亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        淺談首汽約車競爭力分析

        2020-09-10 07:22:44柳晶晶
        佳木斯職業(yè)學院學報 2020年3期
        關鍵詞:網約車競爭力

        柳晶晶

        摘 要:隨著我國科技和互聯(lián)網發(fā)展水平的不斷提高,出行行業(yè)從原來的路上攔車變成了網上約車。網約車應運而生,發(fā)展迅速,各大網約車企業(yè)紛紛搶占市場。在滴滴出行以及易到、神州等競爭激烈,一超多強的情況下,首汽約車逆流而上,迅速搶占北京等一、二線城市的市場,打造出行服務新業(yè)態(tài),那么首汽約車的競爭力如何呢?本文旨在剖析首汽約車的競爭優(yōu)勢,并對其未來的發(fā)展提出具有可行性的規(guī)劃,使其在有限的市場中分得更大的“蛋糕”。

        關鍵詞:網約車;首汽約車;競爭力

        中圖分類號:F724.6;F572.6 文獻標識碼:A 文章編號:2095-9052(2020)03-0035-02

        互聯(lián)網時代,網約車的迅速崛起沖擊著原本發(fā)展平穩(wěn)的出租車市場,讓出租車市場再一次充滿競爭活力。據不完全統(tǒng)計,2019年,我國網約出租車用戶規(guī)模已達到了3.37億。滴滴并購了優(yōu)步中國后,占領了90%以上的市場,正式確立了“霸主”地位。然而滴滴的霸主地位并沒有制約潛在競爭者的進入,接下來的幾年里,美團開拓的出租車業(yè)務強勢來襲,跌宕起伏的易到試圖重返賽場尋求利潤,以地圖導航為主的高德也加入競爭,攜程網也獲得了網約車的運營資質,市場的蛋糕被無限分割。與此同時,首汽集團旗下產品,一個互聯(lián)網約車平臺——首汽約車也進入市場[1]。網約車市場快速發(fā)展,不斷加劇競爭程度,各大企業(yè)必須不停地提高核心競爭力。首汽憑借自身獨特的優(yōu)勢在市場中殺出重圍快速占領市場。本文將從四個方面分析首汽約車的競爭力。

        一、首汽約車的競爭力分析

        (一)B2C的安全運營模式

        很多出行企業(yè)實行C2C的運營模式,公司為中間人進行牽線搭橋,私家車主使用自家車載客。難以保證司機的駕駛技術以及司機的人品,極易發(fā)生不良事件。而首約汽車走的差異化路線是實行B2C的運行模式,客戶通過APP進行網上約車,公司內部的司機和車輛搭乘乘客。這種B2C的運營模式的發(fā)展,防止了網約車市場很多亂象的發(fā)生,有效解決了行業(yè)服務水準良莠不齊、司機侵犯顧客權益等弊端。C2C模式給網約車行業(yè)帶來了不良影響,B2C模式則對其糾正,使出行更加安全。首汽約車的B2C運營模式得到了消費者的一致認可,使首汽約車在行業(yè)中脫穎而出,B2C模式也成為一種行業(yè)趨勢。

        (二)政府和政策的支持

        交通部發(fā)布的《關于加強和規(guī)范出租汽車行業(yè)失信聯(lián)合懲戒對象名單管理工作的通知(征求意見稿)》(簡稱《征求意見稿》)中,規(guī)范了網約車在市場上的行為,進一步加強了對出租汽車行業(yè)中各市場主體的信用監(jiān)管,建立失信聯(lián)合懲戒對象名單制度?!毒W絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》規(guī)定,網約車負有對運營車輛資質的審查、報備,對駕駛員的審查、培訓和安全管理以及對乘客的安全保護義務和責任。這些政策的推出致使其他網約車平臺紛紛整改。在各出行企業(yè)陷入困境之時,首汽約車卻得以迅速發(fā)展壯大。原因在于首汽約車實施“本地車牌+本地司機”的運營模式,車牌全為“京B”牌照,司機錄用條件嚴苛,首汽使用的車輛均為政府許可的中高級轎車。首汽完全符合政府政策的規(guī)定。這種政策,給首汽掃除了一定的障礙,在其他行業(yè)遇冷期時,首汽得以快速發(fā)展。

