孫宏燁

關(guān)鍵詞：自我發(fā)展;輔導(dǎo)員;職業(yè);困境

中圖分類號(hào)：G645.1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009 — 2234（2020）07 — 0156 — 03

高校思想政治教育隊(duì)伍的建設(shè)工作歷來得到黨和國(guó)家高度重視，輔導(dǎo)員作為當(dāng)前高校思想政治教育的最重要力量，肩負(fù)著培養(yǎng)大學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要職責(zé)，是日常思想政治教育活動(dòng)的最直接組織者，參與者，管理者。2017年，頒的布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見》及《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》為全國(guó)校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了政策性指引，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作展開了新的局面。從外部環(huán)境來看，國(guó)家政策的有力保障、輔導(dǎo)員工作的相關(guān)理論研究不斷深入、高校教師隊(duì)伍建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，都為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)和職業(yè)化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的支撐，但從輔導(dǎo)員自身來講，仍面臨很多職業(yè)發(fā)展的困境，需要不斷剖析，深化認(rèn)識(shí)。

一、關(guān)于“自我發(fā)展”的視角

“人的自我發(fā)展是涵蓋了人的一生的發(fā)展，是從幼稚走向成熟，不斷完善的過程。筆者認(rèn)為高校輔導(dǎo)員的自我發(fā)展有兩層含義：其一，是指人類自身發(fā)展的一般意義上，作為一個(gè)自然人在自然和社會(huì)的力量來平衡和適應(yīng)自我的過程和環(huán)境的發(fā)展在互動(dòng)個(gè)性。其次，是指自身發(fā)展的職業(yè)限制感。作為“大學(xué)生人生導(dǎo)師和知心朋友，日常思想政治教育的管理者、實(shí)施者”在其專業(yè)素養(yǎng)的提高?！薄?〕

本文所要探討的是輔導(dǎo)員在職業(yè)限定意義上的自我發(fā)展，把高校輔導(dǎo)員的自我發(fā)展與職業(yè)能力和職業(yè)要求結(jié)合起來，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員自我發(fā)展過程中遇到的職業(yè)定位，職業(yè)認(rèn)知，職業(yè)能力等方面的困境。

二、明晰輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境是高校思想政治工作的實(shí)踐需求

（一）有助于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和管理人員的雙重身份，是高校中與學(xué)生接觸最直接的教師，同時(shí)也是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的“人生導(dǎo)師和知心朋友”。輔導(dǎo)員的個(gè)人的能力和素質(zhì)，輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展前途，直接影響到輔導(dǎo)員敬業(yè)精神和工作狀態(tài)，影響著大學(xué)生的思想政治教育的成效。本課題的研究有助于輔導(dǎo)員加強(qiáng)個(gè)人的能力和素養(yǎng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員自我職業(yè)生涯發(fā)展，從而推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化進(jìn)程，有效地加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作。

（二）有助于推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程

輔導(dǎo)員制度從1953年產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)由來已久，相對(duì)于其他的職業(yè)來講，職業(yè)化專業(yè)化的進(jìn)程是比較緩慢的。這一方面是由于輔導(dǎo)員這一職業(yè)在高校中的特殊的身份和地位，另一方面，由于工作內(nèi)容和工作性質(zhì)，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范并不容易界定，職業(yè)認(rèn)同感不高，很多從事輔導(dǎo)員工作的老師把輔導(dǎo)員工作看做是進(jìn)入高校的敲門磚，如果有機(jī)會(huì)就轉(zhuǎn)崗到管理崗位或者教師行列，所以輔導(dǎo)員隊(duì)伍人員流動(dòng)性比較大，隊(duì)伍相對(duì)不穩(wěn)定。究其根本原因就是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程緩慢。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展程度對(duì)個(gè)人的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，輔導(dǎo)員的個(gè)體發(fā)展也有利于推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體發(fā)展，有利于推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程。

（三）有助于提高高校學(xué)生工作管理水平

輔導(dǎo)員培養(yǎng)與發(fā)展也是高等教育的一部分，堅(jiān)守高校育人的第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)該充分重視輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育中的重要作用。高校學(xué)生工作的管理水平和能力逐步走向科學(xué)化。2017年10月1日，隨著《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》頒布，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展迎來了新的春天，但是高校在具體的政策落實(shí)上并沒有前車之鑒，也在不斷的調(diào)整和探索，分析輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展工作中困境，培養(yǎng)方面的不足，對(duì)于國(guó)家政策、制度的落實(shí)與制定，輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)地位和職業(yè)聲望的提高，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)計(jì)都有著積極的推動(dòng)作用。

（四）有助于激發(fā)高校輔導(dǎo)員的自省意識(shí)

