馬云

如今，全世界很多地方都在討論人工智能，它從一種技術(shù)概念已發(fā)展成為一場(chǎng)勢(shì)必影響人類(lèi)未來(lái)生活的技術(shù)革命。我們對(duì)這場(chǎng)技術(shù)革命有期待、有擔(dān)心、有希望，也有困惑。

其實(shí)，人工智能也好，機(jī)器智能也好，并不是某一項(xiàng)技術(shù)，而是一種認(rèn)識(shí)和思考世界的方式。這不是簡(jiǎn)單的技術(shù)改變，是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)資料的改變。未來(lái)，數(shù)據(jù)將會(huì)是生產(chǎn)資料，計(jì)算是生產(chǎn)力，互聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)關(guān)系，智能時(shí)代正是基于這些改變而隨之發(fā)生的巨大的社會(huì)變革。

這次技術(shù)革命所帶來(lái)的變化遠(yuǎn)超我們的想象。未來(lái)30年，智能技術(shù)將深入到社會(huì)的方方面面，我們的生活會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)、計(jì)算而改變。例如新制造，工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代讓制造業(yè)自動(dòng)化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化，而數(shù)據(jù)時(shí)代，制造業(yè)是個(gè)性化、智能化、按需定制。

未來(lái)的制造業(yè)將是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的完美結(jié)合，其競(jìng)爭(zhēng)力不在于制造本身，而是制造背后的服務(wù)和體驗(yàn)。因?yàn)榱魉€上的大部分工人將會(huì)被機(jī)器取代，而人類(lèi)的部分、體驗(yàn)的部分，不可能被取代。

今后的10-15年，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的痛苦將會(huì)遠(yuǎn)超今天的想象，企業(yè)若不能從規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化和智慧化轉(zhuǎn)型，將很難生存下去。未來(lái)成功的制造業(yè)一定是能用好智能技術(shù)的企業(yè)，否則將難逃失敗。

再比如新金融，金融的核心能力是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。數(shù)據(jù)時(shí)代，金融風(fēng)控不是給銀行穿上防彈衣，而是用數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)。不是去抓壞人，而是發(fā)現(xiàn)、預(yù)測(cè)壞事，這是風(fēng)險(xiǎn)思想的根本改變，也就是未來(lái)的新金融，它可以讓更多人受益。

IT可以讓20%的人受益，而DT（數(shù)據(jù)處理技術(shù)）、AI時(shí)代的數(shù)據(jù)技術(shù)，則是讓80%的人受益，是這個(gè)世界未來(lái)巨大的機(jī)會(huì)所在。

真正的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)極低，它依靠數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系和數(shù)據(jù)積累的信用體系。當(dāng)你擁有大量數(shù)據(jù)的時(shí)候，必須用AI機(jī)器智能來(lái)進(jìn)行風(fēng)控，這才是真正的互聯(lián)網(wǎng)金融。

數(shù)據(jù)時(shí)代也是供給側(cè)改革經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大機(jī)遇，AI技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）技術(shù)……這些技術(shù)再先進(jìn)，如果不能和制造業(yè)、服務(wù)業(yè)相結(jié)合，不能推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不能推動(dòng)社會(huì)向更加環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展、更加普惠的方向變革，不能讓我們的生活更加健康、快樂(lè)，那么就毫無(wú)意義。

值得注意的一點(diǎn)是，新的技術(shù)是新的生產(chǎn)力，一切生產(chǎn)力的發(fā)展，必須要有新的生產(chǎn)關(guān)系與其相適應(yīng)。創(chuàng)新要嚴(yán)防葉公好龍，人工智能技術(shù)的創(chuàng)新也一樣，不僅僅是科學(xué)家、技術(shù)人員的挑戰(zhàn)，也不僅僅是技術(shù)的挑戰(zhàn)，它同時(shí)也是政府運(yùn)營(yíng)的巨大挑戰(zhàn)。

在我看來(lái)，政府要做政府該做的事情，企業(yè)要做企業(yè)該做的事情，至于這個(gè)行業(yè)取代那個(gè)行業(yè)，應(yīng)該由市場(chǎng)決定。飛機(jī)剛問(wèn)世的時(shí)候，伴隨很多事故，但是我們并沒(méi)有把航空工業(yè)給消滅掉。把一個(gè)行業(yè)打掉是非常容易的事情，但是把行業(yè)做到完善非常艱難，所以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就一定會(huì)淘汰落后力量。