        除此之外,首汽約車是首汽集團創(chuàng)立的一個網約車平臺,這就體現了首汽約車其國有背景,在政府政策方面獲得了極大的優(yōu)勢。首汽約車多次服務于政府,為社會活動服務,如大連夏季達沃斯論壇、廈門金磚會議、杭州G20峰會、青島上合組織峰會、全國兩會等重要會議,首汽都為其提供用車服務。參加政府以及社會舉辦的各種服務,不僅可以宣傳首汽的品牌,更是為首汽拓寬了銷售渠道,使首汽有機會與活動相關部門進行合作。同時,首汽在各種各樣的活動中不斷積累服務經驗,使其運營更加規(guī)范化[2]。

        (三)高品質服務和準確的市場定位

        首汽實施差異市場營銷,差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢——國賓化服務,全牌照運營,決定了首汽市場定位為中高收入人群和中高收入地區(qū),即首汽為出行行業(yè)的中高檔企業(yè),成為出行行業(yè)的輕奢品牌。在這種市場定位下,能夠給顧客心中留下高檔舒適出行的個性特征,保留其深刻的印象和獨特的位置,從而取得競爭優(yōu)勢。

        在其他企業(yè)紛紛加入“燒錢大戰(zhàn)”占領市場時,首汽特立獨行,注重服務和舒適度。抓住了其他出行行業(yè)忽視的因素,走差異化路線。從車型到司機,無不體現著高端的服務和極端的舒適。車型選擇的是中高端汽車,空間大,座椅舒適高檔,環(huán)境優(yōu)美,同時車內提供無線網、雨傘和紙巾等服務。能夠讓人們感受到首汽高端的服務模式,使用戶有良好的出行體驗。

        (四)戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作

        1.與中鐵合作

        2016年12月1日,首汽約車與中鐵正式達成合作。人們在使用12306購買火車票時,可在界面直接預約首汽約車的接送服務,打造了“鐵路 + 網約車”的一站式出行服務,擴大了首汽約車的知名度和影響力[3]。高鐵的消費人群大多為中高端消費群體,與首汽約車的市場定位相匹配。通過合作,首汽可以鎖定大量中高端客戶,同時使消費者有機會體驗首汽的高質量服務,進而發(fā)展成為忠實顧客。

        2.與一汽紅旗合作

        首汽約車與中國一汽進行戰(zhàn)略合作。雙方各取所需,協(xié)同發(fā)展。一汽紅旗除了為首汽提供 H5、H7等多款高端車型外,還為首汽專門研發(fā)適用于網約車市場的定制化車型,為首汽的高端出行提供物質基礎。與一汽的合作,有利于首汽進行創(chuàng)新,不斷提高自身的服務優(yōu)勢,走差異化路線。

        二、首汽約車的發(fā)展

        (一)擴大知名度,提高影響力

        1.廣告宣傳

        為了提高首汽約車的知名度和影響力,擁有更多的用戶群體,占領更大的市場份額,必須實行一定的促銷策略。首汽約車需要控制其在市場上的形象,設計并傳播有關出行服務的特色、價格,以及給目標顧客帶來的利益等方面的信息,并高度重視與中間商、客戶等公眾進行溝通,吸收有效的市場信息,創(chuàng)造消費的社會氛圍和市場條件,從而促進銷售額的提升。在用戶擁有多選擇出行的當今,要讓更多的消費者在選擇出租車出行的同時首先想到選擇首汽約車。

        2.銷售促進

        廣告宣傳只能起到擴大知名度的功能,但人們未必會使用首汽約車,如果人們不消費,就不能真正體驗到首汽的高質量服務和出行,這就要求首汽進行銷售促進,通過運用各種短期誘因,鼓勵消費者使用和消費。

