石磊 陳新

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在一定程度上提高了人民消費(fèi)水平和經(jīng)濟(jì)能力?；诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷人員面臨著時(shí)代轉(zhuǎn)變帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及消費(fèi)者消費(fèi)需求的多變化，市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，以此適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變做了詳細(xì)分析，希望能進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷策略;營(yíng)銷觀念

近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速普及的背景下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷變化，導(dǎo)致人們消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生相應(yīng)改變。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式下，傳統(tǒng)的叫賣營(yíng)銷、定點(diǎn)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者需求。在當(dāng)今社會(huì)背景下，各行各業(yè)的物資基本上呈現(xiàn)出供過(guò)于求的情況，這就導(dǎo)致消費(fèi)者有了更多的選擇余地。營(yíng)銷人員要想在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下提高營(yíng)銷質(zhì)量，就應(yīng)積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景，對(duì)產(chǎn)品加強(qiáng)宣傳，進(jìn)行包裝，抓住消費(fèi)者的消費(fèi)需求，使產(chǎn)品能吸引人們注意，從而優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)分析

現(xiàn)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等深入研究和應(yīng)用，各類網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)普及到了各行各業(yè)中。但在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下，我國(guó)一些傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展。此外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，還極大沖擊了國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些企業(yè)受到影響，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，經(jīng)濟(jì)收益也大幅度下滑。為了保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，維持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這些企業(yè)就需要對(duì)自身市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革，讓其可以積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，并在經(jīng)濟(jì)時(shí)代下保障經(jīng)濟(jì)收益。在此之前，需要企業(yè)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)及發(fā)展需求進(jìn)行詳細(xì)分析。

在普及的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)范圍也將擴(kuò)大，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)范圍一般由空間以及時(shí)間兩方面因素決定。從時(shí)間角度分析，人們依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，不受時(shí)間的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)，不用考慮商家不營(yíng)業(yè)的情況;從空間角度分析，人們?cè)谙M(fèi)時(shí)不受到地點(diǎn)限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，自由選擇喜歡的店鋪，挑選喜歡的商品進(jìn)行消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)了無(wú)跨界消費(fèi)目標(biāo)。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們的支付手段也趨于多元化，支付方式更加便捷，更加安全的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)烈。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷普及下，人們頻繁的購(gòu)物也促進(jìn)了消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，這也是網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)普及的重要體現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)變的必要性

（一）促使交易方式多元化

隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的日益增多，網(wǎng)絡(luò)交易方式也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)上支付隨之出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)支付形式有著高效性、便捷性以及簡(jiǎn)單操作性優(yōu)勢(shì)，例如微信、支付寶等支付方式已經(jīng)滲透到了日常生活中。此外，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和網(wǎng)上購(gòu)物在各階層人群消費(fèi)方式中占比較大，甚至有90%以上的消費(fèi)方式都為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式受到了強(qiáng)烈打擊。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的交易模式正朝著多元化發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須轉(zhuǎn)變交易理念，以此適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。

（二）提高了企業(yè)的營(yíng)銷水平

如今，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷模式改變了以往限制性的營(yíng)銷策略，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息平臺(tái)，更有效的創(chuàng)新和優(yōu)化營(yíng)銷方法。網(wǎng)絡(luò)背景產(chǎn)生著大量的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略時(shí)可以帶動(dòng)銷售人員不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，學(xué)會(huì)分析和整理數(shù)據(jù)信息，使企業(yè)的營(yíng)銷水平得以提升。

（三）符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，在飛速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)占比已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，若企業(yè)不積極轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，就會(huì)阻礙企業(yè)產(chǎn)品銷售，影響企業(yè)構(gòu)建新的經(jīng)濟(jì)體系。因此，企業(yè)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略是邁向持續(xù)發(fā)展的必走之路。

三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題

（一）存在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念

由于人們天生有著遵循守舊的意識(shí)，在生活和工作時(shí)也喜歡依據(jù)傳統(tǒng)進(jìn)行，這使得傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念在人們消費(fèi)思想中仍然存在，甚至較強(qiáng)。因此，很多企業(yè)的營(yíng)銷管理者并沒(méi)有重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，即使已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，其服務(wù)水平仍然有待完善。此外，營(yíng)銷人員的理念還沒(méi)有充分轉(zhuǎn)變，這也影響著企業(yè)營(yíng)銷模式的改革。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的普及和發(fā)展，從另一方面也帶給了企業(yè)和市場(chǎng)各種商機(jī)，并帶來(lái)了諸多問(wèn)題。例如，新規(guī)章制度、新法律的頒發(fā)與執(zhí)行，在不同程度上影響著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門。目前，網(wǎng)絡(luò)形式有著復(fù)雜、多邊形特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的不健全，導(dǎo)致很多違法操作在網(wǎng)上營(yíng)銷出現(xiàn)，使得市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展水平參差不齊。例如，很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品有著質(zhì)量差、假貨等問(wèn)題，這給消費(fèi)者帶來(lái)的一定的損失，并極大影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信譽(yù)，非常不利于市場(chǎng)營(yíng)銷人員的產(chǎn)品推廣，從而阻礙著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變策略

