摘 要：針對城市經(jīng)濟發(fā)展中的瓶頸問題，本文運用文獻(xiàn)研究法和案例分析法，分析城市的品牌形象塑造問題以及如何形成城市品牌形象的傳播力。本文通過對城市公共形象的改善，提出促進(jìn)城市經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)論。

關(guān)鍵詞：城市形象；品牌；傳播策略

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）02-0038-01

課題項目：本論文為2019年度阜新市社會科學(xué)研究立項課題“文化創(chuàng)意產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)型城市品牌形象的文化價值研究”成果，課題編號：2019Fs11x016

一個城市的發(fā)展，除了需要得天獨厚的自然資源，還應(yīng)該有獨具特色的社會資源，“酒香也怕巷子深”，說的就是打造產(chǎn)品或地方品牌形象的問題，塑造城市形象要有核心的理念定位，可以通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新聞、微電影等傳播途徑，還要有符合城市形象傳播的策略，從而塑造城市獨特的品牌形象。

一、城市品牌形象

城市形象是以城市的功能為基礎(chǔ)，將城市的歷史語境、建筑形式、經(jīng)濟支柱、市民風(fēng)格、生態(tài)環(huán)境等要素濃縮為感官表證和精神內(nèi)涵。[1]它是對城市的各種內(nèi)在資源和外部特征的挖掘、細(xì)化和整合，通過城市視覺識別系統(tǒng)的獨特塑造，城市可以在全國乃至世界城市的“森林”中獨樹一幟，實現(xiàn)對整個城市的推廣和發(fā)展的目標(biāo)。

品牌能夠給擁有者帶來無形的資產(chǎn)，品牌包括用來和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合。品牌能夠帶來無限的增值，其增值的源泉來自公眾心中形成的關(guān)于其載體的印象。品牌能使公眾形成統(tǒng)一的價值觀。

二、塑造城市品牌形象的意義

（一）增加城市的知名度和美譽度

品牌是公眾對產(chǎn)品和產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，是無形資產(chǎn)，品牌的知名度、美譽度和忠誠度一般是聯(lián)系在一起的。想要讓公眾認(rèn)可一個城市，首先需要讓他知道這個城市的存在，這就是建立知名度。內(nèi)容上可以從某個產(chǎn)品、某個歷史元素或者某種新型的企業(yè)形態(tài)為出發(fā)點，進(jìn)而輻射擴散，形成城市統(tǒng)一的形象標(biāo)識。

比如郎酒在央視打響了品牌后，四川這個小鎮(zhèn)二郎鎮(zhèn)的名聲越來越大，聲譽也越來越高。一個有特色的產(chǎn)品能形成品牌效應(yīng)，也會使它所在的地域提升知名度。

（二）提升市民素質(zhì)和凝聚力

一個產(chǎn)品形成一個品牌，一個品牌帶動其他經(jīng)濟發(fā)展，整個城市的人的積極性就能夠調(diào)動起來。茅臺集團引導(dǎo)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民種植有機高粱，加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向特色農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變，加強訂單農(nóng)業(yè)管理，保證農(nóng)民長期穩(wěn)定的收入來源。

有了這樣的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，生活在其中的每個人都會有更高的忠誠度，了解自己生活的城市，產(chǎn)生思想上的變化，在人際傳播上提高素養(yǎng)，以口碑傳播的方式影響外來人員，形成核心文化軟實力。品牌定位越牢固，對品牌美譽度的提升就越大，品牌的忠誠度也會隨之而來。

（三）吸引外來資源投資、建廠、置業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展

城市有了知名度、美譽度、忠誠度，就有了自己的品牌效應(yīng)，就有了核心的文化競爭力，也就有了口碑，自然就會有企業(yè)或大型的商家來這個城市發(fā)展。

三、城市品牌形象的建構(gòu)策略

（一）定位城市品牌形象目標(biāo)

建立品牌知名度，首先要對品牌有一個準(zhǔn)確的定位，這個定位要在第一時間進(jìn)入公眾的認(rèn)知，使公眾在腦海中形成一個印象，這樣品牌傳播才能建立起知名度。

一個城市的目標(biāo)定位要結(jié)合城市本身的特色，同時也要有新的元素，目標(biāo)要一句話就能概況出來，比如“小城市，大內(nèi)涵”等類似的標(biāo)志性語言，突出城市與時俱進(jìn)的特色。資源很重要，概念也很重要，詞語的不同組合能夠煥發(fā)一種積極的正能量。城市有目標(biāo)定位，有城市的核心品牌形象，城市就有統(tǒng)一的標(biāo)識，就是一個城市核心的CI形象。它具有吸引力、凝聚力和交流力。

城市形象定位可以“打舊牌”，如歷史文化元素，也可以“打新牌”，如新的經(jīng)濟圈、高鐵的建成、新的景觀。杭州將“生活品質(zhì)之城”作為杭州市品牌的核心定位。每個城市就如每個人，都可以挖掘出自己的特色，凝練成一句話，概括出內(nèi)涵。

