唐海波，何奎蓮

(宜賓學(xué)院教育學(xué)部，四川宜賓644007)

2019年底，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎(COVID-19)在武漢爆發(fā)，打亂了全社會(huì)的正常運(yùn)行節(jié)奏，民眾的生命健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了極大的威脅。為了有效應(yīng)對(duì)疫情，國(guó)家將新冠肺炎納入了《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》乙類傳染病類別，并采取甲類傳染病預(yù)防和控制措施。隨后，史無(wú)前例的封城舉措和嚴(yán)格限制社會(huì)人員流動(dòng)的一系列舉措被陸續(xù)采用，廣大民眾經(jīng)歷了較長(zhǎng)一段時(shí)間的居家隔離生活。以往的研究顯示，在面臨一場(chǎng)未知病毒所引發(fā)的疫情時(shí)，民眾在初始階段往往會(huì)經(jīng)歷一個(gè)恐慌期[1]。加之原有生活節(jié)奏被打亂，居住活動(dòng)空間和正常的社會(huì)交往受限，人的心態(tài)很容易發(fā)生一系列變化。在本次疫情暴發(fā)的初期，一項(xiàng)針對(duì)普通民眾的大樣本調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，民眾對(duì)疫情表現(xiàn)出了極高的關(guān)注度和團(tuán)結(jié)抗疫意識(shí)，但也有部分人出現(xiàn)了睡眠變差、精神緊張和無(wú)法安心學(xué)習(xí)等心身癥狀[2]。隨著疫情的繼續(xù)發(fā)展，居家隔離的民眾在原來(lái)習(xí)以為常的一些社會(huì)資源和活動(dòng)方式將變得更加受限，個(gè)體部分正常的需求將難以得到滿足。在這種困境下，民眾的需求又會(huì)發(fā)生哪些變化，對(duì)未來(lái)生活和世界的看法是否會(huì)產(chǎn)生改變？帶著這種疑問(wèn)，我們開(kāi)展了本次調(diào)查研究，以期更好地了解民眾在面臨重大突發(fā)社會(huì)疫情危機(jī)時(shí)的社會(huì)心態(tài)。

一、 對(duì)象與方法

受疫情影響，本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式進(jìn)行，共收集到了7 030份問(wèn)卷。在剔除26份空白或僅有無(wú)意義字符內(nèi)容的無(wú)效問(wèn)卷后，最終得到有效問(wèn)卷7 004份。從調(diào)查對(duì)象的來(lái)源來(lái)看，主要分布在四川、重慶、貴州、云南、甘肅、廣東、新疆和北京等全國(guó)27個(gè)不同省市(含自治區(qū)和直轄市)。其中，四川為調(diào)查對(duì)象的主要來(lái)源地，共計(jì)6 228人。在調(diào)查對(duì)象的年齡分布上，平均年齡為21.1(21.1±9.2)歲，最大65歲，最小9歲(見(jiàn)表1)。

表1 受訪者基本信息

2020年2月20日至3月19日，通過(guò)問(wèn)卷星平臺(tái)在QQ群和微信群對(duì)普通民眾就疫情結(jié)束后最想做的事情進(jìn)行開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查，了解其疫后愿望。在調(diào)查結(jié)束后，從問(wèn)卷星后臺(tái)將數(shù)據(jù)導(dǎo)出至Excel2013中進(jìn)行內(nèi)容分析。在內(nèi)容分析結(jié)束后，運(yùn)用SPSS23.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和卡方檢驗(yàn)。

