徐 幸

(重慶電子工程職業(yè)學(xué)院 財(cái)經(jīng)管理學(xué)院，重慶 401331)

由于受到“新冠肺炎”疫情影響，各高職院校相繼推遲了2020年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間。為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，高職院校積極展開(kāi)了“停課不停教、不停學(xué)”的教學(xué)工作部署。提升課程教學(xué)質(zhì)量，提高信息化教學(xué)水平是高職院校開(kāi)設(shè)線(xiàn)上課程面臨的重要任務(wù)。此外，《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》也提到需不斷加強(qiáng)和完善職業(yè)教育辦學(xué)質(zhì)量評(píng)估。因此，選取有效評(píng)價(jià)方法，切實(shí)開(kāi)展線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估至關(guān)重要。

層次分析法(Analytic Hierarchy Process,簡(jiǎn)稱(chēng)AHP)和模糊綜合評(píng)價(jià)法作為系統(tǒng)評(píng)價(jià)中廣泛使用的方法，兩者綜合運(yùn)用可將復(fù)雜的評(píng)價(jià)問(wèn)題清晰化，并通過(guò)量化評(píng)價(jià)指標(biāo)獲得最終評(píng)價(jià)結(jié)果，從而制訂更有效的改進(jìn)措施。有關(guān)AHP和模糊綜合評(píng)價(jià)法的綜合應(yīng)用研究，朱冰等人基于高職“微思政”的教育效果問(wèn)卷及訪(fǎng)談結(jié)果，采用AHP與模糊評(píng)價(jià)法對(duì)高職“微思政”教育效果評(píng)估研究，結(jié)果表明AHP-模糊綜合評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確度優(yōu)于單一的評(píng)價(jià)方法[1]。王仟瀅等人構(gòu)建了旅游扶貧績(jī)效評(píng)估體系，基于AHP和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)旅游扶貧績(jī)效進(jìn)行綜合分析[2]。張東明等人提出研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本原則，構(gòu)建了研究生教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]。余錦秀運(yùn)用AHP和模糊綜合評(píng)價(jià)法，構(gòu)建高等院校公共藝術(shù)教育課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，得到最終的評(píng)價(jià)結(jié)果[4]。李粉紅等人通過(guò)專(zhuān)家估測(cè)法和問(wèn)卷調(diào)查法取得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)AHP對(duì)指標(biāo)權(quán)重量化，用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)高校教師繼續(xù)教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，其結(jié)果為地方院校開(kāi)展非學(xué)歷繼續(xù)教育提供了參考[5]。溫長(zhǎng)吉等人以四所具有代表性的大學(xué)為研究對(duì)象，采用層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出相應(yīng)的解決方案[6]。

基于以往的研究基礎(chǔ)，考慮到2020年高職院校受“新冠肺炎”疫情影響的嚴(yán)峻形勢(shì)，為確保和提升線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量，本文以某高職院校物流工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的“工程項(xiàng)目管理”線(xiàn)上課程為例,通過(guò)AHP層次分析法構(gòu)建線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)估，得到最終的評(píng)價(jià)結(jié)果，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

一、線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估組成因素分析

疫情防控期間，高職院校線(xiàn)上課程教學(xué)對(duì)于任課教師來(lái)說(shuō)是全新的挑戰(zhàn)。由于無(wú)法實(shí)現(xiàn)與學(xué)生面對(duì)面授課與交流，教學(xué)質(zhì)量很難控制。因此，為全面、準(zhǔn)確評(píng)估線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量，本文從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)資源、教學(xué)實(shí)施以及教學(xué)效果五個(gè)維度分析線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量的組成因素。

(一)教學(xué)準(zhǔn)備

充分的教學(xué)準(zhǔn)備是線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量的重要保障，相比線(xiàn)下教學(xué)模式，線(xiàn)上教學(xué)的準(zhǔn)備工作更加重要和必要。線(xiàn)上課程教學(xué)的全過(guò)程中存在較多的不確定因素，例如授課平臺(tái)是否穩(wěn)定、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)條件是否具備以及學(xué)生自我管理能力如何等，都對(duì)線(xiàn)上教學(xué)的順利實(shí)施產(chǎn)生一定影響。因此，教學(xué)準(zhǔn)備是衡量線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

(二)教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)過(guò)程中所期望學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)效果，明確教學(xué)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的前提?！肮こ添?xiàng)目管理”課程的教學(xué)目標(biāo)就是讓學(xué)生了解工程項(xiàng)目管理的最新知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)，系統(tǒng)地掌握工程項(xiàng)目管理的理念和方法。在教學(xué)目標(biāo)中需突出課程重點(diǎn)難點(diǎn)，讓學(xué)生明確專(zhuān)業(yè)課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，提高學(xué)習(xí)效率。

(三)教學(xué)資源

合理利用線(xiàn)上教學(xué)資源是輔助教學(xué)的重要手段，主要包括課程PPT、影視視頻、案例以及試題庫(kù)等資源的選取。另外，教學(xué)資源的巧妙利用可為學(xué)生創(chuàng)造更加豐富有趣的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在疫情防控期間，教學(xué)資源是教學(xué)質(zhì)量評(píng)估不可或缺的部分。

