陳鑫強，沈頌東

（吉林大學商學院，吉林 長春 130012）

一、引言

伴隨著新工業(yè)革命浪潮的來襲，新技術(shù)、新市場、新業(yè)態(tài)、新動能紛紛涌現(xiàn)，不斷地沖擊著傳統(tǒng)工業(yè)時代的企業(yè)競爭范式，以重塑企業(yè)價值邏輯為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新突破了企業(yè)固有的組織邊界和產(chǎn)業(yè)理論的界限，成為學者關(guān)注的焦點。同時，隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的進一步推進，各個行業(yè)正面臨著新一輪的洗牌，現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變得愈加動蕩和復雜，客戶的需求愈加個性化，企業(yè)間的競爭也愈加激烈，這些變化給企業(yè)帶來了新的機遇也帶來了新的挑戰(zhàn)，商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種全新的創(chuàng)新范式，已成為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)的關(guān)鍵舉措。盡管有些企業(yè)能通過對自身資源的有效利用實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，但更多的企業(yè)仍掙扎于轉(zhuǎn)型的邊沿。因此，探索商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素對學術(shù)界和實踐管理領(lǐng)域均具有重要的意義。

對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素的研究較多集中于資源基礎(chǔ)觀、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論、動態(tài)能力理論等方面，但隨著近年來全球創(chuàng)業(yè)熱潮的興起和國內(nèi)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，越來越多的學者開始從戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的角度探討其對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。郭海等(2014)認為商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)將創(chuàng)業(yè)機會轉(zhuǎn)化成績效的有效路徑；云樂鑫等(2017)以技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)為研究對象，通過案例研究的方式歸納了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)行為、學習方式和商業(yè)模式內(nèi)容創(chuàng)新間的邏輯關(guān)系；閆帥等(2019)聚焦于資源約束情境，認為具有創(chuàng)業(yè)導向的企業(yè)能夠從戰(zhàn)略層面整合商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)資源，從而實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新；黃昊等(2019)基于增材制造企業(yè)的多案例研究，認為不同的創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式存在匹配關(guān)系。多數(shù)學者認為商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來良性的結(jié)果，但創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何高效地開展商業(yè)模式創(chuàng)新活動，現(xiàn)有文獻缺乏深入的探討。本文立足于戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論，并結(jié)合資源基礎(chǔ)理論與動態(tài)能力理論作為研究的理論支撐和解釋，在此過程中引入戰(zhàn)略柔性這一關(guān)鍵變量，形成“創(chuàng)業(yè)導向·戰(zhàn)略柔性·商業(yè)模式創(chuàng)新”的基本研究框架?；谕蹊F男(2010)的觀點，戰(zhàn)略柔性包含了資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個維度，二者間存在著較大的差異，因此本研究將目光集中于戰(zhàn)略柔性在創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式創(chuàng)新間的中介效應(yīng)，并進一步分析兩維度在中介效應(yīng)存在的差異性，以期為商業(yè)模式創(chuàng)新的理論拓展和企業(yè)實踐提供有益借鑒。

二、文獻梳理及研究假設(shè)

