摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情，給新聞媒體固有的傳播空間、傳播路徑、傳播方式帶來“震感”強烈的擠壓。這場疫情災難，無疑給基層媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展添了一把柴。大疫面前，如何發(fā)揮輿論引導作用，凝聚戰(zhàn)疫力量，成為一場現(xiàn)實與歷史的大考。疫情就是命令，防控就是責任。每一個媒體都有一種“浴火重生”的感受，從“亦步亦趨”式的“軟著陸”，到“逼上梁山”式的“硬轉(zhuǎn)型”，都經(jīng)歷了從皮到肉甚至深入骨髓的對媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的再認識、再思考、再發(fā)力、再追趕，特殊時期考驗的是基層媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的能力。

關鍵詞：新冠肺炎疫情；媒體轉(zhuǎn)型；融合發(fā)展；能力

中圖分類號：G219.27 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）06-0047-02

一、“逼上梁山”與“順時就勢”，疫情考驗媒體感應力

對新聞工作來說，新冠肺炎疫情是一場重大的現(xiàn)實考驗。疫情期間，傳統(tǒng)紙媒遭受的首要沖擊是人員集中、一站式的管理系統(tǒng)被打亂，空間阻隔帶來的分發(fā)、派送成為難題，原有的主渠道被改變，主平臺被刷新，新媒體形態(tài)的疫情模式迅速開啟……然而，這樣逼媒體行業(yè)“上梁山”的節(jié)奏，我們也可以將其視為“順時就勢”的發(fā)展機遇。

習近平總書記指出：“打造新型主流媒體是一項長期、系統(tǒng)的工程，要在新聞生產(chǎn)各領域全面推進革新再造；通過技術手段創(chuàng)新，為融合發(fā)展提供有力支撐，為內(nèi)容表達創(chuàng)新增添活力，借助新平臺放大主流聲音。”[1]毋庸置疑的是，新媒體以平等性、互動性、體驗性等特點，成為推動媒體從單向傳播向立體傳播轉(zhuǎn)變、受眾接受方式從被動接受向互動體驗轉(zhuǎn)變的必由之路?！拔覀儾粌H僅是一張報紙”“我們不僅僅是一家電視臺”已經(jīng)成為媒體的共同赴約。

“春江水暖鴨先知”，越是特殊時期，越是考驗媒體的感應力?！盁o表情”是不作為，“慢半拍”同樣是不作為。以重慶市永川區(qū)新聞社的實踐為例，筆者認為，媒體的感應力主要可以概括為兩個方面。

（一）媒體的敏感性

疫情防控不僅政治性強，而且具有很強的階段性、政策性。疫情模式下的媒體敏感正是來自疫情防控的政治性、階段性、政策性。同時，階段性就是變動性，媒體必須快速適應這種階段性、變動性要求。一方面，媒體必須保持快速反應的敏感性，稍不留神，你的新聞就成了“隔夜茶”，受眾自然就不樂于接受了。另一方面，新興媒體具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的“轉(zhuǎn)身優(yōu)勢”，這讓媒體的“搶點意識”和敏感性得到了充分的詮釋。

（二）媒體的感知度

如何獲取信息，用什么手段制作，用什么方式呈現(xiàn)，用什么平臺發(fā)布，才能讓受眾在第一時間觸摸、知曉，成為媒體必須深入思考的問題。

疫情期間，媒體的感知度來自兩個方向：一是“架天線”。針對國家對疫情防控的重大決策和部署，權(quán)威專家的重大發(fā)現(xiàn)和重要判斷，省市、區(qū)縣級黨委政府的要求和安排，必須及時、準確地傳達，通過輿論引領成為社會共識、集體行動。二是“接地線”。對于各級政策措施、各級安排要求，基層是如何響應和落實的，群眾有什么表現(xiàn)和訴求，媒體必須及時、準確地進行反映。這種感知是傳統(tǒng)媒體與新興媒體都應擁有的能力，而相比之下，新興媒體的感知絕對是更迅速、更敏銳的。

二、“空間阻隔”與“觸摸連通”，疫情考驗媒體激活力

“封城、封路、封閉限行”——疫情的硬核空間阻隔，不僅改變著人們閱讀信息的習慣，也影響著人們的生活情趣、生活習慣。換句話說，生活的疫情模式不可避免地影響著媒體的疫情模式，推動著媒體從平面到立體、從一維到多維的轉(zhuǎn)型，也考驗著媒體對于新聞和信息的激活能力。