(四)教學(xué)實(shí)施

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，由于線(xiàn)上課程教學(xué)環(huán)境的特殊性，任課教師需隨時(shí)跟蹤和掌握學(xué)生的心理狀況和學(xué)習(xí)狀態(tài)?？赏ㄟ^(guò)設(shè)置線(xiàn)上考勤、在線(xiàn)問(wèn)答、章節(jié)測(cè)試等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的課堂參與度和注意力，從而確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(五)教學(xué)效果

教學(xué)效果是對(duì)教學(xué)目標(biāo)完成度的反饋。在線(xiàn)上教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)考核學(xué)生的課堂互動(dòng)率、測(cè)試任務(wù)的完成率以及教師答疑的滿(mǎn)意度等，來(lái)反饋線(xiàn)上課程教學(xué)的成效。

二、基于AHP構(gòu)建線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系

基于上述對(duì)線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估組成因素的全面分析，運(yùn)用AHP層次分析法，構(gòu)建線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，其中包含5個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo),具體如表1所示。

表1 線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系

根據(jù)所構(gòu)建的線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)表1中同一級(jí)的各指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，并邀請(qǐng)校內(nèi)多位專(zhuān)家進(jìn)行打分，構(gòu)建兩兩比較的判斷矩陣，最終進(jìn)行一致性檢驗(yàn)?，F(xiàn)以A-B層級(jí)為例，得到判斷矩陣及其處理結(jié)果,如表2所示。

表2 A-B層級(jí)的判斷矩陣及其處理結(jié)果

由表2的處理結(jié)果可進(jìn)一步得到A-B層級(jí)歸一化的相對(duì)權(quán)重向量W0和最大的特征值λmax分別為：W0=[0.0610,0.1627,0.1627,0.3000,0.3136],λmax=5.0178。

CR<0.1，表示A-B層級(jí)的判斷矩陣一致性檢驗(yàn)通過(guò)。與A-B層級(jí)的判斷矩陣分析步驟相同，可構(gòu)建其余5個(gè)不同B-C層級(jí)的判斷矩陣以及一致性檢驗(yàn)，最終確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重向量。經(jīng)過(guò)整理，可得到A-B層級(jí)與5個(gè)不同B-C層級(jí)的權(quán)重向量分別為：

W0=[0.061,0.1627,0.1627,0.300,0.3136],

三、基于模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量量化評(píng)估

模糊綜合評(píng)價(jià)法可量化復(fù)雜的線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，且評(píng)價(jià)效果較好?，F(xiàn)針對(duì)某高職院校2018級(jí)物流工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的74名學(xué)生，對(duì)2020年春季上半學(xué)期的“工程項(xiàng)目管理”線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量展開(kāi)線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查。本次共下發(fā)問(wèn)卷74份，回收有效問(wèn)卷74份。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，計(jì)算得到各評(píng)價(jià)等級(jí)所占比例。其中，設(shè)定評(píng)定集E={好，較好，一般，差}，并對(duì)其評(píng)定集進(jìn)行賦值，即E=[100，85，70，55]。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表3所示。

表3 線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果

以一級(jí)指標(biāo)教學(xué)實(shí)施為例，根據(jù)線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果，可得到其隸屬度矩陣為：

與之所對(duì)應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的權(quán)重向量和評(píng)定集的數(shù)值化向量分別為：

E=[100,85,70,55]

S4=[0.7122,0.2446,0.0410,0.0021]

μ4=95.0055

由此看出,某高職院校2020年春季上半學(xué)期，物流工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的“工程項(xiàng)目管理”線(xiàn)上課程教學(xué)實(shí)施評(píng)價(jià)結(jié)果屬于區(qū)間[85,100)，即表示該課程的教學(xué)實(shí)施效果處于較好與好之間。

同理，可得到其他評(píng)價(jià)項(xiàng)目的最終評(píng)價(jià)結(jié)果，如表4所示。

表4 評(píng)價(jià)項(xiàng)目的最終評(píng)價(jià)結(jié)果

基于各二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)值和一級(jí)指標(biāo)權(quán)重向量W0，可得到線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的綜合評(píng)價(jià)值為93.5252，即評(píng)價(jià)結(jié)果介于較好與好之間。最終評(píng)價(jià)結(jié)果顯示該課程的整體線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量得到了保證。在疫情防控期間，任課教師較好完成了線(xiàn)上課程教學(xué)工作，其課程教學(xué)準(zhǔn)備充分，教學(xué)目標(biāo)清晰明確，在教學(xué)過(guò)程中注重師生的互動(dòng)率、任務(wù)完成率，線(xiàn)上教學(xué)效果較好。然而，教學(xué)資源利用情況的評(píng)價(jià)結(jié)果處于區(qū)間[70,85)，相比其他評(píng)價(jià)項(xiàng)目結(jié)果略差。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，由于該課程開(kāi)設(shè)時(shí)間不長(zhǎng)，任課教師在線(xiàn)上資源選取方面存在經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。在后期教學(xué)過(guò)程中，需根據(jù)學(xué)生與課程特點(diǎn)，豐富線(xiàn)上課程教學(xué)資源，確保和提升線(xiàn)上課程的整體教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

本文以某高職院校2020年春季上半學(xué)期物流工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)“工程項(xiàng)目管理”線(xiàn)上課程教學(xué)為例，研究基于AHP層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法的線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。通過(guò)AHP層次分析法構(gòu)建了線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定各二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，并采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)估。研究表明，該線(xiàn)上課程教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果處于較好與好之間，但在教學(xué)資源方面，還需進(jìn)一步豐富和合理利用。