江前兵 劉娉
摘 要:在這次新冠肺炎疫情報(bào)道中,《重慶晨報(bào)》采取了答卷式的報(bào)道方式,既不是對(duì)新聞原旨主義的背叛,也不是新形式傳媒風(fēng)潮的顛覆,而是在存在論、認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上,結(jié)合新聞的一般規(guī)律和傳播學(xué)的新特點(diǎn),在為紙質(zhì)媒體如何做到內(nèi)容和形式的與時(shí)俱進(jìn)探索新范式。
關(guān)鍵詞:《重慶晨報(bào)》;新冠肺炎疫情;答卷式報(bào)道形式
中圖分類號(hào):G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-8883(2020)06-0013-03
2020年的這個(gè)春節(jié),因?yàn)橐粓?chǎng)新冠肺炎疫情,注定是一個(gè)不平凡的假期。疫情致全國(guó)各省、市、自治區(qū)相繼啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。面對(duì)這突如其來的疫情,如何高效、客觀、有力地報(bào)道疫情,消除疑惑,在疫情防控阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮和展現(xiàn)新聞媒體的職責(zé)擔(dān)當(dāng),是擺在各媒體面前的第一要?jiǎng)?wù)。
圍繞市委、市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署,在市委宣傳部的直接指導(dǎo)下,重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)第一時(shí)間整合組建疫情防控新聞宣傳指揮部,由重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記管洪任指揮長(zhǎng),指揮調(diào)度集團(tuán)旗下報(bào)紙、雜志、客戶端、公眾號(hào)等媒體矩陣,全力以赴投入疫情防控阻擊戰(zhàn)的新聞報(bào)道工作。本文以重報(bào)都市傳媒的《重慶晨報(bào)》為例,分析疫情發(fā)生以來,其如何以報(bào)紙傳媒視角做好疫情防控阻擊戰(zhàn)重大題材的新聞報(bào)道。
一、答卷式報(bào)道形式的形成
2020年春節(jié)前后,新冠肺炎疫情在湖北省武漢市出現(xiàn)。2019年12月31日,因?yàn)閮煞菥W(wǎng)傳的衛(wèi)健部門通報(bào),不明原因肺炎的消息在網(wǎng)上傳開。從全國(guó)著眼到重慶落地,每天的信息成千上萬。哪些是最重要的信息?哪些是真實(shí)的信息?如何在有限的版面上展示最重要的信息?如何做到內(nèi)容到形式形成一個(gè)整體的梳理和統(tǒng)一?在經(jīng)過了近1個(gè)月的實(shí)踐和調(diào)整后,《重慶晨報(bào)》改變之前的“2+3”單版單列的格式,采取了答卷式的報(bào)道結(jié)構(gòu):把2版和3版做成真雙通版面(2/3),把中縫納入,增加了容量和調(diào)整的空間。采用“動(dòng)態(tài)+故事+政策”的形式,構(gòu)成答卷報(bào)道范式的主要部分,形成答卷式報(bào)道形式。
(一)背景
2019年12月31日,武漢市衛(wèi)健委發(fā)布“不明原因肺炎”的第一則通報(bào):近期部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)接診的多例肺炎病例與華南海鮮城有關(guān)聯(lián),已發(fā)現(xiàn)27例病例,其中7例病情嚴(yán)重,其余病例病情穩(wěn)定可控,有2例病情好轉(zhuǎn)擬于近期出院。
2020年2月24日,距離武漢市衛(wèi)健委發(fā)布“不明原因肺炎”的第一則通報(bào)僅僅54天,到病例數(shù)已經(jīng)從最初與華南海鮮市場(chǎng)相關(guān)的27個(gè)病例猛增至全國(guó)的7萬多例。