1. 概念界定

（1） 創(chuàng)業(yè)導向

學術(shù)界對創(chuàng)業(yè)導向的研究源于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，起初并未有一個明確的定義，Miller 于1983 創(chuàng)造性地提出創(chuàng)業(yè)導向這一概念，認為創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)會主動尋求新機會、偏好于風險嘗試和主動進入新的領(lǐng)域。Covin and Slevin(1989)將創(chuàng)業(yè)導向描述為企業(yè)為了應(yīng)對不同的環(huán)境因素而采取的一種戰(zhàn)略姿態(tài)(Strategic Postures)，Slater and Narver(2000)將創(chuàng)業(yè)導向視為一種組織文化，與公司員工的日?；顒用芮邢嚓P(guān)，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)導向維度的劃分，學術(shù)界亦存在較大的爭議。Miller(1983)并將其劃分為創(chuàng)新性(Innovativeness)、先動性(Proactive)和冒險性(Risk-taking)三個維度。在此基礎(chǔ)之上，Lumpkin and Dess(1996)引入了積極競爭性(Competitive Aggressiveness)和自主性(Autonomy)兩大要素，并對五個維度進行了詳細的解釋，認為創(chuàng)業(yè)導向的五個維度是相互依存的一個整體。對此，Kreiser 等人(2002)提出了截然不同的觀點，他們認為創(chuàng)業(yè)導向各維度是相互獨立的，以往測量方式會忽視創(chuàng)業(yè)導向不同維度的作用。盡管現(xiàn)有研究對創(chuàng)業(yè)導向的劃分尚未有一個統(tǒng)一的認識，但多數(shù)學者都認同創(chuàng)業(yè)導向具有創(chuàng)新性、冒險性和先動性三個核心特征。綜合以上文獻，本研究采用Miller、Covin等的三維度劃分方式，并將其看作一個整體集合，認為創(chuàng)業(yè)導向是貫穿于企業(yè)決策和運營過程中所采取的創(chuàng)新、率先行動、敢于承擔風險的一種企業(yè)層面的精神。

（2） 商業(yè)模式創(chuàng)新

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)生態(tài)的不斷演化使企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境日趨動蕩，原有的商業(yè)模式難以滿足企業(yè)的競爭需求，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式成為企業(yè)應(yīng)對外部環(huán)境變化和形成獨特競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。伴隨著商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究也成為近年來學術(shù)界討論的焦點。通過對相關(guān)文獻的梳理，對于商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)涵的解釋可以歸結(jié)為幾個方面：“戰(zhàn)略運營說”認為商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略性的變革(Schlegelmilch et al.，2003)，企業(yè)根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變動不斷地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃(Giesen et al，2007)，通過對新機會的識別和開發(fā)，重構(gòu)經(jīng)營管理模式，顛覆原有的商業(yè)規(guī)則(Cucculelli&Bettinelli，2015)，實現(xiàn)企業(yè)盈利，促進企業(yè)成長?！皟r值維度說”認為商業(yè)模式創(chuàng)新的核心在于組織如何獲取、創(chuàng)造和傳遞價值(Chesbrough，2007；Johnson et al，2008；Osterwalder&Pigneur，2010；Roome&Louche，2016)，他們認為，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)提出新的價值主張，改變既有的業(yè)務(wù)邏輯，為企業(yè)股東、客戶等利益相關(guān)者獲取和創(chuàng)造新價值的方法?！皹?gòu)成要素說”認為商業(yè)模式創(chuàng)新是組織內(nèi)部各個要素的不同組合和他們之間的相互作用所產(chǎn)生的結(jié)果(Mitchell &Coles，2003)，包括營銷模式、客戶服務(wù)模式、資源獲取方式、創(chuàng)收方式在內(nèi)的各項業(yè)務(wù)活動，任一環(huán)節(jié)的變動都有助于企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新(Ouden，2012)。綜合上述研究成果，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為企業(yè)為了應(yīng)對外部環(huán)境，調(diào)整或顛覆既有商業(yè)模式的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)，重構(gòu)企業(yè)價值邏輯的系統(tǒng)性變革活動。

（3） 戰(zhàn)略柔性

“柔性”的概念源于經(jīng)濟學領(lǐng)域，是針對經(jīng)營周期問題而誕生的一種應(yīng)對策略。關(guān)于戰(zhàn)略柔性的早期研究借鑒了經(jīng)濟學中的“柔性”概念并結(jié)合了“突變管理”的思想，認為戰(zhàn)略柔性是企業(yè)在應(yīng)對意料之外的內(nèi)外部環(huán)境變動時的快速響應(yīng)能力(Ansoff，1965)。隨著研究的深入發(fā)展，眾多學者通過資源基礎(chǔ)理論、權(quán)變管理理論、動態(tài)能力理論等給予戰(zhàn)略柔性更全面的闡釋，戰(zhàn)略柔性被認為是組織識別內(nèi)外部環(huán)境變化，并根據(jù)這些變化運用組織資源，通過調(diào)整和重置組織資源以獲取或維持競爭優(yōu)勢的能力(Johnson et al，2003)。Sanchez(1995)進一步區(qū)分了資源柔性和協(xié)調(diào)柔性，資源柔性反映了組織資源本身所具備的屬性，具體包括資源的使用范圍、轉(zhuǎn)換時間和成本等，而協(xié)調(diào)柔性則體現(xiàn)了組織合理配置資源的能力。

