摘要：綜合測(cè)試臺(tái)是卷煙物理指標(biāo)的主要檢測(cè)設(shè)備，綜合測(cè)試臺(tái)運(yùn)行的有效性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前，滁州卷煙廠(chǎng)針對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)建立了“一機(jī)一檔”管理制度，但是綜合測(cè)試臺(tái)管理還存在不同設(shè)備的檢測(cè)結(jié)果有偏差;設(shè)備管理責(zé)任劃分不明確;設(shè)備故障維修成本高等問(wèn)題，綜合測(cè)試臺(tái)整體化管理水平尚未達(dá)到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求。論文通過(guò)全面質(zhì)量管理、PDCA循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（SOP）等精益管理工具，建立和完善綜合測(cè)試臺(tái)管理制度，充分發(fā)揮綜合測(cè)試臺(tái)檢測(cè)數(shù)據(jù)預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)綜合測(cè)試臺(tái)在日常生產(chǎn)中的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查作用。

關(guān)鍵詞：綜合測(cè)試臺(tái);管理新模式;高質(zhì)量發(fā)展

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，建立質(zhì)量管理體系、優(yōu)化質(zhì)量管理制度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，卷煙生產(chǎn)制造企業(yè)同樣如此。

安徽中煙滁州卷煙廠(chǎng)在卷煙生產(chǎn)過(guò)程中將煙支物理指標(biāo)中的質(zhì)量CPK、圓周CPK、吸阻CPK列為重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目，并制定相應(yīng)的考核制度，而煙支的物理指標(biāo)值測(cè)定是由生產(chǎn)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)及質(zhì)量技術(shù)科的綜合測(cè)試臺(tái)測(cè)定完成，綜合測(cè)試臺(tái)測(cè)量的準(zhǔn)確性及運(yùn)行的穩(wěn)定性直接影響卷煙產(chǎn)品質(zhì)量，因此綜合測(cè)試臺(tái)管理成為卷煙質(zhì)量控制工作的重要環(huán)節(jié)。滁州卷煙廠(chǎng)質(zhì)量技術(shù)科通過(guò)建立和完善綜合測(cè)試臺(tái)管理制度，優(yōu)化綜合測(cè)試臺(tái)管理體系，確保綜合測(cè)試臺(tái)運(yùn)行準(zhǔn)確，為卷煙產(chǎn)品質(zhì)量控制提供有力保障。

一、現(xiàn)狀調(diào)查

滁州卷煙廠(chǎng)的綜合測(cè)試臺(tái)主要分布在卷接包車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和質(zhì)量技術(shù)科。卷接包車(chē)間由一人負(fù)責(zé)綜合測(cè)試臺(tái)的校準(zhǔn)、運(yùn)行檢查，車(chē)間三個(gè)班組各卷制機(jī)臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)卷煙物理指標(biāo)的測(cè)定;質(zhì)量技術(shù)科成品檢驗(yàn)、在線(xiàn)復(fù)檢負(fù)責(zé)綜合測(cè)試臺(tái)的管理和應(yīng)用。目前，已針對(duì)廠(chǎng)部綜合測(cè)試臺(tái)建立了“一機(jī)一檔”管理制度，但是在管理過(guò)程中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是操作人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平分布不均勻;二是綜合測(cè)試臺(tái)管理尚未形成系統(tǒng)性。

二、目標(biāo)設(shè)定

針對(duì)以上問(wèn)題，項(xiàng)目小組牽頭聯(lián)合廠(chǎng)質(zhì)量技術(shù)科、卷接包車(chē)間、制絲車(chē)間開(kāi)展綜合測(cè)試臺(tái)管理模式優(yōu)化活動(dòng)，以此加強(qiáng)綜合測(cè)試臺(tái)的應(yīng)用管理，針對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)形成有效的管理體系和制度，確保綜合測(cè)試臺(tái)檢測(cè)結(jié)果的一致性和準(zhǔn)確性;實(shí)現(xiàn)人員綜合業(yè)務(wù)能力的提高;保證卷煙物理指標(biāo)CPK的穩(wěn)定，從而實(shí)現(xiàn)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的提升和改進(jìn)。

（一）完善培訓(xùn)制度，提升操作人員的綜合業(yè)務(wù)能力。

（二）強(qiáng)化設(shè)備管理，形成系統(tǒng)性的設(shè)備管理制度。

（三）規(guī)范檢測(cè)制度，制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

三、實(shí)施思路

（一）強(qiáng)化人員管理

邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。按照機(jī)臺(tái)操作人員和質(zhì)檢人員進(jìn)行分組，針對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)的結(jié)構(gòu)組成、工作原理、常見(jiàn)故障以及故障處理措施進(jìn)行解析，采用理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，提升相關(guān)人員操作綜合測(cè)試臺(tái)的業(yè)務(wù)能力。

