李玉萍

【摘 要】 目的：分析無縫隙急診護理模式對急診患者的搶救效果。方法：選擇2018年10月份至2019年10月份我院急診科收治的160例患者，根據(jù)其入院時間隨機分為對照組80例，觀察組80例，分別采用普通急診護理與無縫隙急診護理，對比兩組患者護理效果。結(jié)果：觀察組患者護理效果更為確切（P<0.05）。結(jié)論：無縫隙急診護理模式可最大程度保障患者生命安全，提高搶救成功率。

【關(guān)鍵詞】 急診患者;搶救;無縫隙急診護理;應(yīng)用成效

【中圖分類號】 R6 ? 【文獻標(biāo)志碼】B ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-121-02 ?急診科作為醫(yī)院重要組成部分，也是收治危重癥患者最多的科室，由于急診科人流量大、患者病情危重且病種復(fù)雜，這在一定程度上，也加劇了護理人員的工作負擔(dān)[1]。如果在護理工作中出現(xiàn)問題，將會直接影響患者治療效果，甚至造成死亡，從而加劇引發(fā)護理糾紛事件的危險性，以影響醫(yī)院整體面貌，對醫(yī)院日后發(fā)展也會造成阻礙。近年來，人們對自身健康情況愈發(fā)重視，對醫(yī)院服務(wù)水平也提出了更高的要求，尤其是對于急診科這種相對特殊的科室來說，為最大程度保障患者生命安全，防止護理糾紛事件發(fā)生，進一步改進護理流程，提高護理水平尤為重要[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院急診科2018年10月份至2019年10月份收治的160例患者納入本次研究，并根據(jù)其入院時間隨機分為對照組、觀察組各80例。對照組患者平均年齡（56.39±9.31）歲，男女比例46：34，病情分布：腦梗死35例、心律失常29例、重癥哮喘16例。觀察組患者平均年齡（57.26±0.34）歲，男女比例49：31，病情分布：腦梗死39例、心律失常25例、重癥哮喘16例。通過進一步檢查，排除溝通能力差或患有精神疾病患者，兩組患者基線資料可進行對比（P>0.05）。

1.2 方法 對照組：普通急診護理。觀察組：①主管護師負責(zé)每周對急診科護理人員開展培訓(xùn)，加強護理理論與操作能力學(xué)習(xí)，如果條件允許，可組織護理人員進行情境模擬教學(xué)。并匯總在急診護理工作中存在的問題，分析引發(fā)急診護理糾紛事件的原因，再結(jié)合實際情況來擬定相應(yīng)護理對策，以進一步提高其操作、應(yīng)急能力。②根據(jù)患者實際情況來調(diào)整交接班制度，確?；颊咴谌魏螘r間段都可享受優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的護理服務(wù)，同時，可根據(jù)科室實際情況，進一步完善各項護理制度，使護理人員嚴格按照護理制度來為患者進行服務(wù)，從而最大程度避免護理過程中出現(xiàn)差錯，確保護理工作連續(xù)性。③患者入院后，護理人員應(yīng)迅速準(zhǔn)備好相關(guān)急救設(shè)備，并立刻監(jiān)測患者各項生命指標(biāo)，詢問其主觀感受，對患者病情全面進行評估，并遵醫(yī)囑對患者進行護理。④由于多數(shù)患者發(fā)病突然，且病情較為嚴重，其在治療過程中很容易出現(xiàn)煩躁、緊張、壓抑等情緒，這種不良情緒不僅會影響其血壓、心率等指標(biāo)，更是不利于后續(xù)治療、護理工作的開展。因此，對于意識清晰的患者，護理人員需多與其進行交流，進行采用簡短且患者所能理解的語言向其講述其疾病發(fā)作的原因，并多采用鼓勵、安慰性語言，給予其充分的尊重與呵護，緩解患者內(nèi)心存在的不良情緒，以提高其面對疾病的信心。⑤完成對患者的初步搶救后，需再次詳細、全面地對患者病情進行評估，并根據(jù)患者評估結(jié)果來擬定下一步護理方案，最后將患者護送至留觀室、手術(shù)室等區(qū)域。⑥護理人員可在不影響患者治療效果的前提下，根據(jù)其生活習(xí)慣，在留觀室內(nèi)放置綠植、鮮花、沙發(fā)、飲水機等物品，并每日對留觀室房進行消毒與通風(fēng)工作，以確?；颊咧委熎陂g的身心舒適感。

1.3 觀察指標(biāo) 比較兩組患者搶救成功率、并發(fā)癥發(fā)生率、患者家屬投訴率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS22.0軟件中分析，（P<0.05）為差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者搶救成功率更高，且并發(fā)癥發(fā)生率及患者家屬投訴率均低于對照組（P<0.05），詳見表1：

3 討論

急診科主要負責(zé)對危重癥患者進行搶救，以最大程度保障其生命安全，提高搶救成功率，但由于搶救過程較為復(fù)雜，且具有較高的風(fēng)險性，一旦護理人員與臨床醫(yī)生配合不當(dāng)，將會直接威脅患者生命安全，更是影響了醫(yī)院總體服務(wù)水平[3]。為避免上述情況發(fā)生，保障患者治療效果，輔以合理、科學(xué)的護理措施尤為重要。

無縫隙急診護理模式是指護理人員根據(jù)以往護理工作存在的問題，及時擬定相關(guān)應(yīng)對策略來防止發(fā)生急診護理風(fēng)險事件，進一步提升急診護理工作質(zhì)量，保障急診護理工作的連續(xù)性[4]。此外，此種護理模式全程貫徹以患者為中心的服務(wù)理念，在最大程度保障搶救效果的基礎(chǔ)上，盡量提升患者生理、心理舒適感，從而促進患者身心功能恢復(fù)。在本文中，觀察組患者采用無縫隙急診護理模式，結(jié)果顯示，觀察組患者護理效果更佳（P<0.05）。

由上述研究結(jié)果得知，無縫隙急診護理模式可進一步提高患者搶救成功率，從而有效保障患者生命安全，并有效防止患者在治療過程合并相關(guān)并發(fā)癥，從而降低家屬投訴率，效果顯著。

綜上所述，對急診科患者采用無縫隙急診護理模式，具有顯著的護理效果，值得推廣。

參考文獻

[1] 金雙微，吳麗燕，章麗芬.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代實用醫(yī)學(xué)，2018，30（04）：543-544.

[2] 邱小婷，胡敏，劉運萍，等.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應(yīng)用效果觀察[J].全科護理，2017，15（18）：2188-2191.

[3] 黃麗紅，成秀珍，黃友香.無縫隙護理管理模式在急診護理中的應(yīng)用效果分析[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2018，18（09）：1400-1401+1404.

[4] 陳莉.無縫隙護理模式在急診科護理質(zhì)量中的應(yīng)用分析[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2019，6（68）：150.