余蓉

【摘 要】在信息時代背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，由此衍生出來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈也隨之不斷發(fā)展，不過隨著時代發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸顯露出價值轉(zhuǎn)移這一特點?；诖?，文章對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展進行了詳細分析，以期助力我國電商持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值;轉(zhuǎn)移;電商;創(chuàng)新發(fā)展

【中圖分類號】F724.6 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2020）08-0105-02

0 引言

隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展、普及，據(jù)行動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)分析業(yè)者Newzoo統(tǒng)計，截至2018年，全世界的手機保有量已經(jīng)超過了67億部，互聯(lián)網(wǎng)用戶約為52.8億戶。很多以移動電商、微信及微博等即時通信工具為載體的服務(wù)市場也在不斷擴大，這極大促進了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成，給我國電商創(chuàng)新發(fā)展帶來了很大的機遇，不過機遇背后往往伴隨著挑戰(zhàn)，所以需要我們加強重視，積極采取有效應(yīng)對措施。就這一方面而言，加強互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展探究意義重大。

1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成與特征

就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成對其有著深遠的影響，尤其是在經(jīng)營決策與商務(wù)模式方面，更是有著關(guān)鍵性的作用。從整體角度來說，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成模型分析主要從以下兩個方面著手：一方面是重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，其主要核心是運營，再加上其他供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和參與者協(xié)作等;另一方面是在傳統(tǒng)移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上不斷完善和改進。就前者來說，每一個環(huán)節(jié)都得選擇合適的合作伙伴，每一個參與者都基于自身具體情況改變相應(yīng)的關(guān)系，這里所講的關(guān)系不僅包括信息流，同時還有資金流與服務(wù)流。而且，每一個環(huán)節(jié)都得開展競爭與合作。從整體情況來看，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具體分成以下3個部分。

（1）上游產(chǎn)業(yè)鏈。又被人們稱為上游供應(yīng)商層，具體涵蓋了研發(fā)公司、生產(chǎn)商和制造商等。以移動設(shè)備生產(chǎn)廠家為例，由于移動設(shè)備零部件在多個廠商進行生產(chǎn)，因此會輻射到很多生產(chǎn)廠家。而政府政策對于這部分的影響非常大。

（2）中游產(chǎn)業(yè)鏈。這是整個移動產(chǎn)業(yè)鏈最重要的一部分，所以也被人們稱為產(chǎn)業(yè)鏈核心層，其涉及很多個主體，具體有內(nèi)容提供商（如App提供商）、網(wǎng)絡(luò)運營商（如中國電信、中國移動等）、終端提供商（如華為、三星等）。在中游產(chǎn)業(yè)鏈中，各個主體間存在顯著的競合關(guān)系。同時，由于核心層涉及的主體比較多，所以深受宏觀環(huán)境發(fā)展的影響，在宏觀經(jīng)濟發(fā)展勢頭較好的時候，終端設(shè)備提供商會加大自身產(chǎn)品研發(fā)力度。

（3）下游產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2018年底，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達12.8億，互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)業(yè)鏈擴散范圍已經(jīng)十分廣泛。從技術(shù)發(fā)展角度來說，終端產(chǎn)業(yè)鏈用戶群體是最直接的受益者。技術(shù)不斷發(fā)展進步，用戶獲得更好的互聯(lián)網(wǎng)體驗。

總的來說，通過上述分析可以看出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)特點：首先，核心層組成部分比較復(fù)雜，具體包括終端、內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)等，在這之中，各企業(yè)間相互合作，同時又有著激烈的競爭關(guān)系。但是，在不同環(huán)境階段，它們會表現(xiàn)出不一樣的特點和形式。其次，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點中的企業(yè)，承擔(dān)著資金流、信息流等重要職責(zé)。

2 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移特點

2.1 終端接入多元化

在信息時代下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，接入方式越來越豐富。就目前情況來看，互聯(lián)網(wǎng)的接入方式有智能手機、移動電視及平板電腦等。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已然是人們生活工作中非常重要的部分，人們會應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)看電視、看新聞、玩游戲及聊天等，會應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料、找尋客戶及發(fā)送文件等?？偟膩碚f，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域，有著非常廣闊的發(fā)展前景。

2.2 產(chǎn)業(yè)融合愈發(fā)深入

對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而言，產(chǎn)業(yè)鏈融合是非常重要的推動力，各個行業(yè)都朝著信息化方向不斷發(fā)展進步，這為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了很大的助力。在2G時代，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具體有音信互動、MMS娛樂等;3G時代，產(chǎn)業(yè)便有著很大的提升，如移動電子錢包、家庭監(jiān)控及精準(zhǔn)定位等;4G時代，則出現(xiàn)了很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，并在很多行業(yè)中得到應(yīng)用，如零售、金融及醫(yī)療等。當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入5G時代，行業(yè)融合必定愈發(fā)深入，商業(yè)模式和新的業(yè)務(wù)存在方式會隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。

2.3 移動與桌面互聯(lián)網(wǎng)融合加快

從整體角度審視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，共經(jīng)過很多個階段，給IT技術(shù)的發(fā)展提供了很大的推動力。在這種背景下，移動與桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合愈發(fā)緊密，具體表現(xiàn)在以下3個方面：一是互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的態(tài)勢給予了桌面移動互聯(lián)網(wǎng)很大的發(fā)展動力，使其逐漸朝著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向前進;二是互聯(lián)網(wǎng)具備非常顯著的開放性特點，這對于產(chǎn)業(yè)鏈而言有著積極的作用，如能夠推動產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)進行更加深入的合作;三是移動與桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的合作越來越緊密，例如手機微信，直接掃描二維碼便能實現(xiàn)桌面微信的登錄，兩者信息也能同步。

