程志紅

摘 要：大數(shù)據(jù)時代的到來給高校圖書館帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，本文剖析了大數(shù)據(jù)時代高校圖書館在人才梯隊和館員素質(zhì)方面存在的問題，并提出了高校圖書館順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的管理依據(jù)和改進策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校圖書館館員;素養(yǎng)

1.大數(shù)據(jù)時代高校圖書館館員存在的問題

當(dāng)今，大數(shù)據(jù)技術(shù)在不斷影響著高校圖書館的管理模式和服務(wù)方式，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足大數(shù)據(jù)時代的需求，圖書館面臨著管理模式服務(wù)方式轉(zhuǎn)型的重大挑戰(zhàn)，高校圖書館的人員配備在從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)科背景、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和專業(yè)培訓(xùn)上還存在一些問題。

1.1 從業(yè)經(jīng)歷

高校圖書館聘用的工作人員以應(yīng)屆畢業(yè)生、其他單位調(diào)入人員以及面向社會招聘人員為主。應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏大數(shù)據(jù)相關(guān)的工作經(jīng)驗;外單位調(diào)入人員多是由于各種因素造成的工作調(diào)動，具有相關(guān)大數(shù)據(jù)從業(yè)經(jīng)歷的人員比例較低;社會招聘人員，除非招聘條件中明確規(guī)定需具備大數(shù)據(jù)的相關(guān)工作經(jīng)歷，否則聘用的人員大多是應(yīng)滿足圖書館空缺崗位的。由此看來，高校圖書館具有大數(shù)據(jù)從業(yè)經(jīng)歷的工作人員非常有限，制約了高校圖書館的良性發(fā)展。

1.2 專業(yè)背景

圖書館工作人員的學(xué)科專業(yè)背景對圖書館的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。隨著圖書館職能化進程的加快，為更好地開展學(xué)科服務(wù)，圖書館對不同專業(yè)的畢業(yè)生均有需求，但在以技術(shù)為依托的新環(huán)境下，具有計算機科學(xué)、信息技術(shù)、圖書情報、美術(shù)學(xué)等專業(yè)背景的人更能促進大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館的發(fā)展。孫媛媛等人2016年研究結(jié)果表明，高校圖書館工作人員中具有圖書情報學(xué)科背景的人僅占總?cè)藬?shù)的30.6%，其余均為非圖書情報專業(yè)人員。缺乏專業(yè)人才使大數(shù)據(jù)時代圖書館發(fā)展受限，制約了圖書館的服務(wù)機能。

1.3 學(xué)歷結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時代要求圖書館工作人員必須具備一定的感知力和操作性，大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣不只是技術(shù)部門的業(yè)務(wù)，每個圖書館工作人員都有義務(wù)去學(xué)習(xí)和應(yīng)用。研究表明，圖書館員的學(xué)歷越高，其具備的工作知識就越豐富，能力也越強。目前我國大部分高校圖書館工作人員以本科學(xué)歷為主，高學(xué)歷人員（特別是博士）比較欠缺。大數(shù)據(jù)時代要求圖書館必須更快速地掌握、更準(zhǔn)地應(yīng)用和更活地處理新技術(shù)，這就對圖書館員提出了更高的要求。很顯然，以本科學(xué)歷為主的學(xué)歷結(jié)構(gòu)已不能滿足大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展需要。

1.4 業(yè)務(wù)培訓(xùn)

圖書館提供的培訓(xùn)大多集中在數(shù)字資源開發(fā)、古籍保護、閱讀推廣等方面，在閱讀推廣交流培訓(xùn)中，很少有將大數(shù)據(jù)發(fā)展運作與圖書館相結(jié)合的主題。專業(yè)培訓(xùn)的缺失使高校圖書館在大數(shù)據(jù)時代沒有系統(tǒng)的理論和實踐支撐，使得館員在從事大數(shù)據(jù)相關(guān)工作時不能跟上時代前進的步伐，阻礙了高校圖書館大數(shù)據(jù)工作發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)時代提高高校圖書館館員素養(yǎng)的對策

大數(shù)據(jù)時代高校圖書館工作人員要服務(wù)理念先進，專業(yè)知識過硬，具有一定的專業(yè)素養(yǎng)和多種能力結(jié)構(gòu)。可以從以下幾方面做好這些工作。

