耿旭蓉

[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念也需要隨之改革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的主要問(wèn)題是市場(chǎng)快速響應(yīng)能力薄弱，對(duì)現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用不嫻熟以及市場(chǎng)營(yíng)銷人才匱乏。企業(yè)需要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念，創(chuàng)新傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，加大新媒體營(yíng)銷投入，加強(qiáng)品牌塑造的營(yíng)銷工作，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨大變化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙贏。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)驅(qū)動(dòng);市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新改革

[中圖分類號(hào)] F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）07-0087-02

隨著時(shí)間的推移，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)都得到了快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)就是一個(gè)非常明顯的標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和復(fù)雜性，這使得相關(guān)企業(yè)的發(fā)展面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也是如此，必須要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要。因此針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作進(jìn)行詳盡闡述，同時(shí)提出具有一定建設(shè)性的意見(jiàn)或者對(duì)策。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)快速響應(yīng)能力較弱

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大的特點(diǎn)就是非?？旖?、高效，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中要獲得一定的發(fā)展，就需要對(duì)其中的各種變化進(jìn)行快速響應(yīng)，并且隨著變化而進(jìn)行變化。但是目前很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，其實(shí)際的市場(chǎng)快速響應(yīng)能力比較薄弱，例如當(dāng)市場(chǎng)當(dāng)中的客戶出現(xiàn)需求變化情況時(shí)，企業(yè)固步自封仍舊采取傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式就會(huì)顯得非常被動(dòng)，輕則起不到市場(chǎng)營(yíng)銷工作應(yīng)有的效果，甚至可能會(huì)錯(cuò)失網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造的機(jī)遇，進(jìn)而造成比較嚴(yán)重的損失。這種情況對(duì)于廣大的中小型企業(yè)是非常致命的，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多中小型企業(yè)得不到發(fā)展并且最終走向失敗結(jié)局的主要原因也是其市場(chǎng)快速響應(yīng)能力比較薄弱，使其沒(méi)有辦法抓住網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中的商機(jī)。因此，相關(guān)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中也需要注重自身的市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，這一能力也是市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)[1]。

（二）現(xiàn)代技術(shù)手段運(yùn)用不嫻熟

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得很多工作、事物產(chǎn)生了巨大變化，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作亦是如此。工欲善其事必先利其器，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的市場(chǎng)營(yíng)銷工作也如此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中必須要熟練的運(yùn)用各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段，才能驅(qū)動(dòng)這項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新改革。然而，根據(jù)相關(guān)研究和調(diào)查就能夠發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，并沒(méi)有仔細(xì)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行研究和分析，這使得一些現(xiàn)代化營(yíng)銷技術(shù)、手段的應(yīng)用處于一個(gè)空檔期，新的市場(chǎng)營(yíng)銷體系、手段整體上處于嘗試階段，這對(duì)于相關(guān)企業(yè)的發(fā)展非常不利。例如，很多網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)，譬如抖音、微博、微信等，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作是具有積極作用的，但是很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作并沒(méi)有敏銳察覺(jué)到這一點(diǎn)，致使企業(yè)掌握市場(chǎng)變化的主動(dòng)權(quán)喪失[2]。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷人才資源匱乏

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，人才資源依舊是最為主要的一種資源，在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中，工作人員是重要的實(shí)施者、組織者，人才資源的提升會(huì)使得市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新工作的開(kāi)展變得比較順利、穩(wěn)定。但是現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷工作當(dāng)中缺乏相關(guān)的人才，也就無(wú)從談起市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新了。筆者進(jìn)行實(shí)際調(diào)查之后也發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象在中小型企業(yè)的營(yíng)銷工作團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)得尤其明顯[3]，這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)際發(fā)展和效果都比較差，且長(zhǎng)期處于被動(dòng)地位，不利于后期發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新分析

（一）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念

在現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新其實(shí)是一種必然的發(fā)展過(guò)程，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，很多事物都發(fā)生了重大改變。所以在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作當(dāng)中，首要的一點(diǎn)就是轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷工作的理念，利用網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變，工作人員還需要利用各種信息化技術(shù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合性分析，以此為基礎(chǔ)來(lái)制定不同的營(yíng)銷方案，使得企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇能夠從單一化的方向朝向多元化的方向轉(zhuǎn)變。另外需要注意的是，在轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念的過(guò)程中，需要始終秉持著“以人為本”的理念[4]，這樣既能夠滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)自身也能夠?qū)崿F(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）創(chuàng)新傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作

