高會(huì)穎

作者單位：青海民族大學(xué)

0 引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不再僅停留在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效上，而是擴(kuò)展到產(chǎn)品質(zhì)量、員工健康等社會(huì)責(zé)任層面。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行受到社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。在國(guó)際上，各國(guó)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面的均持積極的態(tài)度。2000 年，聯(lián)合國(guó)為促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，啟動(dòng)了“全球契約”計(jì)劃。2004 年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織著手制定“社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO 2600）”。2006 年，國(guó)家電網(wǎng)公開國(guó)內(nèi)第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，自此上市公司紛紛學(xué)習(xí)，主動(dòng)披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告，使公眾基于社會(huì)責(zé)任視角下評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效成為可能。

T 公司品牌傳承300 余年，其產(chǎn)品質(zhì)量受到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，在中醫(yī)藥制造行業(yè)中處于佼佼者的地位。本文對(duì)T 公司進(jìn)行社會(huì)責(zé)任視角下財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)中醫(yī)藥行業(yè)其它公司也可以起到一定的參考作用。

1 研究現(xiàn)狀

Munoz R M（2015）等人認(rèn)為客戶的滿意度是影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)鍵因素。因此，他提出評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效時(shí)應(yīng)該結(jié)合財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面的思考。[1]黃麗（2016）基于企業(yè)責(zé)任對(duì)茶葉公司進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，選擇基于考核指標(biāo)增加了清潔生產(chǎn)投入比以及稅收貢獻(xiàn)率等。[2]朱順泉、張堯庭（2016）根據(jù)財(cái)務(wù)績(jī)效的實(shí)際情況，構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中包含著資本結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)能力、償債能力、成長(zhǎng)能力以及獲利能力五個(gè)分支。[3]涂詠梅、張楠（2019）從地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異出發(fā)，以滬深A(yù) 股上市公司3 年內(nèi)的慈善捐贈(zèng)額作為樣本數(shù)據(jù)，對(duì)慈善捐贈(zèng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明，慈善捐贈(zèng)對(duì)企業(yè)績(jī)效具有正向影響。[4]高欣欣（2019）依據(jù)利益相關(guān)者、社會(huì)契約理論，通過熵權(quán)法構(gòu)建出對(duì)股東、雇員、債權(quán)人、消費(fèi)者、環(huán)境、政府6 個(gè)維度的企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度下財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。[5]

2 T 公司社會(huì)責(zé)任視角下財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

2.1 指標(biāo)選取原則

2.1.1 代表性原則

在選取指標(biāo)的時(shí)候，首先要考慮被選取指標(biāo)是否有代表性，以便在社會(huì)責(zé)任的履行情況出現(xiàn)較大波動(dòng)之前就能通過對(duì)指標(biāo)數(shù)值的觀察識(shí)別出來變化。

2.1.2 全面性原則

選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)要考慮全面性原則，這樣才能針對(duì)到每個(gè)具體的問題所產(chǎn)生的原因去提出解決對(duì)策，對(duì)企業(yè)將來在履行社會(huì)責(zé)任中可能會(huì)出現(xiàn)的問題做出正確的防范。

2.2 T 公司社會(huì)責(zé)任視角下財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

為更加全面的評(píng)價(jià)T 公司的財(cái)務(wù)績(jī)效，本文從股東、債權(quán)人、員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、政府以及社會(huì)6 個(gè)角度出發(fā)，選取12 個(gè)指標(biāo)對(duì)T 公司的財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。如下表1 所示：

表1 基于社會(huì)責(zé)任視角下T 公司財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

3 T 公司綜合財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)

3.1 數(shù)據(jù)選取

本文選取T 公司2015 至2019 年5 年的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)履行社會(huì)責(zé)任的情況，數(shù)據(jù)來源于T 公司財(cái)務(wù)報(bào)告、國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫。(見表2)

3.2 指標(biāo)權(quán)重的確定

熵是物理中熱力學(xué)的概念，后被廣泛運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。熵值法是一種客觀的賦權(quán)方法，若某個(gè)指標(biāo)的信息熵越小，表明指標(biāo)值的變異程度越大，該指標(biāo)所能提供的信息量越多。本文運(yùn)用熵值法對(duì)所選取的指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)。（見表3）

在綜合評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的評(píng)價(jià)體系中，占比最大的維度是企業(yè)對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任，其次分別為對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任，對(duì)政府的社會(huì)責(zé)任，供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)的責(zé)任以及對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任。其權(quán)重大小分別為0.2794，0.1636，0.1859，0.131，0.0918，0.0895，0.0588。