（二）策劃媒體活動

媒體活動的策劃是一個有意識、有目的和有計劃的活動，根據(jù)新聞活動的特點來宣傳組織形象的活動，以吸引媒體廣泛報道，并產(chǎn)生重大的社會影響。

成功的媒介活動通常比一般的新聞發(fā)布會有更好的宣傳效果。策劃過程中要選擇公眾的興趣點。公眾的興趣點，也就是社會熱門話題。策劃媒體活動必須貼近熱門話題，容易引起公眾的注意，以達(dá)到良好的宣傳效果。

成功的媒體活動應(yīng)充分利用名人效應(yīng)，注意將某些權(quán)威人士或名人與新聞事件聯(lián)系起來，使其影響最大化。如邀請名人參加，請名人題詞、簽名、演講、寫書、拍照等。

媒體活動的策劃，可與傳統(tǒng)的盛大節(jié)日或紀(jì)念日結(jié)合起來，從而產(chǎn)生更大的影響。在選擇時機時，要善于捕捉隨機事件，也就是要善于“借勢”，借某種社會性的熱點活動來擴大本組織的影響。

充分調(diào)動新聞記者參與的積極性。策劃媒體活動，關(guān)鍵在于引起新聞界的報道，同時輸出正能量，引導(dǎo)媒體進(jìn)行正面的積極的報道，形成有利于城市發(fā)展的合力。需要吸引記者的參與，或與新聞機構(gòu)共同主持，或邀請記者參與策劃媒體活動。

杭州當(dāng)?shù)孛襟w對“最美麗的母親”“最美麗的司機”等典型人物進(jìn)行了深入連續(xù)報道，“最美麗的杭州”的形象在人們心中留下了深刻的印象。

城市可以結(jié)合自己的地域特色、歷史文化特色、產(chǎn)品特色策劃媒介事件，比如舉辦西瓜狀元大賽、食品文化節(jié)或者五彩雜糧特賣會，傳播城市經(jīng)濟發(fā)展的信息，在市民群體中形成正面的輿論，對外來資源產(chǎn)生積極的傳播效應(yīng)。只有好的梧桐樹才能引得鳳凰來，經(jīng)常開展一些傳播城市形象的文化活動，然后把活動拍成微電影，將視頻投放在網(wǎng)絡(luò)上傳播，增加點擊量，可以吸引外來資源。[2]

（三）政務(wù)公開

市政府應(yīng)該實現(xiàn)政務(wù)公開?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息的傳播不能停留在報紙、廣播、電視階段，要把地方政府網(wǎng)充分利用起來。如今的網(wǎng)絡(luò)傳播價值不可限量，網(wǎng)絡(luò)傳播一定要做大做強。城市在人才引進(jìn)上，應(yīng)該增加網(wǎng)絡(luò)人才的引進(jìn)，因為這個時代無論是經(jīng)濟發(fā)展還是公共關(guān)系傳播，都需要強大的網(wǎng)絡(luò)媒介。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)政務(wù)公開，能夠塑造開明、民主、智慧、服務(wù)人民的政府形象，從而增加凝聚力和向心力。

例如在上海市政府網(wǎng)站上，在首頁有一網(wǎng)通辦、要聞動態(tài)、政務(wù)公開、政民互動、公眾服務(wù)、走進(jìn)上海。在走進(jìn)上海頁面，有上海概覽、上海年鑒、上海百科。在營商環(huán)境頁面有上海的政策法規(guī)原文、經(jīng)濟數(shù)據(jù)原文、招標(biāo)公示原文。一切政務(wù)都是公開的，經(jīng)商的能找到政策依據(jù)，做研究的能找到數(shù)據(jù)依據(jù)，有城市名片介紹，也有產(chǎn)業(yè)基地介紹，非常明了地展示了上海的政府形象。其中的一網(wǎng)通辦頁面，有按個人、按法人、按部門的分類。按個人分類下面分為證件辦理等30多個分項內(nèi)容，涉及個人生活的方方面面；按法人分類下面分為招標(biāo)拍賣等30多個分項內(nèi)容，涉及法人工作的方方面面；按部門分類下面分為上海市公安局等90多個分項內(nèi)容，涉及的辦事部門非常全面?？梢哉f是一鍵點擊，就可以辦成很多事情，辦事能夠明確方向、明確部門，居民安居樂業(yè)，政府政通人和?？芍^“一鍵在手，信息都有”。

四、結(jié)語

城市品牌形象需要塑造，也需要緊緊抓住當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點，挖掘城市人文的、社會的、民族的、地域的資源，不斷地總結(jié)、分析、整合，用好的理念打造城市的核心競爭力，創(chuàng)建政通人和的服務(wù)環(huán)境，與傳統(tǒng)媒體以及新媒體不斷共通融合，助力城市發(fā)展，提升城市的凝聚力、競爭力，提高市民的生活品質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊惠，戴海波.城市形象網(wǎng)絡(luò)傳播及其建構(gòu)策略[J].新聞知識，2012（11）：23-24.

[2] 姜小凌，吳敏.微電影助力城市品牌推廣[J].當(dāng)代電視，2016（3）：78-79.

作者簡介：趙金萍（1975—），女，遼寧法庫人，本科，講師，研究方向：新聞傳播學(xué)。