        對于新用戶,首汽約車可以仿照滴滴出行的銷售促進模式,實行新用戶首單免單的方式,引誘人們使用首汽約車。也可以模仿支付寶,老用戶邀請新用戶雙方得紅包的方式擴大適用人數和使用人群,讓男女老少都有機會下載首汽約車App,進行首汽第一次出行體驗。

        對于老用戶,首汽應該周期性的實行銷售促進,提高老顧客的使用頻率,并答謝老用戶的支持和忠誠。首汽可以通過老用戶打車送好禮的方式,根據老用戶使用App頻率的高低和時間長短,設置不同的禮物,讓老用戶感受到首汽的人性化服務。還可以通過折價券的形式,從而增加銷售量。

        (二)抓住5G時代,不斷推陳出新

        5G時代的到來標志著互聯(lián)網、人工智能的發(fā)展又進入了一個嶄新的階段。5G將深刻影響和改變人們的生產和生活,所以如何利用5G對出行行業(yè)進行創(chuàng)新成為了發(fā)展的首要問題。

        首汽約車應該抓住機會,利用5G、大數據,云計算等積極進行創(chuàng)新。例如,首先可以利用5G高速率的數據傳輸優(yōu)勢實施“路側智能融合感知”,以及“車輛遠程直播和控制”等功能。視頻直播實時觀察司機車內情況,達到監(jiān)督和制約的作用。其次要為汽車增設“危險場景預警”等功能,使司機能夠及時預測風險的發(fā)生,防范交通事故,增加了出行的安全性。

        (三)積極吸納人才,不斷注入活力

        如果首汽約車想要不斷擴大市場份額,又好又快地發(fā)展,只靠培養(yǎng)優(yōu)秀司機的力量是不夠的,必須廣泛吸納人才——能夠在科技和管理層面上做出突破的創(chuàng)新型人才。在科技上,需要大量的科技智能人才,不斷更新首汽約車系統(tǒng),提高首汽的智能化服務,只有吸納了科技創(chuàng)新人才,才能在5G時代到來時,占領市場,突出重圍。在管理上,積極吸引有創(chuàng)新精神和實踐能力的管理型人才,由于首汽的組織結構復雜,有多種運營方式:出租車、網約車,大巴車等,必須要加強管理,才能協(xié)調有序的發(fā)展。管理者需要監(jiān)控業(yè)務流程,對于不同運營方式建立規(guī)劃和決策,首汽的有效發(fā)展策略,品牌的改進和創(chuàng)新,組織結構的長遠規(guī)劃及管理,企業(yè)與顧客關系管理等。只有通過科學的管理才能實現企業(yè)資產的累積與增值,并最終確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

        (四)推出多元化業(yè)務,引領行業(yè)發(fā)展

        到目前為止,首汽約車App已經推出了網絡預約出租車、勞務司機、電動汽車分時租賃、自駕游、商務巴士等十余種出行服務新業(yè)態(tài)。在發(fā)展汽車服務的同時如果可以實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,向“共享出行”方面進軍,建立首汽旗下的共享經濟品牌[4]。例如,推出“首汽共享汽車”或“首汽共享單車”在公眾出行服務方面進行創(chuàng)新發(fā)展,致力于滿足社會公眾對出行方式的多種需求,另外加大力度發(fā)展旅游租車,推出景點門票優(yōu)惠券、景區(qū)住宿優(yōu)惠券,可以聘請擁有私人導游經驗的司機,發(fā)展全天、一周、半月等各種時間段的旅游租車服務。提供一種連接“家庭、單位、景區(qū)”兩兩相連,處處方便的一站式出行平臺[5]。

