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        直播背景下線上會(huì)展的功能形式探析

        2020-09-02 06:55:25劉雅祺
        商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2020年7期
        關(guān)鍵詞:場(chǎng)景技術(shù)

        劉雅祺

        [摘 要] 突如其來(lái)的疫情,使得直播出現(xiàn)“井噴式”發(fā)展。直播也帶動(dòng)了會(huì)展線上化的迅猛發(fā)展。在表現(xiàn)上,線上會(huì)展呈現(xiàn)出電子會(huì)刊派、培訓(xùn)講座派、電視購(gòu)物派、B2B電商派四種主要形式。在技術(shù)上,線上會(huì)展又有線下場(chǎng)景線上直播、線上網(wǎng)站搭建運(yùn)用、線上會(huì)展聯(lián)盟合作、第三方專業(yè)平臺(tái)四種操作模式。通過(guò)分析線上會(huì)展在技術(shù)與場(chǎng)景、展銷與電商、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)上的三大問(wèn)題,提出了解決問(wèn)題的思路與方法。

        [關(guān)鍵詞] 線上會(huì)展;技術(shù);場(chǎng)景;會(huì)展發(fā)展聯(lián)盟

        [中圖分類號(hào)] F590[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043(2020)07-0097-02

        由于新冠疫情的影響,線下展會(huì)無(wú)法如期舉行,借助直播風(fēng)頭,線上展會(huì)如同雨后春筍一樣爆發(fā)。但不難發(fā)現(xiàn),整個(gè)會(huì)展行業(yè)對(duì)于線上展會(huì)的了解程度不高,并且存在不少的顧慮。線上會(huì)展是怎么樣的呢?線上會(huì)展會(huì)有哪些不同的形式?線上會(huì)展的前景和市場(chǎng)又將如何?本文將對(duì)疫情影響下的線上會(huì)展進(jìn)行研究分析,并簡(jiǎn)要探討線上會(huì)展的發(fā)展前景。

        一、線上會(huì)展的功能形式分析

        線上即互聯(lián)網(wǎng),所謂的線上會(huì)展就是把會(huì)議、展覽信息放在互聯(lián)網(wǎng)上舉辦、展示與銷售。其實(shí),線上會(huì)展并不是一個(gè)陌生的詞匯。早在2003年,由于“非典”的影響,當(dāng)時(shí)的“廣交會(huì)”就被迫放到線上進(jìn)行。只不過(guò),限于當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及消費(fèi)需求的制約,類似這樣的線上會(huì)展活動(dòng)非常少,影響也有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、流量時(shí)代的到來(lái)、電商產(chǎn)業(yè)的繁榮,作為線下會(huì)展延伸的線上會(huì)展也受到了越來(lái)越多會(huì)展人的關(guān)注。

        線上展會(huì)的功能主要有:線上產(chǎn)品服務(wù)展示,線上名片交互,線上溝通洽談。與傳統(tǒng)線下會(huì)展的場(chǎng)景營(yíng)銷模式相比,線上會(huì)展是一種試圖突破原有實(shí)體銷售壁壘的新?tīng)I(yíng)銷。確實(shí),通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),線上會(huì)展具有地域性廣、時(shí)效性強(qiáng)、留存性久、數(shù)據(jù)化程度高等優(yōu)點(diǎn),在很大程度上彌補(bǔ)了線下展會(huì)所遇到的瓶頸和痛點(diǎn)。

        目前,國(guó)內(nèi)線上展覽主要有以下四種形式:1.電子會(huì)刊派。把展覽的會(huì)刊放在線上展示,做好企業(yè)內(nèi)容名錄加上產(chǎn)品介紹的圖文、視頻、互動(dòng),并在平臺(tái)上展示動(dòng)態(tài)展位圖。2.培訓(xùn)講座派。以講座、培訓(xùn)等分享形式,向客戶介紹自己公司的產(chǎn)品或服務(wù),在知識(shí)傳遞的過(guò)程當(dāng)中介紹和推銷自己產(chǎn)品或服務(wù)。3.電視購(gòu)物派。也可以理解為會(huì)展直播,主辦方開(kāi)設(shè)平臺(tái)直播間,展商在直播間介紹產(chǎn)品,或者主辦方為展商開(kāi)設(shè)獨(dú)立的直播間,展商可以自定義自己的直播間。

        4.B2B電商派。通過(guò)自己建立團(tuán)隊(duì)、自己研發(fā)建立數(shù)字展覽平臺(tái),注重貿(mào)易的對(duì)接和營(yíng)銷服務(wù),以信息分析鎖定買家。這是目前難度最大、門檻最高的線上會(huì)展。

        二、線上會(huì)展的案例比較分析

        疫情期間,全國(guó)的直播行業(yè)出現(xiàn)了“井噴式”發(fā)展。利用直播進(jìn)行線上會(huì)展活動(dòng),會(huì)展的營(yíng)銷功能被迅速放大,這是目前我國(guó)線上會(huì)展的主要表現(xiàn)形式,但也存在部分會(huì)展企業(yè)通過(guò)自己建立網(wǎng)站,分析客戶展商數(shù)據(jù)而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的形式。此外,過(guò)場(chǎng)館、協(xié)會(huì)、服務(wù)商、分銷平臺(tái)、辦展主體和媒體等結(jié)成線上會(huì)展聯(lián)盟,通過(guò)第三方強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái),串聯(lián)會(huì)議、展覽、活動(dòng)、服務(wù)等不同形式與內(nèi)容的線上會(huì)展也應(yīng)運(yùn)而生。