（二）落實(shí)設(shè)備管理責(zé)任

根據(jù)綜合測(cè)試臺(tái)所在位置，對(duì)設(shè)備進(jìn)行責(zé)任劃分。由設(shè)備負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄統(tǒng)計(jì)設(shè)備故障情況，并按月報(bào)送車(chē)間辦公室和質(zhì)量技術(shù)科。實(shí)施目標(biāo)：加強(qiáng)設(shè)備責(zé)任管理，落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，提升設(shè)備運(yùn)行效率，保證設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）開(kāi)展綜合測(cè)試臺(tái)比對(duì)試驗(yàn)活動(dòng)

在廠(chǎng)部現(xiàn)有綜合測(cè)試臺(tái)之間開(kāi)展比對(duì)試驗(yàn)。根據(jù)廠(chǎng)部當(dāng)前煙支物理指標(biāo)值考核內(nèi)容，對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)圓周、重量、吸阻、硬度、總通風(fēng)率五個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展比對(duì)試驗(yàn)。試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：一是評(píng)價(jià)各綜合測(cè)試臺(tái)檢測(cè)結(jié)果的一致性;二是規(guī)范檢測(cè)方法、統(tǒng)一操作手法，提升檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性;三是識(shí)別綜合測(cè)試臺(tái)存在的問(wèn)題并采取相應(yīng)的糾正措施。

按照生產(chǎn)班次對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)的日常使用情況進(jìn)行跟蹤檢查，形成綜合測(cè)試臺(tái)月度信息匯總表，并進(jìn)行存檔記錄?；顒?dòng)目標(biāo)：一是全面掌握綜合測(cè)試臺(tái)的使用情況;二是為綜合測(cè)試臺(tái)的維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備檢修提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐。根據(jù)生產(chǎn)車(chē)間機(jī)組位置和綜合測(cè)試臺(tái)位置，劃分綜合測(cè)試臺(tái)工作范圍;配備綜合測(cè)試臺(tái)使用記錄本，對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)的校準(zhǔn)檢查情況進(jìn)行記錄存檔;對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)的每次使用情況進(jìn)行記錄。

（四）完善制度管理

由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)編寫(xiě)《綜合測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》，并負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。實(shí)施目標(biāo)：規(guī)范檢測(cè)方法、統(tǒng)一操作手法，保證卷煙CPK值檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

根據(jù)綜合測(cè)試臺(tái)管理辦法，制定并實(shí)施綜合測(cè)試臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程。實(shí)施目標(biāo)：落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，提高檢測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，降低操作失誤導(dǎo)致的設(shè)備故障率。

四、效果驗(yàn)證

（一）設(shè)備使用效率明顯提升

通過(guò)建立綜合測(cè)試臺(tái)維護(hù)保養(yǎng)制度，降低了設(shè)備故障發(fā)生率，提高了設(shè)備使用效率，為車(chē)間、部門(mén)節(jié)約了人力、物力。

（二）職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)明顯提升

該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)定期組織職工參加技能培訓(xùn)活動(dòng)，提高了職工業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時(shí)幫助職工樹(shù)立了繼續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念;通過(guò)開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)，促使職工意識(shí)到了技能提升的重要性，激發(fā)了職工創(chuàng)新創(chuàng)造的活力。

（三）卷煙物理指標(biāo)明顯穩(wěn)定

通過(guò)加強(qiáng)綜合測(cè)試臺(tái)的校準(zhǔn)運(yùn)行檢查管理，有效保證了綜合測(cè)試臺(tái)檢測(cè)結(jié)果的有效性、準(zhǔn)確性，為卷煙物理指標(biāo)檢測(cè)提供了設(shè)備保障;通過(guò)加強(qiáng)人員管理，提升了操作人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，規(guī)范了檢測(cè)流程，為卷煙物理指標(biāo)檢測(cè)提供了人員保障;通過(guò)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理，優(yōu)化了設(shè)備性能，為卷煙物理指標(biāo)檢測(cè)提供了技術(shù)保障。

五、成果

項(xiàng)目針對(duì)綜合測(cè)試臺(tái)責(zé)任人和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)采用了目視化管理方式，在管理內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)化、透明化，在管理方式上落實(shí)了激勵(lì)措施，增強(qiáng)了設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)。

該項(xiàng)目根據(jù)綜合測(cè)試臺(tái)的型號(hào)和使用情況分別編寫(xiě)了操作規(guī)程，目前已經(jīng)形成了《QUANTUM NEO綜合測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》和《CQS綜合測(cè)試臺(tái)操作規(guī)程》，為使用者提供科學(xué)、高效的操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，有效避免了因操作手法不同而導(dǎo)致的測(cè)量誤差，從根本上保證了卷煙產(chǎn)品質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：

倪霞（1988-），女，學(xué)歷：本科，滁州卷煙廠(chǎng)質(zhì)量技術(shù)科在線(xiàn)檢驗(yàn)員。第四屆安徽煙草科普作品創(chuàng)作大賽（圖片類(lèi)）三等獎(jiǎng);2019年廠(chǎng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);“互聯(lián)網(wǎng)+”在卷煙批次質(zhì)量管理中的運(yùn)用，廠(chǎng)部二等獎(jiǎng);管理創(chuàng)新課題“綜合測(cè)試臺(tái)管理模式的建立與優(yōu)化”，廠(chǎng)部二等獎(jiǎng)。