王瀟

摘要：內(nèi)容分析法由于能使數(shù)據(jù)豐富化，并且成本較低，其本身能對問題進行探究分析得出結(jié)論，在越來越多的領(lǐng)域受到應(yīng)用。本文對于內(nèi)容分析法在公共管理學(xué)運用過程中存在的問題進行分析，并且研究實施過程和信度檢查，應(yīng)該如何完善和實施，以便達到預(yù)期的效果，促進公共管理學(xué)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：內(nèi)容分析法;公共管理學(xué);研究應(yīng)用

1.引言

內(nèi)容分析法客觀分析事物，利用大數(shù)據(jù)獲得較為科學(xué)的結(jié)構(gòu)和解決策略，幫助人們深入理解內(nèi)容，實現(xiàn)高效分析，降低了錯誤率。因此，在公共管理學(xué)研究的過程中，應(yīng)該利用內(nèi)容分析法的優(yōu)勢進行應(yīng)用，注重公共管理學(xué)問題的樣本選擇，提高結(jié)果的科學(xué)性和價值性，為之后的管理奠定基礎(chǔ)。

2.內(nèi)容分析理解誤區(qū)

2.1認為是定量研究

內(nèi)容分析的過程是利用豐富的數(shù)據(jù)進行分析，因此，在公共管理學(xué)者眼中，內(nèi)容分析的是定量研究，沒有了解到內(nèi)容分析的含義和特性，導(dǎo)致內(nèi)容分析法無法發(fā)揮真正的作用。

2.2認為只對文字分析

公共管理學(xué)的內(nèi)容一般以書面文字的形式為主，導(dǎo)致公共管理學(xué)學(xué)者片面地認為“內(nèi)容”既是文字，忽略了內(nèi)容分析還會分析數(shù)據(jù)、圖片、網(wǎng)頁等內(nèi)容，例如一些媒體報刊、政府政務(wù)網(wǎng)站的功能性、畫展展品，內(nèi)容也會隨著時代的發(fā)展不斷地增加和完善。公共管理學(xué)以文字為主，圖片為輔，利用內(nèi)容分析法，能夠更加全面省時的計算出一些問題的分析，并且使用的成本較低，促進學(xué)生對于公共管理學(xué)內(nèi)容的學(xué)習和理解。

2.3認為是頻次計算

內(nèi)容分析法簡潔明了，能夠?qū)?nèi)容頻次轉(zhuǎn)換為變量，體現(xiàn)內(nèi)容本身的深層含義，便于學(xué)者計算和利用分析，因此不少的公共管理學(xué)學(xué)者認為內(nèi)容分析法只是單純的頻次計算。然而，這只是內(nèi)容分析的特點之一，內(nèi)容分析還注重結(jié)構(gòu)性、針對性和開放性，會將問題進行結(jié)構(gòu)的建設(shè)，對于問題做出新的假設(shè)，將假設(shè)和研究問題結(jié)合，再利用大數(shù)據(jù)進行不斷地推算和探究，從而提高分析的質(zhì)效，并且獲得的結(jié)果真實可靠。

內(nèi)容分析法根據(jù)學(xué)者的不同需求，使用不同的數(shù)據(jù)，進行分析和計算結(jié)果，因此大多數(shù)結(jié)果都能夠被人們多接受。公共管理學(xué)的學(xué)生合理的使用內(nèi)容分析法，能夠?qū)栴}轉(zhuǎn)變成如果內(nèi)容是什么，則結(jié)論會是什么的模式，建立分析建構(gòu)，將一些較為復(fù)雜抽象的內(nèi)容變得更加生動形象，便于學(xué)生思考，通過頻數(shù)的計算和統(tǒng)計，獲取新的有效的數(shù)據(jù)，得出關(guān)鍵性的結(jié)果，提高公共管理學(xué)的學(xué)習效率。

3.內(nèi)容分析實施

公共管理學(xué)學(xué)生利用大數(shù)據(jù)的分析，構(gòu)建新的結(jié)構(gòu)，從而獲得科學(xué)的結(jié)果。

3.1樣本選擇

內(nèi)容分析法要求將數(shù)據(jù)內(nèi)容記錄下來才能進行使用，若是部分的內(nèi)容記錄不完全，則無法進行內(nèi)容分析法的操作。因此，公共管理學(xué)對于樣本的選擇需要進行選擇，內(nèi)容數(shù)據(jù)過于龐大的話，可以采取抽樣檢測的方式。

