劉榕梅

一、前言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，如何利用信息化手段組織及策劃教師企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如何激發(fā)教師參與活動(dòng)的積極性，是職業(yè)教育工作者亟須解決的問題。我校近幾年的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)證明，利用信息化手段，如微信、QQ、網(wǎng)絡(luò)資源等，構(gòu)建評(píng)價(jià)交互平臺(tái)，以此組織開展教師間、教師與師傅、教師與專家間的交流互動(dòng)，相互促進(jìn)，共同提高，是一種行之有效的方法。本文基于信息化手段，闡述如何構(gòu)建“多元診斷”評(píng)價(jià)體系，調(diào)整教師企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)策略，以此提高活動(dòng)效果。

二、構(gòu)建教師企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)“多元診斷”評(píng)價(jià)體系

近年來，在教師企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，項(xiàng)目組提出了“多元診斷”模式。多元診斷是指教師在企業(yè)實(shí)踐過程中，遇到一些亟待解決或感到困惑的問題，通過利用信息化手段（如微信、QQ平臺(tái)等）構(gòu)建平臺(tái)，教師、師傅、教育專家（簡稱“多元交互”）進(jìn)行互動(dòng)交流，共同解決問題，從而達(dá)到學(xué)習(xí)目的。

為了論述方便，下文以Ti（i=1，2，3，……）表示第i個(gè)參與企業(yè)實(shí)踐的教師，Di（i=1，2，3，……）表示第i個(gè)參與企業(yè)實(shí)踐的企業(yè)師傅，H1表示參與企業(yè)實(shí)踐的行業(yè)專家，X1表示參與企業(yè)實(shí)踐的教育教學(xué)專家（由學(xué)校負(fù)責(zé)教科研主任或外聘專家）。

在企業(yè)實(shí)踐過程中，項(xiàng)目組提出實(shí)踐活動(dòng)“多元診斷式”策略，如圖1所示。

A1：提供學(xué)習(xí)資源

在企業(yè)實(shí)踐中，教師不僅要了解汽車4S店的組織方式、工作流程、相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范與要求、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等，還要更進(jìn)一步了解企業(yè)與社會(huì)同步發(fā)展所需的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新標(biāo)準(zhǔn)等。因此，作為學(xué)校、行業(yè)、教育專家及4S店的師傅，可利用信息化平臺(tái)（如微課群、QQ群等），突破時(shí)空限制，在平臺(tái)上提供一些與實(shí)踐崗位相適應(yīng)的理論性帖子供教師學(xué)習(xí)參考，提升教師理論素養(yǎng)。

在2019年教師企業(yè)實(shí)踐中，汽車行業(yè)專家、教育專家在微信群上共發(fā)送學(xué)習(xí)帖子132個(gè)，帖子內(nèi)容涉及汽車專業(yè)知識(shí)、維修方法與策略、汽車職業(yè)教育、汽車專業(yè)管理與競賽等。從數(shù)據(jù)收集分布可以看出，專家發(fā)送的學(xué)習(xí)帖子多是與汽車知識(shí)與維修技能相關(guān)的帖子，而汽車行業(yè)發(fā)展、職業(yè)教育類屬帖子的比例相對(duì)較少。筆者認(rèn)為，教師到企業(yè)實(shí)踐不僅要掌握汽車知識(shí)與維修技能，更要了解汽車職業(yè)教育發(fā)展，了解企業(yè)制度和文化。

A2：多元診斷式互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)

行業(yè)、教育專家，4S店經(jīng)理、師傅利用微信平臺(tái)，對(duì)部分教師發(fā)布的學(xué)習(xí)心得或存在的實(shí)習(xí)問題進(jìn)行有針對(duì)性的析疑和解惑。

縱觀本次專家答疑、點(diǎn)評(píng)過程，既有針對(duì)性互動(dòng)，又有案例評(píng)析;既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)教研技藝的增長。此次活動(dòng)，讓教師擁有一次重新接受系統(tǒng)理論，進(jìn)行實(shí)踐提升的機(jī)會(huì)。答疑和點(diǎn)評(píng)過程為各教師與專家搭建了經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，教師分享暑期實(shí)踐的學(xué)習(xí)成果，開闊視野，更新觀念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論和經(jīng)驗(yàn)，詮釋了企業(yè)實(shí)踐的重要性，實(shí)現(xiàn)了教師的快速成長。

