楊志強(qiáng) 湯仁恒

本文從信陽(yáng)旅游資源現(xiàn)狀入手，分析信陽(yáng)氣候、人文自然、紅色資源、綠色資源、姓氏起源優(yōu)勢(shì)，總結(jié)了信陽(yáng)旅游發(fā)展中存在的問題，如投入資金不足，宣傳不到位、發(fā)展不平衡、缺乏高水平服務(wù)等，指出從樹立正確的發(fā)展理念、完善基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展信陽(yáng)特色小吃、提升住宿服務(wù)質(zhì)量、開發(fā)旅游紀(jì)念品以加強(qiáng)旅游宣傳推介、開展在線旅游等方面提升游客滿意度。

引言

信陽(yáng)，又名申城，古稱申州、弋陽(yáng)、義陽(yáng)，為河南省地級(jí)市，地處河南省最南部，是淮河上游，南與湖北接壤，東與安徽為鄰，左扼兩淮，右控江漢，承東啟西，屏蔽中原，是中國(guó)中部一座交通樞紐城市，也是中國(guó)南北地理、氣候、文化的過渡帶。下設(shè)縣區(qū)有羅山、息縣、光山、淮濱、新縣、商城、潢川、固始8縣和浉河、平橋兩區(qū)。全市總面積1.89萬(wàn)平方千米，人口880.5萬(wàn)人，轄8縣2區(qū)。信陽(yáng)市城區(qū)面積為259.51平方千米，城區(qū)人口為86萬(wàn)人。

一、信陽(yáng)旅游資源的優(yōu)勢(shì)

信陽(yáng)旅游資源豐富，悠久的歷史和得天獨(dú)厚的地理環(huán)境，造就了豐富多彩的旅游資源。豫風(fēng)楚韻古風(fēng)猶存，碧水茶園交相掩映，魚米之鄉(xiāng)馳名中外，素來享有“江南北國(guó)，北國(guó)江南”的美譽(yù)。

（一）氣候資源好，宜居宜游

信陽(yáng)山清水秀，氣候宜人，有“江南北國(guó)、北國(guó)江南”的美譽(yù)。信陽(yáng)地處在亞熱帶向暖溫帶過渡地帶和中國(guó)地理南北分界線上，全市森林覆蓋率達(dá)35%，高于全國(guó)平均水平的10%，新縣、商城等山區(qū)縣達(dá)65%以上，是國(guó)家“生態(tài)旅游”和“紅色旅游”縣域旅游，浉河、平橋發(fā)展全域旅游。

（二）人文資源好，名人輩出

信陽(yáng)市具有豫風(fēng)楚韻的地域文化，南方的楚文化與中原文化在這里相互交流，形成了獨(dú)特的信陽(yáng)人文環(huán)境資源。信陽(yáng)是孫叔敖治理淮河、息夫人、春申君、司馬光、鄭成功等歷史名人的故鄉(xiāng)，春秋時(shí)孫武在此練兵并南下攻入楚都，南朝時(shí)梁武帝蕭衍發(fā)跡于信陽(yáng)。孫叔敖、開漳圣王陳元光、治閩功臣王審知、大史學(xué)家司馬光、中原碩儒馬祖常、文壇領(lǐng)袖何景明、植物學(xué)家吳其浚都誕生在這里，孔子周游列國(guó)的終點(diǎn)，子路問津處在信陽(yáng)，司馬光砸缸、亡羊補(bǔ)牢的故事發(fā)生在信陽(yáng)。在這些名人的基礎(chǔ)上，信陽(yáng)市可以制定名人旅游線路。

（三）著名自然景觀多，選擇性強(qiáng)

境內(nèi)有避暑勝地雞公山、豫南明珠南灣湖、新建出山店湖、豫南奇峰金剛臺(tái)、療養(yǎng)勝地湯泉池、千年古剎靈山寺、天臺(tái)祖庭凈居寺、梁王行宮梁王壘、紅圣地四望山等名山、名水、名寺，是觀光、旅游、度假的好去處光山、淮濱利用資源優(yōu)勢(shì)正在開發(fā)河流兩邊的經(jīng)濟(jì)觀光帶。