“馬克思主義認(rèn)為，個(gè)別與一般是相互聯(lián)結(jié)的，一般寓于個(gè)別之中”〔2〕。人的發(fā)展總是處在一定的社會(huì)環(huán)境中，大到時(shí)代背景、社會(huì)背景，小至行業(yè)發(fā)展、學(xué)校環(huán)境，現(xiàn)有的任何環(huán)境對(duì)輔導(dǎo)員的自我發(fā)展都具有或多或少的影響，輔導(dǎo)員正是在與周圍環(huán)境的相互作用中獲得自我發(fā)展的。研究輔導(dǎo)員自我發(fā)展問題，幫助輔導(dǎo)員了解自身所處的外部環(huán)境和空間，正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有發(fā)展過程中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確發(fā)展中的有利條件和不利因素，因勢(shì)利導(dǎo)，為自己的發(fā)展創(chuàng)造條件。同時(shí)，通過這一問題的研究和探討，給發(fā)展中陷入困境的輔導(dǎo)員指明方向，提醒他們要工作自我的不斷努力，尋求發(fā)展中的突破，而不是一味地抱怨現(xiàn)有的客觀條件，在審視自己的過程中，實(shí)現(xiàn)自省、自發(fā)、自覺、自立、自強(qiáng)，并最終獲得自我發(fā)展。

三、基于自我發(fā)展視角下高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境

（一）輔導(dǎo)員自我職業(yè)定位的困境

一是輔導(dǎo)員的工作經(jīng)常處于“上”與“下”的夾心中。輔導(dǎo)員的這種位于夾層的工作狀態(tài)，主要來自于具體工作的開展過程中，要受到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的同時(shí)給予的影響。這種影響在某些范圍內(nèi)屬于是負(fù)面影響，容易使輔導(dǎo)員處于一個(gè)相對(duì)尷尬的工作處境，造成輔導(dǎo)員在工作的成就感的缺失。究其原因，學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)有更高的期待，學(xué)生又對(duì)學(xué)校的教育和服務(wù)產(chǎn)生更高的要求，彼此處在一個(gè)相互影響的矛盾整體之中。學(xué)校希望學(xué)生能夠擁有積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)心態(tài)和自強(qiáng)不息的學(xué)習(xí)品質(zhì)，希望培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。因此，會(huì)制定高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的一言一行。但是在具體的執(zhí)行過程中，難免會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)性的困難和問題，特別是目前高校的硬件設(shè)施雖然整體上質(zhì)量逐年提高，但是仍有一些問題的存在，容易引起學(xué)生產(chǎn)生不滿情緒。當(dāng)這種情緒累積于一定程度時(shí)，容易受到糟粕文化的侵蝕，以寫舉報(bào)信、在網(wǎng)上發(fā)表過激言論等形式發(fā)泄出來。這種問題的解決，基本上依賴于輔導(dǎo)員的協(xié)調(diào)解釋和說服教育，這種工作相對(duì)耗時(shí)而且效果不一定是顯性的，無法使輔導(dǎo)員產(chǎn)生成就感，進(jìn)而造成了職業(yè)的倦怠心理的產(chǎn)生。

二是輔導(dǎo)員的工作經(jīng)常處于“左”與“右”的尷尬中。在輔導(dǎo)員的職業(yè)定位上，高校還存在一些認(rèn)識(shí)上的模糊和片面，各級(jí)職能部門在具體工作的開展中認(rèn)為輔導(dǎo)員的上下聯(lián)絡(luò)職能，可以代替專業(yè)教師、行政管理崗位的工作人員聯(lián)系學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)，因而只要是涉及到學(xué)生的任何問題都應(yīng)該交由輔導(dǎo)員代為處理。這種認(rèn)識(shí)的出現(xiàn)在一定程度上導(dǎo)致輔導(dǎo)員的完成具體工作時(shí)陷入左右為難的尷尬境地。以高校教務(wù)處為例，教務(wù)處是高校重要的業(yè)務(wù)職能部門，是推進(jìn)教育教學(xué)改革，保障高校能夠培養(yǎng)出高質(zhì)量?jī)?yōu)秀人才的職能部門，安排上課信息、組織考試等多個(gè)環(huán)節(jié)均需要教務(wù)處的統(tǒng)一安排。但是，在實(shí)際工作中，教務(wù)處可能出現(xiàn)因?yàn)闆]有完整的學(xué)生信息，對(duì)班級(jí)具體實(shí)際情況掌握不清就將相關(guān)事宜交由輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)處理。諸如此類任務(wù)的發(fā)布，大大增加了輔導(dǎo)員的工作量，輔導(dǎo)員的時(shí)間、精力有限，無法保證每件任務(wù)都能高質(zhì)量完成，直接導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的信任缺失，也使得發(fā)布任務(wù)的職能部門對(duì)輔導(dǎo)員的工作態(tài)度和工作能力產(chǎn)生質(zhì)疑，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠加重。