A3：組織講座、專題培訓(xùn)

在互動(dòng)點(diǎn)評(píng)中，專家發(fā)現(xiàn)個(gè)別教師的某種技能存在不足，為了彌補(bǔ)不足，專家開展有針對(duì)性的講座，如汽車行業(yè)協(xié)會(huì)針對(duì)教師汽車空調(diào)維修技術(shù)比較薄弱的問題舉辦了一次汽車空調(diào)維修技術(shù)培訓(xùn)。

講座、專題培訓(xùn)后，對(duì)教師（共20人）進(jìn)行一次滿意度調(diào)查。通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)專題培訓(xùn)十分滿意的有15人，占75%;滿意的有4人，占20%;不滿意的有1人，占5%;沒有極不滿意的人。

項(xiàng)目組為了更進(jìn)一步了解組織講座、專題培訓(xùn)活動(dòng)的效果，對(duì)滿意、不滿意的人群進(jìn)行了一次訪談，結(jié)果如下：①專題講座的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，知識(shí)點(diǎn)比較零散，建議在講座前對(duì)教師教育教學(xué)狀況進(jìn)行前期調(diào)研，然后有規(guī)劃、有系統(tǒng)地組織專題講座。②專題講座的內(nèi)容不僅要涉及汽車專業(yè)知識(shí)與技能，也要主講企業(yè)文化、汽車職業(yè)教育發(fā)展方向等一些內(nèi)容，主張內(nèi)容多元化。③聘請(qǐng)講座的講師必須是在汽車領(lǐng)域有影響力的專家、行家，教師通過與專家面對(duì)面的對(duì)話，提高自身的綜合能力。

三、實(shí)踐活動(dòng)多元評(píng)價(jià)體系實(shí)施

為了使汽車行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家與企業(yè)實(shí)踐教師更好地交流、溝通，本項(xiàng)目組組建了微信交流群（2019年東莞市××學(xué)校企業(yè)實(shí)踐討論群），成員包括東莞市汽車行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長（1名）、秘書長（1名），東莞市汽車職教集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)（3名）、汽車領(lǐng)域行業(yè)專家（2名），學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（2名）、實(shí)習(xí)教師（19名）及各企業(yè)主管（19名），以學(xué)校、行業(yè)、教育集團(tuán)、企業(yè)四方合力共育交流平臺(tái)。在本次活動(dòng)中，19名教師約有12名為機(jī)電維修專業(yè)的教師，約占63.1%，4名為營銷專業(yè)的教師，約占21%，3名為美容鈑金專業(yè)的教師，約占15.9%。從調(diào)查樣本來看，此次活動(dòng)的主體基本是來自汽車維修專業(yè)部的教師。

在為期1個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐中，各位教師結(jié)合企業(yè)崗位需求，通過觀察、領(lǐng)悟，形成個(gè)人獨(dú)自心得、問題、案例、情境等素材，并發(fā)布于微信群，與專家、教師、領(lǐng)導(dǎo)展開討論，在學(xué)術(shù)碰撞中不斷提高知識(shí)與技能，內(nèi)化維修策略與方法，領(lǐng)悟企業(yè)文化精髓，進(jìn)而培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。337個(gè)帖子分為6類（如圖2所示），分別是知識(shí)類、心得類、素養(yǎng)類、排故類、情境類、問題類。

把實(shí)得的點(diǎn)計(jì)數(shù)據(jù)按帖子類型和教師專業(yè)方向分類標(biāo)準(zhǔn)編制成雙向表（見表1），并對(duì)表格的數(shù)據(jù)進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，即判別帖子內(nèi)容與教師專業(yè)之間是否存在依從關(guān)系，從中尋找專業(yè)教師認(rèn)知發(fā)展需求。

