劉素婷

摘要：隨著我國各項改革進入新時代，經(jīng)濟發(fā)展增速明顯加快，各行各業(yè)競爭日益激烈，人才資源作為企業(yè)興起和發(fā)展的關(guān)鍵力量，決定了企業(yè)能否在強烈的競爭中脫穎而出。人力資源越來越受企業(yè)重視，在很多時候企業(yè)更加注重人才的培養(yǎng)，企業(yè)之問的人才爭奪也愈演愈烈。過去的舊制度，舊觀念無法跟上企業(yè)運營發(fā)展的步伐，在新的時代，需要企業(yè)投入更多精力在制度創(chuàng)新上，尤其是人力資源規(guī)劃創(chuàng)新。本文就新形勢下零售企業(yè)人力資源規(guī)劃作出幾點建議。

關(guān)鍵詞：人力資源;新形勢;企業(yè);對策

在經(jīng)濟發(fā)展的新時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速普及、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)應用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的方方面面，企業(yè)在發(fā)展的同時也在不斷結(jié)合新形勢改變自身的經(jīng)營策略，原來的規(guī)模、產(chǎn)品、營銷思路、員工崗位等可能在形勢下都需要調(diào)整，員工是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動力，人力工作是關(guān)鍵，企業(yè)各級管理都非常重視對人才的培養(yǎng)，日益凸顯出人力資源規(guī)劃對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。人力資源的合理規(guī)劃，可在很大程度上給企業(yè)帶來效益與財富。人力資源管理在企業(yè)運營中扮演著重要角色，為了能夠讓人力資源在企業(yè)發(fā)展中得到充分利用，使企業(yè)員工積極參與企業(yè)工作，企業(yè)應考慮本身的實際情況，有序合理地規(guī)劃企業(yè)人力資源管理運作，設(shè)立有效的、科學的、可行性高的企業(yè)人力資源管理機制，重視企業(yè)員工能力培訓，加強員工專業(yè)水平和技能提升，從而更好的推動企業(yè)長遠發(fā)展。

一、人力資源管理的重要意義

在現(xiàn)代的企業(yè)運營組成部分中，人力資源在企業(yè)所能獲取的資源中占據(jù)有利地位。如今企業(yè)面臨的問題之一就包含著人才資源沒有得到充分合理的運用。企業(yè)若想擁有長遠的發(fā)展戰(zhàn)略，就要在人力資源的科學管理上下功夫，以此來推動企業(yè)科學健康發(fā)展。企業(yè)人力資源管理工作應理性分析公司內(nèi)部情況，選擇科學的選人標準，在實際工作中讓人力資源整體充滿活力，提高企業(yè)運營效率，合理分配內(nèi)部資源。根據(jù)不同員工的特有屬性進行合理分土，理性分析員工各方面的素質(zhì)能力，配合企業(yè)發(fā)展方向與內(nèi)在潛能合理規(guī)劃企業(yè)員工所處位置，讓員工在合適的形勢發(fā)揮自身潛力，實現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏政策，使其高效完成公司業(yè)務(wù)，推動企業(yè)利益最大化。合理篩選員工類型，符合自身企業(yè)特點，將員工團隊從精組合，節(jié)省企業(yè)人員投資資本，同時擴大企業(yè)活動范圍，節(jié)約企業(yè)成本。

二、人力資源管理在企業(yè)中存在的問題

首先，企業(yè)人力資源管理不足是現(xiàn)存的問題之一。如果缺乏相對于的管理制度和管理手段，人力資源管理就容易松垮，這種現(xiàn)象對企業(yè)發(fā)展是不利的。不能有效實施相應管理措施，容易使企業(yè)內(nèi)部相互配合運營不協(xié)調(diào)，工作時缺乏對自身多方面的規(guī)范限制，造成企業(yè)工作不能按期完成，業(yè)務(wù)完成效果不理想，阻礙企業(yè)在競爭中前進發(fā)展。

其次，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不完善。企業(yè)在人力資源管理上是否能正確規(guī)劃關(guān)系著企業(yè)是否能在發(fā)展道路上走得更遠。但是在很多企業(yè)中往往出現(xiàn)這樣的問題，企業(yè)對人力資源的投入與人力資源管理方面不協(xié)調(diào)不對等，頭重腳輕，究其根本是企業(yè)關(guān)于這兩方面的理念不一致造成的。有些企業(yè)在激烈競爭形勢下，不能夠理智分析自身根本利益所在，將重心放在了生產(chǎn)銷售與營銷促銷上，忽視了人力資源的積累與充分管理利用。缺乏相應的科學管理機制，隨意對待人力資源處理，讓企業(yè)內(nèi)部松散，員工流量大，與實際發(fā)展目標不相應，讓企業(yè)與員工發(fā)展實際背道而馳。因此企業(yè)應做好人力資源規(guī)劃，讓企業(yè)在資源合理化的同時配合實際發(fā)展，做好完善人力資源合理配置的準備工作。