三是輔導(dǎo)員的工作經(jīng)常處于“大”與“小”的奔波中?！靶　庇靡孕稳葺o導(dǎo)員的日常工作，輔導(dǎo)員的日常工作根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同可以大致分成三個(gè)類別：一是與相關(guān)職能部門工作的交互，多為學(xué)業(yè)指導(dǎo)性工作。例如配合學(xué)生工作處、教務(wù)處以及招生就業(yè)處等職能部門完成學(xué)生的日常管理及思想政治教育、學(xué)籍管理、就業(yè)服務(wù)等相關(guān)工作。二是對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行管理，例如校風(fēng)校紀(jì)教育、宿舍管理等。三是學(xué)生的獎(jiǎng)、助、勤、貸等工作。包括獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的評(píng)定、勤工助學(xué)職位的分配及指導(dǎo)、生源地貸款校源地貸款的辦理等?！按蟆眲t依據(jù)輔導(dǎo)員在專業(yè)化發(fā)展中所需要涉及的具體類別，例如：思想政治工作、思想引領(lǐng)、黨團(tuán)建設(shè)、價(jià)值觀培育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等工作。在具體工作中，“小”的日常工作量龐大，占據(jù)了輔導(dǎo)員大部分精力和時(shí)間，因而在專業(yè)化“大”方向上容易出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。這種小與大之間的頻繁奔波阻礙了輔導(dǎo)員職業(yè)化的發(fā)展。

（二）輔導(dǎo)員自我職業(yè)認(rèn)知的困境

一是輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃上的缺失。當(dāng)前高校的在職輔導(dǎo)員，年齡普遍集中于二十五至四十歲，其出生的年代是上世紀(jì)的九十年代初到八十年代初。這一代人的成長(zhǎng)過程中，職業(yè)生涯管理的概念剛剛傳入我國(guó)，還沒有達(dá)到興起的狀態(tài)，學(xué)校未將職業(yè)生涯規(guī)劃作為育人重點(diǎn)，因而其在學(xué)生時(shí)代所掌握的職業(yè)生涯管理知識(shí)多是局限于在畢業(yè)前接受的普遍性就業(yè)指導(dǎo)，例如最基本的查找崗位信息，簡(jiǎn)單了解基本的求職面試流程等，很少接受過職業(yè)定位咨詢、職業(yè)傾向測(cè)試等專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)。在這種情況下進(jìn)行的職業(yè)生涯管理，容易忽略自己的職業(yè)傾向、職業(yè)性格和職業(yè)興趣，更多的是簡(jiǎn)單聽從長(zhǎng)輩、老師的建議，能夠真正找準(zhǔn)適合自身的職業(yè)方向的是少數(shù)，大多數(shù)人淺嘗輒止的進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)式的職業(yè)生涯規(guī)劃，容易在個(gè)人的發(fā)展道路上陷入誤區(qū)。

二是輔導(dǎo)員工作理念認(rèn)識(shí)上的矛盾。從輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展軌跡來看，輔導(dǎo)員在教育活動(dòng)中滲透和體現(xiàn)著自己的工作理念，在具體工作場(chǎng)景中理念的體現(xiàn)是高度個(gè)人化的。所持的工作理念有差異，落實(shí)到具體的教育教學(xué)實(shí)踐中就會(huì)根據(jù)自己的理解產(chǎn)生不同的行為，進(jìn)而營(yíng)造了具有自身個(gè)性特點(diǎn)的不同的職業(yè)面貌。在實(shí)際的教育活動(dòng)中，輔導(dǎo)員通常將自己視為主體，學(xué)生視為客體，履行對(duì)客體進(jìn)行教育和管理的職能。如果運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的品牌管理理念類比輔導(dǎo)員的日常工作，結(jié)合交互教學(xué)論的具體實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生在教育活動(dòng)中呈現(xiàn)的是雙主體關(guān)系。教育與被教育、管理與被管理處在一種雙向的交互之中，真正優(yōu)秀品牌的營(yíng)造來自于雙主體間持續(xù)有效的互動(dòng)，而不是單方向的輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的灌輸。在輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的道路前景上，堅(jiān)持科學(xué)的理念進(jìn)行發(fā)展還是在具體工作中將職業(yè)化發(fā)展的教育性與成長(zhǎng)性相融合，在幫助學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值完善自身人格，同樣是值得輔導(dǎo)員深思問題。由此可見，如果輔導(dǎo)員想要從知識(shí)層面擺脫職業(yè)困境，應(yīng)該要對(duì)這一職業(yè)有一個(gè)具有相對(duì)高度的全方面認(rèn)識(shí)。

