劉亞瓊

摘要：本文通過對國際工程項(xiàng)目投標(biāo)進(jìn)行全面分析研究，介紹了投標(biāo)過程中的流程、項(xiàng)目投標(biāo)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)，分析了國際工程項(xiàng)目投標(biāo)的各種信息化管理。本文對于國際工程建筑承包商提高投標(biāo)工作決策水平，有效擊敗競爭對手，達(dá)成市場營銷目標(biāo)具有一定的參考價值。

Abstract： Through a comprehensive analysis and research on international engineering project bidding， this paper introduces the process of bidding and the key points of project bidding informatization， and analyzes various informatization management of international engineering project bidding. This article has certain reference value for international engineering construction contractors to improve their bidding decision-making level， effectively defeat competitors and achieve marketing goals.

關(guān)鍵詞：國際工程;投標(biāo);信息化;管理

Key words： international projects;bidding;informationization;management

中圖分類號：F284 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1006-4311（2020）25-0187-02

1 ?綜述

國際工程承包市場風(fēng)險較大、競爭激烈，在許多國際工程承包公司硬件實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，正確的投標(biāo)決策對能否在投標(biāo)中取勝起著至關(guān)重要的作用。國際工程投標(biāo)決策是一個非常復(fù)雜的過程，涉及諸多關(guān)鍵信息。

信息化的目標(biāo)是構(gòu)造一個健全的“企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)”[1]，使得更加有效率完成傳統(tǒng)方法做的事情，減少無附加值的過程，杜絕浪費(fèi)。國內(nèi)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀[2]是：工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)同效果普遍不理想;至今尚未形成能與國際上著名工程管理系統(tǒng)相抗衡的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件系統(tǒng)。可見，研究國際工程項(xiàng)目投標(biāo)的信息化管理對提升國內(nèi)企業(yè)投標(biāo)過程的信息化管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效經(jīng)驗(yàn)積累，提高投標(biāo)效率有重要意義。

本文首先建立項(xiàng)目投標(biāo)的數(shù)據(jù)處理模型，并探討了在此基礎(chǔ)上信息化管理的若干關(guān)鍵點(diǎn)，研究成果將有助于建立可用于提供決策支持的項(xiàng)目投標(biāo)信息化管理平臺。

2 ?項(xiàng)目投標(biāo)流程

項(xiàng)目投標(biāo)信息化管理，需要對項(xiàng)目投標(biāo)過程進(jìn)行流程劃分，分解其操作步驟，以統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫為支撐，面向步驟形成相對獨(dú)立的信息化處理模塊，整合得到統(tǒng)一的投標(biāo)信息化數(shù)據(jù)處理平臺。最終實(shí)現(xiàn)減少人工重復(fù)勞動，提高有效信息使用效率，有效輔助投標(biāo)決策的信息化管理目標(biāo)。

投標(biāo)方通過資格預(yù)審后，如果決定參加投標(biāo)，則需要按招標(biāo)要求購買招標(biāo)文件，并開展各項(xiàng)投標(biāo)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作通常包括：組建投標(biāo)小組，開展項(xiàng)目外部環(huán)境調(diào)查，研究招標(biāo)文件，生產(chǎn)要素市場詢價，參加標(biāo)前會議和現(xiàn)場勘察等。

資格預(yù)審的內(nèi)容主要包括投標(biāo)人的組織機(jī)構(gòu)與經(jīng)營管理、財務(wù)狀況、技術(shù)能力、施工經(jīng)驗(yàn)等。

研究招標(biāo)文件的目的是：明確承包商責(zé)任和報價范圍;了解項(xiàng)目技術(shù)要求并編制施工方案;掌握工程中擬采用的材料和設(shè)備以便詢價;對招標(biāo)人發(fā)出澄清函，要求招標(biāo)人就招標(biāo)文件中的錯誤和歧義的地方進(jìn)行澄清;分析合同條件中對承包商有重大風(fēng)險的條款，并采取相應(yīng)策略。

3 ?項(xiàng)目投標(biāo)信息化的關(guān)鍵點(diǎn)

通過對工程項(xiàng)目投標(biāo)流程分析可見，資格預(yù)審、施工方案設(shè)計、標(biāo)價計算，標(biāo)價分析與投標(biāo)報價決策等過程可以利用信息化技術(shù)來提高效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

3.1 資格預(yù)審的信息化處理

資格預(yù)審的信息化處理流程如圖1所示，其中最關(guān)鍵的部分是資格預(yù)審數(shù)據(jù)庫的建立。統(tǒng)一的資格預(yù)審數(shù)據(jù)庫把投標(biāo)單位所有可能參與投標(biāo)項(xiàng)目所需的資格預(yù)審數(shù)據(jù)有效管理起來，如果信息足夠充分且分類合理，可以利用對應(yīng)的信息化數(shù)據(jù)處理平臺根據(jù)輸入的投標(biāo)項(xiàng)目基本信息自動生成資格預(yù)審文件。

3.2 施工方案設(shè)計的信息化處理

施工方案設(shè)計由技術(shù)部門組織實(shí)施，其信息化處理的核心在于建立施工案例數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對設(shè)計經(jīng)驗(yàn)的有效管理和繼承。信息化數(shù)據(jù)處理平臺可以根據(jù)不同的投標(biāo)要求，自動從案例數(shù)據(jù)庫中獲得施工方案的設(shè)計模板，避免設(shè)計師的重復(fù)勞動。

