【摘 要】 由于服務(wù)貿(mào)易具有高度依賴國際交往和人員流動的屬性，隨著疫情的爆發(fā)與擴散，疫情對服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生負面影響，主要表現(xiàn)在對傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易具有更大沖擊，同時疫情加速了服務(wù)貿(mào)易商業(yè)模式創(chuàng)新，催生系列服務(wù)貿(mào)易新業(yè)態(tài)，進而使得服務(wù)貿(mào)易朝著高質(zhì)量方向發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 新冠肺炎疫情 服務(wù)貿(mào)易 數(shù)字經(jīng)濟

一、新冠肺炎疫情對服務(wù)貿(mào)易的負面沖擊

受疫情影響，服務(wù)貿(mào)易所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境面臨下行壓力，具體呈現(xiàn)以下幾個方面。

（一）對我國服務(wù)貿(mào)易的影響高于貨物貿(mào)易

疫情對我國服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)生沖擊較早，相關(guān)國家對我國旅行人員采取的限制，3月中旬以來，歐美疫情爆發(fā)，進一步加大了對我國各類服務(wù)貿(mào)易的影響，尤其是與自然人流動相關(guān)的旅行服務(wù)貿(mào)易。貨物貿(mào)易雖受海外疫情影響，國際供應(yīng)鏈受阻，但并未完全中斷。另外，疫情結(jié)束后我國貨物貿(mào)易反彈基礎(chǔ)堅實，貨物貿(mào)易企業(yè)可能出現(xiàn)對外“補出口”現(xiàn)象，同時疊加我國政府逆周期調(diào)節(jié)政策，也會刺激貨物進口增速大幅反彈。相較而言，受疫情影響的服務(wù)貿(mào)易損失很難彌補。

（二）對我國服務(wù)貿(mào)易進口影響大于出口

從現(xiàn)階段我國服務(wù)貿(mào)易進出口結(jié)構(gòu)看，我國服務(wù)貿(mào)易處于逆差階段，據(jù)外匯管理局最新數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國服務(wù)出口2419.91億美元，占服務(wù)與貨物出口總貿(mào)易額比重為8.98%;而服務(wù)進口5014.01億美元，占服務(wù)與貨物進口總貿(mào)易額的20.43%。另外服務(wù)進口中與自然人流動緊密相關(guān)的旅行服務(wù)進口占比更大。由此，估計此次疫情對服務(wù)貿(mào)易進口的沖擊更大。

（三）我國與發(fā)達國家之間服務(wù)貿(mào)易所受影響更大

從區(qū)域結(jié)構(gòu)出發(fā)，我國服務(wù)貿(mào)易對象主要集中在歐盟、美國與日本，與發(fā)展中國家之間服務(wù)貿(mào)易額比重偏低。2018年我國對美進口額為571.4億美元、對歐盟進口額為611.6億美元、對日本的服務(wù)進口額為260.7億美元，合計1444億美元，占我國服務(wù)貿(mào)易進口總額的比重分別為10.89%、11.65%、4.97%，合計占比27.51%;出口額分別為183.41億美元、111.36億美元、375.99億美元，合計670.76億美元;占比分別為7.88%、4.79%、16.16%，合計28.83%。需要指出的是，截止目前歐美發(fā)達國家是當前疫情較為集中的地區(qū)。由此推斷，我國與發(fā)達國家之間的服務(wù)貿(mào)易影響會更大。

二、新冠肺炎疫情下我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展新機遇

（一）“線上直播服務(wù)”新模式不斷涌現(xiàn)

2020年2月份，淘寶新增商家達100萬，新開直播商家環(huán)比增長719%，用戶環(huán)比增長153%，平臺成交額同比翻倍，每周訂單量環(huán)比增速超20%。直播市場的空前繁榮催生的了“教育+直播”、 “餐飲+直播”、“旅游+直播”， “房地產(chǎn)+直播”等模式。疫情期間，這些行業(yè)的線上直播服務(wù)呈現(xiàn)井噴式增長， 各行業(yè)“網(wǎng)紅”一時充斥著整個朋友圈。以教育服務(wù)為例，疫情期間，全國中小學(xué)以及高校開啟了“在線直播教學(xué)”，騰訊課堂、釘釘、華為Welink和中國大學(xué)慕課等平臺開放優(yōu)質(zhì)在線課程。尤其值得一提的是， 釘釘進入日本校園，引發(fā)了廣泛關(guān)注，這也是我國在線軟件企業(yè)開拓國際市場的成功案例。