        (五)開拓國外市場,實現跨國經營

        從移動支付的興起到5G技術的出現,中國一直領先于世界各國,在微信支付寶改變了中國人民支付方式的同時,網約車技術逐漸發(fā)展為國內公眾出行提供了極大的方便,此時世界其他國家在網絡預約出行方面發(fā)展相對緩慢,這正是一個不容錯過的發(fā)展機遇。在國內,近80家網約車品牌的出現使得國內網約車市場這個“大蛋糕”分的塊數越來越多,如果可以將首約汽車的市場開辟到國外其他國家,利用已有的技術和服務提前占據市場,就可以獲得更大更多的市場份額,分得更多的“蛋糕”,打造屬于中國獨特的品牌形象。

        三、結語

        在一超多強的市場中,首汽約車有著自己明確的定位和消費群體,自身特點和優(yōu)勢明顯,實施的差異化戰(zhàn)略使其具有極強的競爭力。隨著時代的不斷進步,首汽約車有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,將進一步發(fā)展壯大。若能妥善經營,首汽約車必能在出行行業(yè)中占領優(yōu)勢地位。

        參考文獻:

        [1]石觀濤.首汽約車攜手百度引領出行行業(yè)技術創(chuàng)新[J].商業(yè)觀察,2017(11):76-78.

        [2]孫愛萍,陳碧華,汪丹丹.網約車新政下對網約車與出租車現狀的調查研究[J].江西理工大學學報,2018,39(4):58-62.

        [3]梁建平.首汽約車打造鐵路+網約車一站式服務[J].計算機與網絡,2016,42(23):36.

        [4]韓忠宏.共享經濟發(fā)展存在的問題及對策[J].科技經濟市場,2019(9):73-75.

        [5]侯登華.共享經濟下網絡平臺的法律地位——以網約車為研究對象[J].政法論壇,2017,35(1):157-164.

        (責任編輯:林麗華)

        猜你喜歡
        網約車競爭力
        人工智能深度發(fā)展背景下網約車平臺算法的演化、分類與規(guī)制改進
        共享經濟稅收征管挑戰(zhàn)及對策——以網約車為例
        對網約車地方立法若干法律問題的幾點探討
        論外賣品牌的競爭力
        消費導刊(2018年10期)2018-08-20 02:56:32
        如何提高企業(yè)的市場競爭力
        中國制筆(2017年3期)2017-10-18 00:49:09
        開拓進取 提升設計院核心競爭力
        中國公路(2017年11期)2017-07-31 17:56:31
        網約車合法化能否根治“黑車”亂象
        人民論壇(2016年37期)2016-12-28 11:09:32
        日本競爭力
        中國網約車的規(guī)制范式研究
        中國市場(2016年36期)2016-10-19 04:47:59
        國外是如何管理網約車的
        视频精品熟女一区二区三区| 94久久国产乱子伦精品免费| 无码一区二区波多野结衣播放搜索| 成人在线免费视频亚洲| 色妞一区二区三区免费视频| 国产精品国产三级国产密月| 无码国产日韩精品一区二区| 色婷婷久久综合中文久久一本| 精品国产yw在线观看| 欧洲女人性开放免费网站| jjzz日本护士| 中文字幕大乳少妇| 国产丝袜美腿中文字幕| 色欲人妻aaaaaaa无码| 97久久精品无码一区二区天美| 在线欧美不卡| 欧美一级视频在线| 国产精品亚洲综合久久| 色婷婷亚洲一区二区三区| 自拍偷自拍亚洲精品播放| 久久精品日本美女视频| 男女主共患难日久生情的古言| 亚洲乱码中文字幕久久孕妇黑人| 国产成人av 综合 亚洲| 日日摸日日碰人妻无码老牲| 国产精品高清一区二区三区人妖| 午夜dv内射一区二区| 丰满熟妇乱又伦| 九月婷婷人人澡人人添人人爽| 亚洲一区二区自拍偷拍| 日本一区二区三区女优在线| 国内最真实的xxxx人伦| 久久免费网国产AⅤ| 最新国产av网址大全| 国产自拍高清在线观看| 性高朝大尺度少妇大屁股| 国产精品刺激好大好爽视频| 精品国产亚洲av麻豆尤物| 亚洲国产精品国自产拍性色| 国产美女精品视频线免费播放软件| 久久久无码一区二区三区|