范浩

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)迅速滲透到社會(huì)中的每一個(gè)領(lǐng)域中，在高校的教學(xué)、科研、辦公和生活中都可以看到網(wǎng)絡(luò)化的痕跡。但是完整的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的構(gòu)建需要?dú)v經(jīng)一段磨合和探索。在高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，其存在的理念、管理以及應(yīng)用等方面的問(wèn)題，是當(dāng)前高校信息化管理系統(tǒng)一體化發(fā)展的桎梏。因此當(dāng)務(wù)之急正是展開(kāi)對(duì)高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)必要性分析，提出其建設(shè)現(xiàn)狀，并且采用相應(yīng)的對(duì)策，最終構(gòu)建起一個(gè)具有個(gè)性化、信息化、系統(tǒng)化服務(wù)和管理能力的后勤保障信息化管理系統(tǒng)。

高校后勤保障是一項(xiàng)繁雜、綜合性的工作，集物業(yè)管理、餐飲管理、公寓宿舍、水電綠化、環(huán)境衛(wèi)生、教材供應(yīng)、維修管理等服務(wù)保障項(xiàng)目，做好高校后勤保障工作的管理質(zhì)量影響著學(xué)校的教學(xué)、科研、管理質(zhì)量和效率，因此在信息化時(shí)代下，展開(kāi)對(duì)高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)具有必要性和重要性。

1 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1.1 后勤保障信息化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化高校管理服務(wù)的根本要求

隨著全球一體化的深入發(fā)展，新的科學(xué)技術(shù)、科研成果的全球同步發(fā)展迫使我國(guó)高校走向國(guó)際化發(fā)展道路。在此背景下，高校國(guó)際化下需要一個(gè)強(qiáng)大的后盾支持，做好后勤保障信息化系統(tǒng)構(gòu)建，為高校學(xué)科建設(shè)水平提升、學(xué)術(shù)研究進(jìn)程推動(dòng)，強(qiáng)大的師資隊(duì)伍和科研團(tuán)隊(duì)的配備奠定良好的基礎(chǔ)。

1.2 后勤保障信息化管理系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校發(fā)展的必然要求

在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代下，高校已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建，如，常見(jiàn)的高校一卡通，將學(xué)生宿舍、圖書(shū)館、學(xué)習(xí)活動(dòng)、食堂等連接在一起，同時(shí)在教學(xué)活動(dòng)中，性?xún)r(jià)比高的教學(xué)信工具也實(shí)現(xiàn)教學(xué)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。而作為高校管理工作的子系統(tǒng)，后勤保障服務(wù)管理系統(tǒng)也必然要能夠完成信息化建設(shè)，如此才能夠讓高校滿(mǎn)足社會(huì)信息化發(fā)展的必然需求。

2 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)具有必要性和重要性，當(dāng)前眾多高校也展開(kāi)了后勤保障管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)探索，也已經(jīng)取得一定的成就，但是同時(shí)，其存在一些問(wèn)題，嚴(yán)重制約著高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性。具體如下所示：

2.1 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)認(rèn)知不齊全

當(dāng)前雖然后勤保障個(gè)別模塊已經(jīng)完成信息化系統(tǒng)構(gòu)建，但是由于當(dāng)前高校管理層、高校后勤保障相關(guān)工作人員對(duì)于自身信息化系統(tǒng)構(gòu)建的重視程度不夠，緊迫性不強(qiáng)，導(dǎo)致在建設(shè)過(guò)程中，出現(xiàn)隨意性。對(duì)此導(dǎo)致出現(xiàn);第一，后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)管理的職能部門(mén)混亂，有的高校將后勤部門(mén)信息化建設(shè)當(dāng)作是學(xué)校行政部門(mén)下的工作任務(wù)，因此信息化建設(shè)工作同學(xué)校的各項(xiàng)決策相聯(lián)系，缺少專(zhuān)人負(fù)責(zé)，整體信息化建設(shè)進(jìn)程較為緩慢;第二，后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)缺少支持。如，在后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，需要全校各個(gè)所有教師職工和學(xué)生配合完成各項(xiàng)信息的交接的重新建構(gòu)。但是當(dāng)前由于在后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的宣傳力度不夠，大多數(shù)人對(duì)于展開(kāi)信系統(tǒng)建設(shè)的支持不夠，覺(jué)得這是將后勤保障工作市場(chǎng)化發(fā)展，會(huì)增加后勤保障的財(cái)政支持，從而會(huì)對(duì)教師職工等的切身利益產(chǎn)生侵害。因此整體上的后勤保障信息化管理系統(tǒng)進(jìn)程緩慢。

2.2 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)混亂

在傳統(tǒng)的高校后勤保障工作存在隨意性，不論是工作人員，還是工作內(nèi)容，都是做到哪里看到哪里。而后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)其系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化發(fā)展，其需要依托于專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，擁有專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)水平，從而逐步展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，之后構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)軟件。在實(shí)際的工作中，存在著建設(shè)盲目的情況，仍舊采用以往的管理理念，有需要就建立一個(gè)子系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)實(shí)際操作中完成對(duì)系統(tǒng)各業(yè)務(wù)功能的完善。而在這之間擁有時(shí)間差，導(dǎo)致當(dāng)前的后勤保障信息化管理系統(tǒng)存在不同產(chǎn)品不同系統(tǒng)廠家，各個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接口出現(xiàn)多樣發(fā)展。如此為后勤保障信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)行帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