人力資源在各個企業(yè)配合不相同，有些企業(yè)需要大量員工加班加點投人生產(chǎn)工作，有些企業(yè)注重員工之間的協(xié)調(diào)配合，適當平衡了相應崗位，但安排位置不合理。有些企業(yè)員工人流量大，企業(yè)員工對所處崗位的忠誠度不高，本應有的專業(yè)知識技能不足，不利于生產(chǎn)活動進行。以上的企業(yè)都有不可取之處，不利于企業(yè)長期發(fā)展，不利于生產(chǎn)活動順利進行，這顯現(xiàn)出了人力資源管理活性的重要性。

三、對人力資源管理規(guī)劃的一些建議

創(chuàng)新人力資源規(guī)劃應貫徹以人為本的理念，在此基礎(chǔ)上適當對規(guī)劃作出幾方面的改革。本文提出了幾點人力資源管理創(chuàng)新的建議。

（一）人力資源管理創(chuàng)新

在日益競爭激烈的市場情況下，企業(yè)人力資源管理人員應在思想觀念、思想意識上下功夫，努力強化樹立新的競爭意識。把企業(yè)建設(shè)人力資源管理辦法放在管理首位，將企業(yè)人力資源管理納入企業(yè)重點管理范圍。企業(yè)要意識到人力資源管理好壞與企業(yè)今后發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。有序地、有規(guī)劃性地對人力資源進行合理修改與規(guī)劃。

企業(yè)應認識到人力資源也是企業(yè)的財富，它在企業(yè)中充當著無形資本的角色。人才的培養(yǎng)塑造，是企業(yè)能夠創(chuàng)造出更多有利于企業(yè)價值的基礎(chǔ)。企業(yè)若能在發(fā)展路上注重人才創(chuàng)造價值的機會，滿足企業(yè)發(fā)展需求，推動企業(yè)進一步發(fā)展。

充分挖掘人才潛能，發(fā)揮人的主觀能動性，讓其將自身價值投入企業(yè)組織中，實現(xiàn)企業(yè)利益攀升。加強人才競爭作為企業(yè)之間核心競爭意識。在企業(yè)經(jīng)營中，人才隊伍的培養(yǎng)及管理至關(guān)重要，企業(yè)應投入更多資本在人才經(jīng)營塑造，打造自己的人才資源團隊，設(shè)置相應的人才管理機制，調(diào)整經(jīng)營與人員管理之間的關(guān)系。在培養(yǎng)人才積累人才的過程中，可設(shè)置相應的鼓勵獎勵機制，用自己多能給出的利益，將其最大化，建設(shè)一支穩(wěn)固的人才團隊作為基礎(chǔ)。可相對于地調(diào)整企業(yè)其他方面的投資，將其中抽取一部分用在人才資源投資方面。

（二）組織工作創(chuàng)新

用人核心制度應圍繞員工本身進行，消除阻礙人才發(fā)展制約問題，在企業(yè)之間樹立人力資源創(chuàng)新管理新旗幟，不斷汲取有利線索，公開平等用人制度和企業(yè)競爭形勢，擇優(yōu)對人員進行篩選。有效建立人才保留制度以及人才收入合理配置制度，加強對人才考察培養(yǎng)，增加相應鼓勵獎勵辦法。

改變企業(yè)人力資源管理相應理念，在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中加入人力資源管理選項。將原本把人力資源分配管理任務(wù)作為企業(yè)內(nèi)部負擔的觀念摒棄，重新塑造企業(yè)人力投入資本在企業(yè)發(fā)展運營中的實用價值的形象。企業(yè)在日常經(jīng)營活動中對于企業(yè)經(jīng)營銷量利潤過于重視，導致人力資源管理的忽視得不償失。應秉持只要投入人力培養(yǎng)，人力資源合理配置，設(shè)置相應獎勵機制，鼓勵員工積極投人生產(chǎn)生活，促使企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

對工作內(nèi)容進行創(chuàng)新變革。進一步研究，設(shè)置獎勵，工作整合，資源調(diào)控方面做理性綜合考慮，將企業(yè)所有資源合理優(yōu)化配置，促進經(jīng)營發(fā)展。重視人才選拔，后期培養(yǎng)，實戰(zhàn)指導，在工作中圍繞以人為核心進行管理。在適當工作周期對員工進行工作梳理，傾聽員工對于企業(yè)管理辦法的意見與建議，在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有規(guī)劃作出相應調(diào)整并落實到位。重視員工意見，尊重員工，讓員工有對企業(yè)的信任與歸屬。