本文中內(nèi)容分析參考了徐偉等人曾經(jīng)使用過(guò)的方法[3]。具體分析方法如下：第一步，刪除無(wú)效數(shù)據(jù)。將空白內(nèi)容或無(wú)意義字符的被試問(wèn)卷進(jìn)行剔除。第二步，拆分至最小化語(yǔ)義單元。將調(diào)查對(duì)象所填愿望中含有多層含義的內(nèi)容進(jìn)行拆分，使其成為不可再分的最小語(yǔ)義單元。例如，“和男朋友一起吃飯”包含了“見(jiàn)男友”和“吃飯”兩層含義，因此將其拆分成“見(jiàn)男友”和“吃飯”兩項(xiàng)。第三步，合并同義項(xiàng)。將文本內(nèi)容完全相同的內(nèi)容進(jìn)行合并。例如，“賺錢”和“掙錢”完全同義，則將二者都合并為掙錢。在合并同義項(xiàng)時(shí)，主要參考愿望內(nèi)容自身的含義和頻次多少進(jìn)行。對(duì)于含義相近而又各自頻次都很高的內(nèi)容都進(jìn)行保留，盡量確保符合調(diào)查者的本意。通過(guò)以上步驟，共得到8 315個(gè)愿望詞條。第四步，分類。將頻次大于等于10的愿望詞條保留，納入下一步的分類處理。在分類時(shí)重點(diǎn)考察不同愿望詞條間的內(nèi)在邏輯性，并將其納入適宜的類別。納入分類的愿望詞條共計(jì)7 939條，由70個(gè)高頻愿望詞條構(gòu)成，占到全部語(yǔ)義詞條的95%。第五步，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在SPSS23.0中進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和卡方檢驗(yàn)。

二、 民眾疫情愿望的調(diào)查結(jié)果

從心理學(xué)角度看，愿望是個(gè)體內(nèi)在心理需求的反映，因此將民眾的疫后愿望進(jìn)行歸類整理有利于更好地了解疫情期間廣大民眾的社會(huì)心態(tài)。同時(shí)，不同類別愿望被提及的頻次可以反映出民眾對(duì)這類需求的強(qiáng)弱程度。針對(duì)不同疫后愿望類別所開(kāi)展的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)差異檢驗(yàn)，也為更好了解不同群體的內(nèi)在需求差異提供了途徑。

(一)民眾疫后愿望的內(nèi)容構(gòu)成

通過(guò)內(nèi)容分析可以發(fā)現(xiàn)，疫情期間民眾的疫后愿望按照提及頻次數(shù)量由高到低主要包括“上學(xué)”“出去玩”“無(wú)”“好好學(xué)習(xí)”“吃火鍋”“出去走走”“見(jiàn)朋友”“上班”“吃好吃的”和“見(jiàn)想見(jiàn)的人”等70個(gè)具體愿望構(gòu)成。在頻次最高的這十個(gè)愿望中，主要體現(xiàn)了民眾對(duì)脫離居家隔離狀態(tài)、重返原有學(xué)習(xí)工作崗位，并進(jìn)行社會(huì)交往和吃美食等需求。需要說(shuō)明的是，在我們看來(lái)大量被試提及的“無(wú)”這一愿望也反映了民眾的一種社會(huì)心態(tài)，體現(xiàn)了沒(méi)有特別的想法、回歸常態(tài)的需要，因此也將其保留了下來(lái)。根據(jù)對(duì)70個(gè)愿望內(nèi)在邏輯聯(lián)系的分析整理，我們進(jìn)一步將它們分成了“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“親近自然”“社會(huì)交往”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這六個(gè)愿望類別。

表2 民眾疫后愿望分類表

在這六個(gè)類別中，“回歸生活”主要指希望在疫情結(jié)束后能夠盡快回到原有的學(xué)習(xí)或工作狀態(tài)中，好好工作、好好生活，讓生活恢復(fù)到正常的狀態(tài)?！跋M(fèi)娛樂(lè)”主要反映了民眾對(duì)于享用各類美食、外出購(gòu)物和進(jìn)行其他生活消費(fèi)的迫切愿望?！坝H近自然”主要反映了想要外出旅游，呼吸新鮮空氣，感受美好大自然的想法?！吧鐣?huì)交往”主要指民眾在社交方面的需要，希望迫切見(jiàn)到自己的朋友、同學(xué)、老師、戀人等?！皭?ài)護(hù)身體”主要反映了在未來(lái)的生活中要積極鍛煉身體、多運(yùn)動(dòng)，珍愛(ài)生命、注重自己身體健康的心態(tài)?！案卸骰仞仭眲t反映了對(duì)疫情期間逆行的醫(yī)療工作者和其他一線工作人員的感激之情，同時(shí)希望在未來(lái)生活中能夠多關(guān)愛(ài)家人、報(bào)效祖國(guó)和保護(hù)野生動(dòng)物的愿望。