一方面，“在媒體融合背景下，一個事件的過去、現(xiàn)狀和發(fā)展都會以最快的速度呈現(xiàn)給用戶，打破了時間和空間的限制”。另一方面，“在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術的推動下，萬物皆媒的時代到來，視頻、圖文、AR（增強現(xiàn)實）等給用戶提供精準、立體的閱讀和觀看體驗”。[2]疫情狀態(tài)下，媒體的激活力主要表現(xiàn)在內(nèi)容的激活能力與形式的激活能力兩方面。

（一）內(nèi)容的激活能力

新媒體的可視性、直觀性、豐富性，決定了它對內(nèi)容的提取、加工、制作與處理。它與傳統(tǒng)的新聞表現(xiàn)方式有著很大程度的不同，不苛求深刻，但追求生動性；不苛求完整，但追求興奮點；不苛求在場（記者不一定非得在場），但追求現(xiàn)場感。甚至片段化、碎片化的信息，如公文化的公告、通知都可以直接“入戲”。必須強調(diào)的是，內(nèi)容的激活是主要的，“欲知而未知”的信息總能激發(fā)讀者的閱讀興趣。新媒體內(nèi)容的激活，可從兩個方向用力。一是內(nèi)涵上突出“精”“新”“準”。精，就是精煉性；新，就是時效性；準，就是準確性。絕不能以“快”為借口舍本逐末、因噎廢食，絕不能犧牲新聞的真實性而捕風捉影、斷章取義。二是外延上突出“寬”“遠”“深”。寬，就是廣度；遠，就是長度；深，就是深度。新媒體要盡可能給讀者提供更多他們感興趣的相關信息，滿足他們意猶未盡的閱讀欲望。特別要注意連續(xù)性動態(tài)事件的信息回應，做到有因有果、有始有終，否則就會敗壞讀者的胃口。

（二）形式的激活能力

新媒體可以調(diào)動更多的手段和平臺（比如大數(shù)據(jù)運用）去發(fā)現(xiàn)、去呈現(xiàn)、去傳播。僅表現(xiàn)方式就包括廣泛應用的音頻、視頻（尤其是微視頻、短視頻）、H5、VR（虛擬現(xiàn)實）、漫畫（包括動漫）等等。其表現(xiàn)方式更多樣，表現(xiàn)手段更靈活，成為疫情模式下的最大優(yōu)勢。

2020年2月28日，由永川區(qū)人力社保局、永川國家高新區(qū)管委會、永川區(qū)民營經(jīng)濟促進中心聯(lián)合主辦，永川區(qū)新聞社承辦的2020年“春風行動”大型網(wǎng)絡有獎招聘活動正式啟動。求職招工從線下轉(zhuǎn)為線上，求職者只需打開手機點擊鏈接進入直播間，聽主播“現(xiàn)場”發(fā)布招聘企業(yè)、崗位需求等方面的詳細信息，進入招聘信息頁面，便可查詢用工單位發(fā)布的招工信息，發(fā)送求職簡歷和信息。求職者可通過平臺向用工單位提問互動，并迅速得到回應。

全新的招聘方式、全新的互動體驗，獲得了強烈的反響。統(tǒng)計顯示，僅2月28日、29日，永川頭條APP兩場直播累計點擊量達36萬人次，招聘后臺收到求職報名信息上萬條。

同時，媒體與媒體（平臺）之間的更多探索增強了媒體的表達力、感染力。一方面，傳統(tǒng)媒體與新媒體的互動得到加強。通過掃“永川日報”二維碼，可以看、可以聽、可以說，帶給讀者更多的閱讀選擇與閱讀體驗。另一方面，新興媒體平臺表現(xiàn)手段的“復合運用”同樣帶給讀者（聽眾、觀眾）豐富的體驗。以永川頭條APP時政要聞報道為例，在疫情期間，區(qū)委書記、區(qū)長活動的一些報道除圖文配發(fā)外，還推出了有聲閱讀、短視頻等，刷新了傳統(tǒng)時政新聞的舊面孔，注重立體合成，增強了時政新聞的表現(xiàn)力。

三、“獨守一枝”與“推窗見景”，疫情考驗媒體整合力

疫情期間，一方面，記者外出采訪受到較大程度的限制，“等米下鍋”成為一道難題。另一方面，各種形式的網(wǎng)絡媒體空前活躍，這是不爭的事實。工作群、朋友圈、單位自媒體、社會自媒體點擊量，活躍度保持不衰，成為人們信息獲取、話語表達的重要渠道。