完善管理規(guī)章制度，讓實施起來時合理化、規(guī)范化、科學化，管理人員分工明確，每個崗位職責清晰，嚴格按照程序?qū)嵤┫嚓P(guān)辦法，不照搬運營機制。明確公司發(fā)展的基本理念，不斷以理念為指引，以長遠的眼光看待企業(yè)發(fā)展，形成企業(yè)自身的管理風格。對企業(yè)管理工作持負責任的態(tài)度，努力健全企業(yè)員工管理制度，根據(jù)員工特點制定工作計劃，完善關(guān)于選拔晉升的相關(guān)制度環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，嚴格篩選。公布相應員工負責工作成果，對比劃分，給予對應的獎勵與懲罰。

企業(yè)領(lǐng)導方式創(chuàng)新。人力資源管理者應注重資源管理隊伍的建設(shè)鞏固，倡導工作人員以長遠眼光看待自身價值與企業(yè)價值之間的聯(lián)系與區(qū)別，合理判斷企業(yè)未來發(fā)展趨勢，遵守自身職業(yè)道德，積極投入企業(yè)經(jīng)營計劃建設(shè)管理相關(guān)事宜，端正態(tài)度參與工作，配合企業(yè)工作分配，發(fā)揮自身潛能。打造一支適用于長遠發(fā)展目標的人才團隊，投入人力物力加強企業(yè)相關(guān)管理機制，強化企業(yè)內(nèi)部活力。

建立一支以人為核心的工作能力強、綜合素質(zhì)高的企業(yè)專屬隊伍。引導員工在企業(yè)工作中汲取經(jīng)驗教訓，改善不足之處，發(fā)揮職能要素，樹立正確對待崗位職能態(tài)度，倡導努力學習專業(yè)技能，學習相關(guān)知識完善關(guān)于人員選拔、人力資源管理機制、獎勵機制與資源保障機制，促進企業(yè)學習進步發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展壯大過程中，企業(yè)文化形成是關(guān)系到企業(yè)影響力的因素之一?，F(xiàn)代企業(yè)文化應理具有自身品牌價值，合理融合傳統(tǒng)文化，使用先進的管理思想，明確企業(yè)自身價值，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)文化是員工的共同價值體現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工的成長更快，讓企業(yè)內(nèi)生動力更足。

（三）優(yōu)化人員配置，崗位分配合理

企業(yè)應根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略與運營模式對所用人員進行合理規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)動態(tài)發(fā)展設(shè)置相應配置策略，根據(jù)企業(yè)所擁有的企業(yè)崗位職能，對每個崗位要深入的具體問題具體分析，加強企業(yè)對每個崗位的認知，明白崗位之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系，什么樣的人可以適應這項工作，誰安排在這個崗位效率更高，如何才能在這個崗位上完成自己的工作。同時企業(yè)要明確自身用人的篩選條件與目的，明確各個企業(yè)員工自身潛在能力，合理將員工所有優(yōu)勢職能特點與現(xiàn)有崗位相對應進行分配，明確員工性格、能力、特點，對其綜合素質(zhì)進行評價，實行優(yōu)化配置人員，將人力資源利用率最大化。健康科學的企業(yè)文化為企業(yè)工作環(huán)境創(chuàng)造價值，規(guī)范員工行為、言語、工作態(tài)度，使員工得到精神上的滿足，全身心投入工作，提高工作效率。

（四）企業(yè)結(jié)構(gòu)的重新組建

企業(yè)發(fā)展到一定階段時會出現(xiàn)瓶頸期，此時相對應的一系列相關(guān)消極反應出現(xiàn)，企業(yè)結(jié)構(gòu)老化，經(jīng)營效率低下等問題浮現(xiàn)，如果企業(yè)無法正確對待這一變化，將可能影響企業(yè)的發(fā)展。管理者要對企業(yè)發(fā)展階段以及發(fā)展方向做進一步分析探討，制定新的關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略，同時對各崗位員工進行管理整合。在適當?shù)臅r機對企業(yè)進行轉(zhuǎn)型，有利于企業(yè)彈性發(fā)展，順應時代特點，煥發(fā)企業(yè)新活力。企業(yè)結(jié)構(gòu)重組應作為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點。

（五）開展相應學習培訓，培養(yǎng)員工能力

不斷提升員工各方面的能力，對員工進行專業(yè)化的培訓對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有重大貢獻，結(jié)合各部門員工的特點，根據(jù)不同員工意見開展有針對性的定期員工培訓，為員工規(guī)劃發(fā)展做準備。建立健全員工學習制度，讓員工熟悉自身基本工作，了解企業(yè)所側(cè)重的領(lǐng)域，對企業(yè)重點工作小組成員進行重點培養(yǎng)，讓員工更快適應企業(yè)節(jié)奏，完成企業(yè)所分配的任務(wù)。在培訓時明確企業(yè)培訓目的，制定相應的培訓目標，將最后的培訓成果進行評估，篩選最佳的培訓方式，適當改變學習方法，促進培訓效果。培訓過程中將學員的工作技能和工作效率作為培訓重點，注重理論結(jié)合實際。