（四）紅色革命圣地

信陽(yáng)市是大別山革命根據(jù)地，是鄂豫皖蘇區(qū)首府所在地，是劉鄧大軍挺進(jìn)中原的戰(zhàn)略地，是紅二十五軍長(zhǎng)征出發(fā)地，是鄧穎超同志的祖居地，是許世友、李德生、鄭維山、尤太忠等一代名將的誕生地。革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，信陽(yáng)為中國(guó)革命獻(xiàn)出了30萬(wàn)優(yōu)秀兒女的生命，培育出紅一軍、紅二十五軍、紅二十八軍和紅四方面軍等多支紅軍主力部隊(duì)，許世友等百余名信陽(yáng)籍將軍從這里走向全國(guó)。

（五）中華根親文化和姓氏發(fā)源地，歷史悠久

信陽(yáng)市也是華夏文明發(fā)源地之一，眾多姓氏發(fā)源于信陽(yáng)市。相傳夏朝時(shí)代，一個(gè)以黃鳥為圖騰的部落叫“黃夷”，由東部游牧遷徙到淮河兩岸定居。佐禹治水英雄伯益（另一說法為陸終）是這個(gè)“黃夷”地區(qū)的傳奇首領(lǐng)，其后受封于黃，由此誕生了黃國(guó)。蔣姓在當(dāng)今中國(guó)排第43位，是一個(gè)南方大姓。據(jù)目前專家一致的看法，蔣姓是以國(guó)為姓，起源于淮濱期思鎮(zhèn)。蔣姓人的血統(tǒng)，可以一直追溯到華夏人文始祖黃帝。周滅商后，不久，武王病死，子成王誦繼位。成王年幼，武王弟周公旦輔政。在周初實(shí)行的周朝貴族大分封中，屬于周公諸子的有6國(guó)，其中，周公姬旦的第三子伯齡被封于蔣，建立蔣國(guó)，成為蔣姓的得姓始祖。今天絕大多數(shù)蔣姓人都是伯齡的后裔。固始縣開展根親文化研究走在前列，固始是閩臺(tái)祖地，每年到信陽(yáng)尋根拜祖的人非常多。

（六）綠色資源基礎(chǔ)好，資源豐富

信陽(yáng)市是“中國(guó)名茶之鄉(xiāng)”，產(chǎn)茶歷史悠久，茶文化底蘊(yùn)深厚。信陽(yáng)毛尖是全國(guó)十大名茶，素來以“細(xì)、小、味淡、湯色混、多白毫、香高、”馳名中外，成為信陽(yáng)走向世界的金名片。除了茶葉還有信陽(yáng)大米、南灣魚、香菇、木耳、華英鴨、中華鱉、青蝦等都是信陽(yáng)的綠色食品，成為調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入的特色產(chǎn)業(yè)，對(duì)全面建成小康社會(huì)，給農(nóng)民脫貧致富提供良好的綠色資源。

二、制約信陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展主要因素

（一）投入資金不足

近年來，信陽(yáng)市旅游業(yè)不斷發(fā)展，市旅游局雖加大了宣傳力度，但由于信陽(yáng)市政府財(cái)力有限，投入資金不足，靠旅游企業(yè)籌集資金，難以彌補(bǔ)發(fā)展缺口。以南灣湖風(fēng)景區(qū)為例，南灣湖風(fēng)景區(qū)為了開發(fā)茶島和旅游基礎(chǔ)設(shè)施，貸款5 000余萬(wàn)元，每年需要還巨額利息。雞公山景區(qū)雖然與港中旅合作開發(fā)，由于港中旅資金投入不足，一座名山依然是4A景區(qū)。

（二）信陽(yáng)宣傳不到位

中央電視臺(tái)旅游廣告推介國(guó)家品牌沒有信陽(yáng)一個(gè)景點(diǎn)，連中央電視臺(tái)天氣預(yù)報(bào)都沒有提及信陽(yáng)市的景點(diǎn)。信陽(yáng)市委宣傳部門和市旅游局也組織參加一些全國(guó)性的旅游推介會(huì)，但是在全200多家5A景區(qū)中根本無(wú)人問津，信陽(yáng)旅游業(yè)在推廣、宣傳、促銷、活力方面力度不夠，使信陽(yáng)游大多數(shù)景點(diǎn)的知名度不高，沒有名牌基礎(chǔ)。

