衛(wèi)楨

[摘 要]本文選取90家企業(yè)作為調(diào)查對(duì)象，依據(jù)理論框架結(jié)構(gòu)設(shè)定調(diào)查內(nèi)容，開展了企業(yè)信息化對(duì)創(chuàng)新能力影響實(shí)證研究。研究結(jié)果表明，IT人員技術(shù)開發(fā)、IT業(yè)務(wù)開拓、IT協(xié)同管理作為企業(yè)信息化建設(shè)的重要工作，有利于提升企業(yè)創(chuàng)新能力，可以作為部署信息化建設(shè)工作的參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);創(chuàng)新能力;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.041

[中圖分類號(hào)]F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）14-00-03

0? ? ?引 言

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給IT企業(yè)帶來(lái)良好發(fā)展前景，同時(shí)，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的要求有所提高。目前，大部分IT企業(yè)正由傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式向信息化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變。由于信息化建設(shè)是提高創(chuàng)新能力的關(guān)鍵，所以此轉(zhuǎn)變過(guò)程對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力帶來(lái)一定影響。為了幫助IT企業(yè)找到一條可以快速提高創(chuàng)新能力的發(fā)展路徑，本文就企業(yè)信息化對(duì)創(chuàng)新能力的影響展開研究，為企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)、提升創(chuàng)新能力提供參考。

1? ? ?理論框架結(jié)構(gòu)

通過(guò)閱讀大量文獻(xiàn)資料可知，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，加快了企業(yè)IT資源開發(fā)步伐?；诖?，本研究以IT人員技術(shù)開發(fā)水平為核心，探究提升企業(yè)創(chuàng)新能力的影響因素。大部分研究提及了兩個(gè)變量，分別是IT業(yè)務(wù)開拓水平和IT協(xié)同管理水平，通過(guò)分析這兩個(gè)變量與企業(yè)創(chuàng)新能力、IT人員技術(shù)開發(fā)水平之間的關(guān)系，能夠明確企業(yè)信息化建設(shè)要點(diǎn)。本研究選取上述幾項(xiàng)指標(biāo)，假設(shè)指標(biāo)之間的關(guān)系，經(jīng)過(guò)實(shí)證分析，從中得到某些結(jié)論。圖1是理論框架結(jié)構(gòu)。

2? ? ?研究假設(shè)

2.1? ?IT人員技術(shù)開發(fā)水平

IT業(yè)務(wù)開拓離不開IT人員豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)總結(jié)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為不同業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案，不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。另外，IT人員個(gè)人能力有限，為了完成一個(gè)IT項(xiàng)目需要多個(gè)人員組成一個(gè)項(xiàng)目小組，經(jīng)過(guò)協(xié)同管理，將復(fù)雜項(xiàng)目細(xì)化為多個(gè)工作要點(diǎn)，高質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)。由此看來(lái)，IT人員的技術(shù)開發(fā)水平與IT業(yè)務(wù)開拓水平、IT協(xié)同管理水平之間存在一定關(guān)系。本研究提出以下假設(shè)。

H1：IT人員的技術(shù)開發(fā)水平與IT業(yè)務(wù)開拓水平之間存在正相關(guān)關(guān)系。

H2：IT人員的技術(shù)開發(fā)水平與IT協(xié)同管理水平之間存在正相關(guān)關(guān)系。

2.2? ?IT業(yè)務(wù)開拓水平

IT業(yè)務(wù)開拓工作主要包括產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)需求、新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等，采取多種手段獲取客戶需求信息，將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品研發(fā)信息。這些研發(fā)信息中含有企業(yè)當(dāng)前尚未接觸的IT技術(shù)，甚至行業(yè)內(nèi)尚未出現(xiàn)此類產(chǎn)品，按照這些信息進(jìn)行研發(fā)的過(guò)程就是創(chuàng)新?；诖?，本文提出以下假設(shè)。

H3：IT業(yè)務(wù)開拓水平與企業(yè)創(chuàng)新能力之間存在正相關(guān)關(guān)系。

2.3? ?IT協(xié)同管理水平

IT協(xié)同管理在很大程度上決定了企業(yè)信息化建設(shè)質(zhì)量，具體指IT人員之間的配合，或者各個(gè)部門之間的配合。大量文獻(xiàn)資料研究結(jié)果表明，IT協(xié)同管理工作開展情況，對(duì)項(xiàng)目各個(gè)研發(fā)階段的創(chuàng)新影響較大。因此，本文提出以下假設(shè)。

