張思思 彭順凱

摘要：隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐加快，提高供電企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性也被逐漸重視。本文通過(guò)對(duì)供電企業(yè)的了解，對(duì)加強(qiáng)供電企業(yè)培訓(xùn)的總體思路展開(kāi)了簡(jiǎn)要分析，并提出了做好宣傳發(fā)動(dòng)工作、制定科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃以及豐富培訓(xùn)形式等具體措施，以期促進(jìn)供電企業(yè)的業(yè)務(wù)技能和管理進(jìn)程取得實(shí)效。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);培訓(xùn)業(yè)務(wù);實(shí)效性分析

現(xiàn)階段，在供電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，信息化管理等手段被廣泛推廣，這就要求企業(yè)培訓(xùn)工作要與時(shí)俱進(jìn)。特別是在市場(chǎng)資源配置高度融合的時(shí)代背景下，合理實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源整合、培養(yǎng)現(xiàn)代化管理人才等方案是解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的必經(jīng)之路，也是贏得市場(chǎng)占有率的前提保障。

1.提高供電企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性的總體思路

企業(yè)培訓(xùn)工作一直以來(lái)受到高度重視，各級(jí)部門(mén)也在不斷強(qiáng)調(diào)要將業(yè)務(wù)特色融入到培訓(xùn)工作之中。從供電企業(yè)培訓(xùn)的目的來(lái)看，其根本任務(wù)是提高員工的技能水平以及專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，逐漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前來(lái)看，我國(guó)的供電企業(yè)培訓(xùn)總體思路是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特色，追求系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)知識(shí)普及，即從職工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)板塊培訓(xùn)以及文化引導(dǎo)等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，以期提高供電企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性?？偠灾?，要抓住業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵點(diǎn)，一方面營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)氛圍，另一方面，要大膽創(chuàng)新，豐富培訓(xùn)工作的手段[1]。

2.提高供電企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性的策略

2.1做好宣傳引導(dǎo)，明確培訓(xùn)需求

以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題點(diǎn)和業(yè)績(jī)?nèi)蹴?xiàng)為出發(fā)點(diǎn)，為培訓(xùn)工作的主要方向確定提供引導(dǎo)。以供電企業(yè)為例，可以借助于技能研討會(huì)和生產(chǎn)例會(huì)等形式，做好當(dāng)前階段培訓(xùn)工作重心的宣貫，并做好有關(guān)配合工作和注意事項(xiàng)的傳達(dá)，為供電企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展造勢(shì)。與此同時(shí)，要確保宣傳引導(dǎo)的前置性，給員工一定的思想、行為準(zhǔn)備時(shí)間，避免培訓(xùn)工作的臨時(shí)發(fā)動(dòng)導(dǎo)致業(yè)務(wù)沖突以及準(zhǔn)備工作不充分的現(xiàn)象發(fā)生。還要做好必要的問(wèn)卷調(diào)查，了解企業(yè)員工的培訓(xùn)需求，這樣才能將培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好，保證培訓(xùn)工作的及時(shí)、有效[2]。

2.2制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃

顧名思義，培訓(xùn)計(jì)劃具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義，其通過(guò)路徑的選擇和步驟的劃分，使供電企業(yè)的培訓(xùn)工作更細(xì)致、更貼合實(shí)際。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，首先應(yīng)該由企業(yè)的培訓(xùn)工作策劃部門(mén)開(kāi)展需求調(diào)查，并做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;其次，平衡好員工的培訓(xùn)需求與實(shí)際工作需求之間的契合點(diǎn)，保證培訓(xùn)工作有實(shí)際的意義;最后，以員工的素質(zhì)和接受能力為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)標(biāo)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)計(jì)劃，制定適合自身發(fā)展的特色培訓(xùn)課程，包括時(shí)間、地點(diǎn)、面向群體以及內(nèi)容等等，提高有效性。