作為地方主流媒體，基層媒體要在這種尷尬的處境下主動轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)“滿血復活”，考驗的就是整合能力。要提升媒體的整合力，傳統(tǒng)的相對單一的信息獲取方式已經(jīng)跟不上疫情模式下新聞（信息）發(fā)布的腳步，必須以更加包容的辦媒理念、更加開放的辦媒姿態(tài)，開辟更多的“望風亭”“聽泉閣”，延伸媒體感應觸角，增強媒體感應能力。

增強媒體整合能力，就是增強媒體資源的利用與整合能力。對此，永川區(qū)新聞社的做法是：借鑒網(wǎng)格化經(jīng)驗，以記者個體為單位，以鎮(zhèn)街、部門、單位及重要社會群體為單元，每一個記者負責聯(lián)系幾個單元，通過QQ群、微信群、朋友圈等平臺，及時獲取新聞信息（甚至是一手信息產(chǎn)品），適時推送新媒體產(chǎn)品。在這種運行模式下，廣大基層通訊員的積極性得到了空前激活，按照媒體單位提示的宣傳重點和要求，通過記者與通訊員的適時互動，一大批來自基層的鮮活而豐富的新聞及信息稿件充實到媒體稿源庫。同時，要注意增強鑒別能力，必須克服“裝進籃子就是菜”的思想；要慧眼識珠，慧心鑒寶，精挑細選，把真正有價值的新聞及信息找出來；要善于從海量的不經(jīng)意的信息中獲取新聞線索，“順藤摸瓜”抓新聞；要善于從原材料、半成品中加工提煉出好新聞。

四、“謠言塵起”與“責任擔當”，疫情考驗媒體公信力

著眼主流媒體責任擔當，增強對虛假信息、虛假新聞的甄別能力。疫情來臨之際，往往是謠言塵起之時。針對各種謠言，主流媒體及時發(fā)聲辟謠，正確引導輿論，當好謠言的“粉碎機”，是媒體責任擔當?shù)闹匾憩F(xiàn)，從而正確引導大眾情緒，凈化大眾情感，升華大眾思想，彰顯主流媒體初心使命。疫情期間，依托主流媒體的權(quán)威性，永川頭條AAP通過“辟謠”板塊，除轉(zhuǎn)發(fā)“網(wǎng)信重慶”（APP、微信公眾號等）的重要信息，對網(wǎng)絡上塵囂一時的虛假信息進行辟謠外，還及時發(fā)布區(qū)域性的辟謠信息，以正視聽，引導輿論，疏導輿情。先后推出《關于“青峰鎮(zhèn)今日封路，疑是發(fā)現(xiàn)新冠肺炎病人”的真相》《謠言，別信！——明日起上街不帶臨時通行證的居民將被集中隔離？》《“永川封城，醫(yī)院跑了兩名病人”謠言很奇葩》等10余條稿件，進一步提升了主流媒體的公信力。

疫情特殊時期，必須高度重視政治敏感，提升業(yè)務水平，警惕各種形式的“高級黑”與“低級紅”。針對自媒體上運城市委書記“一碗扯面走紅”事件，網(wǎng)絡評論可謂一針見血：市委書記親自拿筷子吃面，前文聯(lián)主席寫詩贊美“父母官”?？芍^：“領導，您親自來上廁所？”抓住了“尿點”，新任運城市委書記一碗扯面走紅，抓住了“扯點”。這個案例警示我們，要特別注意處理、準確預判可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡輿情觸發(fā)點，不能片面追求點擊率、閱讀量，更不能一味地趨附獵奇。如此才能真正做到守正創(chuàng)新，讓正能量更強勁、主旋律更高昂。

五、結(jié)語

筆者深諳，疫情模式帶給基層媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的能力思考不只這些。這些實踐更不僅僅是疫情狀態(tài)下的適用方案，而應該成為基層媒體轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的常態(tài)路徑、常態(tài)做法和可復制經(jīng)驗，從而推動基層媒體開創(chuàng)加速轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展的生動局面。

參考文獻：

[1] 習近平新聞思想講義（2018年版）編寫組.習近平新聞思想講義（2018年版）[M].人民出版社/學習出版社，2018：108.

[2] 王凱迪，周德書.習近平全媒體思想引領下媒體融合路徑研究[J].今傳媒，2019（9）：1-5.

作者簡介：龍遠信（1966—），男，重慶永川人，本科，記者，研究方向：融媒時代基層媒體發(fā)展路徑。