溫艷芳

摘要：在電子信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)開始對企業(yè)的營銷方式造成影響。在這種背景下，企業(yè)需要認(rèn)識新的營銷理念，一方面充分認(rèn)識現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)營中的作用，同時還需要利用營銷學(xué)的有關(guān)知識及時對用戶群體進(jìn)行客觀分析?；诖?，本文重點闡述電子商務(wù)時代下的企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)時代;企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變;營銷理念

在信息技術(shù)的影響下，網(wǎng)絡(luò)營銷方式對各個行業(yè)產(chǎn)生了重要影響，在互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展和推動下，網(wǎng)絡(luò)對于促進(jìn)宣傳企業(yè)品牌，推廣企業(yè)的產(chǎn)品具有非常重要的現(xiàn)實意義。這種營銷模式的變化，也能更好地滿足熱門的需求，因此研究電子商務(wù)時代下的企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變和營銷理念具有非常重要的現(xiàn)實意義。

1.電子商務(wù)時代的企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變情況

1.1銷售范圍變大

在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式還沒有成型時，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要是依靠實體經(jīng)濟(jì)，在這種傳統(tǒng)模式下，盡管消費者可以更加直觀地了解產(chǎn)品的基本屬性和情況，但對于地點的要求較高，用戶需要親身到實體店去體驗產(chǎn)品的性能。這種經(jīng)濟(jì)對于消費者自身的多樣性要求造成了一定的不利影響。而通過對電子商務(wù)營銷模式的應(yīng)用，可以延長經(jīng)營時間，并且實現(xiàn)跨區(qū)域的經(jīng)營，從而更好地滿足用戶的需求。因此電子商務(wù)企業(yè)的銷售范圍也在不斷擴大。

1.2支付手段的豐富化

就傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，我國的消費者主要會通過現(xiàn)金進(jìn)行交易，支付手段相對單一。近年來，由于電子商務(wù)技術(shù)和其他技術(shù)的影響，消費者的付款方式開始朝著多樣化的方向發(fā)展，電子支付的出現(xiàn)，不僅方便了人們的工作和生活，同時也提升了群眾的消費能力。由于電子商務(wù)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也呈現(xiàn)出多元化、綜合化的特點。當(dāng)前微信支付和支付寶支付等網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)，為線上交易提供了有效的技術(shù)支撐，另一方面，這種支付方式也影響了我國群眾的超前消費理念，對于我國經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展和建設(shè)具有非常重要的意義。

2.電子商務(wù)時代下的企業(yè)市場營銷轉(zhuǎn)變與營銷理念的相關(guān)策略

2.1創(chuàng)新營銷策略

電子商務(wù)的發(fā)展是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢，多元化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展途徑也是全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特征。因此企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，從另一個角度而言，這種局面既是挑戰(zhàn)也是一種機遇。如果企業(yè)能夠抓住機會，并重視創(chuàng)新發(fā)展，對于提升企業(yè)的發(fā)展會有重要意義。企業(yè)市場營銷策略對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響，因此通過創(chuàng)新企業(yè)營銷策略，可以大大提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。就這種情況而言，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該提升對電子商務(wù)的重視程度，并積極引進(jìn)相關(guān)的現(xiàn)代化管理技術(shù)和管理設(shè)備，從而促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化和信息化發(fā)展，改善企業(yè)的經(jīng)營效果。最后，由于當(dāng)前的市場環(huán)境相對復(fù)雜，市場環(huán)境變化多端，因此使用單一的營銷方式不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此企業(yè)需要重視與其他企業(yè)的構(gòu)建聯(lián)系，需求積極的經(jīng)濟(jì)合作和創(chuàng)新發(fā)展。

2.2提升個性化的營銷手段

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展推動者我國的企業(yè)朝著個性化的方向發(fā)展。由于互聯(lián)網(wǎng)的影響，消費者的需求也越來越多元，多元文化對于企業(yè)的營銷策略也會造成一定的影響。在這種背景下，企業(yè)需要不斷完善自身的發(fā)展模式，并充分借助大數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，從而幫助企業(yè)及時對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，提升消費和服務(wù)的針對性，促進(jìn)企業(yè)朝著個性化的營銷方向發(fā)展。另一方面，還應(yīng)該對市場進(jìn)行深入分析，了解市場的發(fā)展趨勢，并且重視對消費者習(xí)慣和理念的研究，從而保證消費者多元化和個性化的需求能夠得到更好地滿足。

2.3拓寬銷售渠道

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，電子商務(wù)的發(fā)展確實為企業(yè)帶來一定的機遇，但由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響，企業(yè)的線上營銷突破了時間和地域的限制，因此同類型企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈。因此企業(yè)要想保證競爭優(yōu)勢，需要在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，積極拓寬銷售渠道。銷售渠道作為核心環(huán)節(jié)，其豐富性和暢通性，對于企業(yè)的盈利會產(chǎn)生直接影響。因此電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行營銷設(shè)計時，還應(yīng)該積極關(guān)注營銷的物流環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行合作發(fā)展，從而人保證產(chǎn)品的流通速度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率。最后，電子商務(wù)相對于實體店的區(qū)別還體現(xiàn)在售后方面，企業(yè)需要在做好線上經(jīng)營的同時，完善售后服務(wù)工作，保障消費者的合法權(quán)益。在拓寬銷售渠道的同時，還應(yīng)該提升服務(wù)水平。

2.4重視營銷人員培訓(xùn)

營銷人員素養(yǎng)直接決定市場營銷的成敗，因此企業(yè)除了招聘高素質(zhì)營銷人才外，還需要重視內(nèi)部營銷人員的培訓(xùn)，與人力資源管理工作結(jié)合起來，通過人力資源培訓(xùn)提升營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)。

人力資源管理者作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障，在人才招聘，選撥、任職、管理和培訓(xùn)過程中，一定要堅持“以人為本”，“公平合理”的原則。對人力資源隊伍的發(fā)展建設(shè)進(jìn)行密切關(guān)注和引導(dǎo)，加強對管理者能力的提升，在挖掘人才價值的同時，主張有“德”有“才”，“德才兼?zhèn)洹闭呷沃瑫r給予其足夠的信任和權(quán)利，確保其自身才能得以全面發(fā)揮。對于企業(yè)而言，隨著規(guī)模的不斷夸大，員工數(shù)量的不斷增加，想要做到全面、科學(xué)的管理，必要的激勵機制不可缺少，在為員工提供明確晉升途徑的同時，鼓勵員工積極進(jìn)取，同時還能激發(fā)員工和人力資源管理者的創(chuàng)造性和進(jìn)取心，提升工作積極性，進(jìn)而創(chuàng)造出更多價值。

3.結(jié)語

綜上所述，由于電子商務(wù)時代的來臨，市場營銷的模式也在發(fā)生變化，因此企業(yè)需要客觀看待時代的變化影響，從而積極適應(yīng)電子商務(wù)帶來的變化。企業(yè)還應(yīng)該積極關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，對自身的資源優(yōu)勢進(jìn)行整合，積極創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變營銷理念，拓寬營銷渠道，從而提升企業(yè)的競爭力，擴大經(jīng)濟(jì)效益。

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