李守偉,游宗君
(貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)貴陽大數(shù)據(jù)金融學(xué)院,貴州貴陽 550025)
長期以來,創(chuàng)新一直被認(rèn)為是企業(yè)價(jià)值、績效和生存的關(guān)鍵因素之一[1]。技術(shù)創(chuàng)新是指在新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)中創(chuàng)造和應(yīng)用新知識,使知識成為創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵資源[2]。知識在各類企業(yè)中的分布極不平衡,表明了企業(yè)在知識體系、知識管理方法、吸收能力等方面存在著差異。隨著技術(shù)創(chuàng)新復(fù)雜性的不斷提高,企業(yè)所需的知識類型越來越多,迫切需要增加知識獲取渠道。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)已成為知識獲取重要渠道之一,可以為企業(yè)提供信息,促進(jìn)知識轉(zhuǎn)移[3]。因此,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對知識轉(zhuǎn)移具有重要意義。
企業(yè)間知識的有效溝通能力是影響企業(yè)創(chuàng)新過程和創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),知識轉(zhuǎn)移能力是組織競爭優(yōu)勢的獨(dú)特來源。社會網(wǎng)絡(luò)理論表明,重復(fù)的交互作用導(dǎo)致個人之間信任的增加,這是參與創(chuàng)新的企業(yè)之間信息共享的一個重要因素。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)依賴在知識轉(zhuǎn)移過程中起著關(guān)鍵作用。此外,根據(jù)Carolis等[4]的研究,網(wǎng)絡(luò)和知識的結(jié)合能夠成功地提高企業(yè)創(chuàng)新能力。然而,外部知識對創(chuàng)新能力的提升還受到企業(yè)消化吸收能力的影響,當(dāng)企業(yè)可以有效地吸收從網(wǎng)絡(luò)中獲得的重要的技術(shù)或市場知識時(shí),企業(yè)在提高創(chuàng)新能力方面更為成功。
無疑,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)創(chuàng)新能力有積極的促進(jìn)作用,但這個促進(jìn)過程又受到企業(yè)對知識的吸收能力和對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度的影響。吸收能力和網(wǎng)絡(luò)依賴在知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力之間扮演什么樣的角色?起到了什么樣的作用?這是本文所要研究的問題。本文嘗試構(gòu)建知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新能力之間可調(diào)節(jié)的中介模型,以分析吸收能力和網(wǎng)絡(luò)依賴的作用機(jī)制。
因此,本研究可能的主要貢獻(xiàn)如下:首先,通過心理學(xué)理論對創(chuàng)新能力的考察,拓展了以往的創(chuàng)新研究;其次,通過分析企業(yè)知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力的關(guān)系,探討企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效的關(guān)系,認(rèn)為高度依賴網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)可能獲得有用的知識以改進(jìn)其研發(fā)活動,從而提高其在市場上的有效執(zhí)行能力;第三,通過確定企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生積極結(jié)果的因素來擴(kuò)大創(chuàng)新能力。具體來說,本研究將網(wǎng)絡(luò)依賴作為吸收能力和創(chuàng)新能力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)因子,評估通過吸收能力的知識轉(zhuǎn)移對創(chuàng)新能力的影響在多大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)依賴來確定調(diào)節(jié)中介效應(yīng)。本研究以創(chuàng)新理論和心理學(xué)理論為基礎(chǔ),從認(rèn)知的角度對創(chuàng)新的研發(fā)過程進(jìn)行研究,并提出如何有效利用創(chuàng)新機(jī)制的建議。
本研究提出了知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力之間的吸收能力和網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)中介機(jī)制。建立這種調(diào)節(jié)中介效應(yīng)有4個步驟:首先,預(yù)測因子與中介因子(第1步)、中介因子與結(jié)果(第2步)、預(yù)測因子與結(jié)果(第3步)之間的顯著關(guān)系應(yīng)得到滿足;其次,在第4步中,如果在控制中介效應(yīng)的同時(shí)第3步的強(qiáng)度顯著降低,則會建立調(diào)節(jié)效應(yīng)。