2.3 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)整體水平不高

一個(gè)完成的高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)需要具有完整的系統(tǒng)，切實(shí)可行的管理制度以及專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員。但是在現(xiàn)有的建設(shè)理念、管理理念的指導(dǎo)下，高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)僅僅是拉成一個(gè)初步的框架，該系統(tǒng)沒(méi)有配備齊全的硬件設(shè)施，也沒(méi)有完善其系統(tǒng)監(jiān)控和運(yùn)行制度等，更沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，高校對(duì)于后勤保障信息化管理系統(tǒng)的要求僅僅是滿(mǎn)足當(dāng)下的工作即可，因此導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)延展開(kāi)發(fā)的程度不高，系統(tǒng)的基本管理和使用功能沒(méi)有完成開(kāi)發(fā)和應(yīng)用起來(lái)，整體水平不高。

3 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的解決對(duì)策

3.1 樹(shù)立科學(xué)信息化管理理念，完善管理制度

第一，要求高校內(nèi)部治理工作中能夠樹(shù)立科學(xué)的信息化管理理念，掌握高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建的重要性和必要性，并且能依托于現(xiàn)代企業(yè)管理理念展開(kāi)對(duì)后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，根據(jù)不同部門(mén)的不同發(fā)展需求構(gòu)建信息化管理方式，開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)中的功能。第二，采用現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過(guò)構(gòu)建完整的管理制度，確保信息化管理系統(tǒng)的有序展開(kāi)。如，做好信息化管理系統(tǒng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)以及工作制度建設(shè)，通過(guò)設(shè)立系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)管理制度，確保能夠配備齊全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)更新?lián)Q代。

3.2 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識(shí)，提高職工信息化水平

第一，高校領(lǐng)導(dǎo)的信息化管理意識(shí)直接影響著后勤保障信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)情況。若是高校領(lǐng)導(dǎo)具有信息化意識(shí)，則能夠在全校范圍內(nèi)進(jìn)行保障管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)，確保全校人員都能夠積極配合做好系統(tǒng)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作。如，學(xué)生能夠配合利用一卡通進(jìn)入圖書(shū)館，完成圖書(shū)館的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。并且能夠采用提前充值的方式，確保宿舍的電費(fèi)充足。第二，領(lǐng)導(dǎo)的信息化管理意識(shí)能夠影響學(xué)校在后勤保障工作人員招聘以及培訓(xùn)結(jié)果。由于當(dāng)前高校后勤保障信息化管理工作中存在缺少綜合性的工作人員。提高領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)一方面能夠設(shè)置信息化相關(guān)的招聘制度，確保招聘一批具有信息化技術(shù)、后勤管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合性人才。另一方面是能制定完善的后勤人員教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，定時(shí)定期展開(kāi)對(duì)現(xiàn)有的工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考核，提高其專(zhuān)業(yè)水平。

3.3 強(qiáng)化信息化資源投入，統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)

第一，后勤保障信息化管理系統(tǒng)需要配備足夠的硬件設(shè)施以及軟件系統(tǒng)。對(duì)此要求能夠強(qiáng)化信息化資源的投入，如，學(xué)校為后勤保障部門(mén)設(shè)置一條專(zhuān)門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，避免受到高校學(xué)生活動(dòng)以及教學(xué)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)影響。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有足夠的安全性，能夠處理繁雜的后勤信息數(shù)據(jù)。第二，展開(kāi)對(duì)后勤保障信息化管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，對(duì)于高信息技術(shù)而言，其具有日新月異的特點(diǎn)，因此在高校的后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)中，必須具有前瞻性以及動(dòng)態(tài)性的建設(shè)管理理念，實(shí)時(shí)展開(kāi)對(duì)后勤信息化的更新，確保其可以滿(mǎn)足高校的教育、管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展需求，滿(mǎn)足學(xué)生的各種生活學(xué)習(xí)需求。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)需要有投入足夠的重視，從而才能夠確保系統(tǒng)構(gòu)建具有條理化、系統(tǒng)化，提供足夠的技術(shù)保障、相關(guān)人員支持。通過(guò)對(duì)這些影響因素的分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中面臨著網(wǎng)絡(luò)化水平不高，系統(tǒng)建設(shè)混亂無(wú)序等現(xiàn)狀。對(duì)此要求能夠從優(yōu)化信息化管理意識(shí)入手，通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)奠定起良好的基礎(chǔ)，采用先進(jìn)的創(chuàng)新的管理理念，展開(kāi)各個(gè)子系統(tǒng)的一體化構(gòu)建。如此才能夠確保高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)能發(fā)揮巨大的服務(wù)管理作用。

（作者單位：濮陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校）