（一）營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)營(yíng)銷理念有著從眾性特點(diǎn)，具體指企業(yè)在營(yíng)銷上很容易出現(xiàn)盲目跟風(fēng)心理。企業(yè)在傳統(tǒng)營(yíng)銷背景下，其營(yíng)銷信息滯后，市場(chǎng)資源分配不合理，企業(yè)無(wú)法及時(shí)、全面掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，因此大部分企業(yè)營(yíng)銷策略缺乏全粘纖。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨和日趨成熟，促使企業(yè)必須轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，在營(yíng)銷理念上，由被動(dòng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷，從而制定出更詳細(xì)、全面的營(yíng)銷策略，利用大數(shù)據(jù)分析，使自己的產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展方向，以此推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。例如，某美妝品牌企業(yè)將被動(dòng)營(yíng)銷的理念轉(zhuǎn)為主動(dòng)營(yíng)銷，通過(guò)創(chuàng)新品牌，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上投放廣告，利用廣告效應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，從而在彩妝市場(chǎng)上形成了一種潮流趨勢(shì)，這種主動(dòng)性營(yíng)銷方式為企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)收益。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)積極開(kāi)拓市場(chǎng)空間

企業(yè)也要積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)空間。首先，企業(yè)在內(nèi)部設(shè)置起獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研和分析。其次，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)中，構(gòu)建起產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者注意，從而引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)方向。最后，積極開(kāi)拓市場(chǎng)空間，逐漸邁向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)體系中。這就需要企業(yè)加強(qiáng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，深入分析、整理國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上的各類數(shù)據(jù)，包括瀏覽產(chǎn)品類型、瀏覽方式、瀏覽時(shí)間等，然后總結(jié)出不同消費(fèi)群體消費(fèi)需求和特點(diǎn)，從而判斷不同網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)喜好。在掌握詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù)后，營(yíng)銷人員可以結(jié)合分點(diǎn)營(yíng)銷、分群營(yíng)銷策略，時(shí)刻滿足不同消費(fèi)群體消費(fèi)需求，從而更好的推廣產(chǎn)品。另一方面，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，推廣和營(yíng)銷產(chǎn)品都不是最終的目的，而是讓消費(fèi)者由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)消費(fèi)，并逐漸轉(zhuǎn)化為自覺(jué)選擇產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣。要想達(dá)到這種營(yíng)銷水平，就需要營(yíng)銷人員依托網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，并對(duì)某一件產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”，包括文字、內(nèi)容、功效包裝等，在各大市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上推廣，讓消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，最終潛移默化影響消費(fèi)者，引導(dǎo)其自覺(jué)消費(fèi)。當(dāng)然，要想達(dá)到這一目標(biāo)，前提是必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量。例如，近年來(lái)我國(guó)電子市場(chǎng)新型的OPPO、vivo收集，其產(chǎn)品推廣深入到了大街小巷中，甚至在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都能看到產(chǎn)品宣傳，在長(zhǎng)久的宣傳過(guò)程中，消費(fèi)者樹(shù)立起對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、熟悉度，這對(duì)其自覺(jué)選擇此類電子產(chǎn)品有著一定的推動(dòng)作用。

（三）營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)采取的營(yíng)銷 模式必須滿足消費(fèi)者需求，將消費(fèi)者需求放到主體位置上。例如，企業(yè)可以向消費(fèi)者提供參與產(chǎn)品規(guī)劃活動(dòng)的渠道，讓消費(fèi)者參與到企業(yè)生產(chǎn)中，與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通互動(dòng)，并在其中掌握消費(fèi)者喜好，從而有針對(duì)性的擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)。此外，企業(yè)要想提高生產(chǎn)效率，就必須重視產(chǎn)品的定價(jià)，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)合理定價(jià)產(chǎn)品，這對(duì)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和營(yíng)銷利潤(rùn)有著一定的作用。企業(yè)也要積極接受消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等方面提出的建議，不斷提升消費(fèi)者消費(fèi)滿意度。例如，在某食品企業(yè)的營(yíng)銷方式下，通過(guò)在市場(chǎng)上大面積投放廣告，提高消費(fèi)者心理印象，并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放優(yōu)惠券等形式吸引消費(fèi)者。在獲取一手資料后，從而合理定價(jià)產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的滿意度。

（四）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷渠道

步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的消費(fèi)形式應(yīng)進(jìn)行改編，面對(duì)消費(fèi)者新的消費(fèi)需求，企業(yè)應(yīng)簡(jiǎn)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并逐漸轉(zhuǎn)為扁平化結(jié)構(gòu)。這是由于電子商務(wù)的繁榮發(fā)展，扁平化的銷售模式優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)通過(guò)一對(duì)一的互動(dòng)模式進(jìn)行營(yíng)銷，并將售前、付款以及售后服務(wù)融為一體，從而轉(zhuǎn)變了營(yíng)銷渠道。例如，各個(gè)品牌通過(guò)擴(kuò)展?fàn)I銷渠道，拓寬銷售市場(chǎng)，如在天貓、京東、微信公眾號(hào)、蘇寧等電商平臺(tái)上設(shè)置銷售渠道，讓消費(fèi)者有了更多的消費(fèi)選擇，不僅獲取了大量的消費(fèi)群體，更有效提高了經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，本文通過(guò)詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變情況，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)自身發(fā)展的重要性，這符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展需要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)通過(guò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念、積極開(kāi)拓市場(chǎng)、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式以及轉(zhuǎn)變營(yíng)銷渠道等方式來(lái)共同實(shí)現(xiàn)。

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（作者單位：濰坊市技師學(xué)院）