摘?要：隨著時代的變遷，人們越來越重視醫(yī)院文書檔案管理工作，它是維系醫(yī)院日常工作管理的基礎(chǔ)，需要相應(yīng)工作人員的配合。本文通過分析醫(yī)院文書檔案管理工作的開展現(xiàn)狀，從三個方面詳細(xì)闡述了如何進(jìn)行醫(yī)院文書檔案管理工作，希望能給相關(guān)人士提供借鑒。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文書檔案管理工作?新時期?管理策略?發(fā)展現(xiàn)狀

中圖分類號：G271??文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）08-00-01

引言

我國的醫(yī)院文書檔案管理發(fā)展得越來越成熟，主要涉及醫(yī)院各類公文、各類活動和事件的記錄、工作文檔等，是醫(yī)院日常工作的重要一環(huán)。傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理工作采取紙質(zhì)化辦公模式，效率低，資源浪費(fèi)量大。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)如今的醫(yī)院文書檔案管理工作大多借助電子設(shè)備進(jìn)行，不但能節(jié)省資源，還能方便操作，實(shí)現(xiàn)信息共享。所以，創(chuàng)新醫(yī)院文書檔案管理工作方法對于醫(yī)院日常工作來說十分重要。

一、醫(yī)院文書檔案管理工作的現(xiàn)狀分析

1.醫(yī)院文書檔案管理工作的特點(diǎn)

醫(yī)院文書檔案具體指的是醫(yī)院各類公文、各類活動和事件的記錄、工作文檔等，對于醫(yī)院管理工作來說至關(guān)重要。根據(jù)醫(yī)院文書檔案的概念，可以得出醫(yī)院文書檔案管理工作的特點(diǎn)，主要有以下幾點(diǎn)：第一，有章可循。醫(yī)院文書檔案載體的規(guī)范性高，必須按照國家的相關(guān)規(guī)定編寫和管理，對它的內(nèi)容、格式、檢驗(yàn)等方面都有一系列的規(guī)章制度限制，所以醫(yī)院文書檔案管理是有章可循的。第二，可使用性。醫(yī)院文書檔案管理工作服務(wù)于醫(yī)院的各項(xiàng)工作，他的目的不僅在于存儲信息，還在于方便信息使用。醫(yī)院文書檔案可作為參考資料，具有權(quán)威性。醫(yī)院文書檔案可作為決策憑據(jù)，具有科學(xué)性。使用醫(yī)院文書檔案時，它可向我們提供查詢、存儲、分類、管理等功能，方便使用。第三，安全性強(qiáng)。醫(yī)院文書檔案作為醫(yī)院的內(nèi)部資料，具有很強(qiáng)的安全性，避免發(fā)生泄漏。安全性要求不僅在于醫(yī)院文書檔案的存儲方面，還在于他的使用和傳播過程都必須注意保密。

2.醫(yī)院文書檔案管理工作的原則

醫(yī)院文書檔案管理工作的原則可以分為三大點(diǎn)，第一，醫(yī)院文書檔案完整性。醫(yī)院文書檔案需要記錄某一工作的全部流程，在收集檔案時，不可發(fā)生疏漏，要完全能記錄整個流程。醫(yī)院文書檔案的完整性關(guān)系到使用的高效性和管理工作的工作質(zhì)量，是醫(yī)院文書檔案管理最重要的部分。第二，收集工作規(guī)范化。醫(yī)院文書檔案的收集工作困難主要體現(xiàn)在醫(yī)院文書檔案的分布不集中，收集起來麻煩，分布無規(guī)律，難以尋找。所以，醫(yī)院文書檔案的收集環(huán)節(jié)需要有專門的制度規(guī)范它，讓專人負(fù)責(zé)專職，工作分配到個人，規(guī)范工作流程。第三，文書檔案篩選法則。醫(yī)院工作雜而細(xì)，不是所有的工作都需要記錄到檔案內(nèi)，我們只需要選取價值高的工作記錄。醫(yī)院文書資料篩選入檔案的工作至關(guān)重要，有目的、有策略地選取最有價值的信息，排除無關(guān)信息，提高醫(yī)院文書檔案管理工作效率。

