摘要：當(dāng)前許多地區(qū)的供電公司開始將信息化技術(shù)應(yīng)用到電費(fèi)核算管理系統(tǒng)中，借助網(wǎng)絡(luò)和智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量以及電費(fèi)計(jì)算過程的自動(dòng)化以及精細(xì)化，極大的提升了電費(fèi)核算管理工作的進(jìn)行效率，是我國供電企業(yè)管理工作未來的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算;管理系統(tǒng);供電公司

1電費(fèi)核算系統(tǒng)應(yīng)用方向

當(dāng)前供電企業(yè)的供電任務(wù)隨著用電規(guī)模的增加而不斷增大，較大的業(yè)務(wù)量增加了管理工作的進(jìn)行難度，影響了管理工作的高質(zhì)量進(jìn)行。針對當(dāng)前供電企業(yè)管理工作的進(jìn)行現(xiàn)狀，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際需求來優(yōu)化電費(fèi)核算管理系統(tǒng)，以此來滿足電力管理工作的需求，提升管理質(zhì)量。因此，當(dāng)前電費(fèi)核算管理系統(tǒng)在開發(fā)和應(yīng)用過程中，技術(shù)人員首先應(yīng)當(dāng)對供電企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行了解，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)來設(shè)計(jì)電費(fèi)核算管理系統(tǒng)，優(yōu)化系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)效果，細(xì)化系統(tǒng)功能，提升系統(tǒng)在電能計(jì)量管理工作中可以發(fā)揮的作用。技術(shù)人員要從系統(tǒng)的基本功能開始，保證系統(tǒng)可以滿足當(dāng)前供電企業(yè)管理工作中電量電費(fèi)計(jì)算、電價(jià)調(diào)整、功率因數(shù)調(diào)整、電費(fèi)退補(bǔ)等功能。同時(shí)，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，技術(shù)人員也應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)前供電企業(yè)工作人員的能力，根據(jù)用戶的能力和需求來優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)的操作難度不影響正常的管理，全面提升電費(fèi)核算管理工作。圖1為電費(fèi)核算管理系統(tǒng)的功能需求。

1.1電量電費(fèi)計(jì)算管理功能

電量電費(fèi)計(jì)算管理功能是電費(fèi)核算管理系統(tǒng)的基本功能，也是管理工作的主要對象，其完成對用戶用電量的計(jì)算，并對電力費(fèi)用進(jìn)行精確的計(jì)算，保證電費(fèi)收取工作的高效進(jìn)行。在這一功能模塊中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)的功能包括電量電費(fèi)的計(jì)算、電量電費(fèi)的審核、抄表方式的選擇、電力數(shù)據(jù)的上傳審核等，保證系統(tǒng)功能的完整可以提升系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。第一，電量電費(fèi)計(jì)算功能的設(shè)計(jì)中，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)保證實(shí)際操作中管理人員可以對計(jì)價(jià)方式、價(jià)格版本以及異常情況進(jìn)行靈活的選擇和處理，確保管理工作的高質(zhì)量進(jìn)行。正常的工作順序應(yīng)當(dāng)是管理人員選擇不同的電量電費(fèi)計(jì)算模式，并針對不同的價(jià)格版本來選擇計(jì)算規(guī)則，并對計(jì)算后的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保數(shù)據(jù)的正確性。第二，當(dāng)完成用電量數(shù)據(jù)的獲取以及電費(fèi)的計(jì)算之后，為了保證管理質(zhì)量，供電企業(yè)的管理人員需要針對其計(jì)算結(jié)果進(jìn)行審核，確保不存在計(jì)算錯(cuò)誤之處。若是存在計(jì)算錯(cuò)誤，則電費(fèi)需要重新進(jìn)行計(jì)算并參與審核，直至最終計(jì)算正確。第三，為了提升用戶的參與度，當(dāng)前的供電企業(yè)都允許客戶在用電中對電量以及電費(fèi)進(jìn)行查詢，保證用戶在用電中可以對電量管理工作起到監(jiān)督作用。

1.2電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修改功能

在當(dāng)前的電力費(fèi)用計(jì)算管理系統(tǒng)中，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整修改功能需要實(shí)現(xiàn)對電價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的審核以及電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布三項(xiàng)功能。第一，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，不同時(shí)期的電價(jià)可能發(fā)生較大的波動(dòng)，因此電力系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)允許管理人員對電價(jià)進(jìn)行靈活的調(diào)整，以此來滿足國家的電力系統(tǒng)的建設(shè)和管理需求。第二，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)審核。為了保證電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的準(zhǔn)確性，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以對電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更改信息進(jìn)行審核，確保價(jià)碼以及政策等正確。第三，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)查詢，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證管理人員可以隨時(shí)對電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行查詢，以便對后續(xù)價(jià)格進(jìn)行修改，這對于管理工作的高效進(jìn)行有著重要的作用。

