摘要：隨著企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化，競爭越來越激烈，對管理層決策提出了更多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的會計(jì)工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的需求，在這種形勢下，管理會計(jì)作為一種全新的現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式，在提升企業(yè)的競爭力、促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮日益重要的作業(yè)。因此，管理會計(jì)近年來受到許多企業(yè)管理者的青睞。但是，由于管理會計(jì)在我國的應(yīng)用時(shí)間不長，在發(fā)展過程中遇到了許多的阻滯。本文立足于管理會計(jì)在外資企業(yè)中的應(yīng)用，著重分析管理會計(jì)在企業(yè)發(fā)展中遇到的問題及對策建議，希望為大家提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：外企連鎖企業(yè);管理會計(jì);對策

一、引言

目前，市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化，以某外資企業(yè)為例，各個(gè)連鎖門店?duì)I業(yè)收入下降，利潤降低，管理層希望通過關(guān)閉部分門店來維持發(fā)展，從傳統(tǒng)的會計(jì)報(bào)表看，可能會選擇利潤不佳的門店。但是管理會計(jì)通過對各個(gè)門店的營業(yè)額日增長趨勢分析，為管理者進(jìn)行決策提供依據(jù)。因此，加強(qiáng)對于管理會計(jì)的研究和應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、管理會計(jì)在外資企業(yè)中應(yīng)用的重要性

管理會計(jì)是從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)中分離出來，對通過會計(jì)系統(tǒng)所記賬的會計(jì)信息進(jìn)行分析和利用，著重于為企業(yè)管理層提供最佳決策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的盲點(diǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此，管理會計(jì)需要參與企業(yè)各個(gè)管理部門的各項(xiàng)活動，比如：編制部門預(yù)算、做出投資決策等，管理會計(jì)需要記錄和分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，獲取和呈報(bào)分析數(shù)據(jù)，并直接參與決策分析。

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營模式日新月異，市場競爭日趨激烈，在這種情形下，企業(yè)的管理者做的每一個(gè)決策對企業(yè)的未來發(fā)展都影響深遠(yuǎn)，這對企業(yè)的管理者的管理水平也是極大的考驗(yàn)。因此，提高管理水平，預(yù)測未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。一方面管理會計(jì)作為企業(yè)管理重要工作的參與者，為經(jīng)營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持;另一方面，管理會計(jì)作為傳統(tǒng)會計(jì)和業(yè)務(wù)部門之間的橋梁，能使企業(yè)的會計(jì)信息更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，提高信息傳遞的效率;再一方面管理會計(jì)可以為企業(yè)管理層提供更加真實(shí)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的會計(jì)報(bào)表只體現(xiàn)會計(jì)利潤的絕對值，無法預(yù)測企業(yè)的發(fā)展趨勢，由此可見，傳統(tǒng)的會計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)已經(jīng)不能為管理層的經(jīng)營決策提供更加全面的數(shù)據(jù)分析，管理層需要依托管理會計(jì)工具獲取多角度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)才能做出有利于企業(yè)長久發(fā)展的決策。

三、管理會計(jì)在外資連鎖企業(yè)應(yīng)用中存在的問題

歐美國家已先于我國意識到企業(yè)發(fā)展管理會計(jì)的重要性，外資連鎖企業(yè)受歐美國家的影響，已經(jīng)先于國有企業(yè)和民營企業(yè)意識到管理會計(jì)的重要性，但由于我國整體管理會計(jì)起步晚、發(fā)展慢，所以管理會計(jì)在外資企業(yè)應(yīng)用中存在的許多問題。

（一）管理會計(jì)發(fā)展滯后難以適應(yīng)形勢

我國的管理會計(jì)發(fā)展起步較晚，大部分關(guān)于管理會計(jì)的理論知識來自西方歐美國家，但我國的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展有其自身的特色，從而使得從歐美國家照搬來的管理會計(jì)體系無法完全適用于我國的企業(yè)。近年我國逐漸意識到管理會計(jì)的重要性，但發(fā)展很緩慢。目前我國各行業(yè)的管理層不了解管理會計(jì)，對企業(yè)的經(jīng)營還是采用比較傳統(tǒng)化的會計(jì)模式核算，導(dǎo)致管理會計(jì)發(fā)展緩慢，缺乏適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和指南。