2020年3月6日24時(shí),據(jù)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)報(bào)告,全國(guó)現(xiàn)有確診病例22177例(其中重癥病例5489例),累計(jì)治愈出院病例55404例,累計(jì)報(bào)告確診病例80651例,治愈出院比例達(dá)68.7%。
2020年1月26日上午,重慶舉行新型冠狀病毒肺炎防控工作新聞發(fā)布會(huì),市政府副秘書長(zhǎng)、市政府新聞發(fā)言人羅藺表示,這次疫情從發(fā)生到現(xiàn)在,已經(jīng)不是單純的醫(yī)療衛(wèi)生問題,而是關(guān)系全局的重大公共衛(wèi)生事件。1月24日,重慶市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級(jí)響應(yīng)。市委、市政府多次召開市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì),專題研究部署疫情防控工作。
2020年3月6日下午,重慶市召開新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì),市衛(wèi)生健康委副主任周林介紹,截至3月5日24時(shí),我市現(xiàn)有在院確診病例58例(其中重型病例4例,危重型病例1例),累計(jì)報(bào)告確診病例576例,累計(jì)治愈出院病例512例,累計(jì)死亡病例6例。累計(jì)排除3523例疑似病例,尚有4例疑似病例正在排查中。累計(jì)追蹤到密切接觸者23620人,已解除醫(yī)學(xué)觀察23351人,尚有269人正在接受醫(yī)學(xué)觀察。4個(gè)集中救治醫(yī)院現(xiàn)收治患者58例。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,自媒體成為當(dāng)今社會(huì)重要的信息傳播形式。尤其是在重大事件發(fā)生時(shí),以微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),因封閉性、“熟人圈子”的屬性使其成為各類謠言的重要滋生場(chǎng)所,對(duì)社會(huì)輿論造成了負(fù)面影響。越是重大事件,主流媒體越是要利用好權(quán)威、及時(shí)的媒體優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)主流媒體新媒體的社會(huì)影響力和品牌公信力。
無論是全國(guó)的信息還是重慶的信息,都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,疑似病例的增減,確診病例的診療,患者的訴求……所有的一切,都需要一個(gè)報(bào)道協(xié)調(diào)過程和機(jī)制。
(二)過程
《重慶晨報(bào)》對(duì)疫情的大規(guī)模報(bào)道開始于2020年1月21日(見報(bào)時(shí)間),期間通過摸索和調(diào)整,形成了比較成熟的報(bào)道形式和方式。
1.分散消息通報(bào)和分列展示階段
1月21日(見報(bào)時(shí)間),在沒有中央統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯總的情況下,《重慶晨報(bào)》對(duì)當(dāng)天各地通報(bào)的消息進(jìn)行了一系列展示。新型冠狀病毒感染的肺炎情況(截至1月20日18時(shí))境內(nèi)累計(jì)報(bào)告感染病例224例:其中確診病例217例(武漢市198例,北京市5例,廣東省14例);疑似病例7例(四川省2例,云南省1例,上海市2例,廣西壯族自治區(qū)1例,山東省1例)。境外累計(jì)報(bào)告感染病例4例:日本通報(bào)確診病例1例,泰國(guó)通報(bào)確診病例2例,韓國(guó)通報(bào)確診病例1例。并對(duì)起源地武漢,以及兩大一線城市北京、上海、廣東的發(fā)病人數(shù)、患者情況、行動(dòng)路線等進(jìn)行列出,爭(zhēng)取展示分析發(fā)展軌跡。