1.3功率因數(shù)調(diào)整功能

功率因數(shù)調(diào)整功能是指系統(tǒng)需要按照調(diào)整文件對功率因數(shù)進(jìn)行調(diào)整，以此來完成對系統(tǒng)用電標(biāo)準(zhǔn)的改變，這也是當(dāng)前電費(fèi)核算管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能。第一，功率因數(shù)的調(diào)整，系統(tǒng)需要以當(dāng)前的電網(wǎng)功率因數(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)國家的調(diào)整要求對功率因數(shù)進(jìn)行修改，在修改過程中，技術(shù)人員也應(yīng)當(dāng)會(huì)根據(jù)本地的管理需求來進(jìn)行一定的個(gè)性化調(diào)整，以便推動(dòng)用電質(zhì)量以及管理質(zhì)量的提升。第二，功率因數(shù)調(diào)整審核，功率因數(shù)的調(diào)整工作也需要在經(jīng)過審核之后才能正式完成，審核工作中系統(tǒng)會(huì)對比新舊功率因數(shù)，保證修改后的系統(tǒng)功率因數(shù)滿足國家的需求。第三，功率因數(shù)查詢功能，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證管理人員在修改中對當(dāng)前區(qū)域中的功率因數(shù)進(jìn)行查詢，且用電客戶也有權(quán)利對功率因數(shù)進(jìn)行查詢，這是管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能。

1.4資費(fèi)退補(bǔ)功能

在一些情況之下，供電管理企業(yè)需要對用戶的電費(fèi)進(jìn)行退補(bǔ)，以便保證管理工作的正常進(jìn)行，提升用戶對管理部門的信任。在實(shí)際工作中，自費(fèi)退補(bǔ)功能可以分為非政策性退補(bǔ)以及政策性退補(bǔ)。非政策性退補(bǔ)是指系統(tǒng)由于資費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤、抄表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤以及偷電行為等產(chǎn)生的異常用電費(fèi)用，在這些情況之下，供電系統(tǒng)要對用戶的用電費(fèi)用進(jìn)行退補(bǔ)。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，則電費(fèi)核算管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備如下的功能：第一，退補(bǔ)申請，用戶在發(fā)現(xiàn)自身用電資費(fèi)存在異常之時(shí)可以主動(dòng)進(jìn)行退補(bǔ)申請，申請通過之后可以進(jìn)行實(shí)施。申請過程可以借助于審核管理系統(tǒng)，在申請過程中，用戶要保證申請信息的全面，如用戶信息、退補(bǔ)原因以及退補(bǔ)時(shí)間等，保證管理人員可以全面了解實(shí)際情況。第二，退補(bǔ)審核，管理人員可以借助系統(tǒng)記錄對電費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性。第三，審批以及退補(bǔ)，審核正確之后，管理人員要對退補(bǔ)申請進(jìn)行審批，并借助系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完成資費(fèi)的返還。政策性退補(bǔ)是指國家的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變化之后，管理人員需要對用戶進(jìn)行電費(fèi)的退補(bǔ)，主要包括如下幾方面：第一，政策性退補(bǔ)申請，用戶在了解國家電價(jià)政策變化之后可以主動(dòng)申請退補(bǔ)電力費(fèi)用，用戶要在申請中說明退補(bǔ)信息，方便后續(xù)的審核和處理。第二，申請的審核，審核主要針對電力費(fèi)用退補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，保證真實(shí)性。第三，退補(bǔ)的處理，審核通過后，系統(tǒng)可以對電力費(fèi)用進(jìn)行退補(bǔ)，保證人民的正常用電。

2結(jié)束語

借助計(jì)算機(jī)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，設(shè)計(jì)人員可以構(gòu)建自動(dòng)化的核算管理系統(tǒng)，允許管理人員進(jìn)行靈活的管理，極大的提升了電力管理工作的進(jìn)行質(zhì)量，是未來電力管理工作的發(fā)展方向。

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（作者單位：國網(wǎng)湖北省電力有限公司荊州供電公司）

作者簡介：李靜，性別：女;籍貫：湖北荊州;民族：漢;學(xué)歷：本科;職稱：高級經(jīng)濟(jì)師;研究方向：電費(fèi)核算管理。