2.1 積極完善圖書館大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)機制

高校圖書館要建立完善的大數(shù)據(jù)人才開發(fā)機制，并根據(jù)大數(shù)據(jù)時代要求構(gòu)建圖書館創(chuàng)新型人才觀念和標(biāo)準(zhǔn)，定期組織相關(guān)培訓(xùn)，安排圖書館館員外出進修、參加學(xué)術(shù)活動等，提升圖書館人員的大數(shù)據(jù)技能。

2.2 積極探索圖書館服務(wù)方式和活動形式

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要依托微服務(wù)開展特色的創(chuàng)意大賽、閱讀推廣、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等創(chuàng)新性的活動或服務(wù)，在探索創(chuàng)新服務(wù)方式活動中，圖書館管理者要重視營造允許試錯、包容試錯的良好氛圍，調(diào)動廣大館員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓館員能夠解放思想、放手創(chuàng)新，在創(chuàng)新型素質(zhì)教育改革中充分發(fā)揮作用。

2.3 積極構(gòu)建多樣化學(xué)習(xí)型組織

要提高高校圖書館館員素養(yǎng)，圖書館內(nèi)部要營造積極和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍，將圖書館發(fā)展和圖書館館員素質(zhì)提升緊密聯(lián)系在一起，成分調(diào)動員工的工作積極性。各成員共同學(xué)習(xí)、互相分享交流，建立共同愿景，增強團隊凝聚力，提高團隊協(xié)作能力，從而提高整體素質(zhì)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。

2.4 積極建立健全考核機制

在大數(shù)據(jù)時代，形成一套切實可行的激勵制度，既能促進工作人員的積極性主動性，也能促進圖書館員職業(yè)素養(yǎng)的提高?？梢詫嵭泄ぷ髁炕己?，如可以設(shè)置用戶滿意度、業(yè)務(wù)完成量、科研成果等可量化指標(biāo)，如果館員完成了這些指標(biāo)，則對其進行獎勵，激勵其繼續(xù)努力。如果沒有完成考核目標(biāo)，應(yīng)對其進行適當(dāng)懲罰，以提高管院的工作積極性。通過一系列完善的考核機制使圖書館員可以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的要求。

3 結(jié)語

高校圖書館館員必須緊跟時代步伐，適應(yīng)當(dāng)前大數(shù)據(jù)發(fā)展背景，密切關(guān)注讀者多元化、個性化的需求，準(zhǔn)確把握新思想、新觀念、新方法與新技術(shù)，加強信息資源數(shù)據(jù)化及共建共享專業(yè)知識學(xué)習(xí)，開拓圖書館服務(wù)新途徑，同時，圖書館員也要熟練掌握和應(yīng)用大數(shù)據(jù)環(huán)境下新的服務(wù)手段和方法，把自己打造成信息的領(lǐng)航員、知識的管理者、數(shù)字學(xué)術(shù)的研究者及人工智能專家等高素質(zhì)高水平人才，善于借助大數(shù)據(jù)技術(shù)將圖書館資源迅速便捷地服務(wù)于高校學(xué)生，為師生提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而促進高校人才的培養(yǎng)，提升圖書館的地位及價值，促進圖書館的事業(yè)發(fā)展，推動社會向著更文明進步的新時代邁進。

[參考文獻]

[1]孫媛媛.李峰.邱效威.我國高校圖書館館員隊伍建設(shè)調(diào)查與分析[J].江西師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2016，49（5）：121-125.

[2]趙水森.論數(shù)字圖書館員素質(zhì)評價[J].圖書館，2003（6）：61-63.

[3]于得水.信息時代高校圖書館管理模式創(chuàng)新研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2015，14（4）：66-68，71.

[4]張楠.互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館服務(wù)變革探討[J].百科論壇電子雜志，2018，（17）：727.

[5]朱昊.互聯(lián)網(wǎng)思維下圖書館服務(wù)變革探討[J].圖書情報，2018（1）：81-82.

[6]巫芯宇.王杭.龔小芳.新媒體時代下高校圖書館館員素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀、問題與對策[J].科技與創(chuàng)新，2020（5）：14-18.

（作者單位：河南理工大學(xué)，河南?焦作?454003）