2. 研究假設(shè)

（1） 創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)業(yè)導向本質(zhì)上是企業(yè)追求創(chuàng)新、敢于冒險、先于競爭對手行動的一種價值取向，創(chuàng)業(yè)導向會激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新意向，促使企業(yè)實施更多的創(chuàng)新行為。而商業(yè)模式創(chuàng)新則體現(xiàn)為對企業(yè)原有價值邏輯的顛覆和新價值邏輯的構(gòu)建，具有創(chuàng)業(yè)導向的企業(yè)會更積極地關(guān)注原有商業(yè)模式的不合理之處，謀求創(chuàng)新以確保競爭優(yōu)勢。關(guān)于兩者間的關(guān)系也能從現(xiàn)有文獻中一窺端倪，Lumpkin&Dess(2001)認為創(chuàng)業(yè)導向促使企業(yè)更加關(guān)注新業(yè)務(wù)的構(gòu)建，新產(chǎn)品的引入和新方法的嘗試，且偏好更高的風險傾向的項目。Slater&Narver(1995)指出以創(chuàng)業(yè)為導向的企業(yè)具有前瞻性，善于捕捉新的市場機會，洞察顧客的新需求，不僅能夠開發(fā)出超前的產(chǎn)品，而且能夠先于競爭者商業(yè)化新產(chǎn)品。田慶鋒等人(2018)也強調(diào)創(chuàng)業(yè)導向能夠催生企業(yè)對新知識和新模式的學習熱情，從而投入更多資源用于企業(yè)新舊知識的更替，為企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。

由于以往文獻對兩者間直接關(guān)系的研究較少，因此需要從創(chuàng)業(yè)導向的特征入手，進一步分析其對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。創(chuàng)業(yè)導向的創(chuàng)新性特征反映了企業(yè)追求新機會的價值取向，這種價值取向有利于在企業(yè)內(nèi)部營造創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新思維，質(zhì)疑固有的商業(yè)模式，改進和更新現(xiàn)有市場和企業(yè)中存在的事物，促使企業(yè)發(fā)起新的試驗、開發(fā)新的產(chǎn)品及服務(wù)、研發(fā)新技術(shù)、優(yōu)化流程等創(chuàng)新活動的開展(Cho&Pucik，2005)；商業(yè)模式的變動意味著對企業(yè)原有價值主張的改變，因此要改進或徹底放棄原本行之有效的經(jīng)營方式，由于外部環(huán)境的不確定性，這種改變總是伴隨著高風險。具有冒險性特征的企業(yè)為了獲得超額的回報，通常會更傾向于高風險的創(chuàng)新項目，為商業(yè)模式的變動給予更多的支持；由于市場環(huán)境的動態(tài)性和復雜性，市場上的機會總是稍縱即逝的，創(chuàng)業(yè)導向的先動性特征促使企業(yè)采取激進的態(tài)度去開發(fā)潛在的機會(Covin &Slevin，1989)，具有先動性特征的企業(yè)會更加關(guān)注市場未來的需求，先于競爭對手甚至超越當前的顧客需求進行商業(yè)模式的變革以獲取競爭優(yōu)勢。綜上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)導向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新有著顯著的正向影響。