就目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)逐漸不能滿足企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的需求了，中小型企業(yè)更是如此，但是完全拋開(kāi)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行發(fā)展也是不能實(shí)現(xiàn)的。因此，在對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中，工作人員需要從4P市場(chǎng)營(yíng)銷方式來(lái)入手，以4P市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行4C和4R的創(chuàng)新研究，進(jìn)而指定出獨(dú)一無(wú)二的營(yíng)銷策略。其主要目的在于使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)盡量變得科學(xué)且合理，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。例如公司可以召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，號(hào)召全員融入百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)，為新零售助力，開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣競(jìng)賽，人人都是營(yíng)銷員，比客戶人數(shù)、比訂單數(shù)量、比服務(wù)質(zhì)量，公司還可定期通報(bào)個(gè)人銷售情況進(jìn)行排名，并提供專項(xiàng)資金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造濃厚良好的工作氛圍。

（三）提升新媒體營(yíng)銷水平

眾所周知，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，最火熱的職業(yè)之一就是新媒體，現(xiàn)如今影響力比較大且粉絲數(shù)量比較多的新媒體平臺(tái)比比皆是，甚至在某種程度上來(lái)說(shuō)，新媒體的流行程度要強(qiáng)于傳統(tǒng)的電視媒體。所以，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新過(guò)程中可以相應(yīng)的提升新媒體營(yíng)銷工作的占比，并且對(duì)不同的新媒體平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，抖音、B站微博等新媒體平臺(tái)都可以在營(yíng)銷工作中進(jìn)行運(yùn)用。但是對(duì)于不同的新媒體平臺(tái)需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行選擇，例如影視類的企業(yè)就需要選擇一些專業(yè)影評(píng)人的新媒體平臺(tái)，而一些餐飲類的企業(yè)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新就需要選擇美食類型的新媒體平臺(tái)，合理科學(xué)的選擇對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷工作創(chuàng)新具有很大的提升效果。另外，在這一過(guò)程中企業(yè)的營(yíng)銷策略創(chuàng)新還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)進(jìn)行整合，這樣就可以實(shí)現(xiàn)立體化的營(yíng)銷工作，對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要[5]。

（四）塑造品牌營(yíng)銷工作

無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代中的企業(yè)營(yíng)銷策略，品牌的營(yíng)銷策略都是最為顯著的，這也是不能完全割舍傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要原因之一，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代當(dāng)中，使得品牌的營(yíng)銷工作具有了“網(wǎng)絡(luò)”這一工具，因此在進(jìn)行品牌塑造工作當(dāng)中，工作人員需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行良好的運(yùn)用。譬如，在實(shí)際的塑造品牌工作中，企業(yè)需要重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和服務(wù)、品牌代言人等等，使得企業(yè)的品牌營(yíng)銷工作能夠形成個(gè)性，當(dāng)然后期企業(yè)也需要完成品牌傳播、品牌銷售等工作內(nèi)容，這樣塑造品牌這一市場(chǎng)營(yíng)銷策略就能夠發(fā)揮其主要的作用了[6]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新的意義

（一）有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

在現(xiàn)如今的社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了比較多的變化，而且新行業(yè)的誕生越來(lái)越多，企業(yè)只有不斷提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，才能夠在愈加復(fù)雜的環(huán)境中發(fā)展，并且實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)需要注重網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新工作，緊跟市場(chǎng)需求，企業(yè)作為市場(chǎng)主體需不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，而且最重要的是培養(yǎng)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這樣能夠使得企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作得到保障，同時(shí)第三方洽談合作，不斷豐富線上商城服務(wù)品種，滿足客戶需求。

（二）有利于創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)

企業(yè)長(zhǎng)期不創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)，會(huì)使得自身的發(fā)展道路變窄，這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展比較不利。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新有助于企業(yè)創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)，而且在創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)的過(guò)程中，企業(yè)能夠維持自身良好的活力，這對(duì)于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程來(lái)說(shuō)具有不可代替的意義，并且這一點(diǎn)對(duì)于國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)的發(fā)展也是非常的重要的[7]。

（三）有利于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作，本質(zhì)上就是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在實(shí)現(xiàn)原有工作質(zhì)量、水平進(jìn)行提升的同時(shí)，相關(guān)的工作人員在這一過(guò)程中能夠?qū)ふ业叫碌臋C(jī)遇，并且在與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展十分契合的情況下，新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作就是理所當(dāng)然的了，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面的提升比較明顯。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新具有重要意義，能夠解決市場(chǎng)響應(yīng)能力薄弱，以及對(duì)現(xiàn)代技術(shù)手段不夠嫻熟等問(wèn)題。企業(yè)只有注重市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新工作，同時(shí)不斷優(yōu)化和完善，才能夠不斷提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，在愈加復(fù)雜的環(huán)境中發(fā)展，實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)效益。

[參考文獻(xiàn)]

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[6]李永好.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷品牌策略的創(chuàng)新探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2019（33）：72-73.

[7]王寶洪.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新思考[J].中國(guó)民商，2019（11）：38+47.

[責(zé)任編輯：史樸]