(二)疫后愿望的差異

1.性別差異

在納入分析的總體疫后愿望詞條中，來(lái)自男性的共有2 363條，女性有5 576條?？ǚ綑z驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“社會(huì)交往”和“愛(ài)護(hù)身體”四個(gè)類別上存在顯著的性別差異。在“回歸生活”和“愛(ài)護(hù)身體”類別上，男性實(shí)際頻次顯著高于理論頻次，而女性實(shí)際頻次則低于理論頻次。在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”類別上則呈現(xiàn)出了相反的狀況，女性實(shí)際頻次高于理論頻次而男性實(shí)際頻次則低于理論頻次。這種差異表明，在疫情期間男性更渴望回歸正常的學(xué)習(xí)和工作，更希望疫后加強(qiáng)體育鍛煉、愛(ài)護(hù)身體；而女性則更期待消費(fèi)娛樂(lè)和進(jìn)行社會(huì)交往活動(dòng)(見(jiàn)表3)。

表3 疫后愿望各類別的性別差異

2.城鄉(xiāng)差異

卡方檢驗(yàn)顯示，生活在城鎮(zhèn)和農(nóng)村的受調(diào)查者在“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“社會(huì)交往”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”類別上存在顯著的統(tǒng)計(jì)差異。跟城鎮(zhèn)的受調(diào)查者相比，來(lái)自農(nóng)村的受調(diào)查者在“回歸生活”“社會(huì)交往”這兩類愿望上的實(shí)際頻次高于理論頻次。城鎮(zhèn)受調(diào)查者在“消費(fèi)娛樂(lè)”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這三類愿望的實(shí)際頻次高于理論頻次。這表明，來(lái)自農(nóng)村的受調(diào)查者更渴望上班學(xué)習(xí)、從事社會(huì)交往活動(dòng)，重返正常生活。而來(lái)自城鎮(zhèn)的受調(diào)查者則更盼望進(jìn)行消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)、注重身體健康和對(duì)社會(huì)進(jìn)行感恩反饋(詳見(jiàn)表4)。

表4 疫后愿望各類別的城鄉(xiāng)差異

3.所在地管控方式

由于疫情發(fā)展存在差異，各地對(duì)疫情的具體管控方式有所不同。將所在地疫情的管控方式分為全封閉、半封閉和開(kāi)放式三種不同類型進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果顯示在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“感恩回饋”兩個(gè)類別上存在顯著。跟來(lái)自半封閉式和開(kāi)放式管理所在地的受調(diào)查者相比，全封閉式管控的受調(diào)查在“消費(fèi)娛樂(lè)”類別上呈現(xiàn)出了更少的提及頻次。在“感恩回饋”類別上，全封閉管控方式的受訪者則呈現(xiàn)出更多的提及頻次，而半封閉的受調(diào)查實(shí)際頻次則低于理論頻次(詳見(jiàn)表5)。

表5 疫后愿望各類別的所在地管控方式差異

4.學(xué)生群體/非學(xué)生群體

對(duì)學(xué)生群體和非學(xué)生群體的疫后愿望進(jìn)行差異分析，結(jié)果顯示兩類群體在“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“社會(huì)交往”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”五個(gè)類別上存在顯著差異。跟學(xué)生群體相比，非學(xué)生群體在“回歸生活”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”類別上的實(shí)際頻次高于理論頻次。學(xué)生群體則在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”呈現(xiàn)出了更高的提及頻次。這表明，學(xué)生群體更看重消費(fèi)娛樂(lè)和社會(huì)交往活動(dòng)，而非學(xué)生群體更側(cè)重于回歸常規(guī)生活、愛(ài)護(hù)身體并對(duì)社會(huì)和家人給予感恩回饋(見(jiàn)表6)。

表6 疫后愿望各類的學(xué)生群體/非學(xué)生群體差異

三、 民眾疫后愿望的討論分析

馬克思認(rèn)為，需要是人類的本性，它是人為了求得生存和發(fā)展而產(chǎn)生的[4]。本文通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查共收集了7 030名受訪者的疫后愿望，最后納入分析的愿望詞條占到了全部詞條的95%，這在一定程度上反映了普通民眾疫情期間的內(nèi)在需求。