（三）產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡

按照旅游行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，吃、住、行、游、娛、購(gòu)六大因素缺一不可。但在信陽(yáng)的旅游業(yè)發(fā)展中，6個(gè)方面都是單條腿走路，要么只有游和住，比如，雞公山，雞公山是中國(guó)四大避暑圣地之一;要么只有游和吃，比如，南灣湖，游玩有魚吃，住宿條件差或者沒有，購(gòu)物、游商品檔次低，缺乏特色，品種雷同。旅游購(gòu)物消費(fèi)占旅游消費(fèi)的5%，是全國(guó)平均數(shù)的25%。信陽(yáng)市景點(diǎn)的娛樂基本沒有或者沒有特色，娛樂設(shè)施十分欠缺，大小娛樂活動(dòng)幾乎為零，游客參與性差，沒有體驗(yàn)感覺。

（四）缺乏高水平的服務(wù)

信陽(yáng)旅游業(yè)管理和服務(wù)較過去有了一些提升，但是總體上的管理水平低，缺乏高水平服務(wù)，不利于旅游業(yè)發(fā)展。管理手段和手法單一，游客對(duì)景點(diǎn)沒有感情，沒有歸屬感。近年來，個(gè)別景點(diǎn)欺客、宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，個(gè)別景區(qū)停車?yán)щy，旅游高峰期，游客可能找不到停車位，或者停車位收費(fèi)過高。此外，觀光車標(biāo)價(jià)5元/每位，而高峰期可能收20元/每位，使游客體驗(yàn)差，進(jìn)而使景區(qū)口碑變差。

三、提升信陽(yáng)旅游業(yè)發(fā)展水平的對(duì)策

吃、住、行、游、購(gòu)、娛是一體的，缺少一項(xiàng)，就少了一條腿走路。這幾項(xiàng)發(fā)展必須配合得體，服務(wù)齊全，給游客帶來良好的體驗(yàn)感。提升信陽(yáng)市旅游服務(wù)質(zhì)量，必須抓住吃、住、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)方面，下大力氣做好工作，切實(shí)提升旅游業(yè)發(fā)展水平。

（一）繼承“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，做好生態(tài)環(huán)境建設(shè)

信陽(yáng)市歷任領(lǐng)導(dǎo)重視生態(tài)環(huán)境建設(shè)，秉承把城市輕輕地放在山水之間的發(fā)展思路，發(fā)展信陽(yáng)市的旅游業(yè)，應(yīng)堅(jiān)持該思路。使城在綠中，綠在城中，環(huán)境與人居相適應(yīng)，人與自然和諧共生。同時(shí)，還要大力實(shí)施碧水藍(lán)天工程，建設(shè)城區(qū)、河流雨污分流系統(tǒng)，下大力氣治理黑臭水體，做好自然資源保護(hù)工作，走可持續(xù)發(fā)展旅游道路，這是旅游業(yè)不斷發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

（二）加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升各個(gè)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平

信陽(yáng)是一個(gè)山水城市，景點(diǎn)普遍缺乏大型停車場(chǎng)，南灣湖、雞公山、靈山、九華山、黃柏山

3 000～5 000輛以上的大型停車場(chǎng)基本沒有，與云臺(tái)山、黃山等地相比，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。因此，政府和旅游管理部門應(yīng)該做好總體規(guī)劃，建設(shè)功能齊全、設(shè)施完善、配套到位、交通方便的旅游接待設(shè)施。

（三）開展信陽(yáng)菜研究推廣，在全國(guó)叫響信陽(yáng)美食

中國(guó)美食看河南，河南美食看信陽(yáng)。信陽(yáng)美食天下流傳。老家信陽(yáng)菜，信陽(yáng)燉菜、信陽(yáng)南灣魚中國(guó)馳名。為了推廣信陽(yáng)養(yǎng)生菜，信陽(yáng)市政府專門成立信陽(yáng)菜辦公室與信陽(yáng)旅游發(fā)展規(guī)劃中心。近年來，推出的信陽(yáng)菜主要有信陽(yáng)燜仔雞、悶罐肉、清燉南灣魚頭、燜甲魚、香煎小白魚、漢鵝塊、臘肉燜鱔魚、小白菜炕豆腐、大腸湯、燉牛肚繃、息縣淮濱面炕雞商城筒鮮魚，這些美食品通過策劃宣傳，已經(jīng)成為信陽(yáng)美食菜譜。此外，相關(guān)單位還要加強(qiáng)研究，推廣信陽(yáng)小吃，比如，熱干面、固始雞湯面、商城糍粑、石涼粉、油酥饃、馓子、麻花等，通過研究推廣，方便游客品嘗購(gòu)買。通過游客打卡品嘗宣傳，線上線下互動(dòng)推廣宣傳，品嘗美不勝收的各種信陽(yáng)特色小吃，使游客樂不思蜀。