1月22日(見報(bào)時(shí)間),《重慶晨報(bào)》以國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組成員及各級(jí)疾控官員的解讀為主,對(duì)前一天進(jìn)行釋疑,有了連續(xù)性,有了前一天的心理建設(shè),效果就會(huì)更好。為何病例突然之間增加?各地報(bào)告感染病例,是否代表疫情已全國(guó)性暴發(fā)?新冠肺炎疫情預(yù)計(jì)如何發(fā)展?新型冠狀病毒的致病性到底如何?人傳人的能力有多強(qiáng)?此外,再次對(duì)全國(guó)的分省數(shù)據(jù)進(jìn)行了羅列。
1月23日(見報(bào)時(shí)間),在對(duì)病毒進(jìn)行解讀的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)到了個(gè)人防護(hù)的建議,自測(cè)新冠的癥狀,什么時(shí)候要就醫(yī),什么是密切接觸者……這一天的重大節(jié)點(diǎn)就是除了服務(wù)和數(shù)據(jù)信息外,加入了政策類的東西,關(guān)系到讀者的切身利益,如《財(cái)政部、國(guó)家醫(yī)保局:確保確診新型冠狀病毒感染肺炎患者不因費(fèi)用問題影響就醫(yī)》《工信部:緊急協(xié)調(diào)口罩生產(chǎn) 全力增加市場(chǎng)供應(yīng)》《重慶機(jī)場(chǎng)已開始對(duì)武漢抵渝航班旅客實(shí)施體溫檢測(cè)》。2020年1月21日18時(shí)至1月22日12時(shí),重慶市新增1例輸入性新冠肺炎確診病例(墊江),累計(jì)報(bào)告確診病例6例(萬州2例、巫山2例、長(zhǎng)壽1例、墊江1例),均有在武漢居住史或工作史,其中重癥2例。所有患者均在定點(diǎn)醫(yī)院接受治療,目前病情平穩(wěn)。另外,根據(jù)新的診治規(guī)范,發(fā)現(xiàn)疑似病例13例(沙坪壩2例、合川2例、大渡口1例、長(zhǎng)壽1例、渝北1例、永川1例、璧山1例、墊江1例、秀山1例、石柱1例、彭水1例),均有在武漢居住史或工作史。13例疑似病例已在定點(diǎn)醫(yī)院接受觀察和診治。目前,所有密切接觸者81人正在接受醫(yī)學(xué)觀察。
因此,用3天的時(shí)間實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容從數(shù)據(jù)到“動(dòng)態(tài)+政策”的進(jìn)步,并維持到大年三十。
2.“分列式消息+故事集中展示”階段
2020年2月3日,年后出版的第一天,加入了重慶新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容。更重要的是在第3版進(jìn)行了《渝西地區(qū)首例治愈出院紀(jì)實(shí):醫(yī)患攜手“戰(zhàn)疫”281小時(shí)》的報(bào)道。圖文并茂地展示了從1月21日17時(shí)到醫(yī)院就診,到2月2日10時(shí)許出院,這是渝西地區(qū)首例治愈出院張?jiān)凭辏ɑ┡c病毒激戰(zhàn)的281個(gè)小時(shí)的過程。從1小時(shí)患者直接入院減少了外界傳播到30小時(shí)夫妻二人確診后住進(jìn)同間病房,到281小時(shí)病愈離開醫(yī)院前專家的叮囑,極具揭秘性和故事性。這是人物報(bào)道中較為“特別”的一組,針對(duì)片區(qū)首例病愈出院者,將同一個(gè)事件以3個(gè)不同視角呈現(xiàn)出來,分別是患者本身、救治患者的醫(yī)生以及目睹事件的記者。報(bào)道通過多視角還原事件,讓讀者更有代入感、真實(shí)感。還有關(guān)注疫情防控工作中的民警、社區(qū)基層干部、退役軍人等普通人物,記錄特殊時(shí)期的特殊情感,讓讀者在閱讀時(shí)隨著普通人物的情感起伏延展。
至此,本報(bào)的內(nèi)容框架基本搭建完成,而形式框架還在進(jìn)一步摸索和完善中。