（二）缺乏完善的管理體系

管理會計(jì)并不是像傳統(tǒng)會計(jì)記錄收支和會計(jì)分錄，而且需要對傳統(tǒng)會計(jì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，并從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會點(diǎn)向管理層提出合理化的意見和建議。例如：企業(yè)打算開展一次營銷活動，營銷部門需要收集周圍客流量信息、消費(fèi)群體特征、營銷活動將會吸引哪些顧客群，反饋管理會計(jì)，進(jìn)行測算分析，這次營銷活動對企業(yè)營業(yè)額的影響，需要投入多少支出，能夠獲得哪些收益。從而可以為企業(yè)篩選掉一些投入高產(chǎn)出低的營銷方案。但是在實(shí)務(wù)中，由于企業(yè)的管理體系不健全，許多企業(yè)在開展新的業(yè)務(wù)或者舉辦營銷活動時(shí)，并沒有做到事先預(yù)測，也沒有和管理會計(jì)進(jìn)行溝通，導(dǎo)致企業(yè)管理會計(jì)形同虛設(shè)。

（三）管理會計(jì)運(yùn)用的測算方法與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)

會計(jì)本身是一門專業(yè)的課程，如何將會計(jì)的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言給企業(yè)管理者或其他部門同事進(jìn)行溝通是一項(xiàng)難題。在實(shí)務(wù)中，由于企業(yè)的管理者與其他部門的同事不是專門的財(cái)會專業(yè)人員，管理會計(jì)提供的一些數(shù)據(jù)運(yùn)用到的專業(yè)術(shù)語他們并不能理解。比如企業(yè)打算置換一個(gè)新的設(shè)備，是繼續(xù)使用舊設(shè)備還是置換新設(shè)備能夠給企業(yè)帶來的效益更高，管理會計(jì)在測算時(shí)會采用凈現(xiàn)值法來測算置換新設(shè)備和繼續(xù)使用舊設(shè)備哪種方式帶來的凈現(xiàn)值流量高。但是管理會計(jì)采用的折現(xiàn)率可能與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致測算結(jié)果不準(zhǔn)確。

（四）缺乏高精尖的管理會計(jì)人才

雖然我國各大高校都有設(shè)置會計(jì)專業(yè)，但是培養(yǎng)大多是傳統(tǒng)記賬會計(jì)，傳統(tǒng)的會計(jì)受書本知識的限制，思維固化，管理意識薄弱，經(jīng)常會用條款限制企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，容易站在企業(yè)業(yè)務(wù)的對立。造成會計(jì)人員和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系僵持，使得許多有利于企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目無法開展。管理會計(jì)與傳統(tǒng)會計(jì)不同，是架在會計(jì)和業(yè)務(wù)人員之間的橋梁。但是這種專業(yè)的人才在市場上緊缺。管理會計(jì)不僅能夠?qū)ω?cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)靈活運(yùn)用，而且還需具備專業(yè)的知識和靈敏的洞察力。然而，當(dāng)前仍有許多管理會計(jì)人員不能對企業(yè)的大數(shù)據(jù)提供分析或者對數(shù)據(jù)不具有敏感性。對信息技術(shù)的運(yùn)用能力較弱，也是導(dǎo)致傳統(tǒng)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型的障礙。會計(jì)工作不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)性還需要細(xì)致性和專業(yè)度，如果缺乏優(yōu)質(zhì)的管理人才會對企業(yè)決策工作產(chǎn)生干擾。

四、完善管理會計(jì)在外資連鎖企業(yè)中應(yīng)用的對策建議

（一）積極出臺管理會計(jì)相關(guān)的制度

我國在參考國外發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)后，建立一系列的管理會計(jì)相關(guān)管理機(jī)構(gòu)如注冊會計(jì)協(xié)會、中國管理會計(jì)師協(xié)會。為了更好地推動我國管理會計(jì)的發(fā)展，需要構(gòu)建一套與我國發(fā)展模式相適應(yīng)的管理會計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，并研究出一套完善的適用于我國企業(yè)的管理會計(jì)體系，包括管理會計(jì)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，引導(dǎo)和鼓勵各企業(yè)利用管理會計(jì)相關(guān)的職能開展企業(yè)的項(xiàng)目評估和決策，從而有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，與此同時(shí)為企業(yè)管理會計(jì)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）建立完善的管理體系

