蔡家勝 王明蕾 嚴(yán)海艷

摘 要：隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，自媒體憑借內(nèi)容制作低成本、低門(mén)檻，內(nèi)容豐富多樣化，極大滿足受眾心理訴求等優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)大眾市場(chǎng)，對(duì)大眾的影響日益廣泛。本文從自媒體的內(nèi)容、表現(xiàn)形式以及推薦算法機(jī)制三個(gè)方面分析闡述自媒體傳播對(duì)大眾認(rèn)知的消極影響，最后針對(duì)性地提出改善建議。

關(guān)鍵詞：自媒體;抖音;大眾認(rèn)知

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 19-00-02

“We Media（自媒體）是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑?！盵1]自媒體傳播便是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng)，目前的自媒體主要有微博、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)。自媒體的平民化、個(gè)性化、內(nèi)容多樣化，能夠極大地滿足受眾的心理訴求，但由于自媒體的準(zhǔn)入門(mén)檻低、審查環(huán)節(jié)的不嚴(yán)謹(jǐn)甚至缺失，導(dǎo)致自媒體平臺(tái)內(nèi)容出現(xiàn)良莠不齊、可信度低、庸俗化、同質(zhì)化和違背主流價(jià)值觀等現(xiàn)象?？梢哉f(shuō)在信息時(shí)代的快速發(fā)展下，自媒體已經(jīng)深入大眾生活，其發(fā)布的一些庸俗化甚至錯(cuò)誤的信息，已經(jīng)能夠直接影響到大眾的認(rèn)知，對(duì)其現(xiàn)象的關(guān)注和探究有一定的必要性。

一、自媒體運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)解析

自媒體得以快速發(fā)展，除卻網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展，信息能夠迅速傳播外，同時(shí)與平臺(tái)、內(nèi)容生產(chǎn)者、受眾三方運(yùn)轉(zhuǎn)相互影響相互適應(yīng)有關(guān)，與其傳播運(yùn)用特點(diǎn)都有著密切關(guān)系。

從媒介平臺(tái)來(lái)說(shuō)，自媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的產(chǎn)物，在當(dāng)前時(shí)代，自媒體平臺(tái)的內(nèi)容不僅能滿足受眾碎片化的閱讀方式和心理訴求，也是人們記錄生活、表達(dá)自我的一種需求。在信息爆炸的時(shí)代，受眾的注意力就是一種“貨幣資源”，意味著市場(chǎng)與商機(jī)，注意力引流成為各種媒介平臺(tái)的重要手段，內(nèi)容生產(chǎn)上就會(huì)為了吸引注意力而創(chuàng)作。每個(gè)自媒體平臺(tái)都有著一套基于用戶和內(nèi)容的個(gè)性化推薦算法，其本質(zhì)為從巨大的內(nèi)容池中為用戶匹配出感興趣的內(nèi)容。在這種推薦機(jī)制下，受眾可以更省力地找到自己想看的內(nèi)容。

從媒介內(nèi)容生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，其最終目的都是吸引粉絲，吸引注意力，對(duì)作品的曝光量、粉絲的數(shù)量有著強(qiáng)烈的需求，每個(gè)賬號(hào)主體都有自己的定位，對(duì)應(yīng)著相關(guān)的粉絲群體，為了把握目標(biāo)粉絲，難以避免的要形成以受眾喜好為中心的內(nèi)容制作動(dòng)機(jī)。每個(gè)媒介內(nèi)容生產(chǎn)者都是一個(gè)把關(guān)人，把關(guān)人的素質(zhì)、能力水平，直接決定了短視頻內(nèi)容的質(zhì)量，把關(guān)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)決定生產(chǎn)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，把關(guān)人的觀點(diǎn)對(duì)受眾而言就是一種信息引導(dǎo)。

從媒介內(nèi)容消費(fèi)者（受眾）來(lái)說(shuō)，自媒體的發(fā)展，一部分源于受眾的娛樂(lè)需要。在生活的壓力下，人們迫切需要通過(guò)通俗幽默的信息內(nèi)容來(lái)滿足其娛樂(lè)化心理與注意力的分散。自媒體過(guò)多地對(duì)受眾迎合，常以內(nèi)容淺薄空洞，表演浮夸、搞怪戲謔等方式，以滿足受眾的娛樂(lè)需要。受眾在這種泛娛樂(lè)化的環(huán)境下，放松神經(jīng)，沉浸其中，逐漸喜歡庸俗、低趣味的內(nèi)容。出于對(duì)娛樂(lè)的需求，受眾在接受信息時(shí)，并不會(huì)進(jìn)行深度思考去論證內(nèi)容觀點(diǎn)、深究事實(shí)原因，在不冷靜、不理智、不客觀的情況下，接收自媒體傳達(dá)的內(nèi)容信息，直接接受生產(chǎn)者傳播的思想，極容易被內(nèi)容生產(chǎn)者所引導(dǎo)。

