創(chuàng)空間”的新樣板。 由計(jì)算識(shí)別結(jié)果看出：目前，杭州夢(mèng)想小鎮(zhèn)在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、常規(guī)公共服務(wù)要素方面具備明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一方面，小鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施較齊全，生活服務(wù)配套完善，良好的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境滿(mǎn)足創(chuàng)客的不同需求。 另一方面，小鎮(zhèn)的政策體系和服務(wù)鏈條完善，為創(chuàng)客的發(fā)展?fàn)I造了寬松的政策環(huán)境。 因此，其發(fā)展?jié)摿Υ?，整體競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，作為市場(chǎng)領(lǐng)先者已處于行業(yè)主導(dǎo)者地位。

而身處蘇中地區(qū)的揚(yáng)州智谷，其創(chuàng)新資源優(yōu)勢(shì)不明顯，雖具備一定的基礎(chǔ)設(shè)施條件，但其創(chuàng)投資金服務(wù)、信息對(duì)接服務(wù)水平都有待提升，目前處在跟隨者的地位。 此外，同處于蘇中地區(qū)的揚(yáng)州創(chuàng)新中心，發(fā)展尚位于初創(chuàng)階段，僅僅處于市場(chǎng)補(bǔ)缺者的位置。

由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)存在眾創(chuàng)空間地區(qū)發(fā)展的不平衡，身處蘇中地區(qū)的揚(yáng)州缺少“北上廣深”一線城市的人才、技術(shù)、資本等創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，眾創(chuàng)空間服務(wù)能力和服務(wù)水平一般，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。 因此，為了進(jìn)一步激發(fā)揚(yáng)州眾創(chuàng)集聚區(qū)的創(chuàng)業(yè)活力，揚(yáng)州各類(lèi)眾創(chuàng)空間的建設(shè)在“硬件”即支撐眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)的硬件資源和配套服務(wù)到位的基礎(chǔ)上，“軟件”方面亟待跟上。

首先，對(duì)于涉及支持眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)中介常規(guī)服務(wù)方面，通過(guò)構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，解決創(chuàng)業(yè)者遇到的公司經(jīng)營(yíng)、法務(wù)、財(cái)稅及人才引進(jìn)等難點(diǎn)問(wèn)題，提升常規(guī)公共服務(wù)能力。

其次，對(duì)于涉及扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展的投融資服務(wù)方面，需拓展多種類(lèi)型的投融資渠道，完善多元化的資金扶持和投融資體系。 一方面，充分利用政府的補(bǔ)助資金和創(chuàng)投引導(dǎo)基金，發(fā)揮政府財(cái)政支持、融資擔(dān)保等方面的作用，加強(qiáng)對(duì)初創(chuàng)期創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。 另一方面，除了采用傳統(tǒng)的銀行貸款融資方式，還可充分利用基金和風(fēng)險(xiǎn)投資等各種融資渠道，引導(dǎo)民間資本參與到眾創(chuàng)空間的發(fā)展，提高眾創(chuàng)空間的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效。

最后，對(duì)于涉及助力眾創(chuàng)空間發(fā)展的信息交流分享方面，應(yīng)建立開(kāi)放共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息交流機(jī)制，通過(guò)組建眾創(chuàng)空間聯(lián)盟或?qū)I(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮其橋梁作用，為創(chuàng)客搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。 通過(guò)定期開(kāi)設(shè)創(chuàng)客交流會(huì)，組織創(chuàng)客開(kāi)展創(chuàng)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、創(chuàng)意思想碰撞、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，促進(jìn)眾創(chuàng)空間載體之間的相互交流，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)孵化和項(xiàng)目對(duì)接，以開(kāi)放的理念與機(jī)制，營(yíng)造出良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

因此，揚(yáng)州眾創(chuàng)空間應(yīng)努力識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，結(jié)合地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)自身“專(zhuān)業(yè)化、特色化、品牌化”發(fā)展，從而獲得眾創(chuàng)空間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。