知識轉(zhuǎn)移是企業(yè)創(chuàng)新活動成功的戰(zhàn)略關(guān)鍵之一?;谫Y源的觀點(diǎn),知識被視為創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的主要資源。由于經(jīng)常面臨一個充滿活力且多變的創(chuàng)新環(huán)境,企業(yè)不可能在創(chuàng)新決策過程的多個層面上擁有無可爭辯的知識,因此應(yīng)該將注意力轉(zhuǎn)移到企業(yè)之外,以探索有用的知識。來自外部的實(shí)踐知識可以通過促進(jìn)科技的發(fā)展和提供對市場的洞察,使企業(yè)不太容易遭遇逆境。
眾多學(xué)者對知識轉(zhuǎn)移的概念和過程進(jìn)行了研究。知識轉(zhuǎn)移被認(rèn)為是提升創(chuàng)新能力的關(guān)鍵過程之一。在兩個或多個參與者(個人或組織)之間進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移過程的目的是,使參與者能夠獲得另一個參與者的知識。組織通過不同的知識傳遞渠道,實(shí)現(xiàn)組織知識共享,以及有效利用現(xiàn)有知識。通過團(tuán)體、組織單位甚至企業(yè)之間聯(lián)合參與的社會實(shí)踐,可以共享知識[5],但是,隨著組織全球化分散和組織間團(tuán)隊(duì)在研發(fā)上的協(xié)作,專業(yè)環(huán)境越來越虛擬化,這可能會使知識轉(zhuǎn)移更加復(fù)雜[6],因此,可以在研發(fā)項(xiàng)目的背景下部署不同的機(jī)制,如人員交互、專利披露、出版物、資產(chǎn)和服務(wù)交換等。可以采用的知識轉(zhuǎn)移的定義是Christensen[7]提供的定義,他認(rèn)為知識轉(zhuǎn)移是識別已經(jīng)存在的知識,獲取并隨后應(yīng)用這些知識來開發(fā)新思想或增強(qiáng)現(xiàn)有思想,使過程/行動比原來更快、更好或者更安全的過程。因此,基本上,知識轉(zhuǎn)移不僅是關(guān)于開發(fā)可利用的資源,即知識,而且是關(guān)于如何更好地獲取和吸收知識,使事情更有效率。根據(jù)van de Vrande等[8]的觀點(diǎn),知識轉(zhuǎn)移涉及到積極地與他人交流自己所知道的知識或經(jīng)驗(yàn),或者為了學(xué)習(xí)別人所知道的知識或經(jīng)驗(yàn)而積極地咨詢他人。成功的知識轉(zhuǎn)移意味著會在組織中成功地創(chuàng)造和應(yīng)用知識。許多研究人員使用不同的模型描述了知識轉(zhuǎn)移的過程,其中最為著名的是由Noaka等[9]提出的區(qū)分隱性知識和顯性知識的知識轉(zhuǎn)移模型。
與其他企業(yè)相比,一個企業(yè)通常在一個或多個知識領(lǐng)域具有優(yōu)勢,但在其他知識領(lǐng)域卻很薄弱。在技術(shù)創(chuàng)新過程中,由于創(chuàng)新的復(fù)雜性,只有少數(shù)或者部分領(lǐng)域的知識是不夠的,企業(yè)還需要其他領(lǐng)域的知識作為補(bǔ)充,我們稱之為補(bǔ)充型知識;隨著知識的快速更新,企業(yè)的優(yōu)勢知識領(lǐng)域也需要不斷擴(kuò)展,這種擴(kuò)展的知識在技術(shù)創(chuàng)新過程中起著輔助作用,我們稱之為輔助型知識。前者是指與企業(yè)的優(yōu)勢知識有很大區(qū)別的異質(zhì)性知識;后者是指與企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域和經(jīng)驗(yàn)相匹配的同質(zhì)知識。這兩種類型的知識轉(zhuǎn)移都會影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。
只有企業(yè)具備適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力,創(chuàng)新才能發(fā)生[10]。創(chuàng)新通常是根據(jù)企業(yè)引入市場的方式(產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新)以及企業(yè)創(chuàng)建和交付這些產(chǎn)品所采用的方法(流程創(chuàng)新)的變化來解釋的。具有更高新穎性創(chuàng)新的企業(yè)通常使用更廣泛的知識來源來開發(fā)其產(chǎn)品,因此,與不同合作伙伴擁有強(qiáng)大合作關(guān)系的企業(yè)更有可能發(fā)展更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力[11];這反過來可能使企業(yè)能夠取得更大的成功,更高層次的合作創(chuàng)新增加了核心企業(yè)與其外部行動者之間的直接互動頻率,從而大大加強(qiáng)了企業(yè)間戰(zhàn)略資源的交流。因此,與外部行動者合作的企業(yè)處于更好的創(chuàng)新地位,因?yàn)檫@樣的地位增加了他們獲得開發(fā)新產(chǎn)品和新流程所需戰(zhàn)略資源的機(jī)會。