（2） 創(chuàng)業(yè)導向與戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論強調(diào)了創(chuàng)業(yè)導向在企業(yè)戰(zhàn)略層面的指導意義，認為創(chuàng)業(yè)導向體現(xiàn)為企業(yè)應(yīng)對不確定環(huán)境時的有效戰(zhàn)略取向，特別是當企業(yè)進入某一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，創(chuàng)業(yè)導向決定著企業(yè)決策的選擇和實務(wù)的開展(Lumpkin&Dess，1996)。從資源柔性的角度看，相較于非創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)更傾向通過不斷地學習和調(diào)整來構(gòu)建靈活的資源系統(tǒng)（裴云龍等，2013）。一方面，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)樂于追求新奇以滿足市場不斷變化的需求，這會促使企業(yè)不斷調(diào)整和改造舊有資源，并積極獲取和吸收新資源。另一方面，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)更傾向于充當市場中的領(lǐng)導者而非追隨者，這迫使企業(yè)更加積極主動地尋求新機會，由于資源的有限性與稀缺性，企業(yè)將擴展現(xiàn)有資源的適用范圍，盡可能挖掘現(xiàn)有資源的潛力，并通過對資源反復使用促進企業(yè)資源的柔性化程度的提升。從協(xié)調(diào)柔性的角度看，由于外部環(huán)境的不確定性和競爭性，企業(yè)的決策總是伴隨著風險，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)敢于承擔風險的特征將加快企業(yè)的決策速度，并通過反復的實踐糾正認識的偏差，快速尋找到資源的合理定位以應(yīng)對多變的環(huán)境。因此明確的創(chuàng)業(yè)導向不僅可以幫助企業(yè)擴寬資源的用途，而且有助于企業(yè)高效合理地配置資源。綜上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H2a：創(chuàng)業(yè)導向?qū)Y源柔性有著顯著的正向影響；

H2b：創(chuàng)業(yè)導向?qū)f(xié)調(diào)柔性有著顯著的正向影響。

（3） 戰(zhàn)略柔性與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新意味著企業(yè)要對原有的商業(yè)模式進行改造，在此過程中企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式等方面的組織慣性將嚴重制約創(chuàng)新活動的展開。戰(zhàn)略柔性作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一種關(guān)鍵能力，具有靈活、快速響應(yīng)的特點，有助于企業(yè)打破組織慣性的束縛，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。資源基礎(chǔ)觀認為資源是企業(yè)進行一系列創(chuàng)新活動的關(guān)鍵因素，但企業(yè)掌握的資源總是有限的，資源柔性作為戰(zhàn)略柔性的一個關(guān)鍵維度，企業(yè)在該方面的提升有助于擴展企業(yè)資源的使用范圍，弱化資源專用性帶來的影響。同時資源柔性的增強也可以降低資源轉(zhuǎn)換的成本和難度，提高企業(yè)的創(chuàng)新效率。資源的多寡制約著企業(yè)創(chuàng)新行為的開展，而利用資源的能力同樣也是影響企業(yè)創(chuàng)新活動不可或缺的因素。協(xié)調(diào)柔性作為與資源柔性互補的另一維度決定著企業(yè)配置資源的效率，能夠幫助企業(yè)快速識別內(nèi)外部環(huán)境的變化，準確定位企業(yè)資源的用途，從而合理配置企業(yè)資源。另有研究表明，企業(yè)協(xié)調(diào)柔性能力的提升，不僅可以實現(xiàn)現(xiàn)有資源的高效利用，還可以增強企業(yè)開發(fā)新資源的能力。同時，資源柔性與協(xié)調(diào)柔性的共同作用有助于組織內(nèi)部創(chuàng)新氛圍的營造，培育企業(yè)對外部新知識的獲取和吸收能力（韓晨，2017）。因此可見，戰(zhàn)略柔性有助于破除企業(yè)組織慣性，克服資源剛性，為企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新活動提供輔助保障。綜上分析，本研究提出如下假設(shè)：