3 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移下我國電商創(chuàng)新發(fā)展措施

3.1 積極完善與研發(fā)電子商務(wù)終端

移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈存在多元化、終端應(yīng)用滲透等特點，推動了互聯(lián)網(wǎng)的多元化。因此，移動電商要想獲得更好的發(fā)展，必須重視電子商務(wù)終端的完善與研發(fā)。具體可以從以下兩個方面實施：一方面，積極進行電子商務(wù)終端的創(chuàng)新，除了一些比較常見的終端，如平板、PC及手機等，還可以合理利用當(dāng)前一些新技術(shù)，開發(fā)投影儀、VR等終端;另一方面，結(jié)合具體情況不斷優(yōu)化各個終端用戶體驗。在傳統(tǒng)電商背景下，用戶只能通過圖片看到產(chǎn)品外觀，對于質(zhì)地等則很難掌握。而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移下，相關(guān)人員便需要思考如何通過各種終端解決問題。以VR終端為例，相關(guān)人員便需要思考如何將VR身臨其境的優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來，使用戶可以更加清楚地看到產(chǎn)品的外觀質(zhì)地等。此外，在電子商務(wù)終端創(chuàng)新過程中，我們還得注重終端的完善與優(yōu)化，只有這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移背景下，促使電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.2 拓展電商應(yīng)用領(lǐng)域

當(dāng)前，電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)非常廣闊，不過依舊有著拓展的空間，具體表現(xiàn)在醫(yī)療、教育等領(lǐng)域。就教育領(lǐng)域來說，目前比較常見的電商教育模式是在線課程。不過從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移特點角度分析，我們還可以合理發(fā)揮終端多元化的作用，研發(fā)更多的在線教育終端，如VR終端、iPad終端等，構(gòu)建更為全面的電子商務(wù)教育，為廣大用戶群體提供更為優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。因此，基于產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)之間存在的各種關(guān)系，電商企業(yè)、移動終端企業(yè)及教育內(nèi)容提供企業(yè)等進行合理合作，推動電商在教育領(lǐng)域中更加深入地滲透，促使電商創(chuàng)新發(fā)展。又如在醫(yī)療領(lǐng)域，當(dāng)前比較常見的電商醫(yī)療模式就是在平臺上買賣相關(guān)藥品，就醫(yī)問診方面相對欠缺，而且即便實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問診，也遠達不到面對面的效果。對此，需要相關(guān)人員積極優(yōu)化電商模式，如通過VR終端最大化減弱網(wǎng)絡(luò)距離障礙等。

3.3 PC端和移動終端的有機結(jié)合

目前，我國電子商務(wù)發(fā)展主要有移動電子商務(wù)、PC端電子商務(wù)兩大模塊。就互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移特點角度來說，未來移動和桌面互聯(lián)網(wǎng)之間的融合會越來越緊密，這代表未來移動終端和PC終端間的分界線會愈發(fā)模糊。所以，二者的融合創(chuàng)新可以說是未來電商發(fā)展的重要趨勢，如開發(fā)兩者交互的產(chǎn)品。我們可以應(yīng)用PC端集聚用戶，之后再著手進行用戶信息反饋調(diào)查，通過相關(guān)措施了解并滿足廣大用戶的消費需求。當(dāng)有了固定客戶基礎(chǔ)后，電商自然可以實現(xiàn)更好的發(fā)展。

例如在電商購物評價環(huán)節(jié)，購物網(wǎng)站同樣可以進行相關(guān)操作，先通過PC端集聚客戶，應(yīng)用頁面進行引導(dǎo)，使用戶能夠在其中搜索自己想要的產(chǎn)品，并基于此為用戶推薦類似產(chǎn)品。在用戶收到產(chǎn)品之后，可以應(yīng)用App、PC等方式進行產(chǎn)品的評價，前者更為側(cè)重語音和視頻的錄制，而后者則側(cè)重文字性評價。未來電商應(yīng)該加強重視移動端和PC端融合產(chǎn)品的開發(fā)，使得廣大用戶可以獲得更為優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)，獲得更為良好的購物體驗。

4 結(jié)語

綜上所述，在信息化時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈迅猛發(fā)展，越來越多的行業(yè)進入該產(chǎn)業(yè)鏈。可以預(yù)料，未來產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭必定會越來越激烈，而這些企業(yè)間的合作也會愈發(fā)緊密和深入。在這種背景下，我國電商應(yīng)該清楚認識到這一趨勢，從注重電子商務(wù)終端完善與研發(fā)、促進PC端與移動終端的有效結(jié)合及擴大電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域等方面著手，實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]胡朝陽.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值轉(zhuǎn)移下我國電商發(fā)展模式創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2017（19）：78-80.

[2]戴明禹.價值鏈轉(zhuǎn)移視角下內(nèi)容電商發(fā)展策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2017（22）：81-84.

[3]張鴻，梁如意.我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新研究[J].西部學(xué)刊，2013（2）：38-40.