2月6日(見報(bào)時(shí)間),《重慶晨報(bào)》2版和3版連通,做成了真雙通,搭建起答卷框架的雛形。當(dāng)天本報(bào)在通版的左邊用極少(約1/8)的位置發(fā)布了當(dāng)天重慶新聞通氣會(huì)的4篇重要報(bào)道:《排查返渝來渝人員20萬人,發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員3797人》《累計(jì)二代病例97例、三代8例,保持清潔衛(wèi)生警惕糞口傳播》《乘公共交通風(fēng)險(xiǎn)大,老年人盡量少出門》《支持中小企業(yè)二十條,將為企業(yè)降低成本約200億》。其中一、二條是動(dòng)態(tài)消息,第三條是服務(wù)內(nèi)容,第四條則是相關(guān)政策。在右邊用7/8的位置進(jìn)行了社區(qū)巡查的《請(qǐng)你開開門》的專題報(bào)道,用7個(gè)案例和故事報(bào)道了社會(huì)巡查,分點(diǎn)描述又全景式展示重慶的控制疫情和巡查。
同樣的是在2月9日(見報(bào)時(shí)間),《重慶晨報(bào)》2版和3版連通,做成了真雙通,按照2月6日的方式,在展示發(fā)布會(huì)的同時(shí),展示了《他們的“團(tuán)圓”讓人淚目》2020年的元宵節(jié),因?yàn)樾鹿诜窝祝芏鄳?zhàn)斗在防控一線的“戰(zhàn)疫者”無法回家,他們正用行動(dòng)抗擊疫情,守護(hù)著我們“春的期盼”。在元宵佳節(jié)這一天,和家人坐在一起、吃上一碗熱氣騰騰的元宵對(duì)他們已是奢望。他們和家人的團(tuán)圓和祝福,只能在抗疫休息的瞬間通過手機(jī)見縫插針地“線”上進(jìn)行。情節(jié)真實(shí)感人,有吸引力和傳播性。
3.“分列式消息+故事+政策集中展示”階段
2月13日(見報(bào)時(shí)間),《重慶晨報(bào)》2版和3版連通,做成了真雙通,搭建起比較成熟的答卷框架。當(dāng)天的版面有發(fā)布會(huì)的4篇稿子,分別是:《近期我市新增確診病例 主要為本地感染》,其中的兩個(gè)案例為我們解開了迷霧重重的傳播鏈,生活服務(wù)及居民必需生活物資快遞收派服務(wù)收入免征增值稅,19條措施支持疫情防控和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉措有兩篇報(bào)道:《疫情防控期間 嚴(yán)禁物業(yè)服務(wù)企業(yè)棄管物業(yè)項(xiàng)目》《重慶智能化“疫情排查”信息系統(tǒng)上線》。當(dāng)天的重點(diǎn)就是極具傳播價(jià)值和話題性的故事《入住24小時(shí) 最想聽到的話是“體溫正?!薄罚媒?000字的篇幅,講述了渝北集中隔離點(diǎn)、隔離人員的故事。細(xì)節(jié)真實(shí),吸引人。
同時(shí)也確立了疫情報(bào)道答卷式版面特點(diǎn)。之后的2月14日(見報(bào)時(shí)間,下同)、2月15日、2月16日、2月21日、2月22日、3月8日,延續(xù)了類似的做法,在報(bào)道好信息的同時(shí),報(bào)道了一系列政策,還推出了很多故事,如《今后擦肩而過也難認(rèn)出,但我永遠(yuǎn)感激你們》《新生:為了“安安” 守護(hù)生命的61小時(shí)》《他用閑置3年的設(shè)備,將患者從死亡線上拉了回來》《5位姑娘剪長(zhǎng)發(fā)剃光頭 “為了這場(chǎng)戰(zhàn)疫,我們?cè)敢狻薄贰缎鹿诓《倦x她們有多近?“好幾次就在我的手上!”》《重慶確診患者治愈記:“中西合璧”尋找“救治密碼”》《北碚南川的0感染是怎么煉出來的》等采用了“卷軸式”的答卷形態(tài)。
二、答卷式報(bào)道形式的意義
(一)理論意義
雖然業(yè)界對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性是新聞最基本的特性,新聞?wù)鎸?shí)性是新聞報(bào)道說明、描述、反映新聞事實(shí)的準(zhǔn)確度的界定是普遍認(rèn)同的。但是,在實(shí)際操作中和理論認(rèn)識(shí)上卻一直存在著新聞的“現(xiàn)象真實(shí)”和新聞的“本質(zhì)真實(shí)”之爭(zhēng),或者說“存在論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)和“認(rèn)識(shí)論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)之爭(zhēng)。