（四）提供修身養(yǎng)性的住宿環(huán)境

只有住宿好，才能休息好，住宿是旅游中的重要環(huán)節(jié)，信陽(yáng)市五星級(jí)賓館飯店只有錦江國(guó)際和中樂百花兩家，按照旅游城市的要求，信陽(yáng)應(yīng)該有10家甚至20家五星級(jí)酒店，同時(shí)，還要提升二星以上的賓館、飯店硬件及住宿環(huán)境?，F(xiàn)在浉河、商城、新縣等地在發(fā)展全域旅游，不斷完善民宿住宿設(shè)施，將住宿業(yè)衛(wèi)生、舒適、方便的基本特性與民宿特有的特色、地理、文氣緊密聯(lián)系，提升住宿服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)民宿健康發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合。

（五）建設(shè)獨(dú)具特色的文化娛樂場(chǎng)所

相關(guān)單位應(yīng)利用信陽(yáng)地區(qū)各個(gè)縣風(fēng)土人情、歷史遺存，結(jié)合實(shí)際建設(shè)特色購(gòu)物街、商業(yè)步行街、廉價(jià)美食街等。信陽(yáng)最有特色的小南門夜市、消防隊(duì)小吃街、九街小吃、貿(mào)易廣場(chǎng)小吃街，這些地方已成氣候，但是有的地方以燒烤為主，沒有引進(jìn)別的特色小吃，還需要大力開發(fā)。此外，還要積極開展信陽(yáng)特色的表演文藝活動(dòng)，開展文化旅游和社會(huì)主義核心價(jià)值觀活動(dòng)，讓來的游客有看頭，來了就不想走。

（六）開發(fā)獨(dú)具信陽(yáng)區(qū)域特色的旅游產(chǎn)品

旅游紀(jì)念品是到一個(gè)城市永恒的記憶。信陽(yáng)毛尖茶馳名中外，但是毛尖價(jià)格太高，走不到尋常百姓家。因此，當(dāng)?shù)乜梢栽诰€上銷售茶葉，開發(fā)小包裝、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉且便于攜帶的禮品盒裝茶葉，拉近距離。南灣魚是中國(guó)馳名商標(biāo)，信陽(yáng)是中國(guó)大米的核心產(chǎn)區(qū)，如息縣香稻丸米，信陽(yáng)的板栗、香菇和木耳，潢川的華英鴨和中華鱉，潢川商城的掛面、光山青蝦，固始皮絲、笨蛋、愣頭青蘿卜，商城和新縣的葛根粉、山茶油，商城和光山的糍粑等，利用這些特產(chǎn)開發(fā)旅游產(chǎn)品和特色旅游紀(jì)念品，利用旅游景點(diǎn)開發(fā)具有信陽(yáng)本地特色的景點(diǎn)紀(jì)念品，比如，風(fēng)光鎮(zhèn)紙、水晶胖頭南灣魚、雞公頭、泥叫吹等。

（七）加強(qiáng)宣傳，利用各種平臺(tái)開展推介交流

信陽(yáng)市先后獲得國(guó)家級(jí)生態(tài)示范市、全國(guó)綠化模范城市、國(guó)家園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、中國(guó)十佳宜居城市、國(guó)家森林城市等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。這些稱號(hào)和榮譽(yù)不能只掛到墻上、藏在博物館內(nèi)，要實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。同時(shí)，還要建設(shè)信陽(yáng)旅游互動(dòng)交流平臺(tái)，開展在線交流。旅游管理部門和上級(jí)主管部門對(duì)接，以提升旅游目的地知名度和對(duì)外影響力為目標(biāo)。在中央電視臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)、新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、鳳凰、大河網(wǎng)、信陽(yáng)網(wǎng)等各大門戶網(wǎng)站推介宣傳，積極利用機(jī)場(chǎng)、高鐵站、碼頭、長(zhǎng)途客運(yùn)站、高速公路進(jìn)行“信陽(yáng)市是全國(guó)優(yōu)秀旅游目的地”“全國(guó)優(yōu)秀旅游城市”“全國(guó)十佳宜居城市”等推廣宣傳。建設(shè)在線旅游推廣平臺(tái)，通過媒介爭(zhēng)取流量，拍攝抖音、火山視頻專題宣傳片，通過在線觀看的形式提升知名度。

（作者單位：1.信陽(yáng)市南灣水庫(kù)管理局;2.信陽(yáng)廣播電視大學(xué)）