2.3豐富培訓(xùn)形式，滿足職工多方面需求

豐富培訓(xùn)形式要注意側(cè)重點(diǎn)的劃分，具體可從以下兩個(gè)方面開(kāi)展：第一，在進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)時(shí)，例如，供電原理、搶修步驟以及線路檢測(cè)等方面，要以保證實(shí)際工作效果為前提，逐步向體系化靠攏，培訓(xùn)員工要抓住技術(shù)要領(lǐng)，做好科學(xué)生產(chǎn)的引導(dǎo)和要領(lǐng)講解，鼓勵(lì)大家敢于進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。第二，在進(jìn)行偏企業(yè)文化及理論培訓(xùn)時(shí)，要帶動(dòng)職工參與的積極性，致力于提高員工綜合素質(zhì)和歸屬感。與此同時(shí)，還要充分結(jié)合信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，提高培訓(xùn)課堂的趣味性和直觀性，滿足參與職工的多方面需求。

2.4建立完善的培訓(xùn)體系

成熟的培訓(xùn)體系主要包含課程、講師和制度等三個(gè)要素，有效的體系建設(shè)和制度保障對(duì)于培訓(xùn)工作的開(kāi)展有著極大的促進(jìn)作用，甚至可以規(guī)范出一定的行為準(zhǔn)則和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。首先，在制度方面，以供電企業(yè)的培訓(xùn)班為例，可以仿效校園管理的制度，通過(guò)課程表的設(shè)置，考核員工的課時(shí)學(xué)分以及最終的成績(jī)?cè)u(píng)定，并將考核結(jié)果與薪資績(jī)效結(jié)合，以此規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程中的員工行為。其次，對(duì)于課程而言要注意難易程度的劃分，使員工便于接受，并且不影響常規(guī)工作。最后，講師元素的分析。供電企業(yè)的講師可以是專(zhuān)業(yè)的外聘講師，也可以是經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)職工，但要求具備較高的專(zhuān)業(yè)水平和培訓(xùn)技巧，避免培訓(xùn)工作的不深入、不透徹。

2.5做好培訓(xùn)期間的管理工作

對(duì)于供電企業(yè)而言，員工的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)的傳承是確保自身穩(wěn)定發(fā)展的有力保障，因此要加大對(duì)培訓(xùn)工作開(kāi)展的管理力度。一方面通過(guò)簽到的形式，確保培訓(xùn)期間的出席率，并通過(guò)課堂表現(xiàn)和成績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異的職工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，提高參與的積極性;另一方面，要對(duì)培訓(xùn)講師的授課效果進(jìn)行跟蹤，規(guī)范培訓(xùn)行為，堅(jiān)決杜絕形式主義的現(xiàn)象發(fā)生。總而言之，要扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作中員工“應(yīng)付了事”的心理，強(qiáng)化執(zhí)行力。

2.6做好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作

做好培訓(xùn)效果的評(píng)估主要圍繞以下幾個(gè)方面：其一，評(píng)定具體的培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了培訓(xùn)的最初設(shè)定目標(biāo);其二，受訓(xùn)人的技能是否確實(shí)有所提高，其原因能否歸結(jié)至培訓(xùn)工作的開(kāi)展;其三，培訓(xùn)工作的整體運(yùn)行效果如何，各項(xiàng)資金的使用是否恰當(dāng)合理;其四，培訓(xùn)內(nèi)容是否有實(shí)效性;其五，具體培訓(xùn)人員的滿意度調(diào)查等。通過(guò)對(duì)上述內(nèi)容的分析，及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作的不足之處，從而做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和完善，使供電企業(yè)的培訓(xùn)工作成為長(zhǎng)效機(jī)制。

3.結(jié)束語(yǔ)

對(duì)提高供電企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性的策略進(jìn)行探討，首先要明確新的市場(chǎng)形勢(shì)下開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作的重要意義，然后結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)板塊劃分，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。與此同時(shí)，要注重培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，完善自身的培訓(xùn)體系建設(shè)，并做好有關(guān)工作的提升總結(jié)，為供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏子翔.如何提高供電企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性[J].中國(guó)電力企業(yè)管理，2019（09）：85.

[2]林柱.如何提高供電企業(yè)培訓(xùn)的有效性[J].中外企業(yè)家，2020（10）：112-113.