李文敏

摘 要：近年來，縣級融媒體中心建設(shè)如火如荼，但縣級媒體本身固有的問題如專業(yè)采編人員少、素質(zhì)參差不齊、缺乏新媒體人才等問題并非融合就能解決。本文試從另一視角，探索加強新時期通訊員隊伍建設(shè)，以打通新聞信息渠道，使通訊員成為縣級媒體融合傳播的重要力量。

關(guān)鍵詞：縣級融媒體;通訊員;融合傳播

中圖分類號：G214.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-3866（2020）13-0-02

近年來，中央頂層設(shè)計媒體融合工作，縣級融媒體中心建設(shè)迅速向縱深推進。在縣級媒體融合從“相加”邁向“相融”的過程中，雖然采編流程再造、全媒記者培養(yǎng)、運行機制建設(shè)等工作千頭萬緒，但千萬不要忽視了通訊員隊伍建設(shè)。在傳統(tǒng)媒體時代，通訊員是生力軍、是重要力量;在媒體融合時代，一支穩(wěn)定可靠、觸角廣泛、能力強大的通訊員隊伍，仍是我們辦好媒體尤其是縣級融媒體中心的重要法寶。

一、媒體融合傳播賦予通訊員工作新意義

通訊員一般指新聞媒體聘請的編制外從事新聞采寫的人員，他們結(jié)合自身工作，給新聞媒體供稿或提供新聞信息報料。當前，移動應(yīng)用、社交媒體、聚合類平臺、自媒體公號等已然成為受眾接受信息的主渠道，在輿論生態(tài)、媒體格局和傳播方式已深刻變化的傳播新形勢下，新型通訊員隊伍建設(shè)對縣級媒體來說，賦予了新的意義、承擔了別樣的重任。以龍游傳媒集團為例，通聯(lián)工作從過去傳統(tǒng)媒體時代紅紅火火，到新媒體時期通聯(lián)隊伍日漸萎縮，再到媒體融合時期寄予重任全新重建，我們對通訊員隊伍建設(shè)也有了更多的探索和感悟。

（一）通訊員是新聞信息源的重要渠道

長期以來，我們的報紙和廣播電視通過做好通聯(lián)工作，在收集信息報料、了解群眾呼聲、提供消息稿件、撰寫文化副刊等方面發(fā)揮了重要的作用?？h級媒體融合后，我們整合采編機構(gòu)和隊伍，出臺《采編人員日報題制度》和《每日選題策劃會》機制相配合，希望能更好地服務(wù)本土、全面掌握信息源。然而縣級媒體規(guī)模小、隊伍單薄，新聞從業(yè)人員獲取信息面窄量小，記者每日報題中無效選題、重復報題多。一些突發(fā)事件消息，我們往往在微信朋友圈中發(fā)現(xiàn);一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門具有新聞價值的消息，僅在他們自己的微信公眾號中發(fā)布，再聯(lián)系采訪已失去新聞時效或不可再現(xiàn);更有報紙編輯在版面內(nèi)容不足時，不得不去翻閱公文信息、機關(guān)單位網(wǎng)站和公眾號去尋找有價值的信息，再聯(lián)系請對方發(fā)稿。

而通訊員就是記者視野的很好補充，他們工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門，處在各種新聞源的源頭，有著“近水樓臺”的優(yōu)勢，本身可能就是事件的參與者、發(fā)掘者，所以能第一時間獲取新聞線索，對新聞背景更加了解，對實際情況更加熟悉，是縣級融媒體中心取之不盡、用之不竭的新聞源。

（二）通訊員是融媒體報道的參與者

通訊員以往一般是向媒體供稿或是報料配合記者采寫。而在融媒體時代，通訊員能起到更大的作用，他們可以是融媒體報道的參與者，也許更是重大突發(fā)事件報道的主力承

擔者。

如在2019年龍游縣抗洪救災(zāi)報道中，通訊員發(fā)揮的作用極為突出。7月4日龍游縣連降暴雨，小南海鎮(zhèn)新山水村河水倒灌致進村道路被水淹沒，60多人被困，龍游縣消防救援大隊第一時間出動，挨家挨戶轉(zhuǎn)移村民。由于現(xiàn)場十分危急，指揮部不允許記者隨沖鋒舟進入，只能依靠消防救援人員身上的紀錄儀提供第一現(xiàn)場的視頻。在救援轉(zhuǎn)移中，龍游消防中隊指揮員嚴堪誠懷抱小男孩，在沖鋒舟上不斷安慰的畫面讓人特別暖心。我們以此為重點，迅速剪輯了抗洪救災(zāi)報道發(fā)布并上送，“龍游消防員在洪水中的溫暖一抱”抱上了中央電視臺新聞聯(lián)播，新媒體端的發(fā)布也得到了大量的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，通訊員和記者的配合實現(xiàn)了媒體融合傳播的上佳效果。