技術(shù)的復(fù)雜性增加了創(chuàng)新的難度,通常,企業(yè)會采用漸進(jìn)式創(chuàng)新來不斷改進(jìn)其技術(shù),但有時(shí),企業(yè)會打破慣例,使用顛覆性創(chuàng)新,發(fā)明新產(chǎn)品或提出新的商業(yè)模式。企業(yè)對漸進(jìn)式創(chuàng)新所需的輔助型知識并不陌生,甚至有能力開發(fā)這些知識,然而,為了以較低的成本和較高的效率獲得這些輔助知識,企業(yè)選擇在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行現(xiàn)有知識的深度、徹底的轉(zhuǎn)移和整合,增加知識存量,擴(kuò)展新知識,促進(jìn)新舊知識的整合,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力提高。對于顛覆性創(chuàng)新,企業(yè)需要從不同領(lǐng)域獲得新知識(即補(bǔ)充知識),企業(yè)往往沒有這樣的知識,他們不能依靠自己的能力在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展這種知識,需要依靠網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的知識轉(zhuǎn)移,通過不同知識背景的組織間的互補(bǔ)性知識轉(zhuǎn)移,獲得新的知識,有利于企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。
從以上論據(jù)可作出以下假設(shè):
假設(shè)1(H1):企業(yè)間的知識轉(zhuǎn)移對創(chuàng)新能力有積極影響。
具有更高新穎性的創(chuàng)新的企業(yè)通常使用更廣泛的知識來源來開發(fā)其產(chǎn)品。筆者認(rèn)為,雖然與市場行動者的合作可以在企業(yè)的創(chuàng)新活動中發(fā)揮關(guān)鍵作用,但其最終影響可能取決于企業(yè)的吸收能力水平。作為成功創(chuàng)新決定因素之一,吸收能力是至關(guān)重要的[12]。雖然吸收能力最初是概念化的,主要用于處理外部知識,但研究人員認(rèn)為,企業(yè)還應(yīng)考慮其內(nèi)部知識,以促進(jìn)新知識的內(nèi)部傳播。本研究同意將內(nèi)部和外部知識結(jié)合起來的系統(tǒng)觀點(diǎn),將吸收能力定義為“有助于識別、交流和吸收相關(guān)外部和內(nèi)部知識的組織機(jī)制”[13]。
創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)可以提高企業(yè)在外部環(huán)境中對不同參與者的知識資源的可獲取性[14],然而,只有當(dāng)一個企業(yè)具有較高的吸收能力時(shí),才能實(shí)現(xiàn)形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同優(yōu)勢。換句話說,在企業(yè)之間的合作中,有效學(xué)習(xí)需要足夠的吸收能力,強(qiáng)大的吸收能力可以使企業(yè)能夠識別、交流和吸收合作伙伴的知識資源。有研究認(rèn)為,吸收能力提高了企業(yè)對外部環(huán)境中存在的知識資源的敏感性[15];它還幫助企業(yè)利用、開發(fā)和重新配置獲得的外部知識。因此,當(dāng)吸收能力水平較高時(shí),企業(yè)就處于更好的位置,可以搜索和應(yīng)用通過創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲得的外部知識,從而提高創(chuàng)新能力。
相反,無論創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和質(zhì)量如何,吸收能力較差的企業(yè)都會降低向合作伙伴學(xué)習(xí)的能力,從而降低創(chuàng)新能力。一個企業(yè)如果不能有效地識別外部知識,有妨礙知識共享的溝通氛圍,或者沒有足夠的知識來處理新的想法、過程或技術(shù),可能會忽視外部知識的價(jià)值,從而變得不愿意或不能從外部參與者那里學(xué)習(xí),這最終會降低其創(chuàng)新能力。即使獲得了知識,低水平的吸收能力也意味著企業(yè)可能無法利用知識。換句話說,企業(yè)有效利用新獲得的知識開發(fā)新產(chǎn)品和新工藝的能力是有限的,因?yàn)槠髽I(yè)無法開發(fā)和重新配置這些資源。因此,本研究認(rèn)為,通過提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,吸收能力介導(dǎo)了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識轉(zhuǎn)移之間的聯(lián)系。
從以上論據(jù)可作出以下假設(shè):
假設(shè)2(H2):企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移與吸收能力正相關(guān)。
以往的研究表明,積累知識有助于企業(yè)識別創(chuàng)新機(jī)會,例如,獲取有關(guān)行業(yè)、市場和技術(shù)的知識可以增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的認(rèn)知判斷。知識作為衡量機(jī)遇可行性的標(biāo)準(zhǔn),在開發(fā)原創(chuàng)商業(yè)理念方面發(fā)揮著重要作用。因此,獲得的知識越廣或越深,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就越容易。
與以往的研究不同,本文通過研究如何獲取知識并利用知識尋找創(chuàng)新資源來關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新過程。事實(shí)上,除了知識本身之外,吸收內(nèi)外部知識的能力也影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力。
企業(yè)觀察外部世界的各種信息,并利用這些信息實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。在獲取外部知識的活動中,企業(yè)能夠開發(fā)和豐富與業(yè)務(wù)相關(guān)的模式,直到技術(shù)創(chuàng)新取得成功[16]。因此,企業(yè)通過整合知識的過程來提高創(chuàng)新能力,在獲得的知識之間形成聯(lián)系。
