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一天，李嘉誠外出談生意。在公司總部門口，一位員工攔住了他：“老板，我覺得您今天的這條領(lǐng)帶有些問題?！崩罴握\愕然：“有什么問題？”員工說：“老板，您穿著一身黑色的西裝，不應(yīng)該系紅色領(lǐng)帶，這樣看起來不是很協(xié)調(diào)，還可能影響您談生意的效果?！崩罴握\看了看胸前那條紅色的領(lǐng)帶，思考片刻，朝員工投去嘉許的目光：“你說得沒錯(cuò)，謝謝你的提醒?！闭f完，李嘉誠轉(zhuǎn)身回到辦公室，換了一條黑色的領(lǐng)帶。

當(dāng)他再次走出公司大門的時(shí)候，那位員工還在那里?？吹嚼罴握\換了一條領(lǐng)帶，他才滿心歡喜地離去?？墒?，等到這個(gè)員工離開，李嘉誠就從手包里拿出原來的那條紅領(lǐng)帶，重新?lián)Q上，而將黑領(lǐng)帶放回包里。

一旁的保安將這一切看在眼里。他走上前來問：“老板，您為什么又要換上紅領(lǐng)帶？”李嘉誠笑著說：“我今天會見的是一位老朋友。每次與他會面，我都會系一條紅領(lǐng)帶，而他每次都會稱贊我系紅領(lǐng)帶顯得更精神。也就是說，他喜歡紅色領(lǐng)帶，而不是黑色的。”

“那您為什么不直接告訴剛才那位員工呢？”保安又問?！八恢牢夷俏簧饣锇榈南埠?，但他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我身上的領(lǐng)帶與服裝搭配不協(xié)調(diào)，并熱心地告訴我，我必須用行動來保護(hù)他的熱情?！?/p>

【點(diǎn)評】

作為管理者，常常抱怨員工缺少激情和主觀能動性，但殊不知可能就是自己的某些行為在無意中打消了員工的激情。要激發(fā)員工的熱情，不應(yīng)靠“搞運(yùn)動”“喊口號”，而應(yīng)在日常的工作中，不斷樂于聽取他們的意見，并給予即時(shí)的認(rèn)可和反饋。