所謂“存在論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)是指“新聞?wù)鎸?shí)并不必然確保對(duì)整個(gè)新聞事實(shí)的報(bào)道是真實(shí)的,只是確保新聞作品中陳述的所有事實(shí)是存在的”。而“認(rèn)識(shí)論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)是指報(bào)道的新聞事實(shí)必須是準(zhǔn)確、全面、完整的,即不僅要求新聞事實(shí)、事件、現(xiàn)象本身是真實(shí)、客觀的,而且要求說明新聞事實(shí)、事件、現(xiàn)象的數(shù)據(jù)(如規(guī)模、水平、程度、構(gòu)成、比例等)也必須是真實(shí)準(zhǔn)確的。[1]
從而可以看出,僅僅停留在“存在論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)價(jià)值取向會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道的失實(shí)或可能失去本質(zhì)真實(shí),而堅(jiān)持“認(rèn)識(shí)論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)價(jià)值取向才能夠保證新聞報(bào)道的準(zhǔn)確、客觀、可信。眾所周知,重大突發(fā)事件是國(guó)外,特別是西方媒體和記者的報(bào)道重點(diǎn)。從新聞事實(shí)論的角度研究他們的報(bào)道價(jià)值取向可以明顯看出其媒體和記者追求的是“認(rèn)識(shí)論”意義上的新聞?wù)鎸?shí)價(jià)值取向。
動(dòng)態(tài)新聞是發(fā)布數(shù)量最多、使用頻率最高的一種,一般說來,篇幅不長(zhǎng),內(nèi)容集中,時(shí)效性最強(qiáng),表述直接而簡(jiǎn)明。但是它的讀者暫留時(shí)間是最短的,持續(xù)影響能力也是最小的。
新聞故事是西方新聞界非常普遍的一種說法,是一種最基本的敘事文本。新聞是新近發(fā)生或正在發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。新聞報(bào)道也是一種特殊的敘事形式。雖然講故事并不是新聞報(bào)道的必要職責(zé),但是出色的新聞報(bào)道往往離不開精彩的故事。因此從敘事的角度看,新聞與故事是可以相提并論的。同時(shí)也指采用故事化的敘事方法來報(bào)道新聞,是一種打破新聞報(bào)道常規(guī)的模式,讓新聞報(bào)道更具吸引力和沖擊力的敘事方式。也稱為故事化新聞敘事,或者說故事化的新聞報(bào)道,是以新聞事實(shí)為主體,采用故事化的敘事方式來報(bào)道新聞。具體而言,就是用故事化的文學(xué)表現(xiàn)手法撰寫新聞,采用對(duì)話、描寫、場(chǎng)景設(shè)置等,生動(dòng)展現(xiàn)新聞事件中的情節(jié)和細(xì)節(jié),借助新聞事件中的戲劇性因素來突出主題。[2]
因此在新聞報(bào)道上,特別是包括疫情新聞的災(zāi)難新聞報(bào)道上,既要兼顧動(dòng)態(tài)新聞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,也要注重故事新聞傳播的長(zhǎng)尾效應(yīng),這也為疫情報(bào)道答卷式的新聞傳播學(xué)范式提供了理論依據(jù)。
(二)現(xiàn)實(shí)意義