3.3 標(biāo)價計算的信息化處理

標(biāo)價計算是工程造價不可缺少的組成部分。工程造價是衡量工程建設(shè)投資效益的關(guān)鍵要素，其對工程建設(shè)的投標(biāo)、質(zhì)量、安全起著至關(guān)重要的作用。工程造價管理不僅是一個經(jīng)濟(jì)問題，而且是一個集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理于一體的綜合性學(xué)科，工程造價水平直接決定投資效益的好壞，充分體現(xiàn)了建設(shè)單位的工作質(zhì)量和管理水平[3]。

標(biāo)價的計算的信息處理流程如圖2所示。

工程造價管理信息化是在信息技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)的，建立一個非封閉的信息采集、整理、處理、存儲、發(fā)布的信息平臺和信息模型，與此同時，建立便于動態(tài)維護(hù)的工程造價和相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫，為建設(shè)工程項(xiàng)目的概算、預(yù)算和決算提供各種基礎(chǔ)參考數(shù)據(jù)。

工程造價信息的處理是工程造價管理信息化的重要體現(xiàn)。工程造價信息具有許多不同的特點(diǎn)。信息類別包括[4]：

①可以直接以網(wǎng)頁的形式發(fā)布的靜態(tài)信息，包括指導(dǎo)性文件、匯編信息、專業(yè)新聞刊物和新聞等。

②大數(shù)據(jù)量造價信息，如定額信息、預(yù)算員管理，材料價格信息、工程項(xiàng)目信息。

③結(jié)構(gòu)特殊的信息。

信息收集與儲存，可以通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)合理的數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)。在數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)框架下，應(yīng)用信息化數(shù)據(jù)處理平臺自動生成標(biāo)價文件。對缺項(xiàng)數(shù)據(jù)不斷的迭代更新，則使用人員只需要修改部分?jǐn)?shù)據(jù)，而不需要重復(fù)錄人，即可形成標(biāo)價文件。

3.4 投標(biāo)決策的信息化處理

投標(biāo)決策的信息化處理，需要在分析報價決策的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其信息化處理。

3.4.1 投標(biāo)決策模型

現(xiàn)有報價決策模型主要包括[5]：投標(biāo)高價決策模型，基于承包商風(fēng)險評估的報價策略。

①投標(biāo)高價決策模型[6]。

投標(biāo)人員從中標(biāo)和盈利這兩個基本目標(biāo)出發(fā)，通過對價格的測算和評估，確定投標(biāo)估算價格，然后由投標(biāo)決策人員根據(jù)投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)和對競爭對手的分析等情況的綜合考慮，做出最優(yōu)化的報價決策。簡單地提高或降低投標(biāo)價格，或者是運(yùn)用不平衡報價法來調(diào)整項(xiàng)目的單價并不是科學(xué)的報價決策。投標(biāo)人員應(yīng)通過對經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地分析和測算，確定一個以相對較好價格中標(biāo)并可獲得較高利潤的投標(biāo)價格和中標(biāo)概率的最佳組合，從而使承包商獲得一定的預(yù)期利潤。

②基于承包商風(fēng)險評估的報價策略。

在投標(biāo)過程中，風(fēng)險和利潤并存。在工程報價中，工程量是隨機(jī)變量，最終報價決策還考慮了經(jīng)驗(yàn)和直覺，甚至還包括報價決策壓力下的情緒變化?？茖W(xué)合理的報價決策必須考慮風(fēng)險，但不能簡單，機(jī)械地采用不平衡的報價策略。假定工程量為隨機(jī)變量，并使用諸如風(fēng)險管理程序和隨機(jī)規(guī)劃的方法提出了投標(biāo)策略中的風(fēng)險評估的一般方法。

3.4.2 投標(biāo)輔助決策系統(tǒng)設(shè)計[7]

投標(biāo)輔助決策支持子系統(tǒng)可以設(shè)計成閉環(huán)反饋的自學(xué)習(xí)系統(tǒng)。自學(xué)習(xí)機(jī)制主要體現(xiàn)在：

①根據(jù)投標(biāo)交易的實(shí)際結(jié)果和預(yù)期偏差動態(tài)地修改投標(biāo)決策模型;

②根據(jù)投標(biāo)人的最終策略選擇并分析交易結(jié)果和習(xí)慣，積累投標(biāo)人員決策經(jīng)驗(yàn)，提取和篩選經(jīng)驗(yàn)規(guī)則，再次修改并確認(rèn)模型自發(fā)生成的報價曲線和競價策略。

4 ?結(jié)論

現(xiàn)有國際工程項(xiàng)目投標(biāo)多采用人工為主的方式進(jìn)行，存在管理層次和部門眾多、機(jī)構(gòu)重疊、各自為政、效率低下。論文在深入分析項(xiàng)目投標(biāo)流程的基礎(chǔ)上，針對其中關(guān)鍵模塊提出了信息化管理的解決方案。應(yīng)用論文研究成果，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，可以形成項(xiàng)目投標(biāo)的信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效經(jīng)驗(yàn)積累，提高投標(biāo)效率。

參考文獻(xiàn)：

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