(一)疫情期間民眾的愿望

在對(duì)民眾疫后愿望的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)大眾在面臨突發(fā)公共衛(wèi)生危機(jī)時(shí)的內(nèi)在需要具有較大的多樣性和差異性。調(diào)查顯示，民眾在疫情結(jié)束后的愿望主要包括“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“親近自然”“社會(huì)交往”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這六種類別。從被提及的頻次數(shù)量來(lái)看，“回歸生活”這一類愿望位列首位。這表明大眾在經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的居家隔離后產(chǎn)生了對(duì)回歸正常生活秩序的強(qiáng)烈渴望。結(jié)合具體的愿望內(nèi)容和頻次分布可以發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷災(zāi)難危機(jī)后，民眾對(duì)日常的生活狀態(tài)表現(xiàn)出了更多的珍惜之情，希望能夠“好好學(xué)習(xí)”“好好工作”和“好好生活”?！跋M(fèi)娛樂(lè)”類和“親近自然”類愿望被提及的頻次分別位列第二和第三位。在疫情期間，人們的基本消費(fèi)受到極大壓縮，日常很容易享用的各類美食和戶外活動(dòng)變得匱乏，因而體現(xiàn)出更多的內(nèi)在渴望。由于人所具有的社會(huì)屬性，因疫情而被阻隔的“社會(huì)交往”類活動(dòng)也成為民眾普遍的疫后愿望。更令人感到彌足珍貴的是，民眾在經(jīng)歷此次疫情后對(duì)生命和與社會(huì)的關(guān)系有了更多的思考，更加關(guān)注自身的健康、鍛煉身體和珍惜生命。同時(shí)，對(duì)疫情期間挽救病人生命的醫(yī)護(hù)人員和奮斗在一線的工作人員和國(guó)家也體現(xiàn)出來(lái)更多的感恩之情。美國(guó)著名的人本主義心理學(xué)家馬斯洛曾將人的需要由低到高分為了生理、安全、歸屬與愛(ài)、自尊、認(rèn)知、審美和自我實(shí)現(xiàn)七個(gè)層次。在他看來(lái)，低層次的需要關(guān)系到人的生存，因此是一種匱乏性需要。而高層次的需要?jiǎng)t沒(méi)有那么緊迫，是一種成長(zhǎng)性需要[5]173-174。本次對(duì)普通民眾疫后心愿的調(diào)查結(jié)果也吻合了需要層次理論的相關(guān)內(nèi)容。人們迫切地希望盡快回歸正常的學(xué)習(xí)和生活，能夠工作賺錢養(yǎng)家，吃各種美食、購(gòu)物消費(fèi)、鍛煉身體等，這些都體現(xiàn)出了人類的較低層次需要。而見(jiàn)朋友聚會(huì)，感恩回饋社會(huì)和家人則更多體現(xiàn)了人類的較高層次需要。

(二)民眾疫后愿望的差異

對(duì)不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量所進(jìn)行的差異分析得出了一些有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)?？ǚ綑z驗(yàn)發(fā)現(xiàn)男女兩性在“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“社會(huì)交往”和“愛(ài)護(hù)身體”四類愿望中差異顯著，男性更加渴望回正常的工作和學(xué)習(xí)狀態(tài)，更加注重愛(ài)護(hù)身體。造成這種差異的原因或許跟我國(guó)傳統(tǒng)“男主外，女主內(nèi)”的家庭性別角色分工觀念有一定的關(guān)系。研究顯示，雖然推動(dòng)男女平等的社會(huì)運(yùn)動(dòng)在我國(guó)已經(jīng)持續(xù)多年，但在男女兩性中男性以社會(huì)為主女性以家庭為主的固有觀念仍然占有較大的比例[6]。這種觀念賦予了男性更多的家庭責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)壓力，因而更迫切地希望回歸正常工作和學(xué)習(xí)生活。而要完成這種角色，身體健康是一個(gè)重要的基礎(chǔ)，疫情的出現(xiàn)可能也促使男性更多地關(guān)注自身的健康狀況。國(guó)內(nèi)學(xué)者王登峰等人在對(duì)中國(guó)人的人格特點(diǎn)進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)男女兩性在人際關(guān)系上存在顯著的差異，女性的人際關(guān)系得分顯著高于男性，總體上女性比男性更加友好與溫和[7]。本研究發(fā)現(xiàn)女性受訪者在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”這兩類上的提及頻次顯著高于男性，或許正是由于兩者在人際交往上的差別所導(dǎo)致。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民眾的疫后愿望也存在著顯著的城鄉(xiāng)差異。來(lái)自農(nóng)村的受調(diào)查者對(duì)“回歸生活”和“社會(huì)交往”類別的愿望提及了更多的頻次，出現(xiàn)這種現(xiàn)象或許跟農(nóng)村和城鎮(zhèn)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異有關(guān)。就我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，城鎮(zhèn)居民收入普遍高于農(nóng)村居民?；蛟S正是有著進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)狀況的壓力，促使來(lái)自農(nóng)村的受調(diào)查者更渴望回歸到正常的學(xué)習(xí)工作生活中去。而城鎮(zhèn)居民的整體收入水平更高，日常生活中的娛樂(lè)消費(fèi)活動(dòng)也更加豐富多元，自身的整體綜合素質(zhì)也更高，因此在“消費(fèi)娛樂(lè)”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這三類疫后愿望上呈現(xiàn)了更多的提及頻次。