二、自媒體傳播產(chǎn)生的消極影響

“媒介環(huán)境的變化會(huì)涵化社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境又會(huì)涵化個(gè)體行為，同時(shí)媒介本身也會(huì)涵化個(gè)體行為。”[2]

（一）自媒體傳播內(nèi)容的庸俗化直接導(dǎo)致受眾思想的庸俗化

自媒體平臺(tái)的準(zhǔn)入門(mén)檻普遍較低，內(nèi)容審核、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)也不健全，網(wǎng)民素質(zhì)更是參差不齊。在整體素質(zhì)不高的前提下，容易產(chǎn)生媒介平臺(tái)和賬號(hào)主體為迎合受眾而導(dǎo)致內(nèi)容庸俗、同質(zhì)化嚴(yán)重、違背主流價(jià)值觀等等問(wèn)題，嚴(yán)重影響自媒體受眾的認(rèn)知，其中以青少年受到的影響尤為明顯。

目前自媒體平臺(tái)的信息內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，快餐文化屢見(jiàn)不鮮?？觳臀幕姆簽E下，青少年變得口語(yǔ)惡俗、審美膚淺，這是最常見(jiàn)的現(xiàn)象。像抖音等一些直播平臺(tái)，評(píng)論區(qū)中常出現(xiàn)惡俗詞句，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)論管控力度低，不少青少年在網(wǎng)絡(luò)上肆無(wú)忌憚。在抖音最火的幾個(gè)題材分別是高顏值、明星歌星、萌娃萌寵、段子等，而這些題材內(nèi)容被大量復(fù)制，更有因價(jià)值觀的影響，使視頻體現(xiàn)出拜金、炫富、攀比等非主流價(jià)值觀，在此類眾多視頻內(nèi)容的轟炸下，極易扭曲大眾的三觀和認(rèn)知。

（二）自媒體的表現(xiàn)形式容易造成受眾產(chǎn)生依賴性

隨著自媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體雖然在信息準(zhǔn)確程度與思想內(nèi)容把關(guān)上有巨大優(yōu)勢(shì)，但自媒體的普民化、信息豐富多樣化更容易讓受眾得到滿足，受眾會(huì)傾向于從自媒體獲取信息，伴隨主流媒體入駐自媒體平臺(tái)，從信息的獲取上更加依賴于自媒體。自媒體除了提供受眾所需信息外，也為受眾提供消遣娛樂(lè)的內(nèi)容，極大滿足了受眾的精神需要。

以抖音為例，由于短視頻獨(dú)特的表現(xiàn)方式，又受時(shí)間的限制，需要在短時(shí)間內(nèi)引起用戶的興趣。不間斷的興趣沖擊下，受眾注意力被吸引的同時(shí)，也讓受眾一點(diǎn)點(diǎn)的喪失長(zhǎng)時(shí)間維持注意力的能力。自媒體平臺(tái)上充斥著娛樂(lè)、明星八卦、熱搜、暴力沖突、情緒煽動(dòng)等等信息，在這些信息內(nèi)容的沖擊下，難以集中的注意力以及快節(jié)奏的生活，致使受眾對(duì)信息的選擇困難，讓受眾普遍選擇不用動(dòng)腦的文化信息，逐漸喪失深度思考的能力。長(zhǎng)此以往，最終受眾會(huì)希望媒體替他們做出思考判斷。

（三）自媒體的推薦算法機(jī)制下受眾形成信息繭房

信息繭房是指人們的信息領(lǐng)域會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象。[3]例如，在抖音刷視頻，如果你給某個(gè)短視頻點(diǎn)贊，接下來(lái)的好幾個(gè)短視頻都會(huì)變成同一類型。

