張思敏 白鈺杰

摘要：應(yīng)急通信保障能力是指在重大災(zāi)害事件發(fā)生時(shí)，可以運(yùn)用對(duì)應(yīng)的技術(shù)保障通信暢通，使得現(xiàn)場(chǎng)救援工作可以順利開展。加強(qiáng)消防隊(duì)伍的應(yīng)急通信保障能力，可以保證在極端條件下采取有效措施輔助救援，既可以保證救援工作指令的高效下達(dá)，又可以在最大限度地保障救援人員的人身安全。本文主要淺析應(yīng)急通信保障能力存在的問題及相關(guān)解決措施。

關(guān)鍵詞：消防隊(duì)伍;應(yīng)急通信保障;能力優(yōu)化

隨著我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與居民生活水平的不斷提高，事故發(fā)生的原因和場(chǎng)地也在逐漸轉(zhuǎn)變，消防救援工作所面臨的救援現(xiàn)狀日益嚴(yán)峻，為消防救援工作的開展帶來了諸多困難。加強(qiáng)消防隊(duì)伍應(yīng)急通信保障能力，可以通過多種方式進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的信息收集，為消防救援工作的開展提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，幫助消防救援通過數(shù)據(jù)進(jìn)行救援方案的制定，提升了消防救援工作效率。

1 應(yīng)急通信保障能力優(yōu)化對(duì)于消防救援隊(duì)伍的意義

隨著社會(huì)與環(huán)境的不斷變化，社會(huì)事故與自然災(zāi)害發(fā)生的次數(shù)逐年增多，為消防救援工作帶來了很多問題，優(yōu)化應(yīng)急通信保障能力，可以對(duì)緊急突發(fā)事件進(jìn)行快速的反映，并制定科學(xué)的救援計(jì)劃，降低突發(fā)事故所造成的危害，使得消防救援工作質(zhì)量得到提升[1]。應(yīng)急通信保障能力優(yōu)化對(duì)于消防救援隊(duì)伍具有以下幾方面的意義：一是為消防救援工作開展提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。應(yīng)急通信保障能力優(yōu)化，可以對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行更加全面的收集，通過無人機(jī)、機(jī)器人等方式搭建窄帶多跳自組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，利用中繼轉(zhuǎn)發(fā)的方式靈活完成事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境信息收集、無線鏈路中繼和高清視頻回傳等多種任務(wù)，快速搭建事故現(xiàn)場(chǎng)到指揮部的通信鏈路，保證救援工作的高效指揮和協(xié)同。二是實(shí)現(xiàn)了前后方的遠(yuǎn)程信息交互。部分應(yīng)急通信保障系統(tǒng)自帶數(shù)字集群系統(tǒng)互聯(lián)互通，有效解決事故地下與地面，建筑物內(nèi)部與外部的語音通信，同時(shí)，系統(tǒng)還可以與消防車載衛(wèi)星互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)前方現(xiàn)場(chǎng)與后方指揮中心實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息交互，語音融合。三是保障了消防救援隊(duì)伍的安全。在事故發(fā)生地可能存在爆炸、有毒有害氣體的現(xiàn)象，危害消防救援隊(duì)伍的安全;應(yīng)急通信保障系統(tǒng)的優(yōu)化，可以采用無人機(jī)、機(jī)器人代替消防救援人員偵查，進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域擔(dān)負(fù)起視頻回傳和信息采集的任務(wù)，最大限度的保障救援人員的人身安全。

2 應(yīng)急通信保障中存在的問題

2.1通信設(shè)備問題

通信設(shè)備是應(yīng)急通信保障體系的基礎(chǔ)，健全的通信設(shè)備是保障通行順暢的根基。但是，由于我國地域范圍廣闊，很多突發(fā)事件發(fā)生的場(chǎng)所存在隨機(jī)性，應(yīng)急通信設(shè)備的建設(shè)水平達(dá)不到全面化，導(dǎo)致部分重大事故發(fā)生時(shí)，消防救援隊(duì)伍現(xiàn)有通信裝備無法進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)信息的收集，為消防救援工作帶來了困難[2]。

2.2專業(yè)人才缺失

隨著信息化程度的不斷加深，應(yīng)急通信設(shè)備也在隨之進(jìn)行信息化的轉(zhuǎn)變，需要消防救援隊(duì)伍具有更高專業(yè)的知識(shí)和技能，使得應(yīng)急通訊設(shè)備可以發(fā)揮真正的功效。但是，我國大部分消防救援隊(duì)伍人員的信息化專業(yè)水平不高，消防救援院校信息化專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求，很多一線通信員不具備進(jìn)行應(yīng)急通信設(shè)備操作的專業(yè)知識(shí)和技能，在運(yùn)用現(xiàn)代應(yīng)急通訊設(shè)備進(jìn)行救援工作開展時(shí)，不能準(zhǔn)確地對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的信息進(jìn)行收集，既不利于消防救援工作的順利開展，也對(duì)消防救援人員的人身安全造成了威脅。