此外，受調(diào)查者所在地的疫情管控方式和自身社會(huì)角色屬性也影響了疫后愿望?？ǚ綑z驗(yàn)顯示，跟半封閉和開(kāi)放式管理的受調(diào)查者相比，全封閉式管理的受調(diào)查者在“消費(fèi)娛樂(lè)”類別愿望的提及頻次更低，但在“感恩回饋”方面的提及次數(shù)更高。處在全封閉防疫管控方式下的民眾，當(dāng)?shù)氐姆酪咝蝿?shì)和氛圍可能更嚴(yán)峻，民眾或許對(duì)自身外出所帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)更為擔(dān)憂，這導(dǎo)致了他們對(duì)帶有聚集性特點(diǎn)的“消費(fèi)娛樂(lè)”類愿望提及頻次相對(duì)較低。同時(shí)，所在地位全封閉防疫管控方式的受調(diào)查者有可能感受到更多來(lái)自外界的關(guān)愛(ài)，這也導(dǎo)致了他們?cè)凇案卸骰仞仭狈矫娴囊庾R(shí)增強(qiáng)。學(xué)生群體比非學(xué)生群體在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”類別上表現(xiàn)出更多的提及次數(shù)，或許跟學(xué)生群體所處的年齡和日常生活方式有關(guān)系。學(xué)生群體在學(xué)校中主要以集體生活為主，加之所處年齡階段特點(diǎn)，喜歡跟同學(xué)和朋友交往，樂(lè)于消費(fèi)娛樂(lè)。而非學(xué)生群體大多需要參加工作和照顧家庭，故在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”類別上出現(xiàn)相對(duì)較少的提及頻次。加之非學(xué)生群體受訪者大多年齡相對(duì)較長(zhǎng)，心智和社會(huì)閱歷更成熟，因此更看重疫情結(jié)束后能夠盡快回歸生活，更加鍛煉愛(ài)護(hù)身體并對(duì)社會(huì)抱有更多感恩回饋之情。

結(jié)語(yǔ)

本研究通過(guò)在疫情期間對(duì)7 030名民眾進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解在疫情結(jié)束后的愿望情況，主要得到以下結(jié)論：(1)民眾對(duì)疫情結(jié)束后的愿望主要體現(xiàn)為“回歸生活”“消費(fèi)娛樂(lè)”“親近自然”“社會(huì)交往”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這六種類別。(2)在疫情期間，男性受調(diào)查者在“回歸生活”和“愛(ài)護(hù)身體”類別上有更多的提及頻次，女性則在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”類別有更多提及頻次。(3)來(lái)自農(nóng)村的受調(diào)查者在“回歸生活”和“社會(huì)交往”這兩類愿望上有更多的提及頻次，而來(lái)自城鎮(zhèn)的受調(diào)查者則在“消費(fèi)娛樂(lè)”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”這三類愿望上有更多提及頻次。(4)跟所在地采取半封閉式和開(kāi)放式管理方式的受調(diào)查者相比，全封閉式管理的受調(diào)查有更低的“消費(fèi)娛樂(lè)”類愿望提及頻次，但在“感恩回饋”類別上有更高提及頻次。(5)學(xué)生群體在“消費(fèi)娛樂(lè)”和“社會(huì)交往”類別上有更高的提及頻次，非學(xué)生群體在“回歸生活”“愛(ài)護(hù)身體”和“感恩回饋”類愿望上有更高的提及頻次。