本研究假設(shè)企業(yè)將獲得的知識應(yīng)用于技術(shù)創(chuàng)新過程,得出以下假設(shè):
假設(shè)3(H3):企業(yè)的吸收能力與創(chuàng)新能力正相關(guān)。
筆者認(rèn)為,企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移增加了吸收能力,對創(chuàng)新能力產(chǎn)生了積極影響。根據(jù)刺激-有機(jī)體反應(yīng)(SOR)模型,一個有機(jī)體的心理過渡過程調(diào)節(jié)了環(huán)境刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系,即,來自其他企業(yè)的知識轉(zhuǎn)移(外部刺激)對企業(yè)反應(yīng)的影響可以通過吸收能力(內(nèi)部刺激機(jī)制)來調(diào)節(jié)。在這方面,本研究提出在企業(yè)知識轉(zhuǎn)移影響創(chuàng)新能力的過程中,吸收能力發(fā)揮了中介效應(yīng)。知識轉(zhuǎn)移可以豐富企業(yè)的吸收能力,特別是對于那些希望實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)。其他研究人員將知識作為技術(shù)創(chuàng)新的一部分也討論了吸收能力中介作用的類似觀點(diǎn),認(rèn)為吸收能力可以促進(jìn)創(chuàng)新活動的知識積累,從而產(chǎn)生創(chuàng)新能力。從以上論據(jù)可作出以下假設(shè):
假設(shè)4(H4):企業(yè)的吸收能力介導(dǎo)了知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力的關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)依賴被認(rèn)為是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮創(chuàng)新績效的重要預(yù)測因素之一[17]。網(wǎng)絡(luò)依賴是強(qiáng)關(guān)系的關(guān)鍵特征之一。如果企業(yè)及其資源提供者相互依賴,那么更有可能與其信任的企業(yè)分享重要的知識。然而,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)依賴對創(chuàng)新績效影響機(jī)制的問題仍然沒有答案,因此,需要對網(wǎng)絡(luò)依賴影響技術(shù)創(chuàng)新過程進(jìn)行詳細(xì)的研究。本研究定義網(wǎng)絡(luò)依賴為企業(yè)愿意在多大程度上依賴和信任其合作伙伴的專業(yè)知識、目的和動機(jī)。
一方面,企業(yè)可以通過書籍、報(bào)紙或?qū)嶒?yàn)獲得自己的有用知識,另一方面,企業(yè)可以通過與其他參與者的互動來獲得知識。企業(yè)可以積累各種知識,并在與其他組織互動時(shí)有效利用這些知識。以前的研究認(rèn)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)依賴的決定因素,網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)能夠獲得他們不具備的有用知識,特別是對于那些缺乏商業(yè)知識的組織。
值得注意的是,企業(yè)會努力從網(wǎng)絡(luò)中獲取有用的信息,因此其會信任網(wǎng)絡(luò)中的鄰居。事實(shí)上,這種關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)上的,這樣知識就可以很容易地轉(zhuǎn)移給企業(yè)。此外,知識轉(zhuǎn)移有助于企業(yè)完善網(wǎng)絡(luò)依賴[18]。因此,如果企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)中獲得成熟的技術(shù)和市場知識,他們就會高度依賴網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)自變量和因變量之間存在第3個變量時(shí),就會產(chǎn)生調(diào)節(jié)效應(yīng),第3個變量叫做調(diào)節(jié)者(moderator),它改變了兩個變量之間關(guān)系的強(qiáng)度或方向。在以前的研究中,當(dāng)關(guān)系不一致時(shí),通常會引入調(diào)節(jié)者。根據(jù)早期的調(diào)查,知識獲取和創(chuàng)新能力之間的關(guān)系似乎是難以捉摸的。一些研究堅(jiān)持認(rèn)為,對客戶或技術(shù)的事先了解提高了企業(yè)更有效地利用外部創(chuàng)新資源的能力;相比之下,其他研究則保持著一種消極的關(guān)系,描述了一家大型企業(yè)盡管擁有豐富的知識、管理經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施,但在新興市場中未能表現(xiàn)出良好的創(chuàng)新能力。吸收能力和創(chuàng)新能力之間的這種模糊關(guān)系表明存在一個調(diào)節(jié)者。基于這一邏輯,本研究假設(shè)網(wǎng)絡(luò)依賴可以改變吸收能力的強(qiáng)度,將網(wǎng)絡(luò)依賴視為心理層面的調(diào)節(jié)者。這一觀點(diǎn)符合工作特征理論,即環(huán)境特征對工作績效的影響由心理因素調(diào)節(jié)。因此,本研究預(yù)測,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較高時(shí),吸收能力與創(chuàng)新能力之間會有很強(qiáng)的關(guān)系。