H3a：資源柔性對商業(yè)模式創(chuàng)新有著顯著的正向影響；

H3b：協(xié)調(diào)柔性對商業(yè)模式創(chuàng)新有著顯著的正向影響。

（4） 戰(zhàn)略柔性的中介作用

基于理性行為理論，個體的態(tài)度決定著其行為意愿，而行為意愿又影響行為的實施和結(jié)果(Ajzen&Fishbein，1977)。創(chuàng)業(yè)導向顯然屬于態(tài)度范疇，它對企業(yè)開展創(chuàng)新活動有著指導性的意義，但要實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的目標需要高效的資源配置能力作為支撐，戰(zhàn)略柔性兩維度可以識別企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，準確定位資源，通過對現(xiàn)有資源的重組和對新資源的開發(fā)使企業(yè)資源得到充分有效的利用，從而承接企業(yè)從“態(tài)度”到實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新這一“結(jié)果”的中間過程。綜合上述分析，并將假設(shè)2 與假設(shè)3 聯(lián)系起來，認為創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略能夠促進企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，并通過戰(zhàn)略柔性的良好發(fā)揮進一步對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響?；诖耍岢鋈缦录僭O(shè)：

H4a：在創(chuàng)業(yè)導向影響商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，資源柔性發(fā)揮著中介作用；

H4b：在創(chuàng)業(yè)導向影響商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中，協(xié)調(diào)柔性發(fā)揮著中介作用。

基于上文的理論分析和假設(shè)推演，文章構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)導向、戰(zhàn)略柔性、商業(yè)模式創(chuàng)新三者間相互作用的理論模型。如圖1 所示：

圖1 本研究的理論模型

三、研究設(shè)計

1. 樣本與數(shù)據(jù)收集

本次問卷調(diào)研歷經(jīng)三個階段：第一階段，通過對創(chuàng)業(yè)導向、戰(zhàn)略柔性和商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)文獻進行回顧與歸納，選取當中被頻繁使用的成熟量表形成初步問卷；第二階段，選擇7 名企業(yè)高管對問卷進行小規(guī)模測試，并邀請多名企業(yè)管理專業(yè)的博士和教授對問卷設(shè)計進行評議，根據(jù)企業(yè)高管的反饋結(jié)果和專家的意見對問卷題項的內(nèi)容和表述進行適當調(diào)整，形成正式問卷；第三階段，采用面對面訪談、網(wǎng)上發(fā)放在線問卷等多種方式對浙江、福建、廣東三地的實體企業(yè)展開全面調(diào)研。考慮到企業(yè)高管對企業(yè)戰(zhàn)略層面的發(fā)展會有更全面的了解，因此本次問卷的填答對象均為企業(yè)經(jīng)理及以上級別的高層管理人員。從問卷發(fā)放到數(shù)據(jù)篩選完成歷時三個多月，總共發(fā)放問卷250 份，回收207 份，剔除部分無效問卷，最終得到有效問卷171 份，問卷有效回收率為68.4%。樣本基本特征的統(tǒng)計數(shù)據(jù)詳見表1。

表1 樣本特征統(tǒng)計

2. 變量選取與測量

本研究所有的量表均來自國內(nèi)外較為成熟的量表，并根據(jù)國內(nèi)情境對個別題項進行適當?shù)男拚c刪減，以確保研究的有效性和可靠性。除問卷的背景信息之外，其他問卷題項均采用李克特五點量表進行計分，其中“1”為非常不同意，“3”為中立，“5”為非常同意。

（1） 自變量

創(chuàng)業(yè)導向的量表參考Covin&Slevin 的研究，該量表包含6 個題項。主要題項為“公司高度重視研發(fā)、技術(shù)領(lǐng)先和創(chuàng)新”、“在與競爭對手打交道時，公司總是率先采取行動，之后競爭對手再跟進效仿”、“公司傾向于高風險高回報的項目”等。

（2） 因變量

商業(yè)模式創(chuàng)新的測量借鑒了Pedersen 等在2016 年開發(fā)的量表，該量表包含了9 個題項，分別對應(yīng)了商業(yè)模式創(chuàng)新的九大要素：產(chǎn)品開發(fā)、市場識別、資源獲取、核心流程、戰(zhàn)略伙伴、客戶關(guān)系、銷售渠道、成本結(jié)構(gòu)和創(chuàng)收方式。如“公司專注于開發(fā)新的產(chǎn)品和/或服務(wù)”、“公司專注于識別和服務(wù)新的市場及客戶”、“公司專注于與新的戰(zhàn)略商業(yè)伙伴（供應(yīng)商、分銷商、最終用戶等） 建立關(guān)系”等。