二、醫(yī)院文書檔案管理的工作方法

1.文書管理主動化

傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理工作被動地接受指令，管理效率低，有時會出現(xiàn)工作的時間不夠的現(xiàn)象。醫(yī)院文書檔案主動化要求前移進(jìn)行管理工作的時間，主動整理文檔和主動進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，控制整個流程的進(jìn)展，確保收集的文書檔案的精確性和系統(tǒng)性。第一，建立醫(yī)院文書檔案體制，以制度來保障工作進(jìn)展。醫(yī)院文書檔案體制涉及的制度包括歸檔制度、收集制度、整理制度等，歸檔制度是最重要的制度。歸檔制度的規(guī)范化可以統(tǒng)一工作流程，方便工作人員操作，提高文書管理效率。第二，管理工作流程化。把整個管理工作整理為一個流程工作，流程中分化為幾個階段工作，每個階段工作都有對應(yīng)的工作任務(wù)和人員安排，上一個階段的人員沒有權(quán)限管理下一個階段的人員，提高工作效率。人員的安排分為三個主要崗位，主要負(fù)責(zé)立卷、檔案整合和庫房監(jiān)控管理。三級分配方式使得醫(yī)院文書檔案管理工作有條理，保證了醫(yī)院文書檔案管理工作的安全性和完整性。

2.文書管理信息化

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院文書檔案管理工作將信息技術(shù)應(yīng)用在其中。信息技術(shù)可以應(yīng)用在信息存儲、信息保密、信息共享、資源節(jié)約等方面。醫(yī)院文書檔案作為醫(yī)院的內(nèi)部資料，具有很強(qiáng)的安全性，避免發(fā)生泄漏。安全性要求不僅在于醫(yī)院文書檔案的存儲方面，還在于他的使用和傳播過程都必須注意保密。將醫(yī)院文書檔案管理信息化，采取各種加密算法和通信協(xié)議，可以提高信息的安全性。文書檔案管理信息化離不開計算機(jī)設(shè)備和操作設(shè)備的人員，所以，管理人員需要有專業(yè)素養(yǎng)和操作設(shè)備的能力。為了培養(yǎng)操作人員的專業(yè)核心素養(yǎng)，醫(yī)院可以組織培訓(xùn)活動，培訓(xùn)管理人員的理論知識和實(shí)踐能力。邀請信息技術(shù)相關(guān)的專家開講座，宣傳文書檔案管理信息技術(shù)和現(xiàn)代化操作系統(tǒng)，提升管理人員的設(shè)備使用能力和文書規(guī)范管理能力。信息化文書管理應(yīng)用到信息化軟件技術(shù)包括文書檔案管理系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、電子開發(fā)系統(tǒng)和其他相關(guān)軟件系統(tǒng)。擁有電子信息技術(shù)的部分工作人員積極帶動其他工作人員共同學(xué)習(xí)，共享資源。因?yàn)獒t(yī)院文書檔案管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性的工作，醫(yī)院的全體人員都應(yīng)該能掌握和靈活運(yùn)用。最后，醫(yī)院文書檔案管理信息化需要提高工作人員的思想意識，讓管理人員充分了解文書檔案信息化的重要性，把發(fā)展信息技術(shù)作為管理工作的首要任務(wù)，提高現(xiàn)代化的管理意識，深化管理人員對文書管理的理解。對于醫(yī)院來說，重視文書檔案管理工作需要加大對于文書管理工作的人才投入和資金投入，吸引優(yōu)秀人才，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，提高醫(yī)院文書檔案管理工作的效率和工作質(zhì)量。

結(jié)語

我國的醫(yī)院文書檔案管理發(fā)展得越來越成熟，改變傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案管理工作的紙質(zhì)化辦公模式，現(xiàn)如今的醫(yī)院文書檔案管理工作大都采用電子設(shè)備，醫(yī)院文書檔案完整性高，收集工作規(guī)范化，有一套獨(dú)立的文書檔案篩選法則，提高文書檔案管理工作效率。文書管理工作逐漸趨向于主動化和信息化，改進(jìn)后的文書檔案管理工作不僅能節(jié)省資源，還能方便操作，實(shí)現(xiàn)信息共享，保證了醫(yī)院文書檔案管理工作的安全性和完整性。

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作者簡介：余太秀，（1979.09-）女，漢族，本科，助理館員，研究方向：檔案管理。