2.3實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練缺乏

目前，我國消防救援隊(duì)伍對(duì)于應(yīng)急通信保障設(shè)備訓(xùn)練的程度不一，部分消防救援隊(duì)伍并沒有把應(yīng)急通信保障訓(xùn)練真正納入到日常訓(xùn)練體系中，大多停留在計(jì)劃上，使得消防救援人員對(duì)于應(yīng)急通信保障設(shè)備的運(yùn)用能力不高，不能在日常訓(xùn)練中提高對(duì)于應(yīng)急通信保障設(shè)備的熟練度，導(dǎo)致在進(jìn)行實(shí)際事故救援工作時(shí)，不能快速、正確地使用應(yīng)急通訊設(shè)備進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)信息的收集和反饋，導(dǎo)致日常訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)。

3 加強(qiáng)消防隊(duì)伍應(yīng)急通信保障能力優(yōu)化對(duì)策

3.1通信設(shè)備更新

為了保證消防救援工作的順利開展，我國各地消防救援隊(duì)伍應(yīng)該根據(jù)應(yīng)急通信裝備實(shí)戰(zhàn)需求，進(jìn)行應(yīng)急通信裝備更新?lián)Q代，不斷對(duì)消防隊(duì)伍內(nèi)部的應(yīng)急通信裝備進(jìn)行維護(hù)，使得消防救援隊(duì)伍可以運(yùn)用健全的應(yīng)急通信裝備進(jìn)行事故信息的收集，提升消防救援工作效率。我國各地消防救援隊(duì)伍可以根據(jù)部局、總隊(duì)要求，統(tǒng)籌建設(shè)城市重大災(zāi)害應(yīng)急通信系統(tǒng)、地質(zhì)性災(zāi)害救援應(yīng)急通信系統(tǒng)，購置衛(wèi)星便攜站、多鏈路聚合終端、融合通信設(shè)備等現(xiàn)代化通信裝備器材，進(jìn)一步提升通信保障能力水平。例如，消防救援隊(duì)伍為了更好應(yīng)對(duì)地下、隧道進(jìn)行救援，可以采購MESH通信中繼裝備，提高信號(hào)延伸能力。消防應(yīng)急MESH通信中繼裝備是指災(zāi)害救援現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外可快速部署不同形態(tài)Mesh節(jié)點(diǎn)，高效自組成網(wǎng)。特別針對(duì)建筑物復(fù)雜內(nèi)部及地下結(jié)構(gòu)，通過構(gòu)建無線多跳網(wǎng)絡(luò)，有效解決因遮擋造成的通信不暢或盲區(qū)，確保“有人必有網(wǎng)”，保障災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外消防指戰(zhàn)員可靠、及時(shí)的無線通信。同時(shí)，通過機(jī)器人、無人機(jī)搭載的機(jī)動(dòng)節(jié)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)災(zāi)情偵測(cè)預(yù)知及實(shí)時(shí)安全監(jiān)控。災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一線消防人員對(duì)Mesh設(shè)備采用“邊行進(jìn)邊部署”的方式，將采集到的火場(chǎng)內(nèi)高清視頻信息，多跳中繼回傳至現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，以便指揮人員全方位無死角直觀掌控災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)，以及時(shí)作出科學(xué)分析，快速下達(dá)行動(dòng)指令。消防救援隊(duì)伍運(yùn)用消防應(yīng)急MESH通信中繼裝備，做到了災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)信息的準(zhǔn)確收集，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況、災(zāi)情發(fā)展預(yù)測(cè)、監(jiān)督等信息進(jìn)行了全面的收集，輔助制定全面、細(xì)致的救援計(jì)劃，快速地對(duì)災(zāi)害進(jìn)行控制，降低了因?yàn)?zāi)害而造成的損失。

3.2信息技術(shù)應(yīng)用

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷發(fā)展，應(yīng)急通信保障系統(tǒng)也應(yīng)該根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)行技術(shù)的迭代與應(yīng)用，提高應(yīng)急通信保障體系的范圍與力度，保障消防救援工作的順利開展[3]。應(yīng)急通信保障能力需要運(yùn)用公網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮中心自組網(wǎng)相互配合，三者之間相互配合、相互聯(lián)系，共同組成了應(yīng)急通信保障能力基礎(chǔ)。隨著我國通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，應(yīng)急通信保障手段也應(yīng)該進(jìn)行信息技術(shù)的應(yīng)用，提升整體應(yīng)急通信保障體系的信息化程度，做好應(yīng)急通信裝備的配備工作，提升應(yīng)急通信裝備的專業(yè)化水平，保障極端情況下可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸、高速率傳輸、穩(wěn)定傳輸、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍大、靈活性強(qiáng)等，打破傳統(tǒng)無線通信技術(shù)的局限性，避免因現(xiàn)場(chǎng)因素而造成的信息收集障礙，從而保證消防救援工作的順利開展。

3.3專業(yè)人才培養(yǎng)