基于以上的分析和推理,本研究提出如下的假設(shè):
假設(shè)5a(H5a):企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)節(jié)了吸收能力與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系。對于高度依賴網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,這種積極的關(guān)系更為牢固。
如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)節(jié)了吸收能力與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系,那么企業(yè)的特征也可能有條件地影響知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力之間間接關(guān)系的強(qiáng)度。換言之,從知識轉(zhuǎn)移中獲得的知識對創(chuàng)新能力(中介效應(yīng))的影響可以通過網(wǎng)絡(luò)依賴來調(diào)節(jié),從而顯示出適度的中介效應(yīng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較高時(shí),本研究假設(shè)吸收能力與創(chuàng)新能力之間有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,期望網(wǎng)絡(luò)依賴將積極調(diào)節(jié)中介效應(yīng)。也就是說,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較高時(shí),中介效應(yīng)會更強(qiáng)。
基于以上的分析和推理,本研究提出如下假設(shè):
假設(shè)5b(H5b):企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)依賴調(diào)節(jié)了知識轉(zhuǎn)移對創(chuàng)新能力的間接影響(通過吸收能力)。具體來說,當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)依賴度較高時(shí),吸收能力對間接效應(yīng)有正向調(diào)節(jié)作用。
基于上述假設(shè),本研究提出概念模型,如圖1所示。
圖1 本研究的概念模型
中國超大規(guī)模集成電路(VLSI)行業(yè)包括原始設(shè)備制造商(OEM)、電子制造服務(wù)企業(yè)(EMS)、芯片設(shè)計(jì)企業(yè)、芯片制造商、電子設(shè)計(jì)自動化(EDA)工具企業(yè)、IP企業(yè)、設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)、包裝和測試驗(yàn)證企業(yè)以及裝備制造企業(yè)。本研究以中國超大規(guī)模集成電路行業(yè)企業(yè)為研究對象,通過向中國集成電路行業(yè)的企業(yè)家、經(jīng)理、首席執(zhí)行官(CEO)、首席技術(shù)官(CTO)等發(fā)放調(diào)查問卷,將收集的數(shù)據(jù)作為樣本進(jìn)行研究。部分問卷以電子郵件方式發(fā)放,共收集236份問卷,根據(jù)箱線圖分析排除缺失數(shù)據(jù)和異常值后,最終選擇了218份有效問卷(以下簡稱“樣本數(shù)據(jù)”)。
樣本數(shù)據(jù)中,16名受訪者為20~30歲(占7.3%),61名受訪者為31~40歲(占28.0%),82名受訪者為41~50歲(占37.6%),59名受訪者大于50歲(占27.1%);在所有受訪者中,187人擁有學(xué)士學(xué)位或更高學(xué)歷(占85.78%);芯片設(shè)計(jì)是最受歡迎的工業(yè)子類別,占所有受訪者所在企業(yè)類型的37.16%。調(diào)研對象的統(tǒng)計(jì)學(xué)信息如表1所示。
表1 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)
(1)自變量:知識轉(zhuǎn)移?;赮li-Renko等[19]對知識轉(zhuǎn)移績效的研究,本研究提出了輔助型知識轉(zhuǎn)移和補(bǔ)充型知識轉(zhuǎn)移的10個測量問題,受訪者被要求對他們所獲得的技術(shù)和市場知識的質(zhì)量進(jìn)行評估。問題包括:“我獲得了對未來業(yè)務(wù)至關(guān)重要的技術(shù)的新知識”“我從未來業(yè)務(wù)的初級市場中獲得了新的第一手經(jīng)驗(yàn)”“我獲得了關(guān)于市場在未來業(yè)務(wù)中如何運(yùn)作的新知識”等?;卮鸹谖妩c(diǎn)Likert量表,即,從1為“強(qiáng)烈不同意”到5為“強(qiáng)烈同意”。這些問題的克朗巴赫(Cronbach)系數(shù)α值(以下簡稱“α值”)為0.92。根據(jù)Nunnally[20]的研究,α>0.70時(shí)表明量表有較好的信度。因此,知識轉(zhuǎn)移變量的測量具有良好的信度。