（三）通訊員是融合傳播的重要力量

在融合傳播中，創(chuàng)新內(nèi)容表達形式，短小精悍、鮮活快捷的微視頻短視頻創(chuàng)作與傳播越來越受到重視，受眾已經(jīng)習慣了在手機上進行碎片化閱讀，黨委政府也對傳媒集團加強短視頻創(chuàng)作進行宣傳提出了更高的要求。而作為縣級媒體的我們，人員少任務(wù)重，新媒體相關(guān)人才缺乏，這些短板讓我們在融合傳播的生產(chǎn)創(chuàng)作環(huán)節(jié)面臨巨大挑戰(zhàn)。為更好地適應(yīng)媒體融合傳播的新要求新挑戰(zhàn)，我們在加強采編人員短視頻創(chuàng)作的學習培訓、實戰(zhàn)鍛煉、考核傾斜之外，將短視頻生產(chǎn)作為通訊員隊伍建設(shè)的重要方面，逐步探索建立起一套涵蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門通訊員+UGC（個人用戶生成內(nèi)容）+PGC（專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者，對縣級媒體來說一般指本地視頻生產(chǎn)的廣告機構(gòu)和自媒體機構(gòu)）的網(wǎng)絡(luò)。

在2020年“抗疫”宣傳中，通訊員就在融合傳播中發(fā)揮了重要作用。龍游6名醫(yī)護人員馳援武漢后，我們請他們擔任特殊的通訊員，陸續(xù)發(fā)回手機視頻、照片、日記等資料，合作編制了系列短視頻《我們在武漢很好》，推出了醫(yī)護人員講述的武漢戰(zhàn)疫故事《聲音日記》系列，這兩組報道關(guān)注度高、傳播力強。我們廣泛結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門通訊員提供的各種小視頻，經(jīng)過加工剪輯再創(chuàng)作，制作了一批接地氣、有“土”味、易傳播的短視頻，充分展現(xiàn)龍游干部群眾眾志成城抗擊疫情的精神風貌，如《“三個一”之請使用公筷公勺》《龍游姑娘別樣演繹“公筷公勺”》等。

二、加強通訊員隊伍建設(shè)的有效途徑

全媒體時代，縣級融媒體中心要做好新聞宣傳工作，需要建設(shè)一支穩(wěn)定可靠、覆蓋廣泛、一呼百應(yīng)、具有一定新聞素養(yǎng)的通訊員隊伍。這是一項復雜的系統(tǒng)工程，僅靠縣級媒體自身難以完美實施，必須緊緊依靠黨委政府的指導與協(xié)調(diào)，調(diào)動社會各界方方面面的積極性，培養(yǎng)建設(shè)適應(yīng)融媒傳播需求的新型通訊員隊伍。

（一）依靠黨委政府建隊伍

首先，縣級融媒體中心要努力取得當?shù)攸h委政府尤其是宣傳部的支持，統(tǒng)一部署實施通訊員的組織工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、機關(guān)各部門推薦確定通訊員人選提出明確要求，將有寫作能力，有政治覺悟和政策水平，愿意從事新聞寫作的干部吸納到新聞通訊員隊伍中來。如龍游縣委宣傳部就對龍游傳媒集團通訊員隊伍建設(shè)工作全力支持，專門出臺《龍游縣新聞宣傳工作考核辦法》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、機關(guān)部門明確通訊員人選、每月報送新聞信息等納入到宣傳思想文化工作考核中，從而迅速地搭建起一個通訊員隊伍框架體系。其次，一些特殊的部門、特殊的崗位是新聞報道重要的信息源頭，需要和他們開展新聞通聯(lián)工作的密切合作。例如，公安110處警中心、交警事故處理中心、高速交警、消防救援大隊、應(yīng)急管理局等單位，他們本身就處于新聞事件的中心環(huán)節(jié)，而且監(jiān)控鏡頭、執(zhí)法記錄儀鏡頭以及這些單位通訊員拍攝的內(nèi)容，都是第一時間發(fā)掘信息、傳播信息，取得第一手珍貴視頻圖像資料的保證。