自媒體的推薦算法下，個(gè)性化推送的信息內(nèi)容迎合受眾的興趣，也將受眾視野一步步局限在一定范圍內(nèi)，形成信息繭房，大多的用戶會(huì)沉迷在這種個(gè)性化推薦當(dāng)中，人類的泛興趣閱讀，從古至今就有“偏食”的傾向，大眾傾向于接受自己感興趣的信息。信息繭房的形成會(huì)致使獲得的信息單一化，聚集同質(zhì)觀點(diǎn)，容易讓受眾思維固化，形成誤會(huì)和偏見(jiàn)，甚至影響受眾對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的探知興趣和能力。近期在西安女友被男友當(dāng)街毆打，還險(xiǎn)些被男友塞進(jìn)寶馬車后備箱，被網(wǎng)友拍下，女子表示是因?yàn)閭€(gè)人私事不報(bào)警。網(wǎng)上對(duì)該女子罵聲一片，言說(shuō)拜金，而后該女子發(fā)聲，不是拜金女，曬出駕駛證，證明寶馬是自己的，之前被威脅不敢報(bào)警。這就是信息繭房導(dǎo)致的思想偏見(jiàn)。

三、自媒體傳播消除消極影響的應(yīng)對(duì)策略

自媒體傳播產(chǎn)生的消極影響從根本上說(shuō)是媒介平臺(tái)、媒介內(nèi)容生產(chǎn)者與受眾三方互相作用的結(jié)果，而媒介平臺(tái)直接影響著內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾，通過(guò)完善管控自媒體平臺(tái)與影響、引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)者可以潛移默化地影響到受眾，從而達(dá)到改善自媒體傳播對(duì)大眾認(rèn)知的消極影響。對(duì)此提出以下建議：

（一）完善內(nèi)容審查機(jī)制

逐步完善敏感詞、違禁詞詞庫(kù)，加大對(duì)污言穢語(yǔ)的打擊力度，嚴(yán)禁違法亂紀(jì)、違背倫理道德的內(nèi)容，從根源解決內(nèi)容低俗文化的傳播。在庸俗文化內(nèi)容的傳播上，雖不能完全禁止其內(nèi)容的生產(chǎn)，但是可以減少此類信息內(nèi)容的曝光量，可以對(duì)庸俗內(nèi)容進(jìn)行定期清除。例如，庸俗內(nèi)容發(fā)布后，平臺(tái)在兩到三天后將其清除。

（二）完善違規(guī)責(zé)任與懲處辦法

推行用戶實(shí)名制，完善網(wǎng)絡(luò)管理體系和違反法律法規(guī)的懲處辦法，對(duì)用戶形成約束，規(guī)避失范現(xiàn)象。對(duì)于發(fā)布低俗、有違背倫理道德內(nèi)容的作者進(jìn)行權(quán)限限制，做出實(shí)質(zhì)性懲處。例如，對(duì)低俗內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行禁播、控制發(fā)布作品的時(shí)長(zhǎng)與頻率等，對(duì)屢禁不改的生產(chǎn)者封號(hào)處理。

（三）建立多種用戶模式與時(shí)間提醒機(jī)制

針對(duì)注冊(cè)用戶，給予青少年模式、親子模式等多種模式選擇，在個(gè)性化推薦的同時(shí)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行一定程度的優(yōu)化篩選。同時(shí)增加時(shí)間提醒機(jī)制，做好每位用戶上線時(shí)長(zhǎng)提醒，減輕受眾對(duì)娛樂(lè)化內(nèi)容的過(guò)度依賴。針對(duì)不同模式下的用戶，做出不同時(shí)段的提醒，例如在青少年模式下，一小時(shí)提醒一次，對(duì)連續(xù)在線時(shí)長(zhǎng)超三小時(shí)的用戶做出強(qiáng)制下線的舉措。

自媒體的快速發(fā)展帶來(lái)的便利、益處無(wú)可辯駁，但是新事物的出現(xiàn)不可避免地帶來(lái)許多問(wèn)題。本文在分析自媒體的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，得出自媒體傳播對(duì)受眾認(rèn)知產(chǎn)生的三個(gè)方面的消極影響，即自媒體傳播過(guò)程中其內(nèi)容庸俗化導(dǎo)致的大眾思想庸俗化，大量泛娛樂(lè)化信息內(nèi)容導(dǎo)致的過(guò)度依賴性，自媒體平臺(tái)推薦算法機(jī)制下所形成的“信息繭房”使大眾認(rèn)知趨于封閉。并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題針對(duì)性地提出建議，為當(dāng)下自媒體健康發(fā)展提供參考依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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