（3） 中介變量

戰(zhàn)略柔性采用了Sanchez 開發(fā)的量表，盧艷秋等對其進行了修正。根據(jù)Sanchez 的研究成果，戰(zhàn)略柔性可分為資源柔性和協(xié)調(diào)柔性兩個維度，“資源從一種用途轉(zhuǎn)變到另一種用途的成本和難度較小”等3 個題項用于度量資源柔性，“公司能夠清晰地明確現(xiàn)有資源的使用范圍”、“公司總是能夠合理配置資源以應(yīng)對多變的環(huán)境”等5 個題項用于度量協(xié)調(diào)柔性。

（4） 控制變量

大量的研究表明，企業(yè)的基本特征可能會影響組織資源基礎(chǔ)，進而影響企業(yè)的決策和行為模式，因此本研究選取企業(yè)規(guī)模、成立年限、組織性質(zhì)和行業(yè)類型作為控制變量。本研究采用企業(yè)員工人數(shù)衡量企業(yè)規(guī)模的大小，并將其劃分為五個類別：50 人以下、51～100 人、101～500 人、501～1000 人、1001 人以上；將企業(yè)成立年限劃分為5 個類別：3 年以內(nèi)、3-5 年、6-10 年、11-15 年、15 年以上；考慮到本研究的樣本來源于不同類型的企業(yè)和行業(yè)，故將企業(yè)組織性質(zhì)和細分行業(yè)亦作為控制變量，以減少其對研究結(jié)果產(chǎn)生的影響。

3. 共同方法偏差的控制與檢驗

為了有效限制由測量工具、測量環(huán)境和調(diào)研對象帶來的同源性偏差，本研究在設(shè)計題項時，遵循言簡意賅的原則，以避免歧義產(chǎn)生，并在問卷發(fā)放過程中采用了打亂題項、匿名填寫、鼓勵同一企業(yè)中的多人同時完成一份問卷等手段。此外，本研究在數(shù)據(jù)分析之前，采用SPSS24.0 進行Harman 單因素檢驗(Podsakoff&Organ，1986)，將所有23 個題項進行探索性因子分析，利用主成分分析法自動提取出4 個特征根大于1 的因子，累積方差解釋量達66.472%，且未旋轉(zhuǎn)前第一個因子解釋了所有題項38.751%的變異，小于50%的臨界值，表明本研究的共同方法偏差問題得到了較好的控制。

四、實證分析與結(jié)果

1. 信度及效度檢驗

（1） 信度檢驗

本研究采用Cronbach's α 系數(shù)作為判斷標準來測量量表的內(nèi)部一致性。如表2 所示，創(chuàng)業(yè)導向、資源柔性、協(xié)調(diào)柔性、商業(yè)模式創(chuàng)新四個變量的Cronbach's α 均大于0.9，表明測量量表具有較好的信度。

（2） 效度檢驗

本研究從內(nèi)容效度、結(jié)構(gòu)效度、組合效度、區(qū)別效度四個方面綜合考量量表的效度。第一，對研究中四個變量的測量均使用國內(nèi)外較為成熟的量表，并在發(fā)放問卷之前邀請專家討論對問卷整體設(shè)計進行合理的修改，并對個別容易產(chǎn)生語義偏差的題項進行調(diào)整以確保量表的內(nèi)容效度。第二，采用AMOS24.0進行驗證性因子分析，得出如下擬合度指標：χ2/df=1.352，RMSEA=0.045，IFI=0.965，TLI=0.96，CFI=0.964，綜合看來各個指標均在建議值范圍之內(nèi)，表明創(chuàng)業(yè)導向、戰(zhàn)略柔性、商業(yè)模式創(chuàng)新的模型適配良好。第三，從表2 中的因子分析輸出結(jié)果來看，各題項因子載荷均大于0.7，AVE 值均大于0.5，CR值均大于0.8，表明收斂效度和組合效度較好。第四，通過對比表3 中各變量間的相關(guān)性系數(shù)與AVE 平方根值，結(jié)果顯示每個量表的AVE 平方根值均大于各變量間的兩兩相關(guān)，表明各變量間具有良好的區(qū)別效度。

