李 倩

（淮安市婦幼保健院，江蘇 淮安 223002）

婦產科患者為女性，對護理服務質量有著較高要求，建立以患者為中心的人性化護理服務模式，為患者提供全方位的護理服務，提高治療效果[1]。本文分析了常規(guī)護理模式和人性化護理模式在婦產科手術中的護理效果，數(shù)據分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

于2019年5月～2020年5月期間，選取在我院接受婦產科手術治療的患者150例，平均分為兩組，對照組75例患者平均年齡（35.2±3.9）歲，疾病類型：剖宮產45例，子宮切除術15例，子宮肌瘤切除術15例。觀察組75例患者平均年齡（35.8±3.6）歲，疾病類型：剖宮產43例，子宮切除術14例，子宮肌瘤切除術18例。將兩組患者的基線資料予以比較分析，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 研究方法

對照組采用常規(guī)護理，健康教育、密切觀察生命體征等。

觀察組采用人性化護理措施：（1）術前人性化護理內容：保持熱情態(tài)度，與患者進行有效地溝通與交流，讓患者得到心理上的滿足。術前為患者介紹成功治療案例，增強患者治療自信心，提升患者治療效果。展開心理護理干預措施，并告知患者手術流程，促使患者保持愉悅的心理狀態(tài)接受手術，增強手術治療效果。（2）術中人性化護理內容：秉持以患者為中心的護理理念，為患者調整手術室的溫濕度，營造舒適地環(huán)境。協(xié)助患者換衣，輔助麻醉師予以麻醉，調整患者在手術臺上的體位，并記錄患者的生命體征。動作要輕柔，避免傷害患者。注重對患者隱私的保護，尊重患者的人格尊嚴。（3）術后人性化護理內容：手術后將患者送回普通病房時，做好交接工作，確?；颊叩玫匠掷m(xù)性人性化護理服務，增強患者治療效果。

1.3 觀察指標

對比對照組、觀察組患者的護理質量評分、不良情緒評分、護理滿意度。

1.4 統(tǒng)計學方法

納入SPSS 26.0處理，經由t檢驗，P＜0.05表示本研究具有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 對照組、觀察組護理質量評分、護理滿意度比較

護理后，觀察組患者的護理質量評分發(fā)生改變，優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；觀察組患者護理滿意度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 對照組、觀察組護理質量評分、護理滿意度比較（±s）

表1 對照組、觀察組護理質量評分、護理滿意度比較（±s）

組別 例數(shù) 操作規(guī)范（分） 器械準備（分） 心理護理（分） 服務態(tài)度（分） 護理滿意度（分）對照組 75 6.5±0.8 7.1±0.6 7.3±0.4 7.6±0.5 85.8±3.2觀察組 75 9.3±0.5 9.1±0.7 9.2±0.3 9.0±0.8 94.5±2.4 t 25.7036 18.7867 32.9090 12.8518 18.8361 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

2.2 對照組、觀察組不良情緒評分比較

護理后，觀察組患者的不良情緒評分明顯改變，優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 對照組、觀察組不良情緒評分比較（±s）

表2 對照組、觀察組不良情緒評分比較（±s）

組別 例數(shù) 焦慮評分（分） 抑郁評分（分）對照組 75 45.24±3.64 43.58±4.18觀察組 75 35.26±2.13 36.28±2.58 t 20.4935 12.8702 P 0.0000 0.0000

3 討 論

隨著醫(yī)療技術不斷提升，人們的就醫(yī)需求不再滿足醫(yī)療水平的提升，也注重護理服務質量的提高[2]。傳統(tǒng)的護理措施為患者提供基礎護理服務，無法滿足患者心理需求，進而影響患者的就醫(yī)體驗[3]。在婦產科手術中，應注重患者護理服務模式的創(chuàng)新，運用人性化護理服務模式，秉持以患者為中心的服務理念為患者開展全方位服務內容，在患者術前為患者開展心理護理、介紹成功案例等護理措施，消除患者的恐懼心理，增強患者治療自信心[4]。在術中為患者營造舒適手術環(huán)境、擺正體位、輔助麻醉師麻醉等護理措施，降低患者的恐懼感。術后與病房護理人員做好交接工作，確?；颊叩玫窖永m(xù)性人性化護理服務內容。本項研究的實驗數(shù)據顯示：護理后，觀察組患者的護理質量評分發(fā)生改變，優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；護理后，觀察組患者的不良情緒評分明顯改變， 優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；觀察組患者護理滿意度優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。由此可知，為患者實施人性化護理模式，可以持續(xù)增強患者護理質量，提高患者就醫(yī)體驗，可被廣泛推廣。

綜上所述，在婦產科手術護理中應用人性化護理措施，可改善患者不良情緒和護理質量，進而提升患者的護理滿意度，具有較高的臨床價值。