（六）創(chuàng)立新型獎勵機制，激勵員工發(fā)展

企業(yè)在人力資源協(xié)調(diào)配合的過程中，應全面權(quán)衡全體員工利益，對那些對公司發(fā)展作出貢獻的員工給予一定的獎勵報酬，多給員工提供發(fā)展的機會，通過正向激勵，如崗位晉升、選派學習、發(fā)放獎金等鼓勵手段，根據(jù)最后崗位評價工作結(jié)果，對企業(yè)優(yōu)秀人員進行配置，提高員工工作效能，使人力資源內(nèi)部充滿活力。同時也應該加入相應的懲罰機制，客觀評估員工工作效能，讓表現(xiàn)不足的員工退出現(xiàn)有崗位，防止員工松懈，不正確對待自身職責，給予一定懲罰，增強履行職責的責任意識。

（七）建立競爭淘汰機制

物競天擇，適者生存，在企業(yè)中也同樣適用，在發(fā)展中企業(yè)給予員工適時的競爭規(guī)則，讓每個參與選拔的人員都有公平競爭的機會與平臺，打破死板、官僚的用人機制，發(fā)掘能夠在激烈競爭中脫穎而出的優(yōu)秀員工，讓被選拔的人員通過競爭展現(xiàn)自身優(yōu)勢，表達自身對于企業(yè)所具有的潛在價值，節(jié)約企業(yè)擇人成本與投入精力，通過公平競爭的方式將優(yōu)秀人才提拔為企業(yè)的主力，省略企業(yè)行政環(huán)節(jié)，創(chuàng)出更大企業(yè)效益。

（八）關(guān)鍵崗位接受工作

關(guān)鍵崗位人才流失會對企業(yè)經(jīng)營資源不利影響，企業(yè)方面應重視相關(guān)人才的培養(yǎng)與穩(wěn)固，防止人才資源流失，出現(xiàn)因為人員流失出現(xiàn)的企業(yè)崗位人才斷層的現(xiàn)象。企業(yè)要加強對重要崗位培養(yǎng)機制，選定可勝任該崗位的接班人做人才梯隊的培養(yǎng)，通過制定相關(guān)規(guī)定，對崗位接班人進行培養(yǎng)發(fā)掘，在日常經(jīng)營活動中重點考察員工對緊急情況所采取的措施效果，根據(jù)最后考評成績評估員工發(fā)展人才潛能，在管理活動中組織后備人才隊伍，建立有效的人才梯隊，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展做準備。

（九）注重發(fā)展實際

人力資源管理的相關(guān)創(chuàng)新改革要與制度的設(shè)立相結(jié)合，要依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展變化，根據(jù)市場競爭趨勢，考慮到國家相關(guān)政策規(guī)定，從我國國情出發(fā)制定相關(guān)制度。塑造企業(yè)新型企業(yè)員工關(guān)系，靈活應用人才發(fā)揮潛能，推動人才成長機制。完善適合于企業(yè)對員工的評價機制，結(jié)合用工制度，對員工的綜合能力實施評價。對企業(yè)面臨的實際情況合理調(diào)整對企業(yè)相應的管理機制，靈活應用資源機制管理。側(cè)重培養(yǎng)員工在跟進企業(yè)發(fā)展時的創(chuàng)新意識，根據(jù)人力資源規(guī)劃方案進行整合，增強企業(yè)與社會市場用人制度的契合性，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。

四、結(jié)束語

人力資源作為企業(yè)發(fā)展中必不可少的戰(zhàn)略資源，同樣也是企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵。企業(yè)應全面提升人力資源管理水平，完善相關(guān)人才管理體制，增強人力資源管理合理性、科學性、可實施性，使企業(yè)人力資源充滿活力。對人力資源合理化管理，有利于提升企亞工作效率，提高企業(yè)發(fā)展的整體競爭力，建立一支精英化、高素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力強的員工隊伍，將企業(yè)人員根據(jù)不同崗位特性合理配置，為企業(yè)持續(xù)性發(fā)展做好鋪墊，對不同重要崗位人員所對應效能進行深入分析，在企業(yè)內(nèi)部組織一個人才接班梯隊，為崗位所需技能提供保障。階梯型的人才隊伍是重要崗位的后備力量，有利于企業(yè)穩(wěn)固人才隊伍，節(jié)約企業(yè)行政投資成本，提升企業(yè)在市場中的競爭地位，激勵企業(yè)人力資源內(nèi)部活性，以創(chuàng)新的思路對人力資源管理進行改革調(diào)整，合理優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源，充分發(fā)揮企業(yè)各崗位人員的價值。

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