2. 描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析

相關(guān)分析是進行假設(shè)檢驗的前提條件，據(jù)此對本研究所涉及變量進行描述性統(tǒng)計與相關(guān)性分析。表3 顯示了研究中解釋變量與被解釋變量的兩兩皮爾森相關(guān)系數(shù)以及各變量的均值和標準差，結(jié)果表明變量間存在顯著的相關(guān)性，達到研究的預(yù)期，適合做進一步分析。

表2 量表因子載荷及信、效度檢驗

3. 假設(shè)檢驗

本研究采用層次回歸分析來檢驗?zāi)Ｐ椭械闹苯有?yīng)與中介效應(yīng)。先將商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)置為因變量，然后將控制變量（組織性質(zhì)、成立年限、企業(yè)規(guī)模、細分行業(yè)）、自變量（創(chuàng)業(yè)導向）、中介變量（資源柔性及協(xié)調(diào)柔性） 依次帶入回歸模型進行分析，具體統(tǒng)計分析結(jié)果如表4 所示。

表3 相關(guān)系數(shù)矩陣及描述性統(tǒng)計量（N=171）

表4 層次回歸分析結(jié)果

模型1 檢驗了控制變量對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，結(jié)果顯示企業(yè)的成立年限和細分行業(yè)對商業(yè)模式創(chuàng)新具有顯著影響，模型2 在模型1 的基礎(chǔ)上加入了創(chuàng)業(yè)導向，結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)導向?qū)ι虡I(yè)模式創(chuàng)新具有顯著的正向影響(β=0.423，P<0.001)，假設(shè)1得到驗證。在模型7 與模型8 中，創(chuàng)業(yè)導向?qū)Y源柔性與能力柔性均存在顯著的正向影響，且相較于資源柔性，創(chuàng)業(yè)導向?qū)f(xié)調(diào)柔性的促進作用更為明顯（β 值分別為0.302、0.314，P 值分別小于0.01 和0.001），因此，假設(shè)2a 與假設(shè)2b 成立。由模型3 和模型5 可知，資源柔性和協(xié)調(diào)柔性均能顯著正向影響商業(yè)模式創(chuàng)新，且協(xié)調(diào)柔性更能帶來企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新水平的提升(β 值分別為0.331、0.382，P 值均小于0.001)，因此，假設(shè)3a與3b 成立。最后在模型2 的基礎(chǔ)上，引入資源柔性和協(xié)調(diào)柔性作為中介變量，得到模型4 與模型6，比較分析結(jié)果可知，創(chuàng)業(yè)導向的β 值由模型2 的0.423 下降到0.344 和0.327，表明在引入了中介變量之后，創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式創(chuàng)新的直接效應(yīng)作用減弱，同時該作用效果仍在0.001 的水平上顯著，而資源柔性和協(xié)調(diào)柔性分別在創(chuàng)業(yè)導向和商業(yè)模式創(chuàng)新之間充當了部分中介作用。至此，本研究的所有假設(shè)均得到驗證。

另外，各個模型的F 值均顯著，表明回歸方程具有統(tǒng)計學意義，各個模型的最大VIF 值均小于2，表明模型不存在多重共線性問題。

4. 不同路徑下的中介效應(yīng)檢驗

為檢驗和分析模型中的不同中介效應(yīng)，本研究采用Hayes(2013)提出的Bootstrap 方法，利用SPSS 中的process 插件，在95%的置信區(qū)間下抽樣2000 次，結(jié)果如表5 所示，創(chuàng)業(yè)導向到商業(yè)模式創(chuàng)新的兩條中介路徑的置信區(qū)間均不包含0，表明資源柔性與協(xié)調(diào)柔性的中介效應(yīng)同時存在。同時，資源柔性為中介的間接效果比例(0.412)小于協(xié)調(diào)柔性為中介的間接效果比例(0.588)，表明協(xié)調(diào)柔性的中介效果影響更大。