（二）溝通日常化、培訓常態(tài)化

通訊員框架隊伍建立后，要通過微信群、釘釘群搭建新聞宣傳聯(lián)絡(luò)平臺，實現(xiàn)溝通聯(lián)絡(luò)日?；?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門通訊員可在通聯(lián)群分享工作圖片、工作簡報等，媒體編輯結(jié)合近期宣傳主題選擇性采用，對有價值的新聞線索及時安排記者去采訪;還可利用工作群發(fā)布近期宣傳重點提示、約稿等，有針對性地收集報道，掌握新聞事件素材。

通訊員培訓要常態(tài)化。通訊員不是專職記者，不需要他們成為新聞行家里手，但要通過培訓讓他們初具新聞價值判斷能力，一定的新聞寫作能力。要制定通訊員培訓內(nèi)容和計劃，采取專題培訓、座談講座等形式，安排采編骨干開展新聞采訪、新聞攝影、新聞寫作、新聞價值判斷等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。在移動傳播時代，手機已成為信息的重要采集工具，所以我們將手機攝影、手機攝像作為培訓的重點內(nèi)容，將培訓送進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把村干部、村網(wǎng)格員也納入通訊員培訓對象。這種到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村社的培訓取得了好效果，如2019年當?shù)厮?zhèn)澤隨村一村民家中起火，等到記者趕到現(xiàn)場時，火情早已在消防隊和村民的共同努力下?lián)錅缌?，但村網(wǎng)格員手機完整地攝錄下了救火視頻，成為新聞報道“第一現(xiàn)場”最重要的視頻素材。

（三）搭建內(nèi)容展示平臺

全面貼近本地民眾，關(guān)注本土信息，因地制宜走本土化策略是縣級融媒體中心的獨特優(yōu)勢，這也是基層媒體在中央、省市級媒體和頭部新媒體聚合平臺的擠壓之下，重塑縣級融媒體“四力”的應(yīng)對之計。而對于通訊員隊伍建設(shè)來說，媒體不能一味地對他們索取、要求，還應(yīng)該給他們以活動的天地、展示自身的平臺。就龍游傳媒集團來說，我們著力改版升級“愛龍游”App，使之成為含新聞資訊、生活服務(wù)、電商服務(wù)、直播平臺、短視頻平臺為一體的本地化App，通訊員的新聞報道、美文美圖、短視頻等都可在里面得到刊播。有別于抖音、快手等短視頻頭部App，也有別于如浙江廣電的中國藍App“藍媒視頻”、浙江日報天目新聞App的“潮客”等省級媒體客戶端，純本地化App是著眼于當?shù)厥烊松鐣缃粸榛A(chǔ)，“全面關(guān)注本地信息、展示龍游人生活百態(tài)”為主題的“愛龍游”App給了通訊員以廣闊的空間，他們的短視頻作品可以到抖音、快手發(fā)布，但同時也在本地App發(fā)布，更易得到本地熟人的評價與肯定。

（四）“考核+激勵”肯定通訊員價值

首先，對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、機關(guān)部門的通訊員管理考核，由縣級融媒體中心進行統(tǒng)計評分，請縣委宣傳部門進行綜合評定。如龍游傳媒集團明確專門科室負責匯總鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門通訊員的新聞稿件和素材的報送采用情況，每月上報給縣委宣傳部審核，由宣傳部將每月用稿情況發(fā)給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門一把手及分管領(lǐng)導，這對于業(yè)務(wù)能力好、新聞報送積極的通訊員來說既是鞭策更是展示工作能力。其次，要提高通訊員的待遇，給予其公平合理的稿費報酬。要建立適應(yīng)全媒體時代標準的稿酬發(fā)放辦法，報紙廣播的新聞消息稿酬、文學副刊稿酬，電視的視頻素材稿酬，微信平臺和新聞客戶端的圖片稿酬、短視頻稿酬等等，要分門別類、明確標準、及時發(fā)放，激發(fā)通訊員多供稿供好稿的積極性。再次，從評價激勵的層面，表彰鼓舞通訊員士氣。要尊重署名權(quán)，記者所采寫的稿件，通訊員作出貢獻的要署名。要評優(yōu)表彰，縣級融媒體中心要每年對通訊員供稿的好稿子、好片子進行評獎，讓通訊員感受到媒體的重視。

總之，通訊員隊伍對縣級融媒體中心來說有著十分重要的作用，這不僅體現(xiàn)在做好新聞宣傳、提升新聞質(zhì)量方面，更是縣級媒體在融合傳播中扎根本土、服務(wù)當?shù)?，提升傳播力、引導力、影響力、公信力，建設(shè)與鞏固全新宣傳主陣地的需要。