H4：IT協(xié)同管理水平與企業(yè)創(chuàng)新能力之間存在正相關(guān)關(guān)系。

3? ? ?研究方法

3.1? ?數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取90家企業(yè)作為調(diào)研對(duì)象，采用問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查相結(jié)合的研究模式，從中獲取與假設(shè)命題相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。本次調(diào)查企業(yè)涵蓋了多個(gè)領(lǐng)域，能夠全面反映企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)創(chuàng)新能力的影響情況。其中，建材領(lǐng)域企業(yè)20家，物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)24家，資源再開發(fā)企業(yè)15家，醫(yī)藥企業(yè)10家，化工企業(yè)5家，煤機(jī)企業(yè)16家。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)終端向這些企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，通過(guò)整理調(diào)查結(jié)果，驗(yàn)證假設(shè)命題。

3.2? ?指標(biāo)體系及測(cè)量

本研究以IT人員技術(shù)開發(fā)水平、IT業(yè)務(wù)開拓水平、IT協(xié)同管理水平為因變量，以企業(yè)創(chuàng)新能力為自變量，根據(jù)假設(shè)命題內(nèi)容，設(shè)計(jì)如表1所示的指標(biāo)體系。其中，測(cè)量指標(biāo)項(xiàng)的設(shè)置是根據(jù)各個(gè)變量的特點(diǎn)提煉而成，作為調(diào)查問卷的問題。

3.3? ?信度與效度檢驗(yàn)

為了保證調(diào)查問題的設(shè)置可以很好地反映假設(shè)命題驗(yàn)證內(nèi)容，本文對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行信度與效度檢驗(yàn)。依據(jù)表1的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，調(diào)查問卷的總信度系數(shù)為0.761，各個(gè)維度載荷值在0.65以上，Alpha值在0.6左右。由此判斷，問卷信度較高。關(guān)于效度的檢驗(yàn)，主要計(jì)算平均抽取方差和聚合效度進(jìn)行判斷，如表2所示。

依據(jù)表2中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，本文設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷的聚合度高于0.5，平均抽取方差不低于各個(gè)指標(biāo)結(jié)構(gòu)間系數(shù)。因此，此調(diào)查問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)通過(guò)效度檢驗(yàn)。

4? ? ?結(jié)果分析

本研究按照?qǐng)D1所示的理論框架結(jié)構(gòu)對(duì)假設(shè)命題進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，該框架結(jié)構(gòu)中指標(biāo)關(guān)系顯著性水平P為0.000。因此，本研究對(duì)模型做出了調(diào)整，如圖2所示。

按照?qǐng)D2所示的理論框架，增加假設(shè)命題。

H5：IT業(yè)務(wù)開拓水平與IT協(xié)同管理水平之間存在正相關(guān)關(guān)系。

H6：IT人員技術(shù)開發(fā)水平與企業(yè)創(chuàng)新能力之間存在正相關(guān)關(guān)系。

通過(guò)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)、CR值，對(duì)假設(shè)命題進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如表3所示。

依據(jù)表3中的計(jì)算結(jié)果可知，IT人員技術(shù)開發(fā)水平與IT業(yè)務(wù)開拓水平之間的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為0.026，在0.05水平上顯著，假設(shè)H1命題成立，即兩者之間存在正相關(guān)關(guān)系。同樣地，IT人員技術(shù)開發(fā)水平與企業(yè)創(chuàng)新能力、IT業(yè)務(wù)開拓水平與IT協(xié)同管理水平、IT協(xié)同管理水平與企業(yè)創(chuàng)新能力之間均存在正相關(guān)關(guān)系。可以將IT人員技術(shù)開發(fā)、IT業(yè)務(wù)開拓兩項(xiàng)指標(biāo)作為提升企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)條件，加大管理力度，以IT協(xié)同管理指標(biāo)作為重要實(shí)施環(huán)節(jié)開展工作，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，做好相應(yīng)的管理工作，充分發(fā)揮信息化建設(shè)在提升創(chuàng)新能力上的作用。

5? ? ?結(jié) 語(yǔ)

本文圍繞企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)創(chuàng)新能力的影響展開研究，通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)資料，構(gòu)架了理論模型。根據(jù)理論模型中各個(gè)指標(biāo)之間的關(guān)系，提出4個(gè)假設(shè)命題，采用實(shí)證分析法展開驗(yàn)證。檢驗(yàn)結(jié)果表明，該模型建立不合理，并基于該模型調(diào)整理論模型后進(jìn)行計(jì)算。計(jì)算結(jié)果表明，IT人員技術(shù)開發(fā)水平、IT業(yè)務(wù)開拓水平、IT協(xié)同管理水平均對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力提升具有促進(jìn)作用。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)必須做好信息化建設(shè)工作。

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