        (一)2020首屆支付寶合作伙伴大會(huì)(2020年3月10日)

        支付寶伴隨中國(guó)社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程,從支付工具逐步發(fā)展成為全球最大數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái),開(kāi)放生態(tài),攜手合作伙伴服務(wù)全球12億用戶,助力實(shí)現(xiàn)理想數(shù)字生活,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速升級(jí)。歷經(jīng)十五年的發(fā)展積淀,2020首屆支付寶合作伙伴大會(huì)將開(kāi)啟支付寶平臺(tái)戰(zhàn)略新升級(jí),為數(shù)千萬(wàn)生態(tài)合作伙伴發(fā)布一站式服務(wù)平臺(tái)及助力計(jì)劃。作為疫情期間首個(gè)亮相的線上大型會(huì)議,本屆支付寶合作伙伴大會(huì)采用了線下搭建場(chǎng)景,線上直播展現(xiàn)的形式進(jìn)行。

        (二)OFweek2020中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)在線展會(huì)(2020年4月23日)

        近年來(lái),我國(guó)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程的不斷推動(dòng),使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、等新技術(shù)、新理念不斷運(yùn)用,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。OFweek2020物聯(lián)網(wǎng)在線展會(huì),是維科網(wǎng)主辦的關(guān)于中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形式主題展會(huì)。為此,舉辦方專門建立了線上展會(huì)的平臺(tái)網(wǎng)站。在這個(gè)線上展會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),OFweek2020主要內(nèi)容有包括不同類型的展臺(tái)活動(dòng)、研討會(huì)直播,以及專家教授講座等。此外,OFweek2020還通過(guò)大數(shù)據(jù)分析推薦相應(yīng)展會(huì)信息,并對(duì)已經(jīng)結(jié)束的展會(huì)資料,展會(huì)研討視頻進(jìn)行整合展示。

        (三)樂(lè)居家居首屆線上家裝博覽會(huì)(2020年4月27日-5月31日)

        2020首屆中國(guó)家具云博會(huì)是由樂(lè)居家居、新浪家居主辦的云博會(huì)。此次云博會(huì)有23家行業(yè)協(xié)會(huì)擔(dān)任指導(dǎo)單位,覆蓋11大家具品類,涵蓋主流企業(yè)及品牌的眾多產(chǎn)品,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供全品類的家裝服務(wù)。2020首屆中國(guó)家具云博會(huì),展會(huì)前期通過(guò)新浪微博、頭條等資源推廣、直播達(dá)人推薦等形式宣傳推廣。展會(huì)中期通過(guò)樂(lè)居家居、新浪家居50多個(gè)主流平臺(tái)端,直接覆蓋300萬(wàn)精準(zhǔn)消費(fèi)者。展會(huì)后期通過(guò)展商信息、銷售成交比等數(shù)據(jù),反饋參展商進(jìn)行產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

        (四)127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(2020年6月15日至6月24日)

        中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),又稱廣交會(huì)。創(chuàng)辦于1957年春,每年春秋兩季在廣州舉辦,由商務(wù)部和廣東省人民政府聯(lián)合主辦,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心承辦,是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)采購(gòu)商最多且分布國(guó)別地區(qū)最廣、成交效果最好、信譽(yù)最佳的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。此次廣交會(huì)受到疫情影響,再次以線上展覽會(huì)的形式出現(xiàn)在眾人面前,但相比2003年的靜態(tài)圖文展示,此次線上廣交會(huì)與騰訊合作,充分利用微信、騰訊云、騰訊會(huì)議、企業(yè)微信、翻譯君、企點(diǎn)等產(chǎn)品和服務(wù)能力,搭建線上24小時(shí)直播間來(lái)對(duì)接服務(wù)在線專場(chǎng)活動(dòng),把線上會(huì)展拉到了一個(gè)新的高度。

        通過(guò)上述案例,可以看出目前線上會(huì)展的四大主要形式:線下搭建場(chǎng)景線上直播會(huì)議、線上展會(huì)網(wǎng)站的搭建及運(yùn)用、線上會(huì)展聯(lián)盟合作、第三方專業(yè)平臺(tái)的線上會(huì)展。通過(guò)對(duì)這四大線上會(huì)展進(jìn)行分析,也可以發(fā)現(xiàn)線上會(huì)展的三個(gè)主要發(fā)展階段:第一階段,利用互聯(lián)網(wǎng)搜索信息或?qū)⑿畔⑼ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸,以發(fā)布信息和接受信息為主。第二階段,生產(chǎn)新聞內(nèi)容,形成自媒體或通過(guò)自己的線上會(huì)展網(wǎng)站來(lái)推廣,借以增強(qiáng)獲客能力和客戶粘度。第三階段,挖掘客商信息,通過(guò)建立線上會(huì)展聯(lián)盟,整合各方數(shù)據(jù)建立線上平臺(tái),提供產(chǎn)品展示,精確展商推薦,媒體前期推廣,貿(mào)易洽談交易等服務(wù)。

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