傳統(tǒng)媒體是相對(duì)于近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)媒體而言的。傳統(tǒng)的大眾傳播方式,即通過某種機(jī)械裝置定期向社會(huì)公眾發(fā)布信息或提供教育娛樂平臺(tái)的媒體,主要包括報(bào)刊、戶外、通信、廣播、電視以及自媒體以外的網(wǎng)絡(luò)等傳統(tǒng)意義上的媒體。傳統(tǒng)媒體主要有聲音、圖像,還包括電視、收音機(jī)等,有時(shí)間和空間的局限性。而多媒體則集聲、圖、動(dòng)畫等于一體,更重要的是一定程度上突破了時(shí)間和空間的局限性。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體諸多優(yōu)勢(shì)的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體顯得有些底氣不足,因而對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,調(diào)整機(jī)制、自我完善已經(jīng)刻不容緩。網(wǎng)絡(luò)媒體帶給傳統(tǒng)媒體挑戰(zhàn)的同時(shí),也為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體應(yīng)主動(dòng)積極改進(jìn)自身。
一是利用自身的優(yōu)勢(shì),提升準(zhǔn)確性。在動(dòng)態(tài)新聞的處理以及內(nèi)容上體現(xiàn)權(quán)威和真實(shí)。在各種消息傳出后,如何體現(xiàn)真實(shí),我們選取的是國(guó)新辦的發(fā)布會(huì)和重慶的發(fā)布會(huì)。在表現(xiàn)形式上,采取數(shù)據(jù)表述和趨勢(shì)描述結(jié)合的形式,讓讀者直觀地了解動(dòng)態(tài)最核心的事實(shí)。
二是利用自身的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)儀式感。心理學(xué)家榮格說:正常的身心需要一定的儀式感。儀式感是相對(duì)于人的心理需求催生的一種產(chǎn)物。在轉(zhuǎn)瞬即逝的信息洪流中,抓取幾個(gè)值得記憶的故事,多視角還原事件,讓讀者更有代入感、真實(shí)感。
三是利用現(xiàn)有變量,增加新鮮感。報(bào)紙新聞是以文字傳播為主,記者在報(bào)道復(fù)雜的新聞事件時(shí)只能采取單一的、線性的報(bào)道方式,對(duì)客觀的新聞實(shí)踐需要做抽象的概括,難免與客觀真實(shí)存在差距。作為傳統(tǒng)紙媒,與時(shí)俱進(jìn)是基本的發(fā)展動(dòng)力,也是生存之道。歸根結(jié)底,就是要把握新聞規(guī)律與新發(fā)展之間的平衡。發(fā)揮優(yōu)勢(shì),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,引領(lǐng)進(jìn)步,才能獲得長(zhǎng)久的生命力。
在信息洪流中,選取——加工——呈現(xiàn),根據(jù)每天數(shù)量和質(zhì)量的不確定,對(duì)相對(duì)固定的新聞內(nèi)容和表現(xiàn)形式預(yù)留相當(dāng)?shù)淖兞靠臻g,采用“1欄+若干欄+1欄”的變量形式進(jìn)行卷軸式的版式排列,因而答卷式的新聞報(bào)道有存在的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)語
在此次新冠肺炎疫情報(bào)道中,《重慶晨報(bào)》采取了答卷式的報(bào)道方式,既不是對(duì)新聞原旨主義的背叛,也不是新形式傳媒風(fēng)潮的顛覆,而是在存在論、認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上,結(jié)合新聞的一般規(guī)律和傳播學(xué)的新特點(diǎn),在為紙質(zhì)媒體如何做到內(nèi)容和形式的與時(shí)俱進(jìn)探索新范式。
參考文獻(xiàn):
[1] 楊保軍.新聞事實(shí)論[M].北京:新華出版社,2001:167.
[2] 童兵.新聞傳播學(xué)大辭典[M].北京:中國(guó)大百科全書出版社,2014:232.
作者簡(jiǎn)介:江前兵(1980—),男,四川人,研究生,碩士,中級(jí)編輯職稱,研究方向:新聞傳播學(xué)。
劉娉(1982—),女,重慶人,本科,講師,研究方向:網(wǎng)絡(luò)與新媒體設(shè)計(jì)。