(2)因變量:創(chuàng)新能力。本研究利用Subramaniam等[21]、Govindarajan等[22]的測量結(jié)果,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新能力和漸進(jìn)式創(chuàng)新能力是相關(guān)的。企業(yè)的漸進(jìn)式創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品模型的開發(fā)上,是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提高其技術(shù)水平,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,更新工具設(shè)備的能力;顛覆性創(chuàng)新主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備和其他工具的開發(fā)上。因此,本研究提出了10個調(diào)查問題?;卮鸹谖妩c(diǎn)Likert量表,范圍從1為“強(qiáng)烈不同意”到5為“強(qiáng)烈同意”。這些問題的α值為0.89,這表明了創(chuàng)新能力的測量問卷具有較好的信度。
(3)中介變量:吸收能力。吸收能力的測量量表是由Flatten等[23]開發(fā)的,本研究以企業(yè)家的視角為基礎(chǔ)修改了其中的問題,而不是在企業(yè)層面,當(dāng)企業(yè)家代表企業(yè)回答這些問題時(shí),這種修改似乎是可以接受的,因此,他/她的觀點(diǎn)和意見代表著企業(yè)的觀點(diǎn)和意見?;卮鸹谖妩c(diǎn)Likert量表,范圍從1為“強(qiáng)烈不同意”到5為“強(qiáng)烈同意”。這些問題的α值為0.86,這表明吸收能力的測量問題的信度較好。
(4)中介調(diào)節(jié)變量:網(wǎng)絡(luò)依賴。衡量企業(yè)網(wǎng)絡(luò)依賴性的依據(jù)是Choi等[24]提出的理論,受訪者被要求對他們對自己的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度進(jìn)行評分,其中包括“如果我們的關(guān)系中斷,我們將面臨更換困難”和“我們的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)是值得信賴的”?;卮鸹谖妩c(diǎn)Likert量表,范圍從1為“強(qiáng)烈不同意”到5為“強(qiáng)烈同意”。這些問題的α值為0.82,這表明網(wǎng)絡(luò)依賴的測量問題的信度較好。
(5)控制變量。為了減少外生變量的影響,本研究引入了一些控制變量:有著悠久創(chuàng)新歷史的企業(yè)往往會繼續(xù)產(chǎn)生許多創(chuàng)新,因此,將企業(yè)年齡作為控制變量;企業(yè)的規(guī)模影響創(chuàng)新能力,大型企業(yè)往往有更多的資源來提高其創(chuàng)新能力,此外,大型企業(yè)在獲得總部對業(yè)務(wù)運(yùn)營和創(chuàng)新活動的支持方面也具有優(yōu)勢,因此,使用企業(yè)員工人數(shù)作為控制變量;在產(chǎn)業(yè)鏈的不同位置,企業(yè)的積極性也不同,芯片設(shè)計(jì)企業(yè)比其他企業(yè)有更多的創(chuàng)新熱情,因此,將企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)鏈的位置作為控制變量;不同地區(qū)的創(chuàng)新資源不同,這直接影響到企業(yè)的創(chuàng)新活動,因此,以企業(yè)地理位置作為控制變量。
變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)如表2所示,可見知識轉(zhuǎn)移的平均值大于4,說明知識轉(zhuǎn)移具有較高的利用率;創(chuàng)新能力平均值約為4,說明企業(yè)具有較高的創(chuàng)新能力。在相關(guān)分析中,變量之間的相關(guān)系數(shù)在0.51~0.79之間,表明它們之間存在顯著的正相關(guān),初步驗(yàn)證了本研究假設(shè)。
表2 樣本數(shù)據(jù)變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)
在驗(yàn)證本研究假設(shè)之前,進(jìn)行了兩次有效性檢驗(yàn)。首先,使用Amos23進(jìn)行了驗(yàn)證性因素分析(CFA),以檢驗(yàn)收斂性和判別有效性。結(jié)果表明,假設(shè)的四要素模型(由知識轉(zhuǎn)移、創(chuàng)新能力、吸收能力和網(wǎng)絡(luò)依賴性構(gòu)成)與數(shù)據(jù)集具有良好的匹配性((n=218,χ2=116.25,RMR=0.03,GFI=0.93,CFI=0.95,RMSEA=0.06)。此外,我們還檢查了平均方差提取值(AVE)和組合效度(CR),AVE的值均大于0.8,CR的值均大于0.9,表明滿足收斂效度,同時(shí)也滿足了判別有效性的要求,因?yàn)锳VE的范圍在0.84~0.96之間,且各AVE均大于各項(xiàng)的平方相關(guān)系數(shù)。
接下來,我們將樣本數(shù)據(jù)按隨機(jī)順序排列,然后進(jìn)行Harman單因素檢驗(yàn),以避免常見的方法偏差。根據(jù)Podsakoff等[25]的研究方法,當(dāng)單個因素解釋總方差的50%以上時(shí)通常會出現(xiàn)方法偏差。對所有變量均采用主成分因子分析法進(jìn)行測試,根據(jù)結(jié)果,在4個不同的因素中,第一個因素占總變異性的26.73%。這意味著沒有常見的方法偏差。