管理會計(jì)通常是企業(yè)管理與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的有效融合，我國經(jīng)過近年來探索和研究歐美發(fā)達(dá)國家的管理會計(jì)體系，已經(jīng)初步構(gòu)建了一套體現(xiàn)我國自身特點(diǎn)的管理會計(jì)體系。完善的管理體系更加有利于管理會計(jì)工作的開展，企業(yè)如果基礎(chǔ)的管理架構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，管理會計(jì)也無法從交錯(cuò)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取中有價(jià)值的數(shù)據(jù)提供給管理層。但是在外資連鎖企業(yè)應(yīng)用管理會計(jì)處于探索階段和起步階段，出現(xiàn)了一系列的問題。管理體系的建立可以參照以下幾個(gè)方面：首先，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品類別不同，分產(chǎn)品線設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理，并設(shè)置不同的考核指標(biāo)。管理會計(jì)通過提供分析不同產(chǎn)品線的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而為公司管理層提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析。其次，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營的區(qū)域不同，分區(qū)域按職級依次設(shè)立門店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，并根據(jù)職級和所管轄的范圍不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)。例如，門店經(jīng)理只對自己管轄的門店的營業(yè)收入、營業(yè)成本、自身可控的運(yùn)營費(fèi)用負(fù)責(zé)、不考核從總部分?jǐn)傁聛淼墓芾碣M(fèi)用，使得考核的目標(biāo)更加精確。也可采用同樣的方式考核區(qū)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理。

（三）建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

健全溝通渠道，完善溝通制度。溝通渠道可以分級、分層級，首先部門內(nèi)部完善定期交流制度，增加交流頻次，通過提高員工的溝通意識，給予員工主動權(quán)，提高員工積極性;其次，提高管理層的溝通能力，管理層可以通過與員工的溝通，對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有深入的了解，更有利于做出利于公司長久發(fā)展的決策，譬如，許多企業(yè)采用“一刀切”式的裁員降薪等方式來降低成本，該方式容易激化員工矛盾，管理層建立溝通反饋機(jī)制，了解基層員工的想法，許多基層員工是愿意和企業(yè)共度時(shí)艱的，這就可以避免信息不暢。信息反饋暢通使得自上而下的溝通和自下而上的溝通達(dá)到平衡，真正實(shí)現(xiàn)溝通的有效性。

（四）培養(yǎng)專業(yè)的人才

為了使管理會計(jì)在企業(yè)中得到廣泛的運(yùn)用，需要完善的內(nèi)部組織架構(gòu)為其發(fā)展提供保障。因此，需要建立專門的管理會計(jì)部門，同時(shí)還要擁有一批會計(jì)專業(yè)和業(yè)務(wù)洞察力俱佳的管理會計(jì)人員。一方面，企業(yè)在建立的管理會計(jì)部門，需要獨(dú)立于企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)會計(jì)機(jī)構(gòu)。同時(shí)該部門需兼顧企業(yè)管理和財(cái)務(wù)會計(jì)雙方面的職責(zé)。另一方面，企業(yè)要真正意識到管理會計(jì)的廣泛應(yīng)用對于自身快速發(fā)展的重要意義，所以，企業(yè)還需要為管理會計(jì)的有效發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才保障。在這一過程中，企業(yè)一方面可以通過開展內(nèi)部培訓(xùn)來提升會計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，加強(qiáng)對于會計(jì)人員的培訓(xùn)和教育工作。另一方面，企業(yè)可以通過外部招聘知名注冊會計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)管理人員或者從大型企業(yè)中招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理會計(jì)人才。由此可見，為了使管理會計(jì)在企業(yè)經(jīng)營和市場發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，需要明確管理會計(jì)的職責(zé)，促進(jìn)管理會計(jì)的職能有效發(fā)展，從而推動企業(yè)在市場中的穩(wěn)定的可持續(xù)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

總的來說，在我國現(xiàn)代化外資企業(yè)中，管理會計(jì)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，不過由于人才不足、企業(yè)不重視等各種原因，管理會計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在很多問題。另外，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)在逐步建立更加完善的管理架構(gòu)，政治及經(jīng)濟(jì)法律環(huán)境也出現(xiàn)了階段性變化，到了可以全面普及管理會計(jì)的階段。因此，只有全面在企業(yè)的日常經(jīng)營中運(yùn)用管理會計(jì)，通過不斷改善和解決運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)長久的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

張?zhí)m穎，青島肯德基有限公司。