專業(yè)的人才是保證應(yīng)急通信裝備正常使用的前提，我國各地消防救援隊(duì)伍應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)人才的招聘和培養(yǎng)工作，使得應(yīng)急通信裝備可以真正發(fā)揮作用。首先，針對(duì)我國各地消防通信人才隊(duì)伍短缺等情況，可以采取抽調(diào)、借用、聘請(qǐng)專業(yè)人才等方式，優(yōu)先選拔學(xué)歷高、基礎(chǔ)牢、有經(jīng)驗(yàn)人員到通信崗位隨崗鍛煉，提升消防救援隊(duì)伍的專業(yè)化程度，使得消防救援隊(duì)伍可以正確使用應(yīng)急通信裝備，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)信息收集與分析，保證救援指令的準(zhǔn)確下達(dá)。其次，各地消防救援部門可以開展應(yīng)急通信人員崗前培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)，通過“集中培訓(xùn)”“跟班輪訓(xùn)”等方式，實(shí)現(xiàn)所屬范圍內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容和參訓(xùn)人員的全覆蓋，加深通信人員對(duì)于應(yīng)急通信裝備的熟練度，提升運(yùn)用應(yīng)急通信裝備的效率。最后，可以采用強(qiáng)化檢查考核。每周利用指揮視頻、4G圖傳、營區(qū)監(jiān)控等手段，督導(dǎo)檢查各單位通信業(yè)務(wù)訓(xùn)練和通信保障制度落實(shí)等情況，并采取“臨機(jī)拉動(dòng)、隨設(shè)任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)打分”等方式開展考核，進(jìn)一步強(qiáng)化通信用語規(guī)范使用，固化通信保障模式。同時(shí)，要做到堅(jiān)持訓(xùn)戰(zhàn)一致。堅(jiān)持通信科目訓(xùn)練與日常救援業(yè)務(wù)訓(xùn)練相結(jié)合，使消防救援隊(duì)伍可以在最短的時(shí)間內(nèi)，借助應(yīng)急通信裝備對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行收集與分析，避免出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)慌亂，提升消防救援人員的專業(yè)度;還可以將單兵裝備操作和分隊(duì)組網(wǎng)等訓(xùn)練內(nèi)容納入每周訓(xùn)練課表，嚴(yán)格訓(xùn)練程序，細(xì)化訓(xùn)練準(zhǔn)備、實(shí)施、考評(píng)、保障等環(huán)節(jié)，確保通信實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作落實(shí)見效。

3.4制度體系完善

完善的制度體系可以保證消防救援隊(duì)伍正確、規(guī)范的進(jìn)行應(yīng)急通信保障，對(duì)消防救援人員的行為進(jìn)行監(jiān)督與規(guī)范，提升消防救援工作的效率，加強(qiáng)救援隊(duì)伍之間的協(xié)作能力。首先，各地消防救援相關(guān)部門，應(yīng)該根據(jù)任務(wù)需求，高位部署推進(jìn)。各地消防救援領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該增加對(duì)于應(yīng)急通信保障體系的重視度，根據(jù)事故發(fā)生的類型與當(dāng)?shù)叵谰仍ぷ鬟M(jìn)行中存在的問題，進(jìn)行應(yīng)急通信保障體系制度的規(guī)劃與制定，做好災(zāi)害事故應(yīng)急通信保障預(yù)案，統(tǒng)一支、大、站三級(jí)應(yīng)急通信保障模式，確保各級(jí)調(diào)度指揮暢通無阻。其次，各地消防救援通信部門應(yīng)該因地制宜施訓(xùn)，建立保障機(jī)制。建立健全24小時(shí)通信保障不間斷，將通信人員劃分為不同保障小組，細(xì)化通信器材模塊裝箱包干到人，維護(hù)保養(yǎng)和操作使用專人負(fù)責(zé)，確保通信器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)。與地方運(yùn)營商建立應(yīng)急通信保障聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將運(yùn)營商應(yīng)急通信保障車輛編入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信保障體系，提升公網(wǎng)癱瘓等最不利條件下的快速反應(yīng)能力，確保災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定高效。最后，各地消防救援通信部門應(yīng)該定期為救援人員進(jìn)行思想政治教育，不斷提升消防救援通信隊(duì)伍的思想認(rèn)知，以黨建引領(lǐng)，使其認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，把應(yīng)急通信建設(shè)與保障放在重要位置，積極配合各部門進(jìn)行消防救援工作的開展，提升消防救援工作效率[4]。

4 結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)消防隊(duì)伍應(yīng)急通信保障能力優(yōu)化，不僅可以做到事故現(xiàn)場(chǎng)信息的準(zhǔn)確、全面收集，保證消防救援工作的順利開展;還可以對(duì)消防救援人員的生命安全進(jìn)行保護(hù)，使得消防救援工作可以順利進(jìn)行。因此，我國各地消防救援通信部門應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，應(yīng)急通信保障體系中存在的問題，并根據(jù)問題去進(jìn)行應(yīng)急通信保障體系的建設(shè)與完善，使得應(yīng)急通信保障體系可以在消防救援工作中發(fā)揮真正的作用，提升消防救援工作質(zhì)量。

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