（二）“云服務(wù)”的發(fā)展步伐明顯加速

“云”成了各企業(yè)“免疫力”、“恢復(fù)力”，也成了企業(yè)走向未來的“新動力”。疫情期間，許多綜藝節(jié)目采用“云錄制”的形式，“云娛樂”、“云直播”、“ 云觀展”等新業(yè)態(tài)的用戶規(guī)模、日均用戶時長節(jié)節(jié)攀升，各地區(qū)利用在線旅游平臺紛紛推出“云旅游”文化項目，線上“云辦公”市場也迎來快速增長期，很多企業(yè)開始線上辦公。未來，“云平臺”將成為研發(fā)服務(wù)機構(gòu)進行科研合作的公共載體。

（三）“無接觸式”新型服務(wù)業(yè)發(fā)展前景廣闊

疫情加快了網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展進程，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)線上經(jīng)營模式持續(xù)創(chuàng)新，如叮咚買菜平臺率先推出了“無接觸收貨”服務(wù)，UU跑腿、餓了么也隨之跟進。在疫情沖擊下，無人零售、無人餐飲、無人機配送等新型服務(wù)業(yè)態(tài)加快發(fā)展，蘇寧、美團等零售企業(yè)已著手布局無人配送這一領(lǐng)域。作為一種新型服務(wù)業(yè)，“無接觸式服務(wù)”是對已有服務(wù)模式的補充與完善，它能夠倒逼政府和企業(yè)管理運營加速升級，其背后的強大支撐是大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一系列新興技術(shù)手段。

三、對策建議

此次疫情對服務(wù)貿(mào)易造成的負面沖擊雖然很大，但從長期看，我國服務(wù)貿(mào)易市場廣闊，隨著數(shù)字經(jīng)濟迅猛發(fā)展的趨勢，服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)必將有所調(diào)整。政府與企業(yè)自身應(yīng)積極應(yīng)對疫情，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）服務(wù)貿(mào)易企業(yè)積極自救，及時制定應(yīng)對方案

企業(yè)首先要自救，制定疫情應(yīng)對方案，利用好困境中的發(fā)展機遇，大部分服務(wù)行業(yè)并沒有失控。服務(wù)企業(yè)要把確定的事做好，如積極主動地多與客戶交流，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，加大新產(chǎn)品研發(fā)力度，提高運營效率，儲備與培養(yǎng)人才系等。對于大多數(shù)中小服務(wù)企業(yè)而言，立足本行業(yè)，做專做深做精做透，才能使企業(yè)自身能在突如其來的疫情中站穩(wěn)腳跟。

（二）抓住數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，助力服務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展

數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的趨勢，更是企業(yè)升級的重要手段，政府應(yīng)鼓勵服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極拓展數(shù)字服務(wù)貿(mào)易。我國服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)一直以運輸、旅行、金融等傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易的形勢為主，此次疫情為服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級帶來新機遇，我國應(yīng)加大力度促進基建投資，尤其在投資建設(shè)5G基站與運營平臺方面，為數(shù)字服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展奠定夯實基礎(chǔ)。

（三） 順應(yīng)制造業(yè)服務(wù)化趨勢，充分發(fā)揮貨物貿(mào)易對服務(wù)貿(mào)易的帶動作用

在原有的信息技術(shù)條件下，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展難以實現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的逐步成熟與應(yīng)用，極大地推動了制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型，為二者融合發(fā)展提供了廣闊的應(yīng)用前景。因此，企業(yè)與政府要合力推進制造業(yè)與服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展，充分發(fā)揮貨物貿(mào)易對服務(wù)貿(mào)易的帶動作用。

【參考文獻】

[1] 趙若錦，崔艷新，孫銘壕.新冠肺炎疫情對我國服務(wù)貿(mào)易影響的情景分析及應(yīng)對建議[J].北京勞動保障職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2020年第1期.

[2] 朱賢強，何朋，胡豫隴.跨境電商對我國服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響及應(yīng)對.經(jīng)濟縱橫.2020年第6期.

作者簡介：郭松燕（1988-），女，碩士研究生，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易。