3.3 綜合財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)及分析（見表4）

對(duì)2015 年到2019 年T 公司社會(huì)責(zé)任視角下財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行排序，其由高到低的順序?yàn)椋?016年、2017 年、2015 年、2018 年、2019 年。下面各角度從社會(huì)責(zé)任的角度進(jìn)行分析表述:

從T 公司對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任角度分析，在2015—2019 年期間，企業(yè)的加權(quán)指標(biāo)數(shù)由6.43%遞減為5.18%，除2016 年與2017 年T 公司銷售利潤(rùn)率同為0.80%外，其他年度的財(cái)務(wù)指標(biāo)均處于遞減的狀態(tài)，說明企業(yè)對(duì)股東的社會(huì)責(zé)任視角下公司的財(cái)務(wù)績(jī)效并不是很理想。

從T 公司對(duì)債權(quán)人的社會(huì)責(zé)任視角分析，T公司償債能力較弱，資產(chǎn)負(fù)債率偏高，但速動(dòng)比率波動(dòng)上升，表明T 公司的短期償債能力逐漸上升。T 公司償債能力整體較弱，但可以看出有增強(qiáng)的趨勢(shì)。

從T 公司對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任視角分析，公司的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率處于先增后減的波動(dòng)狀態(tài)，2016 年達(dá)到最大值，而2019 年出現(xiàn)負(fù)值，這說明T 公司2019 年的營(yíng)業(yè)收入小于2018 年的營(yíng)業(yè)收入，消費(fèi)者對(duì)T 公司的認(rèn)可度有所降低。

從T 公司對(duì)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任視角分析，T公司的應(yīng)付周轉(zhuǎn)率處于波動(dòng)下滑的狀態(tài)，說明T公司對(duì)上游供貨公司社會(huì)責(zé)任的履行力度有一定的不足。

從T 公司對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任視角分析，員工獲利水平即員工薪酬與營(yíng)業(yè)收入之比，越來越高，說明企業(yè)重視員工的福利待遇，員工薪酬增長(zhǎng)率除2019 年為負(fù)值外，其余年度均為正值，說明員工薪酬一直是遞增的，而因?yàn)?019 年度的營(yíng)業(yè)收入出現(xiàn)下滑，進(jìn)而導(dǎo)致員工薪酬減少，但其占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比例同往期相比是增大的。說明T 公司比較重視員工的福利待遇。

表2 T 公司2015 至2019 年社會(huì)責(zé)任視角下財(cái)務(wù)指標(biāo)匯總表

表3 T 公司熵值、差異系數(shù)及權(quán)重匯總表

表4 T 公司2015 年至2019 年綜合財(cái)務(wù)績(jī)效

從T 公司對(duì)政府及社會(huì)的社會(huì)責(zé)任視角分析，T 公司的實(shí)際納稅率維持在29%左右，還是比較穩(wěn)定的，公司的稅費(fèi)在2016、2017兩年增長(zhǎng)比較多，之后增長(zhǎng)速度放緩，直至2019 年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而公司提供就業(yè)崗位增長(zhǎng)率是逐年增加的，這說明T 公司對(duì)促進(jìn)社區(qū)就業(yè)起到正向的作用。

4 企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角下T 公司財(cái)務(wù)績(jī)效優(yōu)化建議

4.1 保障員工的權(quán)益，提升公司凝聚力

員工是企業(yè)不可或缺的資源，T 公司作為生產(chǎn)類型的企業(yè)，應(yīng)注重員工安全意識(shí)的培養(yǎng)，保障員工生產(chǎn)過程中的安全；在員工素質(zhì)方面，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能。

4.2 積極履行社會(huì)責(zé)任，提升品牌影響力

企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖然會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，這在一定程度上違背利潤(rùn)最大化的經(jīng)濟(jì)原則，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息傳播的速度和效率也越來越快，并且我國(guó)政府也在積極推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行狀況。企業(yè)的負(fù)面信息將會(huì)導(dǎo)致其失去社會(huì)公眾的信任，甚至法律的懲罰。因此，企業(yè)須對(duì)社會(huì)責(zé)任有一個(gè)新的認(rèn)知，在履行社會(huì)責(zé)任的過程中增強(qiáng)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力以及消費(fèi)者的認(rèn)可度。