基于上述驗(yàn)證結(jié)果,我們使用SPSS process對所有假設(shè)進(jìn)行了測試,總而言之,H1、H2、H3和H4代表一種間接效應(yīng),即知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新能力之間的聯(lián)系由吸收能力介導(dǎo)。采用Baron等[26]提出的多步驟方法測試了這種中介效應(yīng)。然而,最近的研究建議采用自助(Bootstrapping)分析法來確認(rèn)顯著的間接效應(yīng),因?yàn)檫@種方法在確定中介效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)顯著性方面很有效。因此,除了Baron等[26]提出的方法外,我們還采用了自助分析法,以確認(rèn)間接效應(yīng)的重要性。在H5a和H5b中,我們假設(shè)了網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)效應(yīng),采用層次回歸分析法檢驗(yàn)簡單的調(diào)節(jié)效應(yīng),采用SPSS process確保了調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。在驗(yàn)證H5a和H5b之前,對控制變量進(jìn)行了虛擬編碼,其他變量進(jìn)行中心化處理以避免多重共線性。
(1)吸收能力的中介效應(yīng)。我們采用Baron等[26]的建議來檢驗(yàn)知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新能力之間吸收能力的中介效應(yīng)(H1、H2、H3和H4),評估中介效應(yīng)應(yīng)滿足4個要求:自變量X和中介變量M都應(yīng)回歸到因變量Y上;變量X也應(yīng)回歸到變量M上;如果變量X保持顯著且在控制變量M的同時(shí)其效應(yīng)變小,則確認(rèn)部分中介效應(yīng);如果變量X不再顯著,則發(fā)生完全中介效應(yīng)。檢驗(yàn)結(jié)果表明(見圖2),知識轉(zhuǎn)移分別與創(chuàng)新能力(β=0.52,t=8.21,P<0.001)吸收能力(β=0.40,t=8.04,P<0.001)呈正相關(guān)關(guān)系,吸收能力也與創(chuàng)新能力(β=0.48,t=7.20,P<0.001)呈正相關(guān)關(guān)系,因此,在統(tǒng)計(jì)上支持H1、H2和H3;知識轉(zhuǎn)移的效應(yīng)仍然顯著,但在控制吸收能力時(shí)其效應(yīng)的大小會減小,從而證實(shí)了吸收能力的部分中介效應(yīng)(β=0.21,t=3.52,P<0.001),此外,自助法分析的結(jié)果還表明,知識轉(zhuǎn)移對創(chuàng)新能力的間接影響是統(tǒng)計(jì)顯著的(間接效應(yīng)為0.146,95%的偏差校正CI介于[0.067,0.278]之間),因此,吸收能力在一定程度上介導(dǎo)了知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力的關(guān)系,也就是說支持H4。
圖2 企業(yè)知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力間吸收能力的中介效應(yīng)自助法分析結(jié)果
(2)網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)效應(yīng)。根據(jù)H5a假設(shè),吸收能力對創(chuàng)新能力的影響對高度網(wǎng)絡(luò)依賴的企業(yè)是積極的,本文使用層次回歸分析檢驗(yàn)H5a。以創(chuàng)新能力為因變量,模型1是只包含控制變量的回歸模型,用于檢驗(yàn)控制變量的顯著性;在模型1的基礎(chǔ)上,模型2引入吸收能力和網(wǎng)絡(luò)依賴作為自變量,用于檢驗(yàn)吸收能力與網(wǎng)絡(luò)依賴的顯著性;模型3是在模型2的基礎(chǔ)上引入吸收能力與網(wǎng)絡(luò)依賴的交叉項(xiàng),用于檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)效應(yīng)。檢驗(yàn)結(jié)果表明(見表3),當(dāng)模型3的相互作用項(xiàng)包含在回歸方程中時(shí),模型的解釋力增大(ΔR2=0.437,F(xiàn)=26.49,β=0.163,t=3.39,P<0.01),吸收能力(β=0.139,t=8.12,P<0.001)和網(wǎng)絡(luò)依賴(β=0.348,t=3.28,P<0.001)對創(chuàng)新能力的主要影響也很顯著,每個變量的方差膨脹因子(VIF)均小于1.38。
表3 樣本數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)效應(yīng)的層次回歸分析結(jié)果
正如Aiken等[27]所建議的,本研究還進(jìn)行了簡單斜率檢驗(yàn),以確定這種調(diào)節(jié)效應(yīng)的模式,結(jié)果如圖3所示,與我們的預(yù)期相反,表明當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較低時(shí)企業(yè)的吸收能力對于創(chuàng)新能力的影響更大(簡單斜率為0.245,t=4.51,P<0.001);另一方面,對于高度依賴網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,企業(yè)的吸收能力對于創(chuàng)新能力的影響相對較弱(簡單斜率為0.076,t=1.45,P<0.001)。因此,統(tǒng)計(jì)證實(shí)了吸收能力與網(wǎng)絡(luò)依賴的相互作用效應(yīng)。
圖3 企業(yè)知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力間網(wǎng)絡(luò)依賴的跨級調(diào)節(jié)效應(yīng)