三是輔導(dǎo)員職業(yè)心理上的不平衡。輔導(dǎo)員的日常管理工作相對(duì)耗時(shí)，輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度時(shí)間長(zhǎng)，強(qiáng)度大，在八小時(shí)外還有很多需要臨時(shí)處理的任務(wù)占用著休息時(shí)間，在工作中時(shí)常呈現(xiàn)出一種“有形”的忙碌狀態(tài)，即“有許多事情”亟需完成。在這些日常工作中，有一部分是能預(yù)見的可控性工作，可以遵循學(xué)校的相關(guān)要求按計(jì)劃布置，保證工作的完成效果。但是一部分的工作的完成屬于未可預(yù)見的，具體成效的顯現(xiàn)傾向于無形，具有長(zhǎng)期性。例如對(duì)學(xué)生進(jìn)行的思想政治教育、培養(yǎng)科研熱情、養(yǎng)成職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)等等，很難馬上產(chǎn)生效果，需要長(zhǎng)時(shí)間的工作積累。正因?yàn)槿绱?，輔導(dǎo)員在工作的過程中應(yīng)該注重加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)，增強(qiáng)職業(yè)倫理建設(shè)。如果經(jīng)常陷入沒有工作成就感的情緒低潮中，容易對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生厭倦，影響輔導(dǎo)員的專業(yè)化發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)員自我能力素養(yǎng)提升的困境

一是馬克思主義理論水平還有待提高。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷深入的今天，改革開放已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，黨和國(guó)家所處的國(guó)際環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，高等教育的歷史人物和高校輔導(dǎo)員肩負(fù)的歷史使命，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出當(dāng)今時(shí)代的新要求。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分的復(fù)雜，社會(huì)成員對(duì)于物質(zhì)需求的日益增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出的個(gè)體差異性也不同程度的反映在大學(xué)生身上。如何做好新時(shí)代大學(xué)生的思想政治教育工作需要輔導(dǎo)員具有更好的政治理論素養(yǎng)和較高的馬克思主義理論水。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)和進(jìn)行實(shí)地走訪，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今高校輔導(dǎo)員普遍重視業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的提升，但是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的熱情不足，重視程度不夠。在實(shí)際工作中面對(duì)復(fù)雜的新情況新問題，無法解釋，解釋不清的情況。

二是政治敏銳性還有待提高。高校輔導(dǎo)員作為進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的主要力量，在為培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者的偉大事業(yè)上肩負(fù)著重要責(zé)任。這首先需要輔導(dǎo)員具有堅(jiān)定的政治信仰和良好的政治素質(zhì)。政治敏銳性作為政治素質(zhì)的重要體現(xiàn)，體現(xiàn)著輔導(dǎo)員是否能夠快速、全面、細(xì)致的分析和處理政治問題。而優(yōu)秀的政治鑒別力，要求輔導(dǎo)員具有扎實(shí)的政治理論功底，能夠幫助輔導(dǎo)員在政治問題上清晰分辨是非，在處理問題是透過現(xiàn)象看到本質(zhì)。當(dāng)前的國(guó)際形勢(shì)十分復(fù)雜，在各種文化思潮試圖在高校暗流涌動(dòng)的背景下，輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)尤為主要，缺乏足夠的政治敏銳性和鑒別力，不能從政治角度審時(shí)度勢(shì)觀察問題思考問題，輔導(dǎo)員角色智能將無法實(shí)現(xiàn)。

三是職業(yè)素養(yǎng)和能力還有待于提高。大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)能力包括思想政治教育、大學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、班級(jí)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、困難資助、獎(jiǎng)罰管理、校園文化建設(shè)、社會(huì)實(shí)踐、危機(jī)事件、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與管控等等，這些共同構(gòu)建了輔導(dǎo)員職業(yè)能力的架構(gòu)體系，是輔導(dǎo)員自我發(fā)展的專業(yè)知識(shí)支撐。具體而言可以通過一組調(diào)研結(jié)果說明，“希望提高自身的能力為：表達(dá)能力占36.13%，教育引導(dǎo)能力占49.21%，管理服務(wù)能力占40.31%，組織協(xié)調(diào)能力占31.41%，觀察分析能力占27.23%，交往能力占20.42%，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)能力占58.64%。”可見輔導(dǎo)員在能力提升上還有空間，并期待提升個(gè)人的職業(yè)能力。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力高低和職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)劣直接影響著大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕許輝.基于“自我發(fā)展”視角的高校輔導(dǎo)員職業(yè)倫理路徑構(gòu)建〔J〕.繼續(xù)教育研究，2018，（07）.

〔2〕十一屆三中全會(huì)以來重要文件選讀（下）.北京：人民出版社，1987：654.

〔責(zé)任編輯：侯慶海〕