徐旻禾 王雅

一

從2008年到火車站工作以來，李毅就沒見過這么冷清的春運(yùn)。

2019年春運(yùn)，西安火車站日均發(fā)送7.2萬人。2020年2月25日，到站旅客6634人，70%的列車停運(yùn)。

誰也沒想到，伴著2020年春運(yùn)大幕拉開的還有新冠疫情的擴(kuò)散。鐵路部門一方面停開多趟列車，一方面由疾控、公安、火車站工作人員組成三道防線，對到達(dá)旅客進(jìn)行分流。

不漏一車，不漏一人，李毅和同事是最后一道防線，也是整個西安城的第一道防線。

曾經(jīng)參加過抗擊非典的李毅對新冠肺炎并不十分恐懼，1月23日，抗擊專班成立時，李毅就報名了。專班需要24小時運(yùn)轉(zhuǎn)，李毅頂夜班，理由是：“咱能熬夜，發(fā)揮特長?！?/p>

李毅工作的地方在火車站中廣場，每天經(jīng)過前兩道防線到達(dá)他這里的，都是曾經(jīng)有疫區(qū)接觸史或者發(fā)熱的旅客，他要負(fù)責(zé)通知各區(qū)縣立刻把這些旅客接走，有些旅客有中轉(zhuǎn)的需求，他要再聯(lián)系車輛送到北客站或者機(jī)場。

“我們只有四個人，平均下來一人對300人吧?！币姷嚼钜銜r，他就戴著個一次性護(hù)理口罩。

“是為了方便和我們交流嗎？”我們問。

“不是，我們有裝備，我的同事要和旅客交流，更好的防護(hù)措施讓他們先用，我有這個夠用了?！崩钜愦稹?/p>

要說李毅完全不怕，那也是假話。家里還有個6歲的孩子，李毅的工作時間是從下午開始持續(xù)到半夜，白天有時火車站管委會沒事他就能回去看看，給家里買點(diǎn)東西，但他從來沒有親近過孩子一次。

“爸爸，你過幾天才能回來？”

“過兩天，過兩天就回來了。”

父子倆簡單的語言交流后，更多的是眼神交流。

2月21日晚，一個3歲的小女孩和爸爸媽媽乘火車到達(dá)西安，因為他媽媽是河南籍，必須按照要求由區(qū)縣接回去隔離。

留觀點(diǎn)因為疫情防控，只能在空曠地方，深夜的火車站中廣場穿堂風(fēng)凜冽，車子從長安區(qū)來還得一段時間，擔(dān)心孩子受凍，李毅跑前跑后聯(lián)系了一個地方讓他們一家暫時待著。

“原來干市政設(shè)施巡查，天天磨穿鞋底也就是一萬步，這次每天就沒下過兩萬步?！崩钜阏f。

從駐點(diǎn)開始，李毅沒有休過一個班。不能讓疫情流入，也不能把乘客甩手不管，他的工作瑣碎又重要。

2月25日，西安市陸續(xù)開始復(fù)工，火車站管委會轄區(qū)內(nèi)的汽車站隨時可能恢復(fù)啟用。按照應(yīng)急預(yù)案，也要設(shè)置三道防線與臨時留觀點(diǎn)。

“這個工作由誰負(fù)責(zé)？”

火車站管委會副主任梁鑫一努嘴，還是李毅科長。

二

“大爺您看，我把一碼通給您設(shè)置成桌面了，這樣您下次進(jìn)出小區(qū)就方便了?！?/p>

2月26日下午，新城區(qū)西一路街道尚平社區(qū)的黨支部書記劉少波正在給轄區(qū)建委家屬院的老人登陸一碼通。

劉少波操作起來，其實并沒有身旁的尚學(xué)利師傅熟練。尚師傅是新城區(qū)“紅小帽”志愿服務(wù)隊隊長，這支疫情當(dāng)中成立的隊伍，幫了社區(qū)工作人員很大的忙。

新民社區(qū)共有41個院落，6679人，社區(qū)工作人員8名，大都是老舊小區(qū)，門禁形同虛設(shè)。

要排查，要巡邏，還要上門解決問題，8個人怎么都不夠用。

2月12日，劉少波看著自己手下的兩名志愿者和一名市級機(jī)關(guān)下沉干部說，“你們仨組個志愿隊吧，就叫‘紅小帽”。

志愿隊成立的消息傳出去，到了下午，“紅小帽”成員達(dá)到7人。這其中，有在家等待開學(xué)的大學(xué)生預(yù)備黨員，有市級單位的工作人員，也有退休在家的老干部。

閻錦是新城區(qū)的一名商戶，過年期間就主動加入志愿服務(wù)，“紅小帽”成立以來，她又加入了這里，每天戴著小紅帽在新民社區(qū)0.25平方公里的“小方塊”里巡查。

看見路邊有個京B牌照的車輛，她和隊員趕緊聯(lián)系車主，是什么時候回來的？有沒有去過疫區(qū)？轄區(qū)有手機(jī)店偷偷開門，閻錦每天都要去看看。

家住在高新區(qū)管委會附近的她，每天來回就得1小時40分鐘。

“是不是跟社區(qū)搞好關(guān)系，以后生意上可以關(guān)照一下？”記者和她開個玩笑。

閻錦笑答：“我的店不在他們轄區(qū)，但防疫是所有人的事，我也不能例外?！?/p>

劉少波說，“紅小帽”的作用不僅是做好服務(wù)，更多是在倡議社區(qū)的群眾都參與進(jìn)來。疫情過后，轄區(qū)老舊小區(qū)改造將陸續(xù)開工，小區(qū)怎么管理，還要群眾自己說了算。

“咸東小哥”是韓森寨街道組織成立的志愿服務(wù)隊，疫情防控開始以來，他們分為三部分，一部分變身跑腿小哥，服務(wù)于居家留觀人群;一部分化身心理志愿服務(wù)隊，安撫群眾情緒;還有一部分專門服務(wù)于困難群眾，使他們不被遺忘。

14年前，新城區(qū)韓森寨街道咸東社區(qū)居民黃金頂患半身不遂，生活不能自理。

“這是咱們街道‘飯大爺老年助餐點(diǎn)手工做的愛心饅頭、花卷?！?/p>

“謝謝，謝謝你們！這當(dāng)口，又是為我理發(fā)又是送饃、買菜，唉！”

2月21日下午，當(dāng)接過“咸東小哥”送來的饅頭、花卷時，黃金頂哽咽了。

“這段時間除了重點(diǎn)服務(wù)居家隔離群眾外，我們加強(qiáng)對困難家庭的關(guān)注，定期過來探視幫扶，切實保障基本生活?！毕號|社區(qū)黨委書記、居委會主任劉杏利說。

“咸東小哥”以“銅頭、鐵嘴、飛毛腿”著稱，在此次疫情防控工作中，韓森寨街道讓社區(qū)黨員干部、物業(yè)、志愿者等共1000余人佩戴“咸東小哥”疫情防控員胸章，活躍在一線。

“我是一名共產(chǎn)黨員，退伍軍人，也是‘咸東小哥中的一員，面對疫情我必須像戰(zhàn)士一樣沖上去?！薄帮埓鬆敗崩夏曛忘c(diǎn)運(yùn)營負(fù)責(zé)人李立洋說，抗疫中已送出愛心饅頭、花卷1萬多個。

三

作為主城區(qū)，新城人口密度大，老年人和流動人口多，社區(qū)工作者常常要一人面對350人，不充分發(fā)揮組織力，工作很難有進(jìn)展。