在抽楊開始之前，對于分析內(nèi)容進行初步了解，大致掌握講述的是哪方面的內(nèi)容。開始抽樣的時候，可以選擇一些詞語、句子、段落等單元，在進行內(nèi)容分析的過程中，對于抽樣單位利用大數(shù)據(jù)進行整合，變成新的樣本進行分析。在此內(nèi)容選取抽樣的過程中，可以使用變化概率抽樣、整群抽樣、滾雪球抽樣、相關(guān)性抽樣展開，以便于之后數(shù)據(jù)能夠更好地整合和增加樣本數(shù)量，提高樣本的研究價值，幫助公共管理學(xué)者獲得較為準確較為高質(zhì)的研究成過。

3.2信度檢查

信度檢查是內(nèi)容分析法中重要的環(huán)節(jié)，是對于編碼人員打出的內(nèi)容和專業(yè)知識的一種檢測，對于編碼質(zhì)量有著極為關(guān)鍵的影響，并且也是對于使用內(nèi)容分析法學(xué)者的一種保障。一般不同的編碼人員對于編碼的結(jié)果大致相同，那么這個內(nèi)容數(shù)據(jù)較為準確。因此，在學(xué)生使用內(nèi)容分析法進行問題研究的同時，要注重信度檢查，有利于數(shù)據(jù)更加準確，得出的結(jié)果更加有效。

4.內(nèi)容分析應(yīng)用

在公共管理學(xué)的應(yīng)用中，學(xué)生應(yīng)該注重內(nèi)容分析法的應(yīng)用，對于研究的問題進行拆分，對于各個部分進行不同的編碼，對于編碼信度進行要求，有利于學(xué)生對于公共管理學(xué)的掌握和總結(jié)，構(gòu)建知識框架體系，便于學(xué)習過程中的使用，有極高的學(xué)術(shù)認可。在研究的過程中，公共管理學(xué)一般是將政策文件作為樣本，然后將文章拆分成詞語、句子、段落等抽樣單元，在抽樣的過程中注重選詞的高度和理論的構(gòu)建結(jié)果，再通過編碼計算統(tǒng)計關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率，對于內(nèi)容進行準確的分析得出高質(zhì)的結(jié)果。學(xué)者對于議程設(shè)置分析時，需要注重內(nèi)容分析過程中的研究性，需要較高的信度檢查，并且議程設(shè)置主要是一些媒體、網(wǎng)絡(luò)文獻資料，因此在研究的過程中一定要嚴謹，避免發(fā)生一些問題，例如上下文連接較弱，呈現(xiàn)方式過于碎片化等，導(dǎo)致人們對于學(xué)者公共管理學(xué)研究結(jié)果的不理解和誤會。因此在學(xué)者在使用內(nèi)容分析法的時候需要注重樣本的選擇，編碼過程的嚴謹性和較高的信度檢查，幫助內(nèi)容更加科學(xué)有效，全方面的探討研究，解決問題，引導(dǎo)學(xué)生更加深入的思考。

5.結(jié)束語

學(xué)生在學(xué)習公共管理學(xué)的過程中，應(yīng)該注重內(nèi)容分析法的使用，發(fā)揮內(nèi)容分析法的優(yōu)點，根據(jù)不同的樣本進行不同方法的研究。因此，學(xué)生在記錄樣本的時候應(yīng)該更加全面，記錄文字、圖畫、數(shù)據(jù)等不同的方面，將樣本分成不同的抽樣單元，利用大數(shù)據(jù)將抽樣單元整合分析，轉(zhuǎn)變成新的變量，并進行分析，探究出較為準確科學(xué)的結(jié)果。內(nèi)容分析法的使用，能夠幫助學(xué)生更加全面的了解公共管理學(xué)的問題，對于公共管理學(xué)能夠更好地總結(jié)，并將結(jié)果加以運用，促進公共管理學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

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