在確認(rèn)了調(diào)節(jié)效應(yīng)的支持后,我們進(jìn)一步分析了調(diào)節(jié)中介效應(yīng)(H5b),采用SPSS process計(jì)算了不同調(diào)節(jié)值下的調(diào)節(jié)中介效應(yīng),通過網(wǎng)絡(luò)依賴度在平均值上下一個標(biāo)準(zhǔn)差上呈現(xiàn)其統(tǒng)計(jì)顯著性,該分析的輸出提供了交互效應(yīng)的詳細(xì)結(jié)果(見表5),這允許我們能夠驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)依賴值,其在P<0.05條件下間接效應(yīng)顯著。檢驗(yàn)結(jié)果表明,調(diào)節(jié)中介效應(yīng)是正向的,且具有非零概率(β=-0.105,95%的偏差校正置信區(qū)間 [-0.190,0.028]);此外,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較低或等于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模時(shí),這種調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是顯著的,但當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較高時(shí)則不顯著(見表4)。與H5a類似,H5b得到部分支持,是因?yàn)檎{(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是統(tǒng)計(jì)顯著的,盡管其方向與我們的預(yù)期不同。
表4 企業(yè)知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力間網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)中介效應(yīng)
本研究旨在驗(yàn)證企業(yè)知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力之間吸收能力的中介效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)依賴的調(diào)節(jié)效應(yīng)。首先,本文研究表明企業(yè)對社會資源的依賴可能通過特定渠道與創(chuàng)新活動正相關(guān),而以往的研究主要確定了其直接影響。中介作用表明,吸收能力是解釋知識轉(zhuǎn)移如何激勵創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。具體地說,企業(yè)對社會資本所獲得知識的感知是至關(guān)重要的,因?yàn)樗閷?dǎo)了知識轉(zhuǎn)移與創(chuàng)新能力之間的關(guān)系,通過驗(yàn)證這種中介效應(yīng),企業(yè)對吸收能力的感知成為創(chuàng)新能力的重要因素。其次,本文證實(shí)了一種調(diào)節(jié)效應(yīng),那些相信自己可以從網(wǎng)絡(luò)中獲得豐富知識的企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)依賴度較低的情況下會更好地認(rèn)識到商業(yè)機(jī)會。調(diào)節(jié)中介效應(yīng)的結(jié)果是相似的,即當(dāng)網(wǎng)絡(luò)依賴度較低時(shí),中介效果更強(qiáng)。這些結(jié)果表明,對于那些網(wǎng)絡(luò)依賴度較低的企業(yè)來說,對獲取商業(yè)相關(guān)知識的認(rèn)知更為重要。本研究推測那些依賴網(wǎng)絡(luò)較低的企業(yè)在做創(chuàng)新決策時(shí)不輕易依賴知識或網(wǎng)絡(luò),他們具有相當(dāng)?shù)淖灾餍?,更喜歡利用自己的資源,包括認(rèn)知偏見或啟發(fā)式思維,這意味著那些依賴網(wǎng)絡(luò)較低的企業(yè)能夠堅(jiān)持自己的價(jià)值觀而不是網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)信息獲取。這與之前的研究一致,即在幾乎所有企業(yè)都可能面臨的不確定情況下,一些企業(yè)傾向于基于偏見而非理性作出決策。因此,對于高度依賴網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說,知識水平對創(chuàng)新能力的影響可能不大。相比之下,那些對網(wǎng)絡(luò)依賴性高的企業(yè),似乎嚴(yán)重依賴于他們對自己所擁有知識的感知,這是因?yàn)槟切┚W(wǎng)絡(luò)依賴度低的企業(yè)在從事創(chuàng)業(yè)活動時(shí),試圖從內(nèi)部資源中學(xué)習(xí),而不是從外部資源學(xué)習(xí),因此,當(dāng)他們相信自己擁有豐富的知識時(shí),他們可以獲得更好的創(chuàng)新能力。
本研究通過考察知識轉(zhuǎn)移、吸收能力、網(wǎng)絡(luò)依賴和創(chuàng)新能力之間的關(guān)系,豐富了創(chuàng)新理論的研究,證實(shí)了吸收能力在知識轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新能力之間起著中介作用;此外,本研究還發(fā)現(xiàn),吸收能力和知識轉(zhuǎn)移的間接效應(yīng)影響了低網(wǎng)絡(luò)依賴企業(yè)的創(chuàng)新能力。希望本研究能為今后的創(chuàng)新過程研究提供方向。