表5 多重中介效應(yīng)檢驗結(jié)果

五、研究結(jié)論及啟示

本研究從戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的視角出發(fā)，結(jié)合資源基礎(chǔ)觀和動態(tài)能力理論，構(gòu)建了“創(chuàng)業(yè)導向—戰(zhàn)略柔性—商業(yè)模式創(chuàng)新”的理論框架，探索商業(yè)模式創(chuàng)新的前因和形成機制，并重點分析了戰(zhàn)略柔性不同維度的中介作用，通過對171 家中國企業(yè)的數(shù)據(jù)進行實證檢驗，得出如下結(jié)論及啟示：

第一，本研究證實了創(chuàng)業(yè)導向是影響商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵前因，創(chuàng)業(yè)導向戰(zhàn)略的實施能夠帶動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新水平的提升。因此培育以創(chuàng)業(yè)導向為主的戰(zhàn)略定位對企業(yè)具有重要的意義。在管理實踐中，能在競爭中勝出的企業(yè)通常都具有清晰的戰(zhàn)略導向，而創(chuàng)業(yè)導向強調(diào)創(chuàng)新性、先動性和冒險性，相較于傳統(tǒng)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)導向型企業(yè)對外界環(huán)境的變化更為敏感，可以更迅速地捕捉到市場上的創(chuàng)新機會，進而大膽積極地對商業(yè)模式進行改造。

第二，戰(zhàn)略柔性的兩個維度：資源柔性與協(xié)調(diào)柔性對商業(yè)模式創(chuàng)新均有著顯著的促進作用。戰(zhàn)略柔性的水平提升關(guān)系著企業(yè)能否對自身掌握的有限資源進行清晰定位和有效利用，也關(guān)系著外部創(chuàng)新資源的開發(fā)與吸收，進而通過整合內(nèi)外部資源來實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

第三，創(chuàng)業(yè)導向?qū)Y源柔性和協(xié)調(diào)柔性均存在顯著的正向影響，并且兩種柔性在創(chuàng)業(yè)導向與商業(yè)模式創(chuàng)新之間均起到部分中介作用。雖然創(chuàng)業(yè)導向能夠在一定程度上加助企業(yè)的創(chuàng)新傾向，但從實際操作的角度上講，對商業(yè)模式的創(chuàng)新還需借助戰(zhàn)略柔性能力的中介作用來實現(xiàn)。多數(shù)企業(yè)在進行商業(yè)模式變革時，往往面臨著資源限制和內(nèi)部資源配置的沖突，創(chuàng)業(yè)導向能夠引導企業(yè)積極主動地挖掘新的資源和機會，通過資源柔性能力減少資源轉(zhuǎn)化的難度和時間，并利用協(xié)調(diào)柔性使企業(yè)內(nèi)外部資源得到整合和最大化利用。由此可見，在資源匱乏的當下，戰(zhàn)略柔性能力的培育對企業(yè)而言是至關(guān)重要的。

第四，進一步研究發(fā)現(xiàn)，兩種柔性的中介作用具有一定差異性，協(xié)調(diào)柔性所發(fā)揮的中介作用大于資源柔性，這表明企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有資源的有限性可能制約著資源柔性的發(fā)揮，而協(xié)調(diào)柔性不僅關(guān)注內(nèi)部資源的整合，還注重外部新資源的開發(fā)，能夠在一定程度上幫助企業(yè)解決創(chuàng)新資源的約束問題。

此外，企業(yè)的成立年限與商業(yè)模式創(chuàng)新呈顯著的負相關(guān)，說明隨著企業(yè)年齡的增長不可避免地產(chǎn)生組織惰性、認知慣性、資源依賴慣性等一系列問題，這些問題導致企業(yè)難以“靈活”地實施商業(yè)模式創(chuàng)新行為。為了克服創(chuàng)新過程中的“惰性”問題，企業(yè)有必要構(gòu)建柔性化的組織結(jié)構(gòu)，適當裁撤職能重復的部門，優(yōu)化內(nèi)部運營的流程，提高管理效率，使企業(yè)克服路徑依賴，及時地感知和響應(yīng)快速變化的外部環(huán)境。