由表2分析可知，根據(jù)df=（r-1）（c-1）=5×2=10，通過Spss18.0軟件數(shù)據(jù)分析，χ2=21.846，在0.05顯著性水平上顯著，其結(jié)論為：帖子類型和教師專業(yè)狀況之間關(guān)系有顯著性差異。

表2的數(shù)據(jù)顯示，機(jī)電維修專業(yè)部教師更側(cè)重于汽車故障案例研究，這很大程度上是由教師的專業(yè)所決定的。除此之外，汽車營銷專業(yè)、美容鈑金專業(yè)的教師也側(cè)重于發(fā)送排故類、情境類素材，但在素養(yǎng)類、問題類方面相對(duì)薄弱，這提示我們需要重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，尤其在實(shí)踐中，要培養(yǎng)挖掘問題、提出問題、分析問題、解決問題的“四能”能力。

實(shí)踐活動(dòng)多元評(píng)價(jià)體系存在以下問題。

問題一：教師發(fā)帖追求數(shù)量，而不是質(zhì)量，且缺少個(gè)體間的深度交流。

項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)問題后，馬上提出完善方案，利用微信群平臺(tái)對(duì)發(fā)帖內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，以行業(yè)專家、企業(yè)師傅為評(píng)價(jià)主體，對(duì)優(yōu)秀的帖子進(jìn)行激勵(lì)性評(píng)價(jià)，對(duì)質(zhì)量稍差的帖子進(jìn)行善意點(diǎn)拔，幾天后，教師的發(fā)帖質(zhì)量大大提升。但是，還是存在為了加分而發(fā)帖的現(xiàn)象，發(fā)帖后也缺少教師間、教師與專家、教師與企業(yè)師傅的深度交流。因此，項(xiàng)目組再次對(duì)評(píng)價(jià)規(guī)則進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。

實(shí)行“三位一體”互動(dòng)評(píng)價(jià)規(guī)則（見圖3）：為了活躍和充實(shí)微信群交流氣氛，在交流中，要學(xué)習(xí)他人的成績和心得，分享各自經(jīng)驗(yàn);補(bǔ)充一條加分規(guī)則：若A教師在微信群發(fā)布一則帖子（按原規(guī)則應(yīng)加若干分），A、B、C、D等教師參與帖子研討（教師間、教師與專家、教師與企業(yè)師傅互問互答），研討結(jié)束后，分別對(duì)參加研討的教師進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。

問題二：“三位一體”互動(dòng)評(píng)價(jià)規(guī)則實(shí)施后，微信群“熱鬧了”，企業(yè)主管收到的投訴變多。

隨著評(píng)價(jià)規(guī)則的改變，基于上述問題，項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)再次對(duì)評(píng)價(jià)規(guī)則進(jìn)行完善，規(guī)定上班時(shí)間不能過度使用手機(jī)發(fā)帖，若在上班時(shí)間發(fā)帖，帖子內(nèi)容必須是專業(yè)的，并附上企業(yè)師傅對(duì)帖子內(nèi)容的反饋意見，才能作為績效加分的依據(jù)，建議帖子研討最好在下班后的空余時(shí)間完成。規(guī)定一出，微信群上漸漸趨于平靜，帖子內(nèi)容變得規(guī)范和理性，個(gè)體間的學(xué)術(shù)交流更為有效。

四、結(jié)語

職業(yè)教育必須加強(qiáng)校企合作，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)人才需求，這就要求職業(yè)學(xué)校的教師依據(jù)課程設(shè)置、崗位需求深入企業(yè)，通過企業(yè)的實(shí)踐，掌握企業(yè)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范，理解企業(yè)的文化精髓和先進(jìn)的管理理念，及時(shí)將它納入教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，無縫對(duì)接企業(yè)現(xiàn)實(shí)，完善產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合途徑，探究復(fù)合型技術(shù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)模式。另外，如何利用信息技術(shù)開展教師暑期企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，提高活動(dòng)的有效性，是職業(yè)教